かおりさん / 女性 / 30代

疲れた大人の竜宮城　サービス・料理全て満足

70代の母と2人で利用しました。ずっと泊まってみたかった宿でしたが、大人しか泊まれないため、子どもがいるわが家にはハードルが高く。
今回主人に子供を見てもらい、ようやく実現できました。
特筆すべきはおもてなしとお料理。
チェックイン・アウトは全てお部屋。
ウェルカムドリンクのシャンパンに上品なお菓子。
冷蔵庫のドリンクもセンスよく飲み放題。
荷物はすべてスタッフの方が運んでくれ、(帰りも運ぶのでフロントに内線してくださいとのこと)
食事処には予約の5分前に呼び出しの内線が来て都合を聞いてくれ、部屋までスタッフの方が迎えに来てくれる。エレベーターのアテンドも完璧。
素晴らしい接客。
布団のマットレスも柔らかい/硬いが選べる。
部屋のドライヤーやアメニティも充実。食事の後敷いてくださった布団の横には新しい浴衣とミネラルウォーター。
併設の福一の大浴場に持って行ける専用のしっかりした手持ちバッグと濡れた物を入れる用と思われるビニール袋。
部屋や通路の生け花や掛け軸もセンスが良く。
お料理もひとつひとつの量は少なめだけれど、すべてひと手間ふた手間かかっていて、どれもとても美味しい上に、ちょうどいいタイミングで出てくる。
食器や酒器、メニューも季節を取り入れていて目も楽しい。
夕食も朝食も非常に豪華。飲み物もすごく美味しく。
母は「お値段は張るけど、値段相当のサービス」と感動していました。
細やかな気遣いも多く、「ああここが少し残念、行き届いてないな」が一切ありませんでした。
もちろんお部屋の掃除も素晴らしい。
これは大人の竜宮城だと2人で大変楽しみました。
頻繁には難しいですがぜひまた利用したいです。
非常に素晴らしかったです。お世話になりました。ありがとうございました。

【2025年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】諧暢楼スタンダードプラン〜創作和懐石「フォーシーズンズ」 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

makotonさん / 男性 / 30代

新婚旅行

今回新婚旅行で利用させて頂きました。
サービス・料理全てにおいて妻共に大満足でした。
一生忘れることない思い出です。

【2025年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【大切な人へ贈る旅】いつもありがとうの気持ちを込めて・・６０分エステSPA付プラン　じゃらん限定 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

ななさん / 女性 / 60代

お風呂、食事、満足

今年2度目の利用です。食事も美味しく、お風呂も広い、部屋は新しくて清潔です。いつも小さな子供も一緒に利用していますが、離乳食の用意もありとてもスタッフさんがやさしく気に入っています。夕食を個室にしてもらえてプライベートが保たれるので大変助かります。小さな子供のキッズルームもあります。

【2025年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダードプラン】　旬の味覚を味わう季節の彩り木暮会席膳 和洋室 朝・夕

ゆうこむさん / 女性 / 60代

朝食バイキング会場からの景色もご馳走でした

妹の快気祝いをかねての姉妹旅行で利用しました。到着時にバス停を間違えて下車しましたが、連絡するとそこまで迎えに来て下さいました。それに始まり、嫌な思いをすることが何一つなく、お食事、お風呂を含めて快適にチェックアウトまで過ごす事ができました。小さな事でもお声がけくださったスタッフの皆さんの心遣いのおかげだと思います。
また、機会があったら是非利用したいと思います。

【2025年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【エコノミープラン】　リーズナブルに木暮を楽しむ★　お部屋タイプおまかせ!! その他 朝・夕

りりぃーさん / 女性 / 30代

心温まるおもてなし

外観や内装は古く、大丈夫かな？と思ったのですが、お部屋などは綺麗にされておりました。歴史があり、多くの著名人が訪れているようです。
平日だったこともあり、部屋が空いていたようで特別にグレードを少しあげていただけました。ありがとうございます！ごく普通の和室ですが、窓から見える景色はとても良い…はずが、天気が悪かったせいで残念でした。晴れた日は絶対に綺麗な眺めでしょう。
お料理は個室でいただけましたし、どれもとても美味しかったです。お腹いっぱいになりました。
チェックアウト時の朝は都合により急いでいることを伝えると朝食の時間を早めてくださったり、臨機応変に対応くださり大変感謝しております。
そして最後に、妊娠中の私に可愛らしいお守りを渡してくださったことにはとても感動しました！お気遣い下さりありがとうございました。
またぜひ宿泊したいです！

【2025年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】3種の無料貸切風呂と季節を彩る手づくり会席♪★旨味たっぷり上州牛つき♪ 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

あきらさん / 男性 / 50代

お米がおいしい

おもてなし精神が素晴らしくチェックインからチェックアウトまで皆さん笑顔で対応してくださり素敵な時間を過ごすことができました。
夕食・朝食は味・量と申し分なくとにかくお米が美味しかったです。
個室なので周りを気にすることなくゆったりと地酒も堪能できました。
お部屋も清潔で清掃が行き届いていました。
温泉は貸切りが3つもあり、清潔でとてもよかったのですが、予約ができないので前に入浴している方が何分前に入ったのか知ることができたらなおよかったなと思いました。（待ち時間は3〜4分程度でしたが）
また、石段街までちょっと遠いかなと思っていましたが車で送っていただきありがたかったです。帰りは下りで近道があり、ビール前のお散歩に程よい距離でした。
伊香保に行く際はまたお世話になりたいと思います。

【2025年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】3種の無料貸切風呂と季節を彩る手づくり会席♪★旨味たっぷり上州牛つき♪ 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

ひつじさん / 男性 / 30代

心が休まりました。

ホテルの外観は少し古さを感じますが、自分が泊まった部屋はリフォームされていたのでとても綺麗でした。
コーヒーメーカーや冷蔵庫にビールやジュースがあり、テラス席に出て山々を見ながら飲んだり、部屋の露天風呂に入って飲んだり、最高の時間を過ごさせてもらいました。
食事は夕食朝食とボリュームも味も言うことなし。どれも美味しかった。
強いていうと、部屋の露天風呂が自動追い焚きになっているので、常に熱い。水を入れて適温にしても止めるとどんどんと熱くなっていくので、設定温度をもう少し下げてもらえると長湯できるかなと思いました。
金額的になかなか泊まれないですが、また泊まりたいと思います。

【2025年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【直前割引】お得♪＜温泉付き特別室にリーズナブルな料金で宿泊／赤城牛つき会席／夕朝食個室食＞ 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

るかさん / 女性 / 30代

心の休息にもってこい、おもてなしが素敵なお宿

初めて宿泊させて頂きましたが、到着時から素敵なおもてなしをして頂き、緊張が和らぎました。
お部屋の中に案内されると内装や家具も雰囲気があり、別世界に来たようでとても素敵でした。
アメニティの多さやタオルの多さはとても助かりました。
伊香保の景色を部屋の中にある展望温泉から見ることができたため、朝から夜の色々な伊香保の様子を見ながら癒されることができました。
なんといっても、群馬県産の食材を使ったお料理がとても美味しかったです。お品書きや個室の部屋の装飾も和心の宿 大森らしさがあり、素敵でした。
また伊香保に来たら是非、宿泊したいです。

【2025年08月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】＜上州ブランド赤城和牛つき逸会席＞夕朝ともに個室お食事処にて ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

中ちゃんさん / 男性 / 70代

すばらしい接客です

何はともかく落ち着くお部屋、そしてすばらしい接客でした。
お料理も感動するくらい手が込んでおり大満足です。ただ、私達のような老夫婦には少し量が多すぎたように感じました。
ベッドが良かったせいか久しぶりに熟睡させていただきました（笑）。

【2025年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】ジャパニーズスイート限定〇奥伊香保の四季を眺めるお食事処茶寮【窓側個室確約】プラン 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

かおりさん / 女性 / 30代

疲れた大人の竜宮城　サービス・料理全て満足

70代の母と2人で利用しました。ずっと泊まってみたかった宿でしたが、大人しか泊まれないため、子どもがいるわが家にはハードルが高く。
今回主人に子供を見てもらい、ようやく実現できました。
特筆すべきはおもてなしとお料理。
チェックイン・アウトは全てお部屋。
ウェルカムドリンクのシャンパンに上品なお菓子。
冷蔵庫のドリンクもセンスよく飲み放題。
荷物はすべてスタッフの方が運んでくれ、(帰りも運ぶのでフロントに内線してくださいとのこと)
食事処には予約の5分前に呼び出しの内線が来て都合を聞いてくれ、部屋までスタッフの方が迎えに来てくれる。エレベーターのアテンドも完璧。
素晴らしい接客。
布団のマットレスも柔らかい/硬いが選べる。
部屋のドライヤーやアメニティも充実。食事の後敷いてくださった布団の横には新しい浴衣とミネラルウォーター。
併設の福一の大浴場に持って行ける専用のしっかりした手持ちバッグと濡れた物を入れる用と思われるビニール袋。
部屋や通路の生け花や掛け軸もセンスが良く。
お料理もひとつひとつの量は少なめだけれど、すべてひと手間ふた手間かかっていて、どれもとても美味しい上に、ちょうどいいタイミングで出てくる。
食器や酒器、メニューも季節を取り入れていて目も楽しい。
夕食も朝食も非常に豪華。飲み物もすごく美味しく。
母は「お値段は張るけど、値段相当のサービス」と感動していました。
細やかな気遣いも多く、「ああここが少し残念、行き届いてないな」が一切ありませんでした。
もちろんお部屋の掃除も素晴らしい。
これは大人の竜宮城だと2人で大変楽しみました。
頻繁には難しいですがぜひまた利用したいです。
非常に素晴らしかったです。お世話になりました。ありがとうございました。

【2025年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】諧暢楼スタンダードプラン〜創作和懐石「フォーシーズンズ」 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

まこっちゃんさん / 男性 / 50代

まこっちゃんさんのクチコミ

来日した息子が…やりたい事がない…
これは好きに連れ回るしかない…
母子息子の3人家族旅行を決行
お金は当然母方でお願いしました
毎回犬連れて行っている宿なので安心でした
また今度はHawaiiにない雪がある時期に

【2025年06月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ペットと泊まれる宿】お部屋食確約プラン♪夕食も温泉も愛犬と一緒！＜全天候型ドッグラン完備＞ 4ベッド 朝・夕 夕/部屋出し

LIONさん / 男性 / 40代

またお世話になりたいです

夫婦と1頭で1泊２日お世話になりました。お出迎えから最後のチェックアウトまで素晴らしい接客対応で気持ち良く過ごすことができました。初めての伊香保でしたがまた訪れる際にはこちらでお世話になりたいです。お部屋は清潔感あふれ清掃も行き届いており特有のにおいもなし。ワンコのアメニティ数は十分でお部屋で一緒にお風呂にも入れるのもありがたい。
さらにワンコ用ドライヤーまで完備。毛足の長いワンコも安心してお風呂に入れます。（ワンコ用の即浴槽完備）人間用アメニティも十分揃っており問題なし。
食事は夜は部屋食、朝はロビーの半個室。
回りを気にすることなくワンコと一緒に食事を楽しめます。
食事の内容については味は問題ないですが量が少し多かったかな。
遅時間でお昼を食べた影響もあって結構満腹でした。
朝はちょうどよかったです。
ロビーにあるフリードリンクもありがたくご当地サイダーは美味しかった。
アルコールはプレモルビールのみだったが欲を言えば酎ハイなどあるとうれしいがコレは我儘で贅沢すぎですね。
決してお安い訳ではないですが価格以上のサービス、ホスピタリティを感じました。
様々なペットと一緒に泊まれるお宿に行っていますがＴＯＰ3に入るお宿でした。

【2025年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】お部屋食確約プラン♪夕食も温泉も愛犬と一緒！　じゃらん限定 ツイン 朝・夕 夕/部屋出し

ななさん / 女性 / 60代

お風呂、食事、満足

今年2度目の利用です。食事も美味しく、お風呂も広い、部屋は新しくて清潔です。いつも小さな子供も一緒に利用していますが、離乳食の用意もありとてもスタッフさんがやさしく気に入っています。夕食を個室にしてもらえてプライベートが保たれるので大変助かります。小さな子供のキッズルームもあります。

【2025年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダードプラン】　旬の味覚を味わう季節の彩り木暮会席膳 和洋室 朝・夕

優さん / 男性 / 80代

スタッフサービスが素晴らしい

スタッフ、料理、設備。何れも素晴らしい　
又、宿泊したい宿です。接客には相当時間をかけているのではないでしょうか

【2025年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【露天風呂付客室　山水亭プラン】　夕食はお部屋食（4名様まで）　露天風呂付客室で最上級の会席膳を 和洋室 朝・夕 夕/部屋出し

てんてんさん / 女性 / 40代

広いお部屋

『かしら』のお部屋も広くて、お部屋のお風呂も良かったです。
スタッフの方も気持ちの良い対応てした。
食事のメニューも説明もしっかりしてくれて、分かりやすかったし。
全てが大満足。
鮎もお庭で焼いていて、美味しかった。
また行きたい

【2025年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【和のスイート】露天風呂付客室『桂（かつら）』 和室 朝・夕

あおちゃんさん / 女性 / 60代

料理がとにかく最高！もちろん宿も最高！

一年前に日帰り温泉プランで利用し、とても良かったので今回は息子の誕生日記念に家族で宿泊。夕食朝食共に、過去利用した京都奈良伊勢長野全ての宿の中でダントツの一位！とにかく美味しい。料理人の腕の高さが光りました。センスのいい器もステキ！宿の中は女将のセンスが光り、あちこちにステキなオブジェやら調度品があり、他の宿とは全く違いました。スタッフの方も皆さん、外国人の方も含め親切笑顔で素晴らしい。最高に贅沢な時間を過ごせました。女将と最後に少しお話させていただきました、上品で凛としたステキな方で一緒に写真を撮らせていただきました。いい記念になりました。必ずまた利用します！最高の思い出が出来て良かったです。ありがとうございました。

【2025年06月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】日本三名段「伊香保石段街」を望む北館客室プラン 和室 朝・夕