硫邪さん / 女性 / 30代

サービスや対応が良かった。

スタッフの方達は、笑顔で何に対しても丁寧に説明してくださったので、気持ちのいい対応でした。
朝食ビュッフェは、個人的に好みの味でおいしかったです。
ビュッフェ会場で、それぞれの宿泊客にあった対応をされていて過ごしやすさを感じました。
予約して提携の温泉を利用できるのは、温泉が好きな私には、とても嬉しかったです。

【2025年09月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】お得に宿泊 スタンダード朝食付きプラン（9月開催） セミダブル 朝のみ

なーさん / 女性 / 40代

おもてなしが素敵

●立地
松本駅から少し離れていますが、送迎もしてくださるし、意外と街中まで散歩に飽きない町並みなので不便さは感じなかった。コンビニも近くて便利。
●お部屋
ロビー、エントランスは高級感がありますが、正直お部屋は普通でした。エグゼクティブフロアにも泊まってみたい。
●朝食
月曜の朝でしたが、観光客っぽい方々も結構いて混んでいました。7時半前に行ったら、名前を書いて順番待ちでしたがそこまで待たずに入れた。おやきや蕎麦もあり信州らしさが出ていた。
●スタッフのサービス
さすが一流ホテル。皆様親切なお声がけをしてくださり、気持ちが良かったです。先読みしたサービスをして頂いたのは久しぶり。ありがとうございました。

【2025年09月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】お得に宿泊 スタンダードフロア 朝食付きプラン（8月開催） セミダブル 朝のみ

ター坊さん / 女性 / 60代

おもてなしが丁寧、朝食も丁寧

駐車場の案内の方がとても迅速、丁寧でした。
フロントの方も親切でした。　　
落ち着いた雰囲気で全体にとてもよかったす。
また伺いたいです。

【2025年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【宿の日】民藝精神にみる他力美　スタンダード宿泊プラン（朝食付・禁煙）【信州朝ごはん】 ツイン 朝のみ

まむさん / 女性 / 50代

感動しました

早く着いたので荷物を預けて出かけ、夕方チェックインすると既に荷物はお部屋に運んであるとのこと。有り難かったです。
フロントのある階の民藝品も素敵ですし部屋の中にも家具が設えてありました。ただガタツキがあり扉が閉めにくくなっていて、使う人もちゃんと丁寧に扱えば良いのにと思います。
部屋の中でも蛇口をひねると名水といわれる湧き水が飲めるのは感動です。
アメニティもしっかり揃えてあります。館内用の畳の履物も楽しいです。
朝食は、とても美味しかったです。信州のフルーツジュースも最高です。

【2025年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【40日前までの早期予約割引・20％オフ】民藝と美食旅　信州の食材を豊富に使った健康朝食【朝食付き】 ツイン 朝のみ

mariiさん / 女性 / 40代

松本観光に最適！！

落ち着いた客層で、朝食会場も雑多な雰囲気がなく、おいしいお料理を堪能することができました。
歴史的な建物と清潔な宿泊棟が本当に快適でした。
自転車も貸していただけて松本市民になった気分でおしゃれな街を満喫できました。
また泊まりたいホテルです。ありがとうございました。

【2025年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】Ja【ビジネスプラン】駐車場無し限定 朝食付き ダブル 朝のみ

床さん / 女性 / 40代

朝食美味しかったです！

母と二人で利用。一番楽しみにしていた朝食は、会場が素敵だったのはもちろん、内容も充実していた。信州の地のものが使われたメニューが多かった。近隣の老舗店の素材も使われていて、気に入ったものは、チェックアウト後にお土産に買って帰ったりした。
部屋のファイルやフロントでくれたスタッフ手作りの近隣情報がとても役立った。
駅からは少しあるが、お城周りを観光するなら便利な場所だと思う。

【2025年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】Ja【基本プラン】駐車場利用無し限定 朝食付 ツイン 朝のみ

mariiさん / 女性 / 40代

松本観光に最適！！

落ち着いた客層で、朝食会場も雑多な雰囲気がなく、おいしいお料理を堪能することができました。
歴史的な建物と清潔な宿泊棟が本当に快適でした。
自転車も貸していただけて松本市民になった気分でおしゃれな街を満喫できました。
また泊まりたいホテルです。ありがとうございました。

【2025年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】Ja【ビジネスプラン】駐車場無し限定 朝食付き ダブル 朝のみ

床さん / 女性 / 40代

朝食美味しかったです！

母と二人で利用。一番楽しみにしていた朝食は、会場が素敵だったのはもちろん、内容も充実していた。信州の地のものが使われたメニューが多かった。近隣の老舗店の素材も使われていて、気に入ったものは、チェックアウト後にお土産に買って帰ったりした。
部屋のファイルやフロントでくれたスタッフ手作りの近隣情報がとても役立った。
駅からは少しあるが、お城周りを観光するなら便利な場所だと思う。

【2025年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】Ja【基本プラン】駐車場利用無し限定 朝食付 ツイン 朝のみ

chi→chanさん / 女性 / 40代

清潔感高級感で満足

日にちに余裕がなく慌てて予約を決めたので喫煙のお部屋だったが、清潔感もありにおいも気にならなかった。
お風呂はユニットバスだったが広々としていた。
夕食は駅周辺にあるお店に歩いていける距離、朝食もどれも美味しく、とくにオムレツがとても美味しかったです。
もう少しお安くしていただけたら大満足でした。

【2025年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】お得に宿泊 エグゼクティブフロア 朝食付きプラン（8月開催） ツイン 朝のみ

おんちゃんさん / 女性 / 60代

ビジネスにはもちろん、夫婦旅行にもいいと思います

今回は1人でしたが、2人でも圧迫感のないお部屋です。
朝食が大変美味しく満足しました。
朝カレーも良いですね。

【2025年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝ブッフェで満腹】元気な朝を応援★スタンダードプラン セミダブル 朝のみ

ター坊さん / 女性 / 60代

おもてなしが丁寧、朝食も丁寧

駐車場の案内の方がとても迅速、丁寧でした。
フロントの方も親切でした。　　
落ち着いた雰囲気で全体にとてもよかったす。
また伺いたいです。

【2025年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【宿の日】民藝精神にみる他力美　スタンダード宿泊プラン（朝食付・禁煙）【信州朝ごはん】 ツイン 朝のみ

Jimmyさん / 男性 / 60代

ホテル全体の雰囲気が最高!!!

松本城観光で初めて利用させて頂きました。チェックインからチェックアウトまで、ホテルの皆さんの接客は最高でした。ロビーの雰囲気もクラシカルでとても良く、部屋も清掃が行き届いており、連泊しましたが、宿泊中はとても快適に過ごす事が出来ました。松本城、ナワテ通りにも近く、松本観光を満喫する事が出来ました。利用させて頂いた部屋からは、松本城のライトアップも見られ、また是非利用させて頂きたいホテルです。

【2025年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん限定】ポイントアップ【60日前までの早期割引20％オフ】民藝と信州の味覚を味わう【朝食付き】 ツイン 朝のみ