山ちゃんさん / 女性 / 40代

静かにゆっくり過ごすことができました

私の誕生日で夫と泊まりました。
車で到着すると着物を着た端正な方が案内やチェックインをして下さり
テーブルの上にはバラの型になっているハンカチにバースデーメッセージのサプライズ、夕食時にもそっとバースデーメッセージとお花の設があり夫婦で写真まで撮っていただきプレゼントして頂きました。
コースのお料理もキレイで美味しくタイミングよく持ってきて下さり、ゆっくり楽しむことができました。量も丁度良かったです。
部屋から見えるお庭もとてもキレイにされていて癒されました。
おもてなしもお部屋も料理も最高の宿です。
奮発して泊まってよかったです。

【2026年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】諧暢楼スタンダードプラン〜創作和懐石「フォーシーズンズ」 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

石さん / 女性 / 40代

提供内容の変化に戸惑いました

今回は節目の宿泊回数を迎えましたので、諧暢楼として何かしてくれるであろうと楽しみにして伺いましたが、スタッフの方からその事に関して説明がなく、私からお聞きしたところ、そういった対応はなくなったとの事でした。
伺うモチベーションとして、回数を積み重ね、成果として時々感謝される、感謝され また伺いたいと思う、これも楽しみの一つでありました。
このような対応は、人によって必ずしもあるべきでない結婚記念日等で来られる人に対してのお祝いと同じようなサービスと思っていました。
リピーターだから贔屓して欲しいという事で書いている訳ではなく、方針が変わった事に対して寂しい気持ちになりました。
また今月から姉妹館のラウンジが夜8時までに変わり、夕食後にラウンジが利用ができなくなってしまいました。
数年前までは諧暢楼専用のナイトラウンジがありましたが、感染症対策によりラウンジが利用できなくなり、姉妹館のラウンジが利用できていたから仕方ないと堪えていました。
高級旅館でなくても、夜遅くまでラウンジが利用できる宿はあります。
初めて来られる人はこれが当たり前で過ごせますが、私は今まで利用・提供していたものがなくなり、それに変わる新たな提供がない事に残念に思いました。
今回夕食の対応をしていただいた仲居さんは、私に寄り添った対応をしていただきました。
春先にいつも対応していただいた仲居さんがいらっしゃらなくなり、諧暢楼にいても寂しかったのですが、その想いも理解していただいた会話をしてくださったので、とても有り難かったです。
また仲居さんの対応を受けに泊まりたいと思える時間でした。
朝食は別の仲居さんでしたが、対応をしていただいた2人の仲居さんには感謝しています。
接客として建前で言っている事は分かります。
一生懸命、柔軟な対応をしてくださる方には、こちらも一定の理解や気遣いをしていきたいです。
これからは諧暢楼で過ごしたいと思った時に宿泊させていただきます。

【2026年09月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】諧暢楼スタンダードプラン〜創作和懐石「フォーシーズンズ」 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

ココさん / 男性 / 50代

ひっそりと佇み、しっとりと嗜むのがベストな宿

初めてお伺いしました。
先ず始めにこのお宿は6室のみ。階段のみでトイレ洗面台も共同。でもとても清潔感があり、そんなことを感じさせないホッコリしたお宿です。
温泉は２つのお風呂場があります。いずれについてもチェックイン後に予約をして各部屋で貸し切るタイプとなります。ですから身内だけで入る事が出来る為、プライベート感を味わえ、1人や2人でも誰にも邪魔されない温泉空間を満喫できることができます。予約が空いてる時はいつでも入ることが可能です。温泉の香りがするトロッとしたぬめりの有る温泉は、とても気持ちいいです。そして朝夕の食事はクチコミ通り量も質も味付けもパーフェクトでした！これもまたリピーターが多いのもわかる気がしました！
サービスや快適さを求める人には向きません。
都会から離れ、特段気取ることもなく干渉することもなく、静かで車もあまり通らない、でも何だか居心地の良い実家のような雰囲気…こじんまり家族や少人数でしっとりと温泉とおいしい食事を味わいたい人向けのお気に入りになるお宿なんだなあと強く感じました。ありがとうございました！

【2026年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【溶岩焼き】赤城地鶏プラン 和室 朝・夕

あやじんさん / 女性 / 60代

温泉が最高です

夫婦で宿泊しました。６部屋の小さなお宿でしたが、そのおかげで料理がとても丁寧に作られていてどれも美味しくいただきました。朝ごはんも量が多かったですが残さずいただき、朝から元気になりました。
時間単位で貸切になる温泉はお湯がトロトロで温度もちょうど良く、最高でした。お宿の方はみなさん気持ち良く対応していただき、とても良い思い出になりました。近くなら毎年訪れたいと思いました。

【2026年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【溶岩焼き】赤城地鶏プラン 和室 朝・夕

mameちゃんさん / 女性 / 70代

気持ちよく滞在できました。

お料理が美味しかったです。伊香保には毎年、来ています。この宿は、初めてでした。山歩きをするので朝食時間や駐車場有りが宿選びの条件になります。お風呂は、黄金の湯ではありませんでしたが、白金の湯もいいですね。ツインの部屋もゆっくりできました。

【2026年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】3種の無料貸切風呂と季節を彩る手づくり会席♪★旨味たっぷり上州牛つき♪ 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

てんちゃんさん / 男性 / 40代

季節を変えて改めて訪れてみたい宿でした。

日頃の喧騒を忘れ、非現実的な空間でした。
特に食事は量・質ともに最高でした。白米が美味しいと思うこともそうそうないので感動。
荷物のみの送迎や申し出したわけでもないのに傘の貸し出しをしていただいたり、とてもご配慮いただきました。
朝食時間をもう少し早くからにしていただければ、なお良かったかなと思いました。
仕事で訪れましたが、その事を忘れるくらいの時間を過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

【2026年10月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【料理アップ】上州牛サーロインステーキ100g付き★季節のごちそう会席♪3つの貸切風呂無料★♪個室食事処 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

やまちゃんさん / 男性 / 70代

伊香保木暮は最高

全て良かったが風呂には圧倒された。なんと男女合わせ1300坪と言う圧倒的な広さ。広い方の風呂は800坪位の敷地、露天風呂は迷って出口が分からなくなり、泣きそうになった（笑）食事も良いし、テレビは大型でYouTubeとか見れる。朝食時、北関東の山々の説明と説明パノラマ写真も頂き感動。又是非行きたい。

【2026年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダードプラン】北関東最大級の湯殿と 旬の味覚を味わう季節の彩り木暮会席膳 和洋室 朝・夕

ツキサトさん / 男性 / 60代

やっぱり食事もお風呂も最高でした

毎年結婚記念日にお邪魔して早三年、今年も期待どうり食事も温泉も満喫出来て最高でした。
また記念日のお祝いまで頂き感激です、
今回は天気がすごく良い日で朝レストランから見る山並みが素晴らしく感動しました。
今年は創業450年との事でスタッフの方の対応もよく山並みの説明までして頂けて良かったです。来年もまたお邪魔させて頂きます。

【2026年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【露天風呂付客室　山水亭プラン】　夕食はお部屋食（4名様まで）　露天風呂付客室で最上級の会席膳を 和洋室 朝・夕 夕/部屋出し

山ちゃんさん / 女性 / 40代

静かにゆっくり過ごすことができました

私の誕生日で夫と泊まりました。
車で到着すると着物を着た端正な方が案内やチェックインをして下さり
テーブルの上にはバラの型になっているハンカチにバースデーメッセージのサプライズ、夕食時にもそっとバースデーメッセージとお花の設があり夫婦で写真まで撮っていただきプレゼントして頂きました。
コースのお料理もキレイで美味しくタイミングよく持ってきて下さり、ゆっくり楽しむことができました。量も丁度良かったです。
部屋から見えるお庭もとてもキレイにされていて癒されました。
おもてなしもお部屋も料理も最高の宿です。
奮発して泊まってよかったです。

【2026年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】諧暢楼スタンダードプラン〜創作和懐石「フォーシーズンズ」 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

石さん / 女性 / 40代

提供内容の変化に戸惑いました

今回は節目の宿泊回数を迎えましたので、諧暢楼として何かしてくれるであろうと楽しみにして伺いましたが、スタッフの方からその事に関して説明がなく、私からお聞きしたところ、そういった対応はなくなったとの事でした。
伺うモチベーションとして、回数を積み重ね、成果として時々感謝される、感謝され また伺いたいと思う、これも楽しみの一つでありました。
このような対応は、人によって必ずしもあるべきでない結婚記念日等で来られる人に対してのお祝いと同じようなサービスと思っていました。
リピーターだから贔屓して欲しいという事で書いている訳ではなく、方針が変わった事に対して寂しい気持ちになりました。
また今月から姉妹館のラウンジが夜8時までに変わり、夕食後にラウンジが利用ができなくなってしまいました。
数年前までは諧暢楼専用のナイトラウンジがありましたが、感染症対策によりラウンジが利用できなくなり、姉妹館のラウンジが利用できていたから仕方ないと堪えていました。
高級旅館でなくても、夜遅くまでラウンジが利用できる宿はあります。
初めて来られる人はこれが当たり前で過ごせますが、私は今まで利用・提供していたものがなくなり、それに変わる新たな提供がない事に残念に思いました。
今回夕食の対応をしていただいた仲居さんは、私に寄り添った対応をしていただきました。
春先にいつも対応していただいた仲居さんがいらっしゃらなくなり、諧暢楼にいても寂しかったのですが、その想いも理解していただいた会話をしてくださったので、とても有り難かったです。
また仲居さんの対応を受けに泊まりたいと思える時間でした。
朝食は別の仲居さんでしたが、対応をしていただいた2人の仲居さんには感謝しています。
接客として建前で言っている事は分かります。
一生懸命、柔軟な対応をしてくださる方には、こちらも一定の理解や気遣いをしていきたいです。
これからは諧暢楼で過ごしたいと思った時に宿泊させていただきます。

【2026年09月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】諧暢楼スタンダードプラン〜創作和懐石「フォーシーズンズ」 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

やまちゃんさん / 男性 / 70代

伊香保木暮は最高

全て良かったが風呂には圧倒された。なんと男女合わせ1300坪と言う圧倒的な広さ。広い方の風呂は800坪位の敷地、露天風呂は迷って出口が分からなくなり、泣きそうになった（笑）食事も良いし、テレビは大型でYouTubeとか見れる。朝食時、北関東の山々の説明と説明パノラマ写真も頂き感動。又是非行きたい。

【2026年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダードプラン】北関東最大級の湯殿と 旬の味覚を味わう季節の彩り木暮会席膳 和洋室 朝・夕

ツキサトさん / 男性 / 60代

やっぱり食事もお風呂も最高でした

毎年結婚記念日にお邪魔して早三年、今年も期待どうり食事も温泉も満喫出来て最高でした。
また記念日のお祝いまで頂き感激です、
今回は天気がすごく良い日で朝レストランから見る山並みが素晴らしく感動しました。
今年は創業450年との事でスタッフの方の対応もよく山並みの説明までして頂けて良かったです。来年もまたお邪魔させて頂きます。

【2026年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【露天風呂付客室　山水亭プラン】　夕食はお部屋食（4名様まで）　露天風呂付客室で最上級の会席膳を 和洋室 朝・夕 夕/部屋出し

ちびさん / 女性 / 40代

アドベンチャールームが最高でした！

男の子2人の子連れで、アドベンチャールームに宿泊しました。入った瞬間に、大喜びで、チェックアウトまで飽きることなく、遊びました。いつもの旅行では静かにしないとと、気を遣いますが、この部屋は下が大浴場とのことで、大人もストレスなくゆっくり過ごすことができ大満足です。食事は特に夕食がおいしく見た目も華やかで、ゆっくり楽しむことができました。最上階の露天風呂は景色も最高、2種類の温泉を楽しめました。チェックインもチェックアウトも混み合うことなくとてもスムーズでした。
今度はアドベンチャールームのボルダリングもある広めのお部屋に泊まってみたいなと思っています。お世話になりました。

【2026年10月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】■スタンダード会席■群馬の食材盛りだくさん♪『地産地消の旬の恵み』　心と身体を整えるリトリート時間 4ベッド 朝・夕

ひぃーちゃんさん / 女性 / 40代

子連れにとても配慮がある温泉

クチコミで子連れに優しい温泉とは聞いていたものの、すべてにおいて気配りと配慮がありました。
こちらの気持ちに寄り添ってあらかじめ考えてくださってたんだなと言う配慮がとても感じられ、小さい子供がいて大変な旅行も大変さを減らしてくれる旅館でした。そして、また行きたいなと思わせてくれる温泉でした。
70代の両親と1歳の子供と夫婦で行った旅行ですが、いつもヘトヘトになるのですが、今回はお年寄りと小さい子がいても楽しく思い出に残る旅になりました。
ありがとうございました。

【2026年10月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】■スタンダード会席■群馬の食材盛りだくさん♪『地産地消の旬の恵み』　心と身体を整えるリトリート時間 和室 朝・夕

クーコさん / 女性 / 60代

記念日旅行に最適なお宿

古希祝の結婚記念日旅行でしたが、懐石料理が美味しく、お風呂もゆったり入れました。お祝いにと、御赤飯もいただきました。館内は民芸品等、生花の飾り付けがありほっこりしました。
スタッフ皆さんのおもてなしも最高でした。帰りは女将さんがお見送りし、可愛い車で駐車場まで送迎してくれました。
良い思いで旅行になりました。
欲を言えば、部屋でゆっくり飲みたい主人なので、焼酎や氷などのサービスがないため、ラウンジで飲みました。
お酒の販売や部屋にお酒等の持ち込みが
できるといいと思いました。

【2026年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【北館10畳＋広縁3畳】和室宿泊プラン 和室 朝・夕

ゴン助さん / 男性 / 50代

大変お世話になりました

今回、母と２人の利用でした。
高齢の母と久々の旅行ということもあり、不安な点も多かったので、約10年ぶりにこちらの旅館を再利用させていただきました。
しかし不安は的中、母の体調が悪くなり、夕食は食べられませんでした。
その際に対応していただいた担当の方には、薬をいただいたり、おにぎりを客室に運んでいただいたりと大変ご迷惑をおかけしました。
本当にありがとうございました。
このように、すばらしい対応をしていただいた担当の方がいらっしゃる旅館だからこそ、あえて１点、意見をさせてください。
私たちは、今までたくさんの旅行をしてきましたが、旅館特有の一方的に話してくる「近すぎる接客」に嫌気を感じて、最近はホテルを利用してきました。しかし今回は、高齢の母との思い出にとも考え、過去にお邪魔したこちらの旅館を選んだのです。
しかし、到着した時から気になったのですが、その「近すぎる接客」が前述の担当の方意外にはなかったのが何故か残念に感じました。
駐車場からの送迎、チェックインの対応、客室までの案内、外出時の見送り、チェックアウトの対応、すべてです。
「母と最後の旅行になるかもしれない」ということからくるものでしょうか。今回はとても淋しさを感じるのです。
どのような目的の旅行なのか、どうして伊香保温泉を選んだのか、地元の名物やレジャースポットの話など、接客業として必要であろう「言葉」のやりとりがないのです。
「近すぎる接客」にうんざりしていた自分が言える立場ではないことです。母のことで大変お世話になった自分が意見など言うのも失礼なことです。ただ、前述のようなすばらしい対応をしてくださった方がいらっしゃるからこそ思うのは、置かれた立場に関係なく、旅館の顔であるみなさんが、揃って温かい対応をしていただきたいと強く感じました。
長文で申し訳ありません。今回は本当にお世話になりました。

【2026年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】2021年10月1日リニューアルオープン「白銀の湯を楽しめるお風呂付洋室　檀（まゆみ）＊＊＊禁煙室＊＊＊ ツイン 朝・夕