みほさん / 女性 / 40代

プール、おもてなし、夕食、朝食全部満足！

宿泊日前日に予約をしました。
着いてすぐプールに行きました。水がキレイでブルーが鮮やかでとても楽しめました。
子連れでしたので、夕食の確認のお電話を頂きました。
小学5年生でしたので、フルコースは食べ切れないかもと思いお子様ランチにしましたが、うちのコはよく食べる子でしたので、フルコースでもよかったかな、と思いました。料理はどれも美味しく、家族全員大満足でした。パンのおかわりができたのも最高でした。
お風呂も部屋に露天風呂がついており、ゆっくり休めました。
朝食もどれも美味しくたくさん食べました！
日常を忘れて、リフレッシュ出来ました
またもう一度行きたいと思わせてくれるホテルでした！

【2026年08月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】■10％OFF■【特典付★ファミリープラン】夏休み企画◆お子様へ特典付◆プール楽しむ『夏旅』プラン 4ベッド 朝・夕

ちへさん / 女性 / 60代

貸切風呂もよかった

大浴場の設備だけでなく、池のある広い庭の眺望がよかったです。
三カ所ある貸切風呂のうち、２カ所には手すりもあり、高齢の母も入ることをあきらめずにすんで、とても嬉しかったです。
ロビーのフリードリンクや売店のシステムなど、昨今の人手不足の中、上手に工夫されていて、滞在者にもストレスなく、とてもいいなと思いました。
レストランでの夕食時も館内着でよく、くつろげました。
従業員の方も、皆さん感じよく、とても過ごしやすかったです。ありがとうございました。

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】◆天然温泉の露天風呂付き客室に泊まる◆スタンダードプラン◆〈夕食は洋食コース／和洋バイキング朝食付〉 ツイン 朝・夕

ひっきーさん / 女性 / 70代

食事はお薦め！

夕食は丁寧な対応と内容の充実さで朝食共に満足でした。
お風呂も大好きな硫黄の香りがして、気持ちよく使わせていただきました。しかし、最初に案内されたお部屋はクーラーもウォシュレットも壊れてて、ベットフロアは目に見えるホコリ、すぐに対応はしていただきました、クーラーは効きましたがウォシュレットはついに作動せず、案内する前に確認して頂くのは基本かと？感じた次第でした。

【2026年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【レイトサマーセール☆2200円引】夏休みラストもお得！ご当地グルメを満喫『黒豚だししゃぶ会席』 和洋室 朝・夕

いちご大福さん / 女性 / 20代

ご飯も温泉もいい

クーポンが併用できて桜島などを一望できる部屋にしました
残念ながら2日目は雲がかかっていて綺麗に見る事は出来ませんでしたが1日目の夕日がとても綺麗で心が落ち着きました
ご飯のコースも一つ一つにこだわりを感じとても美味しく頂きました
鹿児島の美味しいものがたくさんたべられました！
朝の朝食ビュッフェも沢山種類があり美味しかったです
温泉もお湯の温度ちょうど良くてリラックス出来ました
何よりスタッフの方達の対応もとてもよく楽しい鹿児島旅行になりました
ありがとうございました

【2026年07月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【指定日限定！2月末まで選べるデザートフェア開催中♪】ご当地グルメを満喫！黒豚だししゃぶ会席 ツイン 朝・夕

ひゆんさん / 女性 / 70代

3つの源泉を混ぜた美人の湯、最高！

「フォンタナ」は、湧き出る泉と言う意味のイタリア語だそうです
3つの源泉を混ぜた温泉は、大浴場・露天風呂だけでなく、部屋に付いている大きな檜の浴槽に、夜は12時まで、朝は5時から、美人の湯が味わえます
他のホテルでは、部屋の浴場は利用していないのですが、今回初めて、ひのき風呂を利用しました
ひのきのいい香りの中で、とろとろな湯に浸かり、肌がすべすべになり、心地よかったです
夕食は、フォンタナ特製健康酒から、デザートまで地元の食材をふんだんに使った和洋コラボレーション会席を美味しくいただきました

【2026年07月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】【２食付】和洋会席×３つの源泉ブレンドの最高の湯〜全室檜風呂付き癒しの宿〜 和室 朝・夕

ミスターKさん / 男性 / 60代

静かな雰囲気の中で心地よく過ごせる宿泊施設

チェックイン時の応対も良かった。「体にやさしい自然食」の食事ということで、健康食で美味しく頂けた。施設内に物産販売所があり、品数も豊富です。温泉の泉質も良くゆっくり入浴できた。

【2026年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【２食付】リピーター多数！「無塩・無糖」自然食の健康和食プラン 和洋室 朝・夕

ドンさん / 男性 / 50代

良かったです。

久しぶりの利用でした。ここのホテルは朝食が良かった印象だったのがちょっと変わったのかと思いましたが、都度の注文メニューが隠れて見えないだけでした。手作りのオムレツ美味しかったです。

【2026年08月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝ごはん付き】アーバンホテルスタンダードプラン【おすすめ♪】 シングル 朝のみ

はるもものパパさん / 男性 / 40代

朝食のコスパ最強！　笑顔の接客！

大会遠征のため、利用しましたが、中心部から近く、行動しやすかったです。
当日は市内で祭りがあり、交通規制されていましたが、事前に連絡を頂いたうえに、チェックイン前に駐車場を利用させて貰ったり最高のサービスを受けました。
部屋も快適に過ごすことができました。
朝食は品数も多く、朝から大満足、大満腹の１日になりました。
値段以上のサービスを頂きました。
霧島市に立ち寄った際は、また、利用します。

【2026年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝ごはん付き】アーバンホテルスタンダードプラン【おすすめ♪】 シングル 朝のみ

みほさん / 女性 / 40代

プール、おもてなし、夕食、朝食全部満足！

宿泊日前日に予約をしました。
着いてすぐプールに行きました。水がキレイでブルーが鮮やかでとても楽しめました。
子連れでしたので、夕食の確認のお電話を頂きました。
小学5年生でしたので、フルコースは食べ切れないかもと思いお子様ランチにしましたが、うちのコはよく食べる子でしたので、フルコースでもよかったかな、と思いました。料理はどれも美味しく、家族全員大満足でした。パンのおかわりができたのも最高でした。
お風呂も部屋に露天風呂がついており、ゆっくり休めました。
朝食もどれも美味しくたくさん食べました！
日常を忘れて、リフレッシュ出来ました
またもう一度行きたいと思わせてくれるホテルでした！

【2026年08月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】■10％OFF■【特典付★ファミリープラン】夏休み企画◆お子様へ特典付◆プール楽しむ『夏旅』プラン 4ベッド 朝・夕

ちへさん / 女性 / 60代

貸切風呂もよかった

大浴場の設備だけでなく、池のある広い庭の眺望がよかったです。
三カ所ある貸切風呂のうち、２カ所には手すりもあり、高齢の母も入ることをあきらめずにすんで、とても嬉しかったです。
ロビーのフリードリンクや売店のシステムなど、昨今の人手不足の中、上手に工夫されていて、滞在者にもストレスなく、とてもいいなと思いました。
レストランでの夕食時も館内着でよく、くつろげました。
従業員の方も、皆さん感じよく、とても過ごしやすかったです。ありがとうございました。

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】◆天然温泉の露天風呂付き客室に泊まる◆スタンダードプラン◆〈夕食は洋食コース／和洋バイキング朝食付〉 ツイン 朝・夕

けん２さん / 男性 / 60代

全てが新しい

8/2、オープン2日目に宿泊しました。熊本地震で九州道が一部区間で通行止となったため、東九州道を広域迂回。通常より時間はかかりましたが、全てが新しく快適な環境に疲れも吹っ飛びました。スタッフの方は皆さん親切ですね。笑顔で応対してくださいました。その節はお世話になりありがとうございました。気付いたことは２点あります。1点は浴室の入口に段差があることです。LEDライトで目立ちやすくされていますが、ご年配の方は躓くおそれがあるかなと思いました。バリアフリーを望みます。もう１点は駐車場側の裏玄関に、車の接近がわかるミラーの設置と床に滑り止め、この先車に注意の掲示があると良いかなと感じました。人と車の出会い頭の衝突を防ぐためにもご検討ください。

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん限定】直前割＆早期割ベストレートプラン☆天然温泉＆焼き立てパン無料朝食ビッフェ付 ダブル 朝のみ

maiさん / 女性 / 20代

朝食もお部屋もよかった

お部屋タイプお任せにしていましたが広めツインのお部屋で満足！朝食も無料ですべて美味しかったです！また利用します

【2026年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】4,001〜5,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【チェーンホテル特集】プラン☆天然温泉＆焼き立てパン無料朝食ビッフェ付 ダブル 朝のみ

さらさらさんごさん / 男性 / 50代

初星野リゾートで食事・温泉・部屋の展望に大満足！ご当地学はさらなる期待！

初めての星野リゾートを夫婦で利用させてもらいました。最初の車からのお迎え、部屋への案内も含め、丁寧でよく考えられたサービスでした。別途「霧島茶と和菓子」のセットのサービスも利用しましたが、和菓子も霧島茶もとてもおいしく堪能できました。部屋からの「桜島」のビューもすばらしく、この景色を見るだけでも価値あります。料理は夕食、朝食とも料理の見せ方、地元素材の活用、そのおいしさ含め、上品、上質の味わいでした。温泉は宿泊建物からスロープカーで行き、野原にある一軒家のような湯あみ小屋で温泉に入れます。「あつゆ」と「ぬるゆ」があり、とても満喫できるのですが、当日涼しかったこともあり、露天風呂は「あつゆ」にしないと、少し肌寒く感じるので、これからの季節はぜひ露天風呂は「あつゆ」にしてほしいとは思いました。また界の売りである「ご当地学」に参加し、「天孫降臨」の演舞は、太鼓も舞も迫力があり圧倒されました。一方、「温泉いろは」は、ただ原稿を読んでいるだけになってしまい、霧島の温泉ってもっと語れることはありそうなのに、いろいろ本読んで、知識の引き出しをもって語ると、とても魅力があるものになりそうなのに、期待しただけに少し薄い説明に残念には思い、さらなる向上を期待したいところです。とはいえ、それ以外はあらゆるところで上質なサービスは提供されていたので、大満足で、また星野リゾート界をいろいろ行ってみたくなりました。

【2026年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【夕食時間19:30ご案内】早期割90◇早めのご予約で約25％割引！お得に界 霧島を楽しむ滞在 和室 朝・夕

りょーたさん / 男性 / 40代

お部屋、温泉、接客、最高でした。

積極の丁寧さに感動し、お部屋からの景色に感動し、温泉での景色、雰囲気に感動し、とても満足な旅になりました。
また機会があれば利用させてもらいたいと思える旅でした。

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん限定】界旅ウィーク約10％割引！界 霧島をお得に満喫　1泊2食付【夕食時間17:30確約】 和室 朝・夕

はるさん / 男性 / 30代

実家に近くて

実家へ帰省の際に初めて利用しました。お部屋もきれいで、朝食もおいしくて、文句なしでした。人気な理由もわかります。

【2026年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【2名利用】　広々ツインルーム♪【全室禁煙】【焼き立てパンが人気！朝食バイキング付】【駐車場無料】 ツイン 朝のみ

∞Ｋ∞さん / 女性 / 40代

ツインルームのシングルユースで広々快適♪

仕事で姶良に行く予定で、
台風の影響でJRが動かなくなりそうで早めに予約しました。
ほぼ１年ぶりの利用でしたが相変わらず快適で朝食もなんこつ煮込みが美味しかったです。

【2026年06月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】　広々ツインルーム♪【全室禁煙】【焼き立てパンが人気！朝食バイキング付】【駐車場無料】 ツイン 朝のみ