バボちゃんさん / 女性 / 60代

訳ありプラン

初めての一人旅に利用させていただきました。
普通のプランでは手が出せないお値段なので、訳ありプランが残っていて良かったです。
お部屋は広い和室でしたが、窓際にテーブルが用意されていて、とても便利でした。道路に面しているため、外の音が少し気になりました。
朝食バイキングは、種類は多くありませんが、とても美味しくて大満足でした。
お風呂上がりの無料のマッサージチェアも気持ちよかったです。
初めての一人旅の第一歩に城西館さんを選んで大正解でした。
ありがとうございました。

【2026年10月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【高知ごちそう旅】【訳あり】見つけたあなたラッキー★お部屋おまかせ１日５組限定！朝食付き♪ その他 朝のみ

りょうさん / 男性 / 70代

接客、料理がよかった

団体旅行で宿泊したことがあってよかったので再訪しました。
接客は丁寧で料理も美味しかった。特にお部屋係のお兄さんは丁寧でよかったです。

【2026年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【高知ごちそう旅】≪お部屋食≫夕食はお部屋で満喫！土佐のさじき膳プラン 和室 朝・夕 夕/部屋出し

あやちゃんさん / 男性 / 50代

綺麗です

高知らしさを表現されており、部屋もお洒落で綺麗です。ただ、トイレの位置は残念です。あの位置だと正直、カップルや夫婦は気が気ではないでしょうか。
お風呂は、コンパクトですが綺麗で、広々見せるように工夫されています。気持ちいいですね。
朝食は、美味しかったです。高知の宿泊先で色々泊まってますが、個人的には2番目に良かったです。
おもてなしも丁寧で良かったです。
ビジネスでは使いづらいですね。キャンセル料がすぐかかるので。とにかく旅行などの確定した宿泊には向いてますが、急に何かあるようなビジネス等では厳しいです。

【2026年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】おもたび。（朝食付：OMOダイニング） ツイン 朝のみ

いとさん / 女性 / 20代

悪いところなし！

チェックイン時に担当をしてくださった男性スタッフさんが、偶然夕食時の案内係として担当してくださり、館内でのイベントや食事の内容についての説明をしてくださり、たのしくお話を聞くことができました。2泊3日、「帰りたくない、まだ泊まりたい」と思えるほどいいホテルステイでした！スタッフさんが2日目はお休み、3日目はチェックアウト後の出勤ということで、直接お礼を伝えられなかったことだけが悔やまれます。また高知県に訪れた際には、利用したいです！次回訪れた際にも、今回の男性スタッフさんがいらっしゃるといいな〜と思いながら、次の高知旅行の計画を立てます！！

【2026年11月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん限定】おもたび。（夕朝食：OMOダイニング） ツイン 朝・夕

ローズさん / 女性 / 60代

秘境のお宿

山奥にあるためお宿に着くまで細くかなりくねくねした道を進んで行きました。
お宿は川のせせらぎが心地よく耳に響きます。
離れのヴィラ棟　ホテル棟から少し距離があるので、結局温泉には一度しか入りませんでした。
特別感のあるお部屋でしたが、トイレのドアが傾いているのか開け閉めする時にギーという音がなるのが残念でした。　そのため星4つです。
お食事もゆったりいただき、サロンでいろいろなドリンクを味わいながらまったり過ごしました。

【2026年10月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】美食と癒やしのオーベルジュステイプラン（オールインクルーシブ2食付） その他 朝・夕

みゅうさん / 女性 / 50代

とにかく、非日常です。

離れに泊まりました。お部屋は広く、ロッジ風でリゾート感たっぷり。夏なので使いませんでしたが、暖炉もありました。
テレビありません。フロントで借りられるCDをお部屋で聴く。私にはこれも非日常感。
あいにくの雨で、離れから本館まで浴衣に草履で行くのを諦めることにしたのが、少し心残りです。
飲み物は基本的にインクルーシブで、ラウンジでも晩ごはんでも、たくさんお酒をいただきました。
もちろん、晩御飯もフルコースで大満足です。
スタッフの皆さんの接客も丁寧で、ホスピタリティを感じました。
朝食後、部屋のテラスで、川のせせらぎと鳥のさえずりを聞きながら、コーヒータイム。帰りたくなかったです。

【2026年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【おとな時間】至福の美食と癒やしのオーベルジュステイプラン（オールインクルーシブ2食付） その他 朝・夕

このみさん / 女性 / 40代

別棟の貸切温泉でのんびり

近場で女性二人、のんびり過ごしたいと思い、こちらの宿を選びました。
大浴場は日帰り利用の方も多かったですが、別棟の貸切温泉は清潔感があり、エアコンも効いていて快適でした。
坂道がありますが、日帰りの方と移動ルートが違うので、お見かけした車椅子の方も高齢の方もゆったり移動できていたように感じます。
お食事は、宿の栗の木から採れたという栗ご飯が特においしかったです。量は女性にちょうど良いくらいで、自分達はよく食べるのでご飯のおかわりをいただけてありがたかったです。
スタッフの皆さんも話しかけやすく、丁寧にお仕事をされている姿が印象的でした。ぜひまた宿泊したいと思います。

【2026年09月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期予約プラン】60日前までのご予約でお得♪選べるお土産サービス(地酒or鍋焼きラーメンセット) 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

ひこちゃんさん / 男性 / 60代

退職記念で家族旅行

今回は主人の退職のお祝い旅行で利用させていただきました。
家族でゆっくり温泉に浸かって美味しいご馳走を食べて、ゆっくり滞在するという目的で、こちらを選びましたが、大正解でした。
まず、離れということで静かでお部屋も広く、部屋付き温泉風呂も窓を全開にすると露天のように風が気持ちよく、入ることが出来ました。
川べりのお部屋でバルコニーも広く、早朝そちらでコーヒーを淹れて飲みましたが、川の流れの音と気持ち良い風と、最高のひと時でした。もちろん、大浴場も良かったです。とにかくお湯が最高でした。
お料理も、一品一品出来立て熱々で、どれも大変美味しくいただきました。特に天然の鮎と鰻が、今まで食べた中で一番でした。
メッセージに退職のお祝いと書いていたので、ケーキのサプライズもあり、お心遣いに大変感謝しております。ありがとうございました。

【2026年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】選べる３種のお鍋付いろどりプラン＆四万十うなぎに舌鼓！≪奥四万十お料理満喫プラン≫ 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

ユッキンさん / 男性 / 60代

温泉が良い

駐車場まで係の方がお出迎えしてくれて部屋でチェックインでした。部屋は広くて温泉が部屋でも入れるのが贅沢でした。大浴場の温泉は露天風呂がゆっくりできて癒されました。夕食、朝食共に美味しかった。しゃぶしゃぶの肉がもう少し欲しかったかな。県内で非日常が味わえて満足しました。

【2026年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】じゃらん限定【じゃらんアワード受賞記念プラン】伊勢海老一匹プレゼント！≪いろどりプラン≫ 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

このみさん / 女性 / 40代

別棟の貸切温泉でのんびり

近場で女性二人、のんびり過ごしたいと思い、こちらの宿を選びました。
大浴場は日帰り利用の方も多かったですが、別棟の貸切温泉は清潔感があり、エアコンも効いていて快適でした。
坂道がありますが、日帰りの方と移動ルートが違うので、お見かけした車椅子の方も高齢の方もゆったり移動できていたように感じます。
お食事は、宿の栗の木から採れたという栗ご飯が特においしかったです。量は女性にちょうど良いくらいで、自分達はよく食べるのでご飯のおかわりをいただけてありがたかったです。
スタッフの皆さんも話しかけやすく、丁寧にお仕事をされている姿が印象的でした。ぜひまた宿泊したいと思います。

【2026年09月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期予約プラン】60日前までのご予約でお得♪選べるお土産サービス(地酒or鍋焼きラーメンセット) 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

タカチャンさん / 男性 / 70代

豪華ホテルの旅

館内の清潔さ接客の態度　さすがと思いました。
又止まって　カツオを食べたいですね〜

【2026年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【高知ごちそう旅】【訳あり】見つけたあなたラッキー★お部屋おまかせ１日５組限定！朝食付き♪ その他 朝のみ

とんさん / 女性 / 50代

高知で一番美味しい鰹のタタキ

私が高知のいろいろなお店などでいただいた鰹のタタキのなかでは、城西館さんの鰹のタタキが抜群に一番美味しいです！いつも鰹が新鮮で、藁の香りづけの焼き方が上手で、一切れの厚みも大きさもあって食べ応えがあります。城西館さんで鰹のタタキをいただくのが、毎回宿泊の楽しみのひとつです。
今回は個室での夕食だったので、静かにマイペースでいただけてそれも有り難かったです。またちょうど重陽の節句の日で、休憩所に菊のお花が水に浮かべてあり季節感が感じられて、素敵でした。今回の滞在もお世話になりありがとうございました。

【2026年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】目の前で焼き上げる藁焼き！焼きたてのたたきと土佐の味覚を存分に愉しむ 和室 朝・夕

みゅうさん / 女性 / 50代

とにかく、非日常です。

離れに泊まりました。お部屋は広く、ロッジ風でリゾート感たっぷり。夏なので使いませんでしたが、暖炉もありました。
テレビありません。フロントで借りられるCDをお部屋で聴く。私にはこれも非日常感。
あいにくの雨で、離れから本館まで浴衣に草履で行くのを諦めることにしたのが、少し心残りです。
飲み物は基本的にインクルーシブで、ラウンジでも晩ごはんでも、たくさんお酒をいただきました。
もちろん、晩御飯もフルコースで大満足です。
スタッフの皆さんの接客も丁寧で、ホスピタリティを感じました。
朝食後、部屋のテラスで、川のせせらぎと鳥のさえずりを聞きながら、コーヒータイム。帰りたくなかったです。

【2026年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【おとな時間】至福の美食と癒やしのオーベルジュステイプラン（オールインクルーシブ2食付） その他 朝・夕

けいちゃんさん / 男性 / 60代

おもてなし最高

蛍祭りを見に行きました
とても丁寧な接客をしていただき、
またお世話になりたいとおもいます。
よろしくお願いいたします。

【2026年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【幻の和牛】土佐あかうし藁焼きステーキプラン（オールインクルーシブ2食付） ツイン 朝・夕

いとさん / 女性 / 20代

悪いところなし！

チェックイン時に担当をしてくださった男性スタッフさんが、偶然夕食時の案内係として担当してくださり、館内でのイベントや食事の内容についての説明をしてくださり、たのしくお話を聞くことができました。2泊3日、「帰りたくない、まだ泊まりたい」と思えるほどいいホテルステイでした！スタッフさんが2日目はお休み、3日目はチェックアウト後の出勤ということで、直接お礼を伝えられなかったことだけが悔やまれます。また高知県に訪れた際には、利用したいです！次回訪れた際にも、今回の男性スタッフさんがいらっしゃるといいな〜と思いながら、次の高知旅行の計画を立てます！！

【2026年11月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん限定】おもたび。（夕朝食：OMOダイニング） ツイン 朝・夕

くろくろさん / 女性 / 60代

おもてなしが最高！！

オモレンジャーのおもてなしの温かい心遣いが満載で，たくさんの素敵な思い出ができました。フロントの方々の笑顔が素晴らしかったです。また，食事会場では，案内してくださるだけではなく，お勧めの料理の紹介や，こちらからの質問への丁寧な回答があり，その場で楽しむだけではなく，翌日の観光の参考になり，高知での滞在を楽しむことができました。夜のイベントは，参加型で一緒に楽しむことができました。宿泊した翌日は，朝のレクチャーを聞いて日曜市を堪能することができました。お勧めくださったお店を全て回ることができ，買い物や食べ歩きは一部のみでしたが，目的をもって日曜市を回ることができました。あれだけたくさんの出店があると，迷ってしまいますが，買い物や食べ歩きに悩むことがなく，助かりました。レクチャー終了時にいただいたエコバッグはとても役に立ちました。部屋はきれいで，廊下や他の部屋の音が入ってくることもなく，快適でした。フロントや大浴場にある，ゆずなどを使用した飲み物がとてもおいしかったです。

【2026年10月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】おもたび。（夕朝食付：OMOダイニング） ツイン 朝・夕