まっしーさん / 男性 / 60代

大変良い宿でした。

大変良い宿でした。
人生で数少ない素晴らしい体験ができます。
お部屋、温泉、部屋付露天風呂、接客すべて良いですが
特に良いのは食事。
夕食は素材を生かし、そのうえで料理長のこだわり、盛り付けの器、
素晴らしかったです。
朝食も景色の良い部屋でたっぷり1時間かけて美味しくいただきました。
料金は高めの設定ですが不満は全くありません。
花粉症が落ち着いた新緑の美しいころにまた宿泊したいと思います。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】諧暢楼スタンダードプラン〜創作和懐石「フォーシーズンズ」 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

いちこさん / 女性 / 40代

最高のおもてなしをありがとうございました

日々の疲れを癒すため、少し贅沢をしようと初めてお世話になりました。お出迎えからお見送りまでの全てが最高のおもてなしの連続で、とても感動しました。
庭園露天風呂つきのお部屋は、お庭の眺めが期待以上でした。紅葉が見頃で、湯船に浮かぶ落ち葉も風情があり、秋を感じながら湯浴みを楽しんだりお庭を眺めてのんびりしたりと、とても贅沢な時間でした。また、お部屋の中は清潔感があり、快適に過ごすことができました。
お食事についてはお願い事が多くなってしまいましたが、細かいことにもご対応くださいました。お願いしてご用意いただいた日本酒は二人の思い出でもあるので、とても嬉しかったです。また、チェックイン時に苦手食材についてのお話があり、それを伝えたところ細かい部分までご対応くださいました。
お食事は味はもちろん、盛り付けや器などの見た目も素晴らしく、温度も適温で提供され、どれも美味しくいただきました。連れも私も調理の仕事をしており、一口味わうごとに食材や調理法など、どうしたらこんなに美味しくなるんだろうと感動の連続でした。
滞在中、スタッフの皆様には大変お世話になりました。直接ご対応くださった方々の他、調理や清掃のスタッフの皆様なども含め、最高のおもてなしをしていただき本当にありがとうございました。忘れられない特別な旅の思い出になりました。

【2025年11月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】諧暢楼スタンダードプラン〜創作和懐石「フォーシーズンズ」 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

マシマロさん / 女性 / 60代

グループでの旅行にもお勧め

お部屋も広く、お風呂も種類も多くて大人数でも大丈夫です。お部屋の露天風呂が温泉じゃないのが残念でした。
お食事も、夜は個室で落ち着いて食べられますし、朝食のビュッフェも広くて種類も多く、味も間違いありません。従業員、皆さんの接客もとても感じが良かったです。
チェックインの時、団体さんと一緒で嫌だなと思ったのですが、滞在中に混み合ったりうるさかったり感じる場面が一度もありませんでした。
ホテルならではの良さを十分満喫出来ると思います。

【2025年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【10月厳選】【露天風呂付客室グレードアッププラン】　平日限定★旬の味覚を味わう季節の彩り木暮会席膳 その他 朝・夕

えりたんさん / 女性 / 40代

最高のおもてなし

家族でお世話になりました。露天風呂付きのお部屋にしましたが、大正解でした。景色を眺めながらの露天風呂は最高でした。大浴場も男女入替えだったので、2日間でどちらも楽しむことが出来ました。あれだけ広大なお風呂はなかなかないです。こまめにスタッフさんが清掃されていたので、清潔で心地よく過ごせました。
お夕飯は個室でゆっくり。こちらのスタッフさんもみなさん感じがよく、料理の説明もしっかりして下さりありがたかったです。朝食もたくさんありすぎて、何を食べるか迷いました。洋食和食とも堪能し、ついつい食べすぎてしまいました。
石段にも行ってみましが、すぐに着きました。コンビニも数分のところにローソンとファミマがあり助かりました。
お部屋には浴衣と作務衣があり、用途で使い分けができてありがたかったし、カゴバックも大浴場に行く際使わせてもらいました。
チェックインは、すぐにロビーのソファ席に案内して下さり、座ったままでの手続きは、さすがだなぁと感じました。
廊下ですれ違うスタッフさんも丁寧に挨拶してくださり、一人ひとりの教育がしっかりされているんだと思いました。
今回は奮発して、いつもより贅沢な宿泊をしましたが、小暮さんにして本当によかったなと思いました。またいつかお世話になりたいです。

【2025年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【12月厳選】【露天風呂付客室グレードアッププラン】　平日限定★旬の味覚を味わう季節の彩り木暮会席膳 その他 朝・夕

スイートハニーさん / 女性 / 60代

癒やされる宿

親族旅行に利用したお宿でした。観光名所の石段街も目の前に見れる程近くで、宿到着して直ぐに散策に行き、戻ってから…早速温泉に入り疲れを洗い流し、美味しい夕食を戴きました。朝食も品数多数でしたが完食出来た程美味しかったです。各所清潔感があり気持ち良く過ごせましたし、庭に置いてある籠に入っていた甘柿（自家の柿との事）を持参下さいとの女将さんの計らいで遠慮なくお土産として帰り際頂いたので、帰宅後美味しくご馳走になりました。素敵なお宿で沢山の思い出と共に感謝の気持ちでいっぱいです…本当にありがとうございました。

【2025年11月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】日本3大名段のひとつ伊香保石段街を望む”南館10畳＋広縁5畳” 和室 朝・夕

りんさん / 女性 / 60代

素敵な宿でした

友人6人で、宿泊させていただきました。　
伊香保温泉自体の地形が難しい場所にあり、迷いました。
途中でお宿に連絡して迎えに来ていただきました。
ありがとうございました。
お宿は、素敵なしつらえで、お食事も個室で、何を食べても美味しく、お肉が苦手な友人に別料理を用意していただきました。お風呂の泉質も良く、朝は、車に用事がありましたが、車を出してくださり、大変助かりました。
女将さんのお家の柿もお土産にいただき、うれしかったです。本当に素敵な旅となりました。

【2025年11月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】 日本三名段「伊香保石段街」を望む2間続きのゆったりプラン 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

ゴールドさん / 女性 / 50代

露天風呂付き客室

今回は、露天風呂付き客室に泊まりました。部屋も綺麗で露天風呂も広めで2人で入っても余裕でした。
温泉も、熱めのお湯で良かったです。夕食は多めで、本当にお腹がいっぱいになるので、お腹を空かせて伺った方が良いと思います。離れなので少し歩きますが、入り口まで車で送迎してくれるそうです。
お土産で買ったゴーフレットのようなお菓子は、包み紙からしてオシャレで喜んでもらえましたよ!
石段の近くなので便利でした。
また、リピートしたいお宿です。

【2025年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【至福の贅沢　お部屋で源泉かけ流し】別館「鶴の居」★黄金の湯100％風呂付客室プラン 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

旅人自由人さん / 男性 / 70代

黄金の湯は最高

久しぶりに利用しましたが、前回と同じ部屋でした。リニューアルしたせいか、外観は同じでもお部屋や貸切風呂、廊下の壁などがとても綺麗になっていました。貸切風呂は3ヶ所（4ヶ所中）利用しましたが、のんびりゆっくり黄金の湯を楽しめました。朝夕の料理は一品一品が丁寧に調理され、美味しくいただけました。駐車場は第二に止めましたが、案内の方が「第一もまだ空きがありますよ」と話しかけてくれ、移動してみると1台分だけ空いており助かりました。
お部屋の担当者も若い方ですが、私の問いかけに嫌な顔をせず付き合っていただき、嬉しく思いました。妻も隣で笑ってました。2人忘年会も無事終わり、いい年の瀬となりました。またうかがいます。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダードプラン◆貸切風呂無料◆朝夕食・お部屋食または個室食事処 和室 朝・夕

いちこさん / 女性 / 40代

最高のおもてなしをありがとうございました

日々の疲れを癒すため、少し贅沢をしようと初めてお世話になりました。お出迎えからお見送りまでの全てが最高のおもてなしの連続で、とても感動しました。
庭園露天風呂つきのお部屋は、お庭の眺めが期待以上でした。紅葉が見頃で、湯船に浮かぶ落ち葉も風情があり、秋を感じながら湯浴みを楽しんだりお庭を眺めてのんびりしたりと、とても贅沢な時間でした。また、お部屋の中は清潔感があり、快適に過ごすことができました。
お食事についてはお願い事が多くなってしまいましたが、細かいことにもご対応くださいました。お願いしてご用意いただいた日本酒は二人の思い出でもあるので、とても嬉しかったです。また、チェックイン時に苦手食材についてのお話があり、それを伝えたところ細かい部分までご対応くださいました。
お食事は味はもちろん、盛り付けや器などの見た目も素晴らしく、温度も適温で提供され、どれも美味しくいただきました。連れも私も調理の仕事をしており、一口味わうごとに食材や調理法など、どうしたらこんなに美味しくなるんだろうと感動の連続でした。
滞在中、スタッフの皆様には大変お世話になりました。直接ご対応くださった方々の他、調理や清掃のスタッフの皆様なども含め、最高のおもてなしをしていただき本当にありがとうございました。忘れられない特別な旅の思い出になりました。

【2025年11月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】諧暢楼スタンダードプラン〜創作和懐石「フォーシーズンズ」 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

ともこさん / 女性 / 40代

とてもおすすめです！

今回2回目の宿泊でしたが前回と変わらずお部屋、お風呂、お食事、接客が全て素晴らしかったです！
前回逃してしまった客室露天風呂も今回は夕食前に堪能しました。
お部屋に入った際に露天風呂の温度設定をお願いしたところすぐに対応して頂いたようで、入る時には適温になっており快適に入る事が出来ました。
お食事も夕食、朝食共に季節の食材がふんだんに使われておりとても美味しくいただく事が出来ました。量もちょうど良かったです。
全ての従業員さんの接客もとても素晴らしく言葉遣いもとても丁寧で不快に感じる言は何1つありませんでした！
他のお客様と出会わないように配慮して頂いたのも嬉しかったです。
静かにゆっくり過ごしたい方にはぜひおすすめの宿です。
また伺わせて頂きます！ありがとうございました。

【2025年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】諧暢楼スタンダードプラン〜創作和懐石「フォーシーズンズ」 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

えりたんさん / 女性 / 40代

最高のおもてなし

家族でお世話になりました。露天風呂付きのお部屋にしましたが、大正解でした。景色を眺めながらの露天風呂は最高でした。大浴場も男女入替えだったので、2日間でどちらも楽しむことが出来ました。あれだけ広大なお風呂はなかなかないです。こまめにスタッフさんが清掃されていたので、清潔で心地よく過ごせました。
お夕飯は個室でゆっくり。こちらのスタッフさんもみなさん感じがよく、料理の説明もしっかりして下さりありがたかったです。朝食もたくさんありすぎて、何を食べるか迷いました。洋食和食とも堪能し、ついつい食べすぎてしまいました。
石段にも行ってみましが、すぐに着きました。コンビニも数分のところにローソンとファミマがあり助かりました。
お部屋には浴衣と作務衣があり、用途で使い分けができてありがたかったし、カゴバックも大浴場に行く際使わせてもらいました。
チェックインは、すぐにロビーのソファ席に案内して下さり、座ったままでの手続きは、さすがだなぁと感じました。
廊下ですれ違うスタッフさんも丁寧に挨拶してくださり、一人ひとりの教育がしっかりされているんだと思いました。
今回は奮発して、いつもより贅沢な宿泊をしましたが、小暮さんにして本当によかったなと思いました。またいつかお世話になりたいです。

【2025年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【12月厳選】【露天風呂付客室グレードアッププラン】　平日限定★旬の味覚を味わう季節の彩り木暮会席膳 その他 朝・夕

ヒロさん / 男性 / 30代

朝食会場が良かった

朝食会場の景色が良く、また、風呂場も種類が豊富にあり、良かったです。
また、利用したいと思います。

【2025年12月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1泊朝食付プラン　露天風呂付客室（夕食なし）】　遅めチェックインも可能！お部屋タイプは当館おまかせ その他 朝のみ

ゴールドさん / 女性 / 50代

露天風呂付き客室

今回は、露天風呂付き客室に泊まりました。部屋も綺麗で露天風呂も広めで2人で入っても余裕でした。
温泉も、熱めのお湯で良かったです。夕食は多めで、本当にお腹がいっぱいになるので、お腹を空かせて伺った方が良いと思います。離れなので少し歩きますが、入り口まで車で送迎してくれるそうです。
お土産で買ったゴーフレットのようなお菓子は、包み紙からしてオシャレで喜んでもらえましたよ!
石段の近くなので便利でした。
また、リピートしたいお宿です。

【2025年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【至福の贅沢　お部屋で源泉かけ流し】別館「鶴の居」★黄金の湯100％風呂付客室プラン 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

りんりんさん / 女性 / 40代

部屋からの景色と温泉がすばらしい

本館2階の部屋でしたが、窓からの景色も数々の温泉もすばらしかったです。部屋から連なる山々とそこに広がる雲海をゆっくり眺めることができました。伊香保温泉は電線も多く、景色に電線がかかりがちですが、こちらの宿の部屋から見るときは全く電線がかからず、壮大な景色を楽しめました。
風呂上がりは肌がつるつるになり、ずっと身体がポカポカしていました。12月なので部屋や廊下が冷えることもあるのではと思っていましたが、繊細な部屋の作りのためか湯上がり後も全く寒さを感じず、大変快適に過ごせました。また、アメニティのなかに足袋のような形状の靴下があり保温に役立ちました。
朝夕の食事はお部屋でゆっくりとることができたのも嬉しかったです。朝も夕も食事の時間を選べるものの、朝食時間は比較的早く、食事の時間の30ほど前に布団を畳みにくる(7時頃)ので、朝はゆっくり過ごしたいという方には少々せわしく感じるかもしれません。
温泉旅行では特に部屋からの景色となんといっても温泉を楽しみにしていましたので、総じて大変よいお宿でした。
この度はおもてなししてくださり、ありがとうございました。

【2025年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】源泉100%かけ流しの貸切風呂が無料★2食付きプラン 和室 朝・夕

りんさん / 女性 / 60代

素敵な宿でした

友人6人で、宿泊させていただきました。　
伊香保温泉自体の地形が難しい場所にあり、迷いました。
途中でお宿に連絡して迎えに来ていただきました。
ありがとうございました。
お宿は、素敵なしつらえで、お食事も個室で、何を食べても美味しく、お肉が苦手な友人に別料理を用意していただきました。お風呂の泉質も良く、朝は、車に用事がありましたが、車を出してくださり、大変助かりました。
女将さんのお家の柿もお土産にいただき、うれしかったです。本当に素敵な旅となりました。

【2025年11月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】 日本三名段「伊香保石段街」を望む2間続きのゆったりプラン 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

萌湯さん / 女性 / 60代

生花のある宿

夫婦で温泉旅行をするのが趣味です
玉樹さんを予約してから、SNSなどで何度も「予習」をしていました
ロビーや廊下、そしてお部屋の中にたくさんの生花が生けてあり、その中で傷みかけたお花がひとつもなかった事に感心しました
日々どれだけの労力と気遣いをされているか、よくわかります
従業員の皆さんは、お若い方も多かったですがとても感じが良かったです
露天風呂付きのお部屋でしたが、大浴場にも行き伊香保の温泉を堪能しました
お食事は、夕食・朝食ともに、大変美味しかったです
食材の質も、そして万人受けする優しい味付けも癒されました
普段の倍くらい食べてしまいました
とても贅沢な非日常を味わう事ができて、しばらく頑張れそうです！
ありがとうございました

【2025年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【和のスイート】露天風呂付客室『桂（かつら）』 和室 朝・夕