温泉行きたいなさん / 女性 / 60代

おもてなしに感謝

温泉大好きな女二人ののんびり旅に今回初めて利用しました。
お部屋の清潔感・美味しい食事・スタッフの対応どれも本当に素敵だったので感激です。
特にお風呂の行き届いた清掃と温度等スタッフがに定期的に何度も管理されている姿を見て安心して温泉を楽しめました。
また訪れたいと思える宿に巡り会えました事に感謝いたします。

【2026年10月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【二食付】本館モデレート客室宿泊プラン＜2023年8月開業＞ ツイン 朝・夕

犬好きさん / 女性 / 60代

圧巻の琵琶湖ビュー！彦根城ビュー！

部屋からも大浴場からも、遮るものなく琵琶湖一望！加えて彦根城ﾋﾞｭｰ！
夕暮れ時からライトアップされる彦根城がひときわ美しかった。
長浜や彦根、近江八幡の観光拠点としてもとても便利な立地にある。
またどの部屋も、客室入口に少しの段差があり、ここで靴を脱いで室内へ入るという形式で、
清潔感あふれる室内でハダシでくつろぐことができた。
温泉に入った後ハダシでくつろげるのはホントに気持ちよい！
他の “ホテル形式” の宿では、シティホテルのように靴のまま客室内へ入る様式が多いが、
やはりリラックス感では “靴を脱いで室内へ入る温泉旅館形式” が圧勝です！
モデレート客室を利用したが、室内は清潔で動線も使いやすく設計されていた。
浴室にはハンドシャワーとレインシャワー（天井シャワー）があったが、ハンドシャワーの水栓ハンドルは要改善かな、
開閉ハンドルの突起が小さくとても回しにくく、一度でスムーズに開閉できない。
力の弱い子供やお年寄りではシャワーの開閉ができないのでは、と思う程使いにくかった。
ユニバーサルデザインのように、子供でも高齢者でも、体が不自由な人でも、誰でもが使いやすいハンドルへの交換改良を期待します！

【2026年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【二食付】本館モデレート客室宿泊プラン＜2023年8月開業＞ ツイン 朝・夕

カズさん / 男性 / 50代

国宝彦根城が目の前！

彦根城まで徒歩数分なので、夕方ひこにゃんに会いにいき天守閣入場60分まちだったので一旦もどり、近江牛すき焼きを美味しく頂いてから夜間特別公開で待ち時間もなくゆっくり国宝彦根城を堪能できました。
これも良い立地にあるおかげです。
接客も良く、部屋からもライトアップされた彦根城は最高でした。近江牛も良かったですが朝食ビュッフェは種類が豊富で妻も大変満足してました。
お土産も豊富にあって大変良かったです。
徒歩でキャッスルロード食べ歩きも楽しめました！
また訪れたいです。

【2026年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】「三大和牛」近江牛をすき焼きにて♪近江牛すき焼き鍋会席ー１泊２食付ー ツイン 朝・夕

イソップさん / 男性 / 70代

目の前に拡がるキャッスルビュー

今回、城見側のお部屋が取れたので、こちらのHotelに決めました。
本音は、鉄板焼きの近江牛ステーキや格上のお部屋も考えて居たのですが、申込みplanが無く、予約時はこのplanが最上級でした。
彦根駅に到着して電話すると、専用車で迎えに来て頂けました。　下車すると運転手さんがそのまま、フロントまで案内をして下さり、他のHotelでは見られない親切な応対でした。
フロントの女性スタッフも、礼儀正しくフレンドリーさもあり、スムーズな入館手続きが出来ました。
この日、近江八幡堀巡りを舟と歩きでよく動いたので、夕食前に、大浴場を利用させて頂きましたが、よく清掃されており、気持ち良く旅の疲れを癒してもらう事が出来ました。
夕食は、近江牛のすき焼きコースでしたが、Serveしてくれた若い女性スタッフが料理の説明をしてくれて、食がより一層美味しくなりました。
前日にも焼き松茸を食していたので、すき焼きに松茸を入れる習慣も無いのですが、一生懸命サジェストするので、追加する事に…。
これはこれで、美味しく頂きました。
ただ、料理を運ぶのでは無く、料理の特徴等を説明して下さるのは、良いサービスだと思います。
部屋はツインのお部屋でしたが、電動カーテンを開けると、目の前に彦根城天守が見えました。
食後、夜10時迄のライトアップで白く浮かび上がる天守と、朝日があたり光輝く天守が見れたことが、強烈なインパクトとなって、脳裏に刻まれました。
清掃も行き届いた、よいお部屋でした。
総評として、スタッフのサービス、清掃、食事と大変満足のいくHotel滞在となりました。
良い彦根の旅の思い出になりました。
また、訪れる事があると思いますが、次回は、鉄板焼きスタイルの夕食コースが付いた宿泊planが有れば、検討したいと思いました。
彦根キャッスルリゾート＆スパ様の、益々の御繁栄を横浜の地より願いながら、御礼の言葉とさせて頂きます。

【2026年10月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【当ホテル 会席人気No.1】滋賀にきたら近江牛！認定近江牛のメニューが６品はいったー近江牛会席ー ツイン 朝・夕

たかちゃんさん / 女性 / 50代

良かった！！

フロントの対応が親切丁寧で良かった。
朝食の卵焼きおいしかったです。お気に入りはレモンペッパ−チキンです。
帰りエレベーターの前でお掃除の方が丁寧に挨拶してくれて思わずこっちもありがとうございましたでした。
また宿泊させていただきます。

【2026年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】4,001〜5,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】期間限定プラン☆無料の健康朝食ビュッフェ付 ダブル 朝のみ

のらいぬさん / 男性 / 50代

おもてなしがとても行き届いた

まず、チェックインの時の対応や、第一印象でとても良く感じました。疲れてたのですが、お出迎えのチェックインの時の対応とお気づかいで、疲れが癒されてほっこりしました。外出や帰宅の時に、スタッフと出会うとどのスタッフも、優しいお言葉を掛けていただき、とても気分良かったです。

【2026年09月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】毎月末恒例の期間限定プラン☆無料の健康朝食ビュッフェ付 シングル 朝のみ

さじむさん / 女性 / 60代

のんびりできました

部屋から琵琶湖が見えて沈んでいく夕陽に感動しました。大きなテレビにウオーターサーバーまでありで嬉しかったです
夕食、朝食とも手の込んだお料理で美味しく頂きました！お風呂も混雑することなか　ゆっくり温泉に入ることができました
彦根城散策で疲れた身体が癒されました！唯一　残念だったのが、部屋のトイレがなんとも言えない臭いがして不快に思いました。確認お願いします　お世話になりました

【2026年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】★【土地の恵み会席】選べるメイン・近江牛すき焼き又は近江牛しゃぶしゃぶ ダブル 朝・夕

すぎさん / 女性 / 60代

琵琶湖絶景

私的には満点でした。
彦根城と長浜城を巡る旅で、
今回初めてのひとり旅で
こちらに泊まりました。
フロントの方、レストランの方、みんなよい感じで接してくれました。
多少の古さは各所にありましたが、それがまた歴史を物語っているようで良かったです。清潔に保たれていました。
飲み放題プランでしたので、アルコールもお得感有り有り。料理も美味しく頂きました。
近江牛も美味しかったぁ。堪能いたしました。
部屋＆お風呂からの琵琶湖がまたサイコ〜でした。
素晴らしい景色見れて嬉しかったです。
さすが、亀の井さんなのでしょうか?
各所、行き届いているように思いました。
又、伺いたいですし。
今度は他の亀の井さんにも泊まって見ようと思った旅行でした。
送迎も駅までして頂き、
お世話になりました。ありがとうございました。

【2026年09月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】ご滞在中は飲み放題♪＜ドリンクインクルーシブプラン＞夕食は【土地の恵み会席】 和室 朝・夕

温泉行きたいなさん / 女性 / 60代

おもてなしに感謝

温泉大好きな女二人ののんびり旅に今回初めて利用しました。
お部屋の清潔感・美味しい食事・スタッフの対応どれも本当に素敵だったので感激です。
特にお風呂の行き届いた清掃と温度等スタッフがに定期的に何度も管理されている姿を見て安心して温泉を楽しめました。
また訪れたいと思える宿に巡り会えました事に感謝いたします。

【2026年10月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【二食付】本館モデレート客室宿泊プラン＜2023年8月開業＞ ツイン 朝・夕

犬好きさん / 女性 / 60代

圧巻の琵琶湖ビュー！彦根城ビュー！

部屋からも大浴場からも、遮るものなく琵琶湖一望！加えて彦根城ﾋﾞｭｰ！
夕暮れ時からライトアップされる彦根城がひときわ美しかった。
長浜や彦根、近江八幡の観光拠点としてもとても便利な立地にある。
またどの部屋も、客室入口に少しの段差があり、ここで靴を脱いで室内へ入るという形式で、
清潔感あふれる室内でハダシでくつろぐことができた。
温泉に入った後ハダシでくつろげるのはホントに気持ちよい！
他の “ホテル形式” の宿では、シティホテルのように靴のまま客室内へ入る様式が多いが、
やはりリラックス感では “靴を脱いで室内へ入る温泉旅館形式” が圧勝です！
モデレート客室を利用したが、室内は清潔で動線も使いやすく設計されていた。
浴室にはハンドシャワーとレインシャワー（天井シャワー）があったが、ハンドシャワーの水栓ハンドルは要改善かな、
開閉ハンドルの突起が小さくとても回しにくく、一度でスムーズに開閉できない。
力の弱い子供やお年寄りではシャワーの開閉ができないのでは、と思う程使いにくかった。
ユニバーサルデザインのように、子供でも高齢者でも、体が不自由な人でも、誰でもが使いやすいハンドルへの交換改良を期待します！

【2026年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【二食付】本館モデレート客室宿泊プラン＜2023年8月開業＞ ツイン 朝・夕

カズさん / 男性 / 50代

国宝彦根城が目の前！

彦根城まで徒歩数分なので、夕方ひこにゃんに会いにいき天守閣入場60分まちだったので一旦もどり、近江牛すき焼きを美味しく頂いてから夜間特別公開で待ち時間もなくゆっくり国宝彦根城を堪能できました。
これも良い立地にあるおかげです。
接客も良く、部屋からもライトアップされた彦根城は最高でした。近江牛も良かったですが朝食ビュッフェは種類が豊富で妻も大変満足してました。
お土産も豊富にあって大変良かったです。
徒歩でキャッスルロード食べ歩きも楽しめました！
また訪れたいです。

【2026年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】「三大和牛」近江牛をすき焼きにて♪近江牛すき焼き鍋会席ー１泊２食付ー ツイン 朝・夕

mariosamaさん / 女性 / 60代

彦根城が見えて最高

部屋やお風呂から彦根城が見えて最高です。部屋も広くてきれい、お風呂も彦根城みながら入れて感激。お風呂あがりのドリンクサービスもありいままで泊まったホテルの中で一番よかったです。歩いて彦根城に行ける所も良かったです。又行きたいです。

【2026年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】大浴場＆滋賀食材のビュッフェ朝食付き ダブルルーム １ベッド2名利用 カジュアルプラン【各階端部屋】 ダブル 朝のみ

なおきさん / 男性 / 20代

コンパクトで便利

駅近にあるホテルなのでとても便利でした。
また、ホテルが小さめで浴場や朝食への移動がスムーズなのも良かったです。

【2026年10月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】シングルステイ♪【健康朝食・大浴場無料】 シングル 朝のみ

しんさん / 男性 / 60代

行き届いてます　

残念ながらお風呂が有りませんでした
お部屋綺麗でした
朝食付きバイキングで
どれも美味しくいただかました

【2026年09月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】当日限定シングルプラン♪空いてたらラッキー♪【健康朝食・大浴場無料】 シングル 朝のみ

すぎさん / 女性 / 60代

琵琶湖絶景

私的には満点でした。
彦根城と長浜城を巡る旅で、
今回初めてのひとり旅で
こちらに泊まりました。
フロントの方、レストランの方、みんなよい感じで接してくれました。
多少の古さは各所にありましたが、それがまた歴史を物語っているようで良かったです。清潔に保たれていました。
飲み放題プランでしたので、アルコールもお得感有り有り。料理も美味しく頂きました。
近江牛も美味しかったぁ。堪能いたしました。
部屋＆お風呂からの琵琶湖がまたサイコ〜でした。
素晴らしい景色見れて嬉しかったです。
さすが、亀の井さんなのでしょうか?
各所、行き届いているように思いました。
又、伺いたいですし。
今度は他の亀の井さんにも泊まって見ようと思った旅行でした。
送迎も駅までして頂き、
お世話になりました。ありがとうございました。

【2026年09月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】ご滞在中は飲み放題♪＜ドリンクインクルーシブプラン＞夕食は【土地の恵み会席】 和室 朝・夕

りこさん / 女性 / 60代

全てに満足

旅行先に、亀の井ホテルがあれば、
必ず利用されていただいてます。
料理、サービス、温泉。
間違い無いです。
今回も、近江牛の美味しさに
朝食の楽しい演出に、大満足でした。
夜食の夜泣きそばもいただきました。
お部屋からの、琵琶湖も美しい。
お世話なりました。
又、機会があれば是非お邪魔したいです。

【2026年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】★【土地の恵み会席】選べるメイン・近江牛すき焼き又は近江牛しゃぶしゃぶ- ツイン 朝・夕