まっしーさん / 男性 / 60代

大変良い宿でした。

大変良い宿でした。
人生で数少ない素晴らしい体験ができます。
お部屋、温泉、部屋付露天風呂、接客すべて良いですが
特に良いのは食事。
夕食は素材を生かし、そのうえで料理長のこだわり、盛り付けの器、
素晴らしかったです。
朝食も景色の良い部屋でたっぷり1時間かけて美味しくいただきました。
料金は高めの設定ですが不満は全くありません。
花粉症が落ち着いた新緑の美しいころにまた宿泊したいと思います。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】諧暢楼スタンダードプラン〜創作和懐石「フォーシーズンズ」 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

いちこさん / 女性 / 40代

最高のおもてなしをありがとうございました

日々の疲れを癒すため、少し贅沢をしようと初めてお世話になりました。お出迎えからお見送りまでの全てが最高のおもてなしの連続で、とても感動しました。
庭園露天風呂つきのお部屋は、お庭の眺めが期待以上でした。紅葉が見頃で、湯船に浮かぶ落ち葉も風情があり、秋を感じながら湯浴みを楽しんだりお庭を眺めてのんびりしたりと、とても贅沢な時間でした。また、お部屋の中は清潔感があり、快適に過ごすことができました。
お食事についてはお願い事が多くなってしまいましたが、細かいことにもご対応くださいました。お願いしてご用意いただいた日本酒は二人の思い出でもあるので、とても嬉しかったです。また、チェックイン時に苦手食材についてのお話があり、それを伝えたところ細かい部分までご対応くださいました。
お食事は味はもちろん、盛り付けや器などの見た目も素晴らしく、温度も適温で提供され、どれも美味しくいただきました。連れも私も調理の仕事をしており、一口味わうごとに食材や調理法など、どうしたらこんなに美味しくなるんだろうと感動の連続でした。
滞在中、スタッフの皆様には大変お世話になりました。直接ご対応くださった方々の他、調理や清掃のスタッフの皆様なども含め、最高のおもてなしをしていただき本当にありがとうございました。忘れられない特別な旅の思い出になりました。

【2025年11月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】諧暢楼スタンダードプラン〜創作和懐石「フォーシーズンズ」 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

マシマロさん / 女性 / 60代

グループでの旅行にもお勧め

お部屋も広く、お風呂も種類も多くて大人数でも大丈夫です。お部屋の露天風呂が温泉じゃないのが残念でした。
お食事も、夜は個室で落ち着いて食べられますし、朝食のビュッフェも広くて種類も多く、味も間違いありません。従業員、皆さんの接客もとても感じが良かったです。
チェックインの時、団体さんと一緒で嫌だなと思ったのですが、滞在中に混み合ったりうるさかったり感じる場面が一度もありませんでした。
ホテルならではの良さを十分満喫出来ると思います。

【2025年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【10月厳選】【露天風呂付客室グレードアッププラン】　平日限定★旬の味覚を味わう季節の彩り木暮会席膳 その他 朝・夕

えりたんさん / 女性 / 40代

最高のおもてなし

家族でお世話になりました。露天風呂付きのお部屋にしましたが、大正解でした。景色を眺めながらの露天風呂は最高でした。大浴場も男女入替えだったので、2日間でどちらも楽しむことが出来ました。あれだけ広大なお風呂はなかなかないです。こまめにスタッフさんが清掃されていたので、清潔で心地よく過ごせました。
お夕飯は個室でゆっくり。こちらのスタッフさんもみなさん感じがよく、料理の説明もしっかりして下さりありがたかったです。朝食もたくさんありすぎて、何を食べるか迷いました。洋食和食とも堪能し、ついつい食べすぎてしまいました。
石段にも行ってみましが、すぐに着きました。コンビニも数分のところにローソンとファミマがあり助かりました。
お部屋には浴衣と作務衣があり、用途で使い分けができてありがたかったし、カゴバックも大浴場に行く際使わせてもらいました。
チェックインは、すぐにロビーのソファ席に案内して下さり、座ったままでの手続きは、さすがだなぁと感じました。
廊下ですれ違うスタッフさんも丁寧に挨拶してくださり、一人ひとりの教育がしっかりされているんだと思いました。
今回は奮発して、いつもより贅沢な宿泊をしましたが、小暮さんにして本当によかったなと思いました。またいつかお世話になりたいです。

【2025年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【12月厳選】【露天風呂付客室グレードアッププラン】　平日限定★旬の味覚を味わう季節の彩り木暮会席膳 その他 朝・夕

さっちゃんさん / 女性 / 60代

アットホームな気配り上手な宿

初めて宿泊しましたがアットホームな感じで、従業員の方もとても感じが良く温泉も食事も最高でした。また行きたいと思います。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】プラン販売ランキング第1位＜上州ブランド赤城牛付会席☆会場食＞標高800ｍにある露天風呂でリラックスを！ 和室 朝・夕

piroさん / 女性 / 40代

息抜きできました！

仕事に合間ができたので急遽予約させていただきました。
県内在住ですので、仕事が終わってからのチェックインで17時半でしたが18時にはお夕食をいただけて、部屋についている温泉に入ったり、大浴場に行ったりとゆったり過ごすことができました。
地元の食材でこだわりを持って作られたお料理は、とても温かみがあり、ご飯は本当においしく、主人は朝晩とおかわりしていました。
ホテルの館内は畳が敷いてあり、館内全てスリッパなしで歩けるのでとても気持ちよかったです。
お部屋も綺麗に改装されていて、部屋のお風呂も温泉だったのがとてもよかったです。（露天風呂付きとあっても温泉ではないところの方が多いので。）
スタッフさん全てがとても対応が良かったのもとても良かった点です！
出張も多かったり仕事で色々なホテルに宿泊させていただく機会が多々ありますが、最近は人手不足等もあると思いますが、中々全てのスタッフさんが満点！っていうところは無かったので、いい意味で驚きました。
また合間をみて今度は家族でお邪魔させて頂きたいと思います。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【直前割引】お得♪＜温泉付き特別室にリーズナブルな料金で宿泊／赤城牛つき会席／夕朝食個室食＞ ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

のんくんさん / 男性 / 70代

石段街の風情が最高

長年、訪れたかった伊香保温泉で選んだ宿は石段街に面した旅館です。窓を開ければ石段街を散策する温泉客の様子が眺められ、日本の温泉地の風情が十分に感じられました。部屋も気持ちよく、料理も食べきれないくらいの御馳走で大満足です。お風呂は小さいけれど貸し切りが可能で、夫婦でゆっくりと温泉を楽しむことができました。

【2025年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【個室食＆貸切風呂】カップル＆ご夫婦＆女子会にも♪ 夕食時にサービス！ ゆったりほっこり、地酒プラン 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

くさむらさん / 女性 / 20代

赤ちゃん連れにおすすめ

1歳2ヶ月の子を連れての家族旅行でした。
親部屋出ご飯を食べれるので周りの目を気にせず食べることができました。
幼児はご飯なしでしたが、白米とふりかけは頂くことができました。お味噌汁の具のみ子供に食べさせてのですが、とても喜んでいました。
家族風呂も露天風呂ではないため、寒さを気にせず温まることができました。
立地も最適で、目の前にメインの階段なのでとても良かったてす。
三連休中でしたが、朝夕部屋食、家族風呂利用でしたが、二万円台ととても安くて驚きました。
家族利用されてる方が多かった印象でした。

【2025年10月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【個室食＆貸切風呂】カップル・ご夫婦・ファミリーにも♪１泊２食 基本プラン 【当館人気】 和室 朝・夕 朝/部屋出し 朝/個室利用 夕/部屋出し 夕/個室利用

いちこさん / 女性 / 40代

最高のおもてなしをありがとうございました

日々の疲れを癒すため、少し贅沢をしようと初めてお世話になりました。お出迎えからお見送りまでの全てが最高のおもてなしの連続で、とても感動しました。
庭園露天風呂つきのお部屋は、お庭の眺めが期待以上でした。紅葉が見頃で、湯船に浮かぶ落ち葉も風情があり、秋を感じながら湯浴みを楽しんだりお庭を眺めてのんびりしたりと、とても贅沢な時間でした。また、お部屋の中は清潔感があり、快適に過ごすことができました。
お食事についてはお願い事が多くなってしまいましたが、細かいことにもご対応くださいました。お願いしてご用意いただいた日本酒は二人の思い出でもあるので、とても嬉しかったです。また、チェックイン時に苦手食材についてのお話があり、それを伝えたところ細かい部分までご対応くださいました。
お食事は味はもちろん、盛り付けや器などの見た目も素晴らしく、温度も適温で提供され、どれも美味しくいただきました。連れも私も調理の仕事をしており、一口味わうごとに食材や調理法など、どうしたらこんなに美味しくなるんだろうと感動の連続でした。
滞在中、スタッフの皆様には大変お世話になりました。直接ご対応くださった方々の他、調理や清掃のスタッフの皆様なども含め、最高のおもてなしをしていただき本当にありがとうございました。忘れられない特別な旅の思い出になりました。

【2025年11月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】諧暢楼スタンダードプラン〜創作和懐石「フォーシーズンズ」 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

ともこさん / 女性 / 40代

とてもおすすめです！

今回2回目の宿泊でしたが前回と変わらずお部屋、お風呂、お食事、接客が全て素晴らしかったです！
前回逃してしまった客室露天風呂も今回は夕食前に堪能しました。
お部屋に入った際に露天風呂の温度設定をお願いしたところすぐに対応して頂いたようで、入る時には適温になっており快適に入る事が出来ました。
お食事も夕食、朝食共に季節の食材がふんだんに使われておりとても美味しくいただく事が出来ました。量もちょうど良かったです。
全ての従業員さんの接客もとても素晴らしく言葉遣いもとても丁寧で不快に感じる言は何1つありませんでした！
他のお客様と出会わないように配慮して頂いたのも嬉しかったです。
静かにゆっくり過ごしたい方にはぜひおすすめの宿です。
また伺わせて頂きます！ありがとうございました。

【2025年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】諧暢楼スタンダードプラン〜創作和懐石「フォーシーズンズ」 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

ＯＰＥＮ子さん / 女性 / 40代

景色いい宿

チェックインのあと、機械で鍵をもらう作業があります。
何のためにチェックインを待たされ、機械が一つしかないので
鍵をもらうためにまた待つ。無駄な時間な気がしました。
部屋はとてもきれいで広かった。また来たいと思いました。
最上階のラウンジ、飲み物がほとんどなく飲めなかった。
コーヒーも豆が入ってなく、ミルクやマドラーも補充されていなかった。
楽しみにしていたのに残念。
ラウンジからの景色は良いが、横をみると壊れそうな建物などが見えて残念（ホテルが悪いわけではないです。）
夕飯は焼肉コースのみ別料金。火力が弱くすべて燻製状態でした。
いいお肉なのにもったいなかった。
朝食はおいしくいただけました。ごはんのお替り、お味噌汁のお替りできます。お替りのほうが両方とも温かかった。最初に配膳していただいたのは冷めていたのが残念です。
ホテルに行くのに石段を上がるので体力がない人は、タクシーをお勧めします。

【2025年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】【1泊朝食】庭園露天風呂付きの「ニッポンの朝ごはん」付き温泉堪能プラン 和洋室 朝のみ

さっちんさん / 女性 / 40代

朝食が美味しかったです！

お部屋も広くて清潔で、母とのんびり過ごせました！お部屋の露天風呂もとても気持ちが良く何度も入りました。
朝ごはんも品数は多くないですが、美味しい魚とおかずでご飯が進みました。

【2025年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1泊朝食】庭園露天風呂付き客室で贅沢な時間を、定番の「ニッポンの朝ごはん」付き温泉堪能プラン 和洋室 朝のみ

えりたんさん / 女性 / 40代

最高のおもてなし

家族でお世話になりました。露天風呂付きのお部屋にしましたが、大正解でした。景色を眺めながらの露天風呂は最高でした。大浴場も男女入替えだったので、2日間でどちらも楽しむことが出来ました。あれだけ広大なお風呂はなかなかないです。こまめにスタッフさんが清掃されていたので、清潔で心地よく過ごせました。
お夕飯は個室でゆっくり。こちらのスタッフさんもみなさん感じがよく、料理の説明もしっかりして下さりありがたかったです。朝食もたくさんありすぎて、何を食べるか迷いました。洋食和食とも堪能し、ついつい食べすぎてしまいました。
石段にも行ってみましが、すぐに着きました。コンビニも数分のところにローソンとファミマがあり助かりました。
お部屋には浴衣と作務衣があり、用途で使い分けができてありがたかったし、カゴバックも大浴場に行く際使わせてもらいました。
チェックインは、すぐにロビーのソファ席に案内して下さり、座ったままでの手続きは、さすがだなぁと感じました。
廊下ですれ違うスタッフさんも丁寧に挨拶してくださり、一人ひとりの教育がしっかりされているんだと思いました。
今回は奮発して、いつもより贅沢な宿泊をしましたが、小暮さんにして本当によかったなと思いました。またいつかお世話になりたいです。

【2025年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【12月厳選】【露天風呂付客室グレードアッププラン】　平日限定★旬の味覚を味わう季節の彩り木暮会席膳 その他 朝・夕

ヒロさん / 男性 / 30代

朝食会場が良かった

朝食会場の景色が良く、また、風呂場も種類が豊富にあり、良かったです。
また、利用したいと思います。

【2025年12月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1泊朝食付プラン　露天風呂付客室（夕食なし）】　遅めチェックインも可能！お部屋タイプは当館おまかせ その他 朝のみ

ゴールドさん / 女性 / 50代

露天風呂付き客室

今回は、露天風呂付き客室に泊まりました。部屋も綺麗で露天風呂も広めで2人で入っても余裕でした。
温泉も、熱めのお湯で良かったです。夕食は多めで、本当にお腹がいっぱいになるので、お腹を空かせて伺った方が良いと思います。離れなので少し歩きますが、入り口まで車で送迎してくれるそうです。
お土産で買ったゴーフレットのようなお菓子は、包み紙からしてオシャレで喜んでもらえましたよ!
石段の近くなので便利でした。
また、リピートしたいお宿です。

【2025年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【至福の贅沢　お部屋で源泉かけ流し】別館「鶴の居」★黄金の湯100％風呂付客室プラン 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

りんりんさん / 女性 / 40代

部屋からの景色と温泉がすばらしい

本館2階の部屋でしたが、窓からの景色も数々の温泉もすばらしかったです。部屋から連なる山々とそこに広がる雲海をゆっくり眺めることができました。伊香保温泉は電線も多く、景色に電線がかかりがちですが、こちらの宿の部屋から見るときは全く電線がかからず、壮大な景色を楽しめました。
風呂上がりは肌がつるつるになり、ずっと身体がポカポカしていました。12月なので部屋や廊下が冷えることもあるのではと思っていましたが、繊細な部屋の作りのためか湯上がり後も全く寒さを感じず、大変快適に過ごせました。また、アメニティのなかに足袋のような形状の靴下があり保温に役立ちました。
朝夕の食事はお部屋でゆっくりとることができたのも嬉しかったです。朝も夕も食事の時間を選べるものの、朝食時間は比較的早く、食事の時間の30ほど前に布団を畳みにくる(7時頃)ので、朝はゆっくり過ごしたいという方には少々せわしく感じるかもしれません。
温泉旅行では特に部屋からの景色となんといっても温泉を楽しみにしていましたので、総じて大変よいお宿でした。
この度はおもてなししてくださり、ありがとうございました。

【2025年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】源泉100%かけ流しの貸切風呂が無料★2食付きプラン 和室 朝・夕