いちこさん / 女性 / 40代

最高のおもてなしをありがとうございました

日々の疲れを癒すため、少し贅沢をしようと初めてお世話になりました。お出迎えからお見送りまでの全てが最高のおもてなしの連続で、とても感動しました。
庭園露天風呂つきのお部屋は、お庭の眺めが期待以上でした。紅葉が見頃で、湯船に浮かぶ落ち葉も風情があり、秋を感じながら湯浴みを楽しんだりお庭を眺めてのんびりしたりと、とても贅沢な時間でした。また、お部屋の中は清潔感があり、快適に過ごすことができました。
お食事についてはお願い事が多くなってしまいましたが、細かいことにもご対応くださいました。お願いしてご用意いただいた日本酒は二人の思い出でもあるので、とても嬉しかったです。また、チェックイン時に苦手食材についてのお話があり、それを伝えたところ細かい部分までご対応くださいました。
お食事は味はもちろん、盛り付けや器などの見た目も素晴らしく、温度も適温で提供され、どれも美味しくいただきました。連れも私も調理の仕事をしており、一口味わうごとに食材や調理法など、どうしたらこんなに美味しくなるんだろうと感動の連続でした。
滞在中、スタッフの皆様には大変お世話になりました。直接ご対応くださった方々の他、調理や清掃のスタッフの皆様なども含め、最高のおもてなしをしていただき本当にありがとうございました。忘れられない特別な旅の思い出になりました。

【2025年11月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】諧暢楼スタンダードプラン〜創作和懐石「フォーシーズンズ」 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

ともこさん / 女性 / 40代

とてもおすすめです！

今回2回目の宿泊でしたが前回と変わらずお部屋、お風呂、お食事、接客が全て素晴らしかったです！
前回逃してしまった客室露天風呂も今回は夕食前に堪能しました。
お部屋に入った際に露天風呂の温度設定をお願いしたところすぐに対応して頂いたようで、入る時には適温になっており快適に入る事が出来ました。
お食事も夕食、朝食共に季節の食材がふんだんに使われておりとても美味しくいただく事が出来ました。量もちょうど良かったです。
全ての従業員さんの接客もとても素晴らしく言葉遣いもとても丁寧で不快に感じる言は何1つありませんでした！
他のお客様と出会わないように配慮して頂いたのも嬉しかったです。
静かにゆっくり過ごしたい方にはぜひおすすめの宿です。
また伺わせて頂きます！ありがとうございました。

【2025年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】諧暢楼スタンダードプラン〜創作和懐石「フォーシーズンズ」 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

ゆりこさん / 女性 / 60代

至れり尽くせり！お食事も最高！大浴場は広々！

夫が30年ぐらい前に勤務先の団体旅行で行って印象に残っていた宿ということで、紅葉を待ちかねて出かけました。チェックインはロビーのソファにスタッフの方が来て下さる形で、種類豊富なウェルカムドリンクから大満足。
客室はレイアウトも照明設備も工夫されていて、洗面所とWCには入ると自動で照明onになるのでびっくり！但しメイクなどで時間がかかると自動で点いた照明は消えて真っ暗になるので鏡前の照明をスイッチで点けた方が良いということを帰る朝に気付きました。
上州牛を趣向を凝らした様々なお料理で味わう夕食はどれも美味しくいただきました。ビュッフェスタイルの朝食は地元の食材や料理も採り入れつつとても品数豊富で、全種類をいただいたわけではありませんがどれも美味しく、とりわけトマトジュースが売り物にはないフレッシュさで絶品、天候にも恵まれ見事な眺望とともに味わいました。
大浴場は連絡通路を通って別棟なのでやや距離があり、さらに脱衣所だけで迷子になりそうなほど広い！パウダールームも広く、もちろんアメニティは充実。
そして「黄金の湯」は肌に優しく馴染みました。

【2025年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【上州牛づくしプラン】｢上州牛ステーキ｣をはじめとした贅沢なプレミアムプラン 和洋室 朝・夕

ピグマリオンさん / 男性 / 60代

温泉（泉質・風情）が魅力　客室はリニューアル済み　朝食のおっきりこみがお薦め

年に１〜２回は一家で利用する、当家の「かかりつけ湯」とでも言える温泉です。
ここの一番の魅力は、贅沢に掛け流される濁り湯。
黙って浸かっているだけで豊かな気分になれること、請け合いです。
露天風呂には、情緒と展望があります。
特に岩風呂が風情に溢れています。
男女入替制ですが、男女が入れ替わって風呂がオープンする午前５時はこの時季ですとまだ真っ暗ですので、男湯女湯両方の夜の風情を楽しむことが出来ます。
客室はリニューアルしたばかりで、新築同然です。
当日は夜に雨が降りまして、朝、大きく二重に架かった虹を広い窓から見ることが出来ました。
また一つ家族の思い出が増えました。
食事は、夕食は手の込んだコース料理です。
季節感や地場感に溢れていて、今回も満足しました。
朝食はバイキングで、ご飯やパンの他におっきりこみ（平打ちうどん）があるのが良いです。
ロビーでチェックインしている間に客室に手荷物が運ばれているサービスも秀逸です。
今回も満足しました。
次回の利用が楽しみです。

【2025年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【グランシェフ特別会席膳プラン】　特選の旬の食材を使用した最上級会席膳をお食事処で堪能★ 和洋室 朝・夕

さるくんさん / 女性 / 50代

温かいご配慮と美味しいお料理に癒されました

父の快気祝いを兼ねて、高齢の両親と宿泊しました。
到着時からスタッフの皆さんの温かいおもてなしに感激しました。
お料理はどれも美味しく、季節の味を楽しむことができました。足の悪い父のために食事会場まで送迎していただき、とても助かりました。
また、紅葉のライトアップへも車で送ってくださり、美しい景色を眺めながら家族で穏やかな時間を過ごすことができました。
そして何より嬉しかったのは、旅館の方から父の快気祝いにプレゼントをいただいたことです。思いがけないお気遣いに家族全員が感動しました。
温泉も心地よく、心も体も癒されました。
ぜひまた季節を変えて伺いたいと思います。

【2025年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【至福の贅沢　お部屋で源泉かけ流し】別館「鶴の居」★黄金の湯100％風呂付客室プラン 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

たろさん / 男性 / 50代

また泊まりたくなる旅館

とても満足できる旅館でした。
伊香保の石段に直結していてとても便利でした。
建物や部屋も綺麗でした。
貸切風呂も空いていれば何回でも入ることができ温泉の質も良かったです。
朝晩の料理もどれも美味しくいただきました。
担当の方も親切な方で良かったです。
とてもゆっくり出来ました。

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】源泉100%かけ流しの貸切風呂が無料★2食付きプラン 和室 朝・夕

萌湯さん / 女性 / 60代

生花のある宿

夫婦で温泉旅行をするのが趣味です
玉樹さんを予約してから、SNSなどで何度も「予習」をしていました
ロビーや廊下、そしてお部屋の中にたくさんの生花が生けてあり、その中で傷みかけたお花がひとつもなかった事に感心しました
日々どれだけの労力と気遣いをされているか、よくわかります
従業員の皆さんは、お若い方も多かったですがとても感じが良かったです
露天風呂付きのお部屋でしたが、大浴場にも行き伊香保の温泉を堪能しました
お食事は、夕食・朝食ともに、大変美味しかったです
食材の質も、そして万人受けする優しい味付けも癒されました
普段の倍くらい食べてしまいました
とても贅沢な非日常を味わう事ができて、しばらく頑張れそうです！
ありがとうございました

【2025年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【和のスイート】露天風呂付客室『桂（かつら）』 和室 朝・夕

グゥグさん / 男性 / 60代

記念旅行で

記念旅行で露天風呂付きの部屋に宿泊しました。
部屋はモダンで屋根も高く開放感があり、部屋からの眺望も大きな窓から遠くの山並みが見え気持ち良かったです。
料理も一品一品丁寧に作られており大変美味しかったです。見た目も美しく、量も十分で夫婦共々満足出来ました。
部屋の露天温泉は眺望は良かったのですが、硫黄の香りではなく塩素のような香りがしたため少し残念に感じました。ただ、大浴場の黄金の湯は素晴らしく、このお湯が部屋の露天風呂に引かれていれば言うことがなかったと思いました。
是非、機会があればまたお邪魔したいと思います。お世話になりました。

【2025年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】自然の息づかいを感じる　【樹亭最上階】花梨・花水木　客室宿泊プラン 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

いちこさん / 女性 / 40代

最高のおもてなしをありがとうございました

日々の疲れを癒すため、少し贅沢をしようと初めてお世話になりました。お出迎えからお見送りまでの全てが最高のおもてなしの連続で、とても感動しました。
庭園露天風呂つきのお部屋は、お庭の眺めが期待以上でした。紅葉が見頃で、湯船に浮かぶ落ち葉も風情があり、秋を感じながら湯浴みを楽しんだりお庭を眺めてのんびりしたりと、とても贅沢な時間でした。また、お部屋の中は清潔感があり、快適に過ごすことができました。
お食事についてはお願い事が多くなってしまいましたが、細かいことにもご対応くださいました。お願いしてご用意いただいた日本酒は二人の思い出でもあるので、とても嬉しかったです。また、チェックイン時に苦手食材についてのお話があり、それを伝えたところ細かい部分までご対応くださいました。
お食事は味はもちろん、盛り付けや器などの見た目も素晴らしく、温度も適温で提供され、どれも美味しくいただきました。連れも私も調理の仕事をしており、一口味わうごとに食材や調理法など、どうしたらこんなに美味しくなるんだろうと感動の連続でした。
滞在中、スタッフの皆様には大変お世話になりました。直接ご対応くださった方々の他、調理や清掃のスタッフの皆様なども含め、最高のおもてなしをしていただき本当にありがとうございました。忘れられない特別な旅の思い出になりました。

【2025年11月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】諧暢楼スタンダードプラン〜創作和懐石「フォーシーズンズ」 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

ともこさん / 女性 / 40代

とてもおすすめです！

今回2回目の宿泊でしたが前回と変わらずお部屋、お風呂、お食事、接客が全て素晴らしかったです！
前回逃してしまった客室露天風呂も今回は夕食前に堪能しました。
お部屋に入った際に露天風呂の温度設定をお願いしたところすぐに対応して頂いたようで、入る時には適温になっており快適に入る事が出来ました。
お食事も夕食、朝食共に季節の食材がふんだんに使われておりとても美味しくいただく事が出来ました。量もちょうど良かったです。
全ての従業員さんの接客もとても素晴らしく言葉遣いもとても丁寧で不快に感じる言は何1つありませんでした！
他のお客様と出会わないように配慮して頂いたのも嬉しかったです。
静かにゆっくり過ごしたい方にはぜひおすすめの宿です。
また伺わせて頂きます！ありがとうございました。

【2025年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】諧暢楼スタンダードプラン〜創作和懐石「フォーシーズンズ」 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

ゆりこさん / 女性 / 60代

至れり尽くせり！お食事も最高！大浴場は広々！

夫が30年ぐらい前に勤務先の団体旅行で行って印象に残っていた宿ということで、紅葉を待ちかねて出かけました。チェックインはロビーのソファにスタッフの方が来て下さる形で、種類豊富なウェルカムドリンクから大満足。
客室はレイアウトも照明設備も工夫されていて、洗面所とWCには入ると自動で照明onになるのでびっくり！但しメイクなどで時間がかかると自動で点いた照明は消えて真っ暗になるので鏡前の照明をスイッチで点けた方が良いということを帰る朝に気付きました。
上州牛を趣向を凝らした様々なお料理で味わう夕食はどれも美味しくいただきました。ビュッフェスタイルの朝食は地元の食材や料理も採り入れつつとても品数豊富で、全種類をいただいたわけではありませんがどれも美味しく、とりわけトマトジュースが売り物にはないフレッシュさで絶品、天候にも恵まれ見事な眺望とともに味わいました。
大浴場は連絡通路を通って別棟なのでやや距離があり、さらに脱衣所だけで迷子になりそうなほど広い！パウダールームも広く、もちろんアメニティは充実。
そして「黄金の湯」は肌に優しく馴染みました。

【2025年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【上州牛づくしプラン】｢上州牛ステーキ｣をはじめとした贅沢なプレミアムプラン 和洋室 朝・夕

じぃじさん / 男性 / 70代

素晴らしいお風呂に大満足

大浴場は内風呂、露天風呂とも様々に趣向された湯舟から構成されており、のぼせる直前まで欲張って全てに入りましたがとにかく素晴らしかったです。特に大庭園露天風呂は見事で、入っていて楽しかったです。夕食は個室でゆっくりとおいしくいただきました。朝はバイキングでしたが会場が広く、こちらも落ち着ていただくことができました。ホテル内は清潔感にあふれており、またスタッフのに方も親切にしてもらい満足な一泊でした。

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【グランシェフ特別会席膳プラン】　特選の旬の食材を使用した最上級会席膳をお食事処で堪能★ 和洋室 朝・夕

さるくんさん / 女性 / 50代

温かいご配慮と美味しいお料理に癒されました

父の快気祝いを兼ねて、高齢の両親と宿泊しました。
到着時からスタッフの皆さんの温かいおもてなしに感激しました。
お料理はどれも美味しく、季節の味を楽しむことができました。足の悪い父のために食事会場まで送迎していただき、とても助かりました。
また、紅葉のライトアップへも車で送ってくださり、美しい景色を眺めながら家族で穏やかな時間を過ごすことができました。
そして何より嬉しかったのは、旅館の方から父の快気祝いにプレゼントをいただいたことです。思いがけないお気遣いに家族全員が感動しました。
温泉も心地よく、心も体も癒されました。
ぜひまた季節を変えて伺いたいと思います。

【2025年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【至福の贅沢　お部屋で源泉かけ流し】別館「鶴の居」★黄金の湯100％風呂付客室プラン 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

たろさん / 男性 / 50代

また泊まりたくなる旅館

とても満足できる旅館でした。
伊香保の石段に直結していてとても便利でした。
建物や部屋も綺麗でした。
貸切風呂も空いていれば何回でも入ることができ温泉の質も良かったです。
朝晩の料理もどれも美味しくいただきました。
担当の方も親切な方で良かったです。
とてもゆっくり出来ました。

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】源泉100%かけ流しの貸切風呂が無料★2食付きプラン 和室 朝・夕

萌湯さん / 女性 / 60代

生花のある宿

夫婦で温泉旅行をするのが趣味です
玉樹さんを予約してから、SNSなどで何度も「予習」をしていました
ロビーや廊下、そしてお部屋の中にたくさんの生花が生けてあり、その中で傷みかけたお花がひとつもなかった事に感心しました
日々どれだけの労力と気遣いをされているか、よくわかります
従業員の皆さんは、お若い方も多かったですがとても感じが良かったです
露天風呂付きのお部屋でしたが、大浴場にも行き伊香保の温泉を堪能しました
お食事は、夕食・朝食ともに、大変美味しかったです
食材の質も、そして万人受けする優しい味付けも癒されました
普段の倍くらい食べてしまいました
とても贅沢な非日常を味わう事ができて、しばらく頑張れそうです！
ありがとうございました

【2025年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【和のスイート】露天風呂付客室『桂（かつら）』 和室 朝・夕

グゥグさん / 男性 / 60代

記念旅行で

記念旅行で露天風呂付きの部屋に宿泊しました。
部屋はモダンで屋根も高く開放感があり、部屋からの眺望も大きな窓から遠くの山並みが見え気持ち良かったです。
料理も一品一品丁寧に作られており大変美味しかったです。見た目も美しく、量も十分で夫婦共々満足出来ました。
部屋の露天温泉は眺望は良かったのですが、硫黄の香りではなく塩素のような香りがしたため少し残念に感じました。ただ、大浴場の黄金の湯は素晴らしく、このお湯が部屋の露天風呂に引かれていれば言うことがなかったと思いました。
是非、機会があればまたお邪魔したいと思います。お世話になりました。

【2025年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】自然の息づかいを感じる　【樹亭最上階】花梨・花水木　客室宿泊プラン 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用