じゅんぺいさん / 男性 / 60代

部屋も朝食も満足しました。

場所は佐賀駅から少々離れてますが、斬新的な建屋のホテルで
駐車場も広く車で旅行するにはお勧めのホテルです。
部屋も綺麗で、朝食も素晴らしく美味しかったです。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】＜選べる朝食＞ SAGAガレットor和定食。佐賀の恵みに満たされる朝 ツイン 朝のみ

たくママさん / 女性 / 50代

接客について

ちょっと気になったのは、スタッフの方とすれ違っても素通りされることです。お掃除の方とフロントの男性お一人は、挨拶をしてくださいましたけど、他の方とすれ違っても挨拶も会釈もなく素通り。月に数回いろいろなホテルを利用しますが、どこもスタッフの方の方から挨拶か会釈をしてくださるので、こちらの接客にちょっとびっくりしました。あえて挨拶をしない方針なのかと思ったほどです。
また、チェックインの際も、私がフロント前にいることに気づいていないのか、こちらから座っているスタッフの方へチェックインをお願いしますと声を掛けないと応対をしてくださらなかった。今まで何度かこちらのホテルを利用させていただきましたが、こんな応対は初めてでしたので、がっかりしました。
接客以外は、とても良かったです。

【2026年02月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【２食付】＜中華佐賀牛極上コース＞名だたる銘柄の一つ佐賀牛を堪能−料理長おまかせコース− ツイン 朝・夕

こーじさん / 男性 / 40代

景色の良いホテル

ニューオータニの割に安いなと思いつつ、お得感で予約しました
部屋は昔ながらの感じですが、清潔感があり、居心地良かったです
朝食は、城跡の外堀を眺めながらの景色の良い場所での朝食でした
味も良く満足でした

【2026年02月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割引】　６０日前までの予約がおトク！朝食付プラン セミダブル 朝のみ

うしさんさん / 男性 / 60代

朝食が美味しい

朝食が、ひとつひとつの料理が丁寧な味付けでとても美味しく頂けました。オムレツは特に美味しかったです。
お部屋もきれいに整えてあり、ゆっくりとくつろげました。

【2026年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食付】佐賀県産食材のこだわり和洋ビュッフェで1日の元気チャージ！駐車場無料＜添い寝無料＞ ツイン 朝のみ

タニさん / 男性 / 60代

夫婦温泉旅

スタッフ皆さんの丁寧なサービスお風呂サウナ付きで良かった、個室での夕食、朝食ビュッフェ大変おいしかったです、お部屋のトイレ、洗面所が透明ガラス張りなのが気になったけど、良い日をすごせました

【2026年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【12月厳選】和会席・恵　土鍋で炊きあげた地元の銀しゃり、佐賀牛＆鮑や旬を楽しむ上位会席（和食２食付） ツイン 朝・夕

ととととさん / 女性 / 40代

最高の滞在時間

今回はお誕生日旅行で利用させていただきました。夕食の鉄板焼きはもちろんのこと、部屋のお風呂から大浴場からとても良かったです。
こんな素敵なクォリティなのに、とてもリーズナブル。またぜひ利用させていただきます。
清潔感で星が少なかったのは、お部屋のお風呂に前の方が使われたヘアピンが置かれていた点でした。
その他は最高でした。

【2025年12月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【Watahan Dinner】佐賀牛ランプをメインとした全７品の基本プラン（鉄板焼2食付） ツイン 朝・夕

たくママさん / 女性 / 50代

接客について

ちょっと気になったのは、スタッフの方とすれ違っても素通りされることです。お掃除の方とフロントの男性お一人は、挨拶をしてくださいましたけど、他の方とすれ違っても挨拶も会釈もなく素通り。月に数回いろいろなホテルを利用しますが、どこもスタッフの方の方から挨拶か会釈をしてくださるので、こちらの接客にちょっとびっくりしました。あえて挨拶をしない方針なのかと思ったほどです。
また、チェックインの際も、私がフロント前にいることに気づいていないのか、こちらから座っているスタッフの方へチェックインをお願いしますと声を掛けないと応対をしてくださらなかった。今まで何度かこちらのホテルを利用させていただきましたが、こんな応対は初めてでしたので、がっかりしました。
接客以外は、とても良かったです。

【2026年02月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【２食付】＜中華佐賀牛極上コース＞名だたる銘柄の一つ佐賀牛を堪能−料理長おまかせコース− ツイン 朝・夕

なみたかさん / 男性 / 50代

ホカンスには最高

帰省移動中でのホカンス。
室内が大変素晴らしい。
朝食は、期待し過ぎていたための
星3つ。
機会があれば、また利用したい。
お世話になりました。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】＜選べる朝食／25％OFF＞ SAGAガレットor和定食／佐賀の恵みに満たされる朝 ツイン 朝のみ

ゆいさん / 女性 / 30代

子連れに優しいお宿、食事も大満足です

0歳の娘を連れて宿泊しました。
到着してすぐにウェルカムドリンクとスイーツをいただきホッとすることができました。
娘にもみかんジュースを提供して下さり、そのお気持ちも嬉しかったです。
入り口から入って左手にキッズスペースやおむつ替えシートもあるので子どもも安心して遊ばせることができます。
お土産もおしゃれに展示してあり見るだけでも楽しかったです。
お部屋も和室に泊まりましたが綺麗に清掃されておりゆっくり過ごすことができました。
各フロアにウォーターサーバーやコーヒーマシンがあり、ミルクもウォーターサーバーから作ることができるので子連れでも安心です。
夕食はコース料理で全てが本当に美味しかったです。
お野菜も新鮮で、最初から最後まで大満足でした。何より嬉しかったのは、スタッフの皆さんが娘にとても優しく接してくださったことです。本当にありがとうございます。
温泉もほぼ貸切のような状態でとてもゆっくりできました。大浴場にはベビーベッドやお風呂マットもあり、低月齢の赤ちゃんでも入ることができます。
朝食はブュッフェスタイルで自分が食べたい物をたくさん食べることができてよかったです。
焼き海苔体験ができるのも面白いな、と思いました。
補充もスタッフの方がすぐにしてくださるのでとても満喫できました。
是非またうかがえたらと思います。
この度は素晴らしいサービスを提供していただきありがとうございます。

【2026年01月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】佐賀牛やフォアグラを使用した全8品の上位コース（洋食２食付） 和室 朝・夕

いまくうさん / 男性 / 50代

家族旅行にお勧め

お正月に利用しました。古湯温泉はこの時期路面凍結や積雪で辿り着けない場合も有るが、ここならまだ山深くなく比較的心配いりません。
夕食は地元のお米や佐賀牛が最高でした。
館内は清潔で風呂、食事会場への導線が分かりやすく、どの部屋からも移動距離が短いと思います。お土産コーナー近くに子どもが遊べるスペースがあり、よく考えられていると感じました。正月期間のサプライズ花火が上がり大満足でした。今度は唐津にも行ってみます。

【2026年01月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【和会席・恵】土鍋で炊きあげた地元の銀しゃり、佐賀牛＆鮑や旬を楽しむ上位会席（和食２食付） 和室 朝・夕

たくさん / 男性 / 40代

ビジネスホテルとは別格でした！快適度最高。

普段は駅近くの大手ビジネスホテルに宿泊するのですがは、今回は法事があり、初めて利用させて頂きました。
部屋の広さ、バスタブの大きさ、ビジネスデスク、イスと全てにおいて全く別次元でした。
朝ごはんで頂いたオニオンスープも絶品で、静かな会場での落ち着いた朝食に優雅な時を過ごさせて頂きました。
是非また行きたいと思います。

【2025年10月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割引】　３０日前までの予約がおトク！朝食付プラン セミダブル 朝のみ

kanaさん / 男性 / 50代

丁寧な対応が最高

先日、久しぶりに利用させて頂きました。
変わらずこじんまりとはしていますが、お部屋も古いながらも清潔感があって、テレビやバスルームなども改装されていて、ゆったりと滞在することが出来ました。
また、相変わらず、スタッフのサービス・ご対応はみなさん親切丁寧で何をするにもストレスなく、大変快適に過ごすことが出来ました。ありがとうございました。（ちなみに当然のことながら、事前にお送りした荷物などもチェックイン時にはお部屋に運ば込まれておりました。）
朝食は広さの関係もあってか、品数こそ多くはなかったですが、料金からするとコスパ的にはそれほど悪くはなかったです。
（都心の様に料金を上げれば品数も増やせるとは思いますが...）
なかなか佐賀に寄ることは少ないのですが、また佐賀に寄ることがありましたら、ぜひまた利用させて頂きたいと思います。この度はありがとうございました。

【2025年11月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】《2泊以上限定》連泊予約でお得に泊まろう！（朝食付プラン）☆無料WiFi完備・駐車場無料 セミダブル 朝のみ