こうたさん / 男性 / 40代

子連れに最高！平日がオススメです。

おもてなしとサービスが素晴らしく、観光もしたいけどホテルで子供ともっと過ごしたい思ったのは初めてでした。
特に子供を連れて一泊となると、月齢に合わせてたくさんの荷物になります。おむつ（この日いただいたのはパンパース！）が３枚まで無料で追加は１枚30円！このサービスだけでも感動でした。アメニティも貸出品も遊ぶところもたくさんあり、満喫できました。
夕食の時、子ども（9か月）がハイチェアに問題なく座れるか、ベルトをつけ終わるまで見守ってくれました。
また無料の離計食が気に入らなかったようで、大人のメニューからもう少し食べさせたいと探していました。ポテトにアレルギーとなる食材が入っていないか聞いたら調べてくださり、食べるのを控えたところ改めて他の提案までいただきました。
また訪問したいので、あえて改善して欲しい点を記します^^;
浴室のテレビから音が出ないトラブル。長時間調べてくれましたが解決しなかったです。毎日清掃の際に点検しているのか…壊れた直後のタイミングだったのか？少し残念でした。ついでに…腰掛けた正面にテレビが設置されていたらもっと良いと思いました。
展望が良い13階のお部屋にしましたが、夜はイルミネーションまでの通路となり、扉が23時まで開放されているとのこと。部屋まで冷気が入っているようで、暖房を効かせれば良いのですが乳児は暑さに弱いので気になりながら就寝…早朝に暑くて目が覚めたので、次に利用するときはこの階は避けようと思います。
近隣の駐車場を利用しましたが、どのようにすればサービスを受けれるのか、じゃらんには記載なく分かり難かったです。電話でアキッパでも大丈夫と確認していましたが、フロントでは出庫してから再度領収書？をもって来てくださいと。アキッパ利用すると翌日に領収書が発行されます…車で大阪をウロウロするのはリスクなので事前に詳しく記載があれば嬉しかったです。
色々不具合ありましたがそれ以上のサービスで大満足です。プランでいただいた動物園に行く時間がなかったのですが、有効期限は来年11月だったのでまた子供と行きたいと思います！子供に優しいホテルは結果的に親にとっても気掛かりが減りリラックスできました♪ありがとうございました。

【2025年12月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ファミリーにおすすめ】小学生以下20％OFF！1泊3食飲み放題＆天王寺動物園の入園引換券付き！ ツイン 朝・夕

みぃさん / 女性 / 30代

全世代におすすめ

ホテルだけで十分楽しめてとっても満足です！
子供もいっぱい遊んで食べて楽しそうでした☆
どの階でも楽しめてほとんど貸切状態で使えて嬉しかったです♪
また行きたいと思います＾＾周りにもかなり宣伝してます＾＾

【2025年12月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【秋セール】1泊3食付き！ 飲み放題・キッズスペースなど全部無料！ 4ベッド 朝・夕

あーちゃんさん / 女性 / 60代

立地が良い

19階のケーキショップ「M-Boutique」がお気に入りでたびたび利用、ラウンジの雰囲気から、市内在住ながら宿泊を楽しみたいと思っていました。52階から慣れ親しんだ風景を眺めながらゆったりと、またクラブラウンジが利用できるプランでしたので、ここでも空間と雰囲気を楽しめました。アルコールが飲める方には私以上に楽しめると思います。

【2026年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【期間限定クラブラウンジアクセス付】☆開放感あふれるクラブラウンジで贅沢なひとときを ツイン 朝のみ

めぐみちゃんさん / 女性 / 40代

非常に良かったです。

息子の誕生日で泊まりました。
誕生日カードとハルカス入場券をプレゼントにもらいました。ありがとうございます。
部屋は古いけど整理してて綺麗でした。
クラブラウンジが良かったです。
夕食代わりに十分でした。朝食もすごく良かった。
今度は早いチェックインで残念でした。
また泊まりたいと思います。

【2026年01月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】Marriott Luxury Stay　〜クラブフロア〜 【クラブラウンジ付】 ツイン 朝のみ

猫ちゃんさん / 女性 / 50代

温かみがあるおもてなし

深夜のチェックインでしたが、フロントスタッフの丁寧な対応で安心して宿泊できました。お部屋も広々と使いやすく、朝食も美味しかったです。

【2026年01月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【チェーンホテル特集】ホテルトラスティ大阪阿倍野 × おおさかグルメ《朝食付き》 ダブル 朝のみ

t-maxさん / 男性 / 40代

ホテルがきれいで朝食も満足

出張で利用しましたが、内装もキレイで朝食も大阪の名物をそろえて頂き大変満足です。またこの近隣に伺う際は利用させて頂きたいと思います。

【2026年01月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】ホテルトラスティ大阪阿倍野 × おおさかグルメ ★《朝食付き》 ダブル 朝のみ

けいさん / 男性 / 40代

駅近で利便性がとても良い

初めて利用しました。天王寺周辺に宿泊するのも初めてでしたが、伊丹空港からのリムジンバスの停留所からも近く、天王寺駅からもとても近いのでとても利便性に優れたホテルです。また、ホテルの下にドン・キホーテがあるので目立っていて迷うこともありません。
部屋はコンパクトながらバス・トイレセパレートでとても利用しやすく、綺麗で清潔感があります。朝食もどれも美味しく、スタッフの方の接客もとても好感がもてました。チェックイン前、チェックアウト後に自由に使えるロッカーがある点も便利でお勧めのポイントです。また、近くに出かける際は宿泊したいと感じました。

【2026年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食付き】〜“1日のはじまりに最適な朝食を”〜定番のスタンダードプランでシンプルステイ！ ツイン 朝のみ

モリモリさん / 男性 / 40代

朝食と、天王寺側の景色がよかったです

ロビーや客室から天王寺側の景色が見ることができ、夜も朝も素晴らしかったです。
また、大阪環状線の線路や電車も見えて、電車好きのうちの子はとても喜んでいました。
ロビーにドリップコーヒーのサービスがあり、部屋で淹れて飲んでみたらこちらもおいしかったです。
朝食は、品数はすごく多くはないですが、一つ一つに手をかけている感じがして、おいしくてよかったです。
特に、魚やプリン、スムージーがおいしかったです。
部屋の防音で、廊下の音や夜の電車の音は少し気になりましたが、大きく問題はなかったです。
総じてすごくよかったので、また泊まりたいです。

【2026年01月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】5,001〜6,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【新春限定！】室数限定★お得に朝食プラン【朝食付き】 シングル 朝のみ

りむさん / 男性 / 20代

家族でおすすめ

清潔感あってバス、トイレ別でよかった。
これからもここに通いたいと思った。
是非利用してほしい。

【2026年01月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】2,001〜3,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【喫煙】18時チェックインプラン【セミダブル】 セミダブル 食事なし

イモリちゃんさん / 男性 / 50代

おすすめ

ここ、良かったです。バス・トイレセパレート、洗面所も広くて使いやすくベッドも広かったです。駅近でこれから常宿にするつもりです。

【2025年12月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【喫煙】14時チェックインプラン【ダブルルーム】 ダブル 食事なし

あーちゃんさん / 女性 / 60代

立地が良い

19階のケーキショップ「M-Boutique」がお気に入りでたびたび利用、ラウンジの雰囲気から、市内在住ながら宿泊を楽しみたいと思っていました。52階から慣れ親しんだ風景を眺めながらゆったりと、またクラブラウンジが利用できるプランでしたので、ここでも空間と雰囲気を楽しめました。アルコールが飲める方には私以上に楽しめると思います。

【2026年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【期間限定クラブラウンジアクセス付】☆開放感あふれるクラブラウンジで贅沢なひとときを ツイン 朝のみ

さとるさん / 男性 / 30代

安定の素晴らしさ

夜景もきれいで、接客サービス、清潔感、言う事ないです。
いつ行っても大満足です
今回ライブキッチンCOOKAに行ってきました
種類も豊富で美味しかったです。
今後も利用したいです

【2026年01月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】Marriott Brilliant Stay　〜アッパーフロア〜 【食事なし】 ダブル 食事なし

なけみたさん / 男性 / 40代

安定の常宿

大阪出張の時はいつも利用させていただいています。駅からも近いし周りには飲食やコンビニなど便利。部屋も安定のキレイさ。

【2026年01月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】迷ったらこれ！お部屋代のみのシンプルステイプラン〜素泊まり〜（お子様歓迎・添い寝無料） ダブル 食事なし

アシベさん / 女性 / 60代

大阪の時はいつも利用しています

女性のアメニティが充実していますので、身軽に出張に行けるのが助かりまず。コーヒーもお部屋で飲めるのでありがたいです。

【2025年12月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】連泊限定プラン〜素泊まり〜 ダブル 食事なし

まめよしさん / 女性 / 40代

無料サービスが凄い！

息子と初めて二人旅をしました！
見て感動！入って感動！使って感動！
観光でクタクタになってホテルでクタクタになるほど遊べました！次回もまた行きたいです。

【2026年01月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】お部屋タイプおまかせ素泊まりプラン（ドリンク飲み放題など特典いっぱい）※3名以上は複数部屋になります その他 食事なし

かおちゃんさん / 女性 / 50代

１人でもゆっくり寛げるホテル

お部屋は広くて全体に綺麗で以前より明るい感じで良かったです。じゃらんてもまた、予約出来ればいいですね。一人でも広いお部屋が嬉しいです。検討して頂きたいです。

【2026年01月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】お部屋タイプおまかせ素泊まりプラン（ドリンク飲み放題など特典いっぱい）※3名以上は複数部屋になります その他 食事なし