はなさん / 女性 / 50代

景色とラウンジを満喫

ニューアワジグループの宿は、若い従業員の方が多いように思いますが、皆さん笑顔声をかけてくださりで心地よかったです。
深さのある露天風呂は初めてでしたが、立ったまま景色を眺めながらの入浴が意外と疲れることなく気に入りました。
ラウンジもアルコールやおつまみもいただけて、何度も利用させてもらいました。チェックアウトしてから11時半まで利用可能でとてもお得だと思います。
夕食の際に、料理に添えられている唐辛子が真っ黒焦げだったり、後から席に着いた隣席の方の料理が先にスタートしたり、目の前に置かれた楊枝入れが空っぽだったり、したことは残念だったので点数は3点にしましたが、スタッフの方々は一生懸命だったので、トータルでは大満足です。

【2025年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【二食付】本館モデレート客室宿泊プラン＜2023年8月開業＞ ツイン 朝・夕

まいまいさん / 女性 / 30代

子どもが産まれたらまた行きたい！

つわりが落ち着き、初めてのマタニティ旅行でこちらを利用させていただきました。大浴場は行けませんでしたが、露天風呂付きのお部屋にしたので周りを気にせずゆっくり入ることができました。
お風呂のお湯もちゃんと温泉なので、外の琵琶湖を眺めながらしっかり温泉を満喫できました、
お食事も配慮いただき、美味しくいただくことができました。
朝食バイキングは思った以上に種類が豊富で、その中でも近江牛カレーがとっても美味しかったです！
また、何よりもどのスタッフさんも優しく、接客が丁寧で感動しました。子どもが産まれたら、また必ず伺いたいと思います！
ありがとうございました。

【2025年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【二食付】本館温泉露天風呂付客室宿泊プラン＜2023年8月開業＞ ツイン 朝・夕

rumebaさん / 男性 / 70代

毎度　フロン十の接客満点です　

年に２，３回利用します。ホテルの立地、部屋、朝食とても満足しています。特にフロントの接客態度はとても素晴らしいです。外れなしで、どの方も素晴らしいです。また利用したいです。

【2025年08月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】ーひとり旅の観光におすすめー 彦根城を眺める大浴場＆滋賀食材のビュッフェ朝食付き【シングルルーム】 シングル 朝のみ

コスモスさん / 女性 / 60代

日本地図塗り潰し

暑い夏の一人旅
チェックイン時刻より早めに到着
ロビーで少し待っているつもりがお部屋準備でしているので
部屋に案内してもらった
暑い日はこれほどありがたいことはない。遅い昼食もホテルでいただき細かい説明もあり、夜も蕎麦屋さんを紹介してもらい
とても心地よく過ごしたホテルでした

【2025年07月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】ひとり旅の観光に♪ 城見の湯＆ 滋賀食材のビュッフェ朝食付き シングル 朝のみ

あちまる。さん / 女性 / 50代

また泊まりたいです。

スタッフの皆さんがとても丁寧な対応で笑顔が素晴らしかったです。
２１時までのドリンクバーは種類も豊富でなかなか他のホテルにはないので楽しい時間を過ごせました。
アメニティーバーもいろんなものがあり、欲しいものが選べるのでよかったです。
朝食も美味しくいただきました。駐車場無料なのも有り難かったです。
チェックアウト時間ギリギリまでいたのですでにまわりのお部屋ではお掃除が始まっていましたが、効率よく掃除出来るよう工夫されている(プレートなど)のが伝わってきました。綺麗なお部屋で気持ちよく過ごせました。ありがとうございます。
部屋着、シャワーヘッド、枕などとても使いやすく、質の良いものを選ばれているなぁと感じました。
歯ブラシを使わず返却したらお菓子がもらえるといったエコもいいと思いました。
お弁当を買ってきて食べようとしたらお箸が入っていなくてフロントの方にご相談したら割り箸を出してきてくださり大変助かりました。ありがとうございました。
素敵なホテルだったのでまたぜひ泊まりたいです。

【2025年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん限定】11時チェックアウトプラン☆無料の健康朝食ビュッフェ付 シングル 朝のみ

けいやんさん / 男性 / 50代

利用者への細やかな配慮が 嬉しい宿

身体に優しい朝食をはじめ、水まわりのイオン電解水、壁には珪藻土の使用、選べる枕等、疲れや心を癒す工夫に感動。スタッフさんの笑顔での挨拶や声掛け、ちょっとした、さりげない気遣いもありがたい。元気なオーラが溢れていてリピートしたい雰囲気がここにはある。また、彦根、長浜方面へ訪れる時は是非利用させて頂きます。

【2025年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】4,001〜5,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】毎月末恒例の期間限定プラン☆無料の健康朝食ビュッフェ付 ダブル 朝のみ

ひめさん / 女性 / 40代

琵琶湖のみえるホテル

琵琶湖の旅行でお世話になりました。
ロビーは開放的でひこにゃんがおめみえ。
部屋からも展望風呂も食事どころも琵琶湖がみえて大満足。
反対の窓からは彦根城も見えました！
食事も豪華で、食事中にサンセットがみえるので
ムードも満点。夜鳴きそばはおなかいっぱいで
食べられなかったのが残念です。朝食も綺麗に並べられていて
楽しめました。
スタッフの方々も親切でほどよい距離感がよかったです。
みなさんにおすすめのホテルでした。
ありがとうございました。

【2025年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＜早期割28＞【土地の恵み会席】選べるメイン・近江牛すき焼き又は近江牛しゃぶしゃぶ ダブル 朝・夕

小春さん / 女性 / 40代

リピしたい。全て満足

ゆっくり過ごせました。もう一度行きたいです。
予定(17時)より早めについて、3時早々のチェックインさせて貰い、ホテルを満喫させて貰いました。子供用の夏祭りイベントにも喜んでいました。
ホテルチェックイン後、湖畔を散策して、お風呂へ。ホテルから徒歩5分。更に近道もありそうだが、駐車場を回って散策。便利。他の琵琶湖周辺駐車場は満車でした。
ロビー演奏会では、地元の三味線の演奏をまったりのんびり聴くことが出来ました。
料理は美味しい。子供たちも喜んでいました。多すぎた位。夜食のラーメンはとても食べられず。次の時のお楽しみになりました。
掃除もゆき届いてたみたいで、子供がベッド下まで入って遊んでたのですが(反省)「ホコリ無いし、キレイだもん」だそうで、すいません。
朝ごはんも量多め。美味しかったです。
アメニティ？部屋にあるお茶コーヒー類も充実してたけど、氷を常設製氷機で頂けたので夏場の旅行には本当に助かりました。
チェックアウト後、彦根城も近く観光もしやすかったです。 ありがとうございました。

【2025年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】【土地の恵み会席】選べるメイン・近江牛すき焼き又は近江牛しゃぶしゃぶ 4ベッド 朝・夕

てちさん / 男性 / 50代

接客、おもてなしが最高

今回、妻の誕生日に合わせて初めて利用しました。館内は清潔感がありとても綺麗、晩ご飯の近江牛尽くしもすごく美味しく、部屋の露天風呂も琵琶湖を眺めながら何度も入りましたが、何よりも良かったのは従業員の方の心のこもった対応。今までの旅で思ったのは、旅は人次第で良くも悪くもなると言う事…このホテルは皆さんの心のこもった対応とおもてなしが本当に素晴らしく、妻と2人で感動しながら帰ってきました。今後も記念日には必ず利用します！

【2025年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【近江牛づくし】霜降り近江牛を溶岩焼ステーキ・すき焼きほか多彩な逸品料理で（ダイニング/二食付） ツイン 朝・夕

馬場太郎さん / 男性 / 70代

抜群のSUNSETを求めて

2カ月前には50年来の友人と、今回は嫁と来訪しました。接客サービス、露天風呂付客室、琵琶湖の眺望、10階のラウンジ(眺望・多種ドリンク等）と、全般的に高レベルの宿と認識します。泉質も良かった。
サンセットを見られ、湖上に夕日が長く反映して、大変綺麗でしたが。
ただ一点、夕食の選択肢がほぼ無く、品数は多いが少量美食タイプなので、満足度がやや低い。
定番タイプの食事等選択肢が増えれば、宿泊する回数が増すかもしれない。（刺身主体の魚料理や野菜主体料理）

【2025年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【二食付】本館温泉露天風呂付客室宿泊プラン＜2023年8月開業＞ ツイン 朝・夕

おにおにさん / 男性 / 60代

彦根城を見ながらのジェットバスは価値あり

彦根城を見ながら入れる大きいお風呂（ジェットバス付）がついており、この部屋はお薦め。お部屋も1歳3か月のよちよち歩きの孫が、歩き回れる広さで孫のテンションも上昇。お堀の白鳥（？）を見てテンションMAX。良いホテルでした。

【2025年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】「三大和牛」近江牛をすき焼きにて♪近江牛すき焼き鍋会席ー１泊２食付ー ツイン 朝・夕

コスモスさん / 女性 / 60代

日本地図塗り潰し

暑い夏の一人旅
チェックイン時刻より早めに到着
ロビーで少し待っているつもりがお部屋準備でしているので
部屋に案内してもらった
暑い日はこれほどありがたいことはない。遅い昼食もホテルでいただき細かい説明もあり、夜も蕎麦屋さんを紹介してもらい
とても心地よく過ごしたホテルでした

【2025年07月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】ひとり旅の観光に♪ 城見の湯＆ 滋賀食材のビュッフェ朝食付き シングル 朝のみ

小春さん / 女性 / 40代

リピしたい。全て満足

ゆっくり過ごせました。もう一度行きたいです。
予定(17時)より早めについて、3時早々のチェックインさせて貰い、ホテルを満喫させて貰いました。子供用の夏祭りイベントにも喜んでいました。
ホテルチェックイン後、湖畔を散策して、お風呂へ。ホテルから徒歩5分。更に近道もありそうだが、駐車場を回って散策。便利。他の琵琶湖周辺駐車場は満車でした。
ロビー演奏会では、地元の三味線の演奏をまったりのんびり聴くことが出来ました。
料理は美味しい。子供たちも喜んでいました。多すぎた位。夜食のラーメンはとても食べられず。次の時のお楽しみになりました。
掃除もゆき届いてたみたいで、子供がベッド下まで入って遊んでたのですが(反省)「ホコリ無いし、キレイだもん」だそうで、すいません。
朝ごはんも量多め。美味しかったです。
アメニティ？部屋にあるお茶コーヒー類も充実してたけど、氷を常設製氷機で頂けたので夏場の旅行には本当に助かりました。
チェックアウト後、彦根城も近く観光もしやすかったです。 ありがとうございました。

【2025年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】【土地の恵み会席】選べるメイン・近江牛すき焼き又は近江牛しゃぶしゃぶ 4ベッド 朝・夕

jukuchoさん / 男性 / 70代

思った以上！

新しく改装したのか、部屋も広く快適でした。琵琶湖が見える部屋風呂も広くて新しくとても良かった。
食事も夕食・朝食共素晴らしかったです。近江牛ほんとに美味しかった。
宿泊した日は彦根の花火大会の開催日で、宿の特設会場も準備してくれていましたが、目の前で見れる彦根港(徒歩2、3分)に行って見ました。人はかなりいましたが、これもかなり綺麗で良かったです。
ウェルカムドリンクもあり、夜には担々麺を無料でサービスしてくれて言う事ありません。
またお世話になりたいと思います。ありがとうございました！

【2025年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【土地の恵み会席】選べるメイン・近江牛すき焼き又は近江牛しゃぶしゃぶ ツイン 朝・夕

ひーちゃんさん / 男性 / 60代

清潔なホテルです

一人旅で利用しました。部屋は清潔で綺麗です。ただ、自分の確認不足でしたが期待していた大浴場がなく、部屋の風呂はトイレと洗面所、浴槽が一ヶ所にギュッと詰め込まれているような状況で利用しづらかったです。安価なプランだったから仕方ないかもですが、そこだけが残念でした。
心残りは遅くにチェックインしたためフリードリンクのサービスが終了していたことでした。

【2025年09月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】期間限定でお得なセールプラン☆無料の健康朝食ビュッフェ付 シングル 朝のみ

けいやんさん / 男性 / 50代

利用者への細やかな配慮が 嬉しい宿

身体に優しい朝食をはじめ、水まわりのイオン電解水、壁には珪藻土の使用、選べる枕等、疲れや心を癒す工夫に感動。スタッフさんの笑顔での挨拶や声掛け、ちょっとした、さりげない気遣いもありがたい。元気なオーラが溢れていてリピートしたい雰囲気がここにはある。また、彦根、長浜方面へ訪れる時は是非利用させて頂きます。

【2025年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】4,001〜5,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】毎月末恒例の期間限定プラン☆無料の健康朝食ビュッフェ付 ダブル 朝のみ