りくちゃんさん / 男性 / 50代

老舗旅館でゆっくり温泉三昧

チェックイン前に温泉を利用できることを、前日によくある問合せの欄を見て気付いたので早めに行って湯乃禅の里を利用しました。本館からは少し遠いですがサウナや冷泉もあり、チェックイン前にゆっくり入れて良かったです。
家族風呂夢ごもりは、とても広くて夫婦二人で入れてとても贅沢でした。この家族風呂ですが、予約してなかった客が空きがないとクレームを言っているのを見かけましたが、プランに先着順（電話予約可）と記載されているので入りたい方は予約をおすすめします。その時のスタッフの方が客の理不尽なクレームにも丁寧に対応されていたのには感心しました。
食事は、朝夕丁寧に作られていて美味しかったです。ただ夕食は量が少なめに感じました。
部屋は広くゆっくりでき、館内の畳風の床も快適でした。

【2025年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】山海の幸の旨みにこだわった「人気No1の特選会席」（食事処） 和室 朝・夕

しほさん / 女性 / 50代

ゆっくり温泉に食事を楽しめました

フロント接客が良かったです
家族風呂も広くてゆっくりできました
朝食のご飯かとても美味しかったです
全国で賞を受賞してあると話してありました

【2025年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【食事処★グレードUP会席】メインは「和牛ステーキ」〜料理長が美味しいにこだわった地産の美味食〜 和室 朝・夕

やっちゃんさん / 女性 / 70代

いつ利用してもスタッフさんの笑顔が素敵です

今回は2Fの広めの部屋で快適でした。
また年末年始の予約についてスタッフさんに親切丁寧に対応していただき感謝です。
いつも料理の美味しさと種類の多さには満足していますが、ノンアルコールの飲料を準備して欲しいと思いました。
ただ、浴槽の横の板が腐って穴が開いていて虫が出てきそうで心配でした。早く補修してほしいです。

【2025年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＜2025年4月〜＞【虎の湯「割」】１名様あたり3,000円OFF〜☆１泊２食付（夕食時オールインクルーシブ） ツイン 朝・夕

タカシさん / 男性 / 40代

いつ来ても最高の宿

家族旅行で利用しました。
こちらの宿は、なんと言ってもバイキングの質が高く飲み放題ですので子供達も大満足でした。
唯一、広い部屋にすればよかったことが反省点です。今回で6回目の利用でしたが、いつ来ても満足できる宿です。
ぜひまた利用させて頂きます。

【2025年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＜2025年4月〜＞【虎の湯「割」】１名様あたり3,000円OFF〜☆１泊２食付（夕食時オールインクルーシブ） 和洋室 朝・夕

ひめちゃんさん / 女性 / 50代

家族でゆっくり過ごしたくて行きました

オールインクルーシブで、着いてからのひと息が楽しみでした。残念だったのは、ラウンジの雰囲気。
古い宴会場的な部屋にテーブル、イス。
もっと雰囲気よくゆったり座れるようにして欲しかったです。期待してた分、大きくガッカリしました。
食事は朝、晩とても満足でした。
何を食べても美味しく、期待以上でした。
ただひとつ言うなら、食事の補充をも少し気をつけて持ってきてくれると良かったです。
何度かスタッフを探して補充してもらいました。
でも、スタッフの方の対応はとても良かったです。
部屋、風呂共に、古いホテル感満載ではありましたが、お手頃価格なのでそこは仕方ないのかなと。
でも、食事が良かったので、また行きたいと思います。

【2025年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】「むなかた牛ステーキ」食べ放題×ディナービュッフェ／オールインクルーシブ夕朝食付 ツイン 朝・夕

じゅんさん / 男性 / 30代

トータルで満足度高いホテル

特に夕食、朝食は種類が多く大変おすすめです。宿泊客が多く、少し離れた部屋となりましたが、気になりませんでした。強いて言えば、子供がテレビでYouTubeを見たかったため、部屋のテレビはHDMI端子付きのものだと良かったです。

【2025年09月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】「むなかた牛ステーキ」食べ放題×ディナービュッフェ／オールインクルーシブ夕朝食付 ツイン 朝・夕

silyさん / 女性 / 40代

我が史上最高な温泉旅館

いろんな温泉旅行してきた私でも、こんな素晴らしい温泉旅館初めて！友達に話したら、めっちゃ有名らしい。歴史感を守りながら細かいところが現代的になっているのがさすがおもてなし精神だと感じます。朝の大浴場最高で夢のような一泊でした。

【2025年07月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】平安亭17：00以降チェックイン限定のお得なプラン《一泊二食基山会席・平安亭》 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

ゆきちゃんさん / 女性 / 60代

ゆっくりしたい旅

とにかく宿でゆっくりしたいと思い立ち4.5日前に宿を決めました。夏休み最終日であり直前だったので空きが少なく少し高いなと思いつつ予約しました。しかし　フロントでお部屋の空きがあったのでグレードアップしましたと思いもかけぬサービスを告げられびっくりです。老舗の旅館で風情があり　最近おしゃれなホテルばかり選んでいた私は庭園、掛け軸，お部屋、すべてが勿体無いほどの格式でした。対応してくださるスタッフの皆さんもとても丁寧でこの旅館の歴史を愛しておられるのが感じられました。確かに古さは歴史の表れでしたがとても清潔でお風呂の湯もとても透き通っておりきもちよかったです。食事も心のこもった一品一品が多すぎずちょうど良い量でたくさんの種類が美味しく食べることができました。エアコンも寒すぎずほんとに過ごしやすくゆっくりできた旅でした。

【2025年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】夕朝食付プラン【四季折々の創作料理”天拝会席”】 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

りくちゃんさん / 男性 / 50代

老舗旅館でゆっくり温泉三昧

チェックイン前に温泉を利用できることを、前日によくある問合せの欄を見て気付いたので早めに行って湯乃禅の里を利用しました。本館からは少し遠いですがサウナや冷泉もあり、チェックイン前にゆっくり入れて良かったです。
家族風呂夢ごもりは、とても広くて夫婦二人で入れてとても贅沢でした。この家族風呂ですが、予約してなかった客が空きがないとクレームを言っているのを見かけましたが、プランに先着順（電話予約可）と記載されているので入りたい方は予約をおすすめします。その時のスタッフの方が客の理不尽なクレームにも丁寧に対応されていたのには感心しました。
食事は、朝夕丁寧に作られていて美味しかったです。ただ夕食は量が少なめに感じました。
部屋は広くゆっくりでき、館内の畳風の床も快適でした。

【2025年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】山海の幸の旨みにこだわった「人気No1の特選会席」（食事処） 和室 朝・夕

あくびらすさん / 女性 / 60代

楠の木と鯉に出会える和の宿

今回のお泊まりは、湯原館の高千穂のお部屋でした。
窓から樹齢800年の楠の木と川の鯉がよく見えました。とても大きな鯉！そのゆったりした姿にこちらまでホッとしました。
予約時に頼んでいた家族風呂（夢ごもり）は、さらっとしたお湯で気持ち良かったです。ご飯も見た目と味で楽しませてもらいました。
印象的だったのはチェックアウトした後のこと。外国人のスタッフの方が爽やかにお見送りして下さいました。心温まる接客、ありがとうございました。

【2025年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【食事処★グレードUP会席】メインは「和牛ステーキ」〜料理長が美味しいにこだわった地産の美味食〜 和室 朝・夕

愛ちゃんさん / 女性 / 50代

毎月おじゃましてます

毎月2回ほどお泊まりしてます。
お部屋もシンプルで清潔で、スタッフの方達も親切で、有難い。お部屋に付いている源泉掛け流しの温泉が最高です。24時間好きな時にのんびり入ってます。
併設されているレストランも美味しいです。近くに食事できる所は沢山あります。来月も予約しました。宜しくお願いします。

【2025年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【素泊まり】源泉かけ流し半露天風呂で過ごす、贅沢なひととき 和洋室 食事なし

くまのりさん / 女性 / 70代

癒しを求めて････

定期的に予約をいれています。
わずらわしさがない　が　一番です。
お湯に癒しを頂いて満足100％です。

【2025年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【直前割引】※レストラン休業※「素泊まり」源泉かけ流し半露天風呂で過ごす、贅沢なひととき 和洋室 食事なし

silyさん / 女性 / 40代

我が史上最高な温泉旅館

いろんな温泉旅行してきた私でも、こんな素晴らしい温泉旅館初めて！友達に話したら、めっちゃ有名らしい。歴史感を守りながら細かいところが現代的になっているのがさすがおもてなし精神だと感じます。朝の大浴場最高で夢のような一泊でした。

【2025年07月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】平安亭17：00以降チェックイン限定のお得なプラン《一泊二食基山会席・平安亭》 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

ゆきちゃんさん / 女性 / 60代

ゆっくりしたい旅

とにかく宿でゆっくりしたいと思い立ち4.5日前に宿を決めました。夏休み最終日であり直前だったので空きが少なく少し高いなと思いつつ予約しました。しかし　フロントでお部屋の空きがあったのでグレードアップしましたと思いもかけぬサービスを告げられびっくりです。老舗の旅館で風情があり　最近おしゃれなホテルばかり選んでいた私は庭園、掛け軸，お部屋、すべてが勿体無いほどの格式でした。対応してくださるスタッフの皆さんもとても丁寧でこの旅館の歴史を愛しておられるのが感じられました。確かに古さは歴史の表れでしたがとても清潔でお風呂の湯もとても透き通っておりきもちよかったです。食事も心のこもった一品一品が多すぎずちょうど良い量でたくさんの種類が美味しく食べることができました。エアコンも寒すぎずほんとに過ごしやすくゆっくりできた旅でした。

【2025年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】夕朝食付プラン【四季折々の創作料理”天拝会席”】 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

やっちゃんさん / 女性 / 70代

いつ利用してもスタッフさんの笑顔が素敵です

今回は2Fの広めの部屋で快適でした。
また年末年始の予約についてスタッフさんに親切丁寧に対応していただき感謝です。
いつも料理の美味しさと種類の多さには満足していますが、ノンアルコールの飲料を準備して欲しいと思いました。
ただ、浴槽の横の板が腐って穴が開いていて虫が出てきそうで心配でした。早く補修してほしいです。

【2025年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＜2025年4月〜＞【虎の湯「割」】１名様あたり3,000円OFF〜☆１泊２食付（夕食時オールインクルーシブ） ツイン 朝・夕

マッキーさん / 女性 / 50代

近場でのんびりお腹いっぱい

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レストランのバイキングも飲み放題、も付いてて時間制限もなくゆっくり食事ができました。
部屋にお風呂がついてたのでいつでも入れるのが良かったです。近いので食べきれてない料理もあるのでまた行きたいです。

【2025年08月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＜2025年4月〜＞【虎の湯「割」】１名様あたり3,000円OFF〜☆１泊２食付（夕食時オールインクルーシブ） ツイン 朝・夕