いちこさん / 女性 / 40代

最高のおもてなしをありがとうございました

日々の疲れを癒すため、少し贅沢をしようと初めてお世話になりました。お出迎えからお見送りまでの全てが最高のおもてなしの連続で、とても感動しました。
庭園露天風呂つきのお部屋は、お庭の眺めが期待以上でした。紅葉が見頃で、湯船に浮かぶ落ち葉も風情があり、秋を感じながら湯浴みを楽しんだりお庭を眺めてのんびりしたりと、とても贅沢な時間でした。また、お部屋の中は清潔感があり、快適に過ごすことができました。
お食事についてはお願い事が多くなってしまいましたが、細かいことにもご対応くださいました。お願いしてご用意いただいた日本酒は二人の思い出でもあるので、とても嬉しかったです。また、チェックイン時に苦手食材についてのお話があり、それを伝えたところ細かい部分までご対応くださいました。
お食事は味はもちろん、盛り付けや器などの見た目も素晴らしく、温度も適温で提供され、どれも美味しくいただきました。連れも私も調理の仕事をしており、一口味わうごとに食材や調理法など、どうしたらこんなに美味しくなるんだろうと感動の連続でした。
滞在中、スタッフの皆様には大変お世話になりました。直接ご対応くださった方々の他、調理や清掃のスタッフの皆様なども含め、最高のおもてなしをしていただき本当にありがとうございました。忘れられない特別な旅の思い出になりました。

【2025年11月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】諧暢楼スタンダードプラン〜創作和懐石「フォーシーズンズ」 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

ともこさん / 女性 / 40代

とてもおすすめです！

今回2回目の宿泊でしたが前回と変わらずお部屋、お風呂、お食事、接客が全て素晴らしかったです！
前回逃してしまった客室露天風呂も今回は夕食前に堪能しました。
お部屋に入った際に露天風呂の温度設定をお願いしたところすぐに対応して頂いたようで、入る時には適温になっており快適に入る事が出来ました。
お食事も夕食、朝食共に季節の食材がふんだんに使われておりとても美味しくいただく事が出来ました。量もちょうど良かったです。
全ての従業員さんの接客もとても素晴らしく言葉遣いもとても丁寧で不快に感じる言は何1つありませんでした！
他のお客様と出会わないように配慮して頂いたのも嬉しかったです。
静かにゆっくり過ごしたい方にはぜひおすすめの宿です。
また伺わせて頂きます！ありがとうございました。

【2025年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】諧暢楼スタンダードプラン〜創作和懐石「フォーシーズンズ」 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

ゆりこさん / 女性 / 60代

至れり尽くせり！お食事も最高！大浴場は広々！

夫が30年ぐらい前に勤務先の団体旅行で行って印象に残っていた宿ということで、紅葉を待ちかねて出かけました。チェックインはロビーのソファにスタッフの方が来て下さる形で、種類豊富なウェルカムドリンクから大満足。
客室はレイアウトも照明設備も工夫されていて、洗面所とWCには入ると自動で照明onになるのでびっくり！但しメイクなどで時間がかかると自動で点いた照明は消えて真っ暗になるので鏡前の照明をスイッチで点けた方が良いということを帰る朝に気付きました。
上州牛を趣向を凝らした様々なお料理で味わう夕食はどれも美味しくいただきました。ビュッフェスタイルの朝食は地元の食材や料理も採り入れつつとても品数豊富で、全種類をいただいたわけではありませんがどれも美味しく、とりわけトマトジュースが売り物にはないフレッシュさで絶品、天候にも恵まれ見事な眺望とともに味わいました。
大浴場は連絡通路を通って別棟なのでやや距離があり、さらに脱衣所だけで迷子になりそうなほど広い！パウダールームも広く、もちろんアメニティは充実。
そして「黄金の湯」は肌に優しく馴染みました。

【2025年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【上州牛づくしプラン】｢上州牛ステーキ｣をはじめとした贅沢なプレミアムプラン 和洋室 朝・夕

ピグマリオンさん / 男性 / 60代

温泉（泉質・風情）が魅力　客室はリニューアル済み　朝食のおっきりこみがお薦め

年に１〜２回は一家で利用する、当家の「かかりつけ湯」とでも言える温泉です。
ここの一番の魅力は、贅沢に掛け流される濁り湯。
黙って浸かっているだけで豊かな気分になれること、請け合いです。
露天風呂には、情緒と展望があります。
特に岩風呂が風情に溢れています。
男女入替制ですが、男女が入れ替わって風呂がオープンする午前５時はこの時季ですとまだ真っ暗ですので、男湯女湯両方の夜の風情を楽しむことが出来ます。
客室はリニューアルしたばかりで、新築同然です。
当日は夜に雨が降りまして、朝、大きく二重に架かった虹を広い窓から見ることが出来ました。
また一つ家族の思い出が増えました。
食事は、夕食は手の込んだコース料理です。
季節感や地場感に溢れていて、今回も満足しました。
朝食はバイキングで、ご飯やパンの他におっきりこみ（平打ちうどん）があるのが良いです。
ロビーでチェックインしている間に客室に手荷物が運ばれているサービスも秀逸です。
今回も満足しました。
次回の利用が楽しみです。

【2025年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【グランシェフ特別会席膳プラン】　特選の旬の食材を使用した最上級会席膳をお食事処で堪能★ 和洋室 朝・夕

ひろさん / 男性 / 50代

お・も・て・な・しが最高

先日はお世話になりました
チエックインはお茶を飲みながら笑顔最高の女将さんと和気あいあい
宿も素足で歩けるとても素敵な宿です
夕飯は最高！
別注文のネギの1本揚げは絶品でおすすめです
卵もいつも食べてる物と別物で超濃厚で美味しいですよ
大浴場は普通ですが
露天風呂は景色が最高でいらみてもあきない
良い露天風呂です
女将さんはもちろん従業員さんのお客様1人1人たいする気遣い笑顔最高で何よりの財産ですね
石段までは近いし
おすすめの宿ですよ
追記
花粉でティシュいっぱい使ってしまい
申し訳御座いませんでした（笑）

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】プラン販売ランキング第1位＜上州ブランド赤城牛付会席☆会場食＞標高800ｍにある露天風呂でリラックスを！ 和洋室 朝・夕

たかさん / 女性 / 60代

食事とお風呂良かった

石段街に近くて便利でした。部屋は少し古めで４階の展望無しの部屋だったので、窓の障子を開けると道路から丸見えで通行人もあったりでいまいち。料理美味しくお風呂も良かったです。もし今度行くとしたら、部屋のランクを上げて泊まってみたいなと思いました。

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】プラン販売ランキング第1位＜上州ブランド赤城牛付会席☆会場食＞標高800ｍにある露天風呂でリラックスを！ 和室 朝・夕

もっちちさん / 女性 / 50代

全てが最高！

美しい景色が見えるお部屋、温泉、美味しいお料理など、大満足です。貸切風呂は、三種全てを利用できましたし、料理は綺麗に盛り付けられ、とても優しい味で感動しました。卓球も久しぶりにできてよかったです。
宿の方々は、親切で大変よくしていただきまして、素敵な時間を過ごせました。

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【料理アップ】上州牛サーロインステーキ100g付き★季節のごちそう会席♪3つの貸切風呂無料★♪個室食 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

ともさん / 女性 / 50代

食事が美味しいおすすめ宿

伊香保の石段からお散歩程度の距離で行ける宿です。宿泊施設は、古いですがとても清潔感があり古き良き宿です。スタッフの方も皆とても親切で、ついてすぐに石段に行きたいと行ったら送迎していただきました。食事もどれもみんな美味しく家族からも好評でした。
貸切風呂もいい雰囲気でゆったりと過ごす事が出来ました。
朝食も大満足で心もお腹も満たされ、いい気分転換になりました。
スタッフの方々大変お世話になりました。
又、機会があれば訪れたい宿でした。

【2025年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【美味会席とおいしい地酒★マリアージュ】和食にぴったり♪3種類の利き酒セット付／個室食◆貸切風呂無料 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

いちこさん / 女性 / 40代

最高のおもてなしをありがとうございました

日々の疲れを癒すため、少し贅沢をしようと初めてお世話になりました。お出迎えからお見送りまでの全てが最高のおもてなしの連続で、とても感動しました。
庭園露天風呂つきのお部屋は、お庭の眺めが期待以上でした。紅葉が見頃で、湯船に浮かぶ落ち葉も風情があり、秋を感じながら湯浴みを楽しんだりお庭を眺めてのんびりしたりと、とても贅沢な時間でした。また、お部屋の中は清潔感があり、快適に過ごすことができました。
お食事についてはお願い事が多くなってしまいましたが、細かいことにもご対応くださいました。お願いしてご用意いただいた日本酒は二人の思い出でもあるので、とても嬉しかったです。また、チェックイン時に苦手食材についてのお話があり、それを伝えたところ細かい部分までご対応くださいました。
お食事は味はもちろん、盛り付けや器などの見た目も素晴らしく、温度も適温で提供され、どれも美味しくいただきました。連れも私も調理の仕事をしており、一口味わうごとに食材や調理法など、どうしたらこんなに美味しくなるんだろうと感動の連続でした。
滞在中、スタッフの皆様には大変お世話になりました。直接ご対応くださった方々の他、調理や清掃のスタッフの皆様なども含め、最高のおもてなしをしていただき本当にありがとうございました。忘れられない特別な旅の思い出になりました。

【2025年11月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】諧暢楼スタンダードプラン〜創作和懐石「フォーシーズンズ」 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

ともこさん / 女性 / 40代

とてもおすすめです！

今回2回目の宿泊でしたが前回と変わらずお部屋、お風呂、お食事、接客が全て素晴らしかったです！
前回逃してしまった客室露天風呂も今回は夕食前に堪能しました。
お部屋に入った際に露天風呂の温度設定をお願いしたところすぐに対応して頂いたようで、入る時には適温になっており快適に入る事が出来ました。
お食事も夕食、朝食共に季節の食材がふんだんに使われておりとても美味しくいただく事が出来ました。量もちょうど良かったです。
全ての従業員さんの接客もとても素晴らしく言葉遣いもとても丁寧で不快に感じる言は何1つありませんでした！
他のお客様と出会わないように配慮して頂いたのも嬉しかったです。
静かにゆっくり過ごしたい方にはぜひおすすめの宿です。
また伺わせて頂きます！ありがとうございました。

【2025年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】諧暢楼スタンダードプラン〜創作和懐石「フォーシーズンズ」 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

Cocoさん / 女性 / 50代

愛犬ファースト

初めて群馬旅行
ペット連れで温泉も楽しめる宿オススメです
料理も美味しい、清潔感があり、フロントの方々もとても感じがいい。
提携のホテルで露天風呂も入れて、母も満足してました。

【2025年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ペットと泊まれる宿】お部屋食確約プラン♪夕食も温泉も愛犬と一緒！＜全天候型ドッグラン完備＞ 4ベッド 朝・夕 夕/部屋出し

ayakaさん / 女性 / 30代

旦那さんとわんことの素敵な記念旅行になりました！

この度、旦那さんの誕生日とわんこの誕生日を兼ねてお祝いの記念旅行に利用させて頂きました！ちなみにわんこは初の旅行です！
お部屋はとても広く綺麗で清潔感溢れており、なんとお部屋にはわんこも入れる温泉があり初の温泉を楽しんでいる様子を隣で一緒に温泉につかりながら楽しめました。ホテル内にあるドッグランも雨の日でも楽しめる屋内使用でとても綺麗で使いやすかったです。
また、お祝いということで誕生日ケーキもサプライズで用意できないかお願いしたところ快くそういった追加サービスをご提案いただき、旦那さんにとっても素敵な一日になりました！ぴのんのフレンチは今まで食べてきたどんなフレンチよりも美味しかったです！
ほんとうに幸せな記念旅行になりました。スタッフの皆様本当にありがとうございました！！

【2025年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【愛犬と一緒のお客様限定】姉妹館「ぴのん」でご夕食！最高グレード『プレミアム会席』上州牛を堪能 トリプル 朝・夕

ともさん / 男性 / 40代

カップルにオススメ！

館内はとても清潔感があり綺麗でした。大浴場はありませんが、部屋の露天風呂がありいつでも好きな時に入れるので最高です。ルーフトップバーでお酒を飲みながら眺める景色はなかなかのものです。
朝食は美味しかったですけど、普通かなぁと思っちゃいました。個人的に牛乳が欲しい。
石段からもとても近く、またリピートしたい宿になりました。

【2025年10月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1泊朝食】庭園露天風呂付き客室で贅沢な時間を、定番の「ニッポンの朝ごはん」付き温泉堪能プラン 和洋室 朝のみ

あやさん / 女性 / 40代

大人の夏休み

静かにゆったりと過ごせる環境が整ってます。
お部屋も広くきれいで部屋付き露天はやっぱり温泉旅行の醍醐味です。強いて言えば、寂れたホテルが目に入り景観の一部に入って残念でした。
解放的なルーフトッパーで石段散策後はビール&サワーで喉を潤し暑いながらも心地いい風を感じることができました。残念ながら、夜は雨で星空は見れずでしたが、雨上がりの石段散策は人がほとんどいなく幻想的な感じを味わえて逆によかったかもです。更にホテルの庭園はライトアップと雨上がりの艶っぽさでなんとも綺麗な景観に感動。
ホテルの中も随所に置物が飾られていてステキです。ガラス越しに見る庭園も本当にきれいで視覚からも存分に癒しを得られます。
朝食の和御膳では、お味噌を口にした途端に忘れかけた日本食の良さを呼び起こしてもらいました。鮭の西京焼きも優しい塩味で美味しかったです。
コロナを経て、非接触で済むいいところもあり、いい距離感での接客は、私的には心地よいと思いました。
大人のいい夏休みを過ごせました。
また、季節を変えてリピしたいです。

【2025年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】【1泊朝食】庭園露天風呂付きの「ニッポンの朝ごはん」付き温泉堪能プラン 和洋室 朝のみ

ゆりこさん / 女性 / 60代

至れり尽くせり！お食事も最高！大浴場は広々！

夫が30年ぐらい前に勤務先の団体旅行で行って印象に残っていた宿ということで、紅葉を待ちかねて出かけました。チェックインはロビーのソファにスタッフの方が来て下さる形で、種類豊富なウェルカムドリンクから大満足。
客室はレイアウトも照明設備も工夫されていて、洗面所とWCには入ると自動で照明onになるのでびっくり！但しメイクなどで時間がかかると自動で点いた照明は消えて真っ暗になるので鏡前の照明をスイッチで点けた方が良いということを帰る朝に気付きました。
上州牛を趣向を凝らした様々なお料理で味わう夕食はどれも美味しくいただきました。ビュッフェスタイルの朝食は地元の食材や料理も採り入れつつとても品数豊富で、全種類をいただいたわけではありませんがどれも美味しく、とりわけトマトジュースが売り物にはないフレッシュさで絶品、天候にも恵まれ見事な眺望とともに味わいました。
大浴場は連絡通路を通って別棟なのでやや距離があり、さらに脱衣所だけで迷子になりそうなほど広い！パウダールームも広く、もちろんアメニティは充実。
そして「黄金の湯」は肌に優しく馴染みました。

【2025年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【上州牛づくしプラン】｢上州牛ステーキ｣をはじめとした贅沢なプレミアムプラン 和洋室 朝・夕

じぃじさん / 男性 / 70代

素晴らしいお風呂に大満足

大浴場は内風呂、露天風呂とも様々に趣向された湯舟から構成されており、のぼせる直前まで欲張って全てに入りましたがとにかく素晴らしかったです。特に大庭園露天風呂は見事で、入っていて楽しかったです。夕食は個室でゆっくりとおいしくいただきました。朝はバイキングでしたが会場が広く、こちらも落ち着ていただくことができました。ホテル内は清潔感にあふれており、またスタッフのに方も親切にしてもらい満足な一泊でした。

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【グランシェフ特別会席膳プラン】　特選の旬の食材を使用した最上級会席膳をお食事処で堪能★ 和洋室 朝・夕