たーさんさん / 女性 / 50代

最高のおもてなし

今回は娘と孫との初の三世代旅行の行き先を、以前一人旅でお世話になったラスイートさんで又お世話になる事に決めました
結果、とても楽しいホテルステイとなりました＾＾
お部屋は大変清潔で、孫が裸足で歩き回っても安心、そのおかげで私達ものんびり♪　スタッフの方々も笑顔でお優しく、これまた安心
部屋から見える夜景は、神戸ポートタワーがリニューアルされた事もあり、うっとりするほど素敵でした
その他も良い所がetc..etc..
又必ず訪れたいと思います
素敵な思い出をありがとう＾＾

【2024年04月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割引】90日前 優待料金（朝食付） ダブル 朝のみ 朝/部屋出し

dolceさん / 女性 / 60代

大好きなホテル、今回も大満足です。

何回来ても飽きない。
チエックイン前、荷物を預けようと入ると何時もフロアーに居られる小父様がサラリーマン風の方と名刺交換中。
アー待たされるーーと思った瞬間、そのホテルの小父様は私の方に来られ「お客様のお荷物札です。」と対応して下さいました。
こういう所が違うんですよね、此処は。
自分のホテルの営業相手より、まず宿泊客への応対が先。
流石です。
部屋に入ってまずする事は一秒でも早く靴を脱いで疲れた足を休めたい。
そんな時、ここのスリッパは最高。フッカフカ―です。癒されるー。
ちなみに地元にオープンした外資系ホテル、このスリッパがぺったんこ。
早速口コミで「何だこの貧相なスリッパは？」と書かれていました。
皆、思う事は同じなんですよね。
ここのお風呂は自動でお湯が止まるので何度も見に行かなくて良いので安心。お風呂に入浴剤を入れ、テレビを入れ、ゆったり。嬉しいーー。
アメニティーの香も大好き。
ベランダからの景色も最高。
神戸タワーも復活。
夜は目の前の桟橋から出るクルーズ船で夕景の神戸湾を一回り。
此処の朝食も大好き。
スープもパンも何もかも美味しいです。
チエックアウトも１２時でゆったり。
もう観光地巡りは卒業し、ひたすらホテルライフが大好き。
１つ？と思ったのは、ホテルの入り口にワンプレートランチ２５００円と出ていて「エエ？」と驚き、ホテルのスタッフの女性が居たので聞くとその女性は首を傾げて？？？
「そうですよね？此処のランチなら５０００円はしますよね？」と話すと「そうです。」との事。
しかし、別のホテルのランチの紹介でも無いだろうしーーと翌朝見るとやはり此処のホテルのランチ。
昨日の女性スタッフが居たので、再度写メを見せて聴くと
「どこに出ていましたか？」と言うので一緒に階段を降りて「コレです。」と。
すると「でもこれにサービス料が付くので３０００円程になりますよ。」と言われ、まあそうなのでしょうが、ホテルの方が知らないと言うのも？？
「何年ご勤務ですか？」と聞くと「６年です。」と。
ご自分のホテルのランチの看板も価格も全く知らないと言うのは？？でした。
しかし、大満足なホテルライフでした。

【2024年04月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割引】90日前 優待料金（朝食付） ツイン 朝のみ 朝/部屋出し

けいちゃんさん / 女性 / 60代

かにが美味しい

かに食べ放題のプランがある期間をねらって予約しました。期待通り美味しかったです。食べやすいように包丁で殻を削っていました。キッチンバサミはありませんでした。カニ以外の料理も美味しかったです。
部屋にあるサービスのドリップコーヒーが香りがよく私好みでした。
ベランダからの景色が工事中の建物がメインになっていて残念でした。

【2024年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【90日前早期割引・夕朝食付】ライブ割烹ブッフェ　〜お早目のご予約でお得に〜 和洋室 朝・夕

ワンちゃんさん / 女性 / 70代

シニア兄弟夫婦大満足旅行

3人部屋3部屋9人で宿泊で幹事としては事前に前月下見がてらに宿泊させて頂いてすべてにおいて評価5でした今回やっぱり予想どうり全員に満足して貰えて又それぞれ孫達を連れて来たいと言ってたので誘って良かったですお世話になりました

【2024年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【90日前早期割引・夕朝食付】ライブ割烹ブッフェ　〜お早目のご予約でお得に〜 和洋室 朝・夕

わたるさん / 男性 / 30代

ロケーションは最高

エグゼクティブフロア、ノースビューのキングを利用しました。
部屋からは神戸の街並みが見えます。夜景もバッチリ最高です。
ラウンジはメニューも多く、朝食はとても美味しかったしゆっくりできました。
部屋の施設面では少し不満もあります。(細かいですが、壁紙が剥がれるなど。あとはシャワーに水圧は０点です)
総合的には星四つ、って感じです。安いしね。

【2024年03月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割60】60日前の予約でスイート＆エグゼクティブルームが20％OFF（朝食付き）※キャンセル変更不可 ダブル 朝のみ

浜ちゃんさん / 女性 / 50代

旅行　出張　最適なホテルです

清潔感もいい
景色も最高です
サービスもいいです
モーニングも海を眺めてながら　品揃えも良くとても美味しいです
どれをとっても満足のホテルです。

【2024年03月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スイート＆エグゼクティブ】神戸の海と過ごすラグジュアリーステイ（朝食付き） ツイン 朝のみ

Jさん / 女性 / 40代

シャトルバスが便利

神戸観光少し、子連れでゆっくりできるホテル、トリプルルームありということで選びました。部屋も広く、ホテルすぐ外はメリケンパークで散策もでき、朝食はおいしくてパーフェクトです。三ノ宮からは少し距離ありますがシャトルバスを利用、元町から歩くのはそんなに苦にならないなという感じです。またいつか利用したいです。

【2024年03月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期でお得】事前決済限定★基本プランより15%OFF！ご予約は28日前まで（朝食付） トリプル 朝のみ

南桜さん / 女性 / 60代

夜景キレイでした。

昔住んで関西にいってみたいという高齢の母の願いで思いついた旅行でした。オオクラは東京ベイ、京都、福岡と利用したことがあり、神戸は夜景も綺麗な事から予約しました。安いプランだってので6階かも？と思いつつ、お部屋は17階。母は、モザイクの観覧車のライトが消えるまで、ずーとみていました。朝食も種類が多く、あれもこれもと普段の何倍も食べていました。素敵なホテルに泊まれてとても良い思い出になり喜んでいました。ミント神戸のターミナルでのシャトルバスの案内の方もとても良く、次回も1人で来た時にも宿泊しようと思います。

【2024年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ショートステイだからお得】17:00IN/11:00OUT（朝食付） ツイン 朝のみ

たーさんさん / 女性 / 50代

最高のおもてなし

今回は娘と孫との初の三世代旅行の行き先を、以前一人旅でお世話になったラスイートさんで又お世話になる事に決めました
結果、とても楽しいホテルステイとなりました＾＾
お部屋は大変清潔で、孫が裸足で歩き回っても安心、そのおかげで私達ものんびり♪　スタッフの方々も笑顔でお優しく、これまた安心
部屋から見える夜景は、神戸ポートタワーがリニューアルされた事もあり、うっとりするほど素敵でした
その他も良い所がetc..etc..
又必ず訪れたいと思います
素敵な思い出をありがとう＾＾

【2024年04月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割引】90日前 優待料金（朝食付） ダブル 朝のみ 朝/部屋出し

dolceさん / 女性 / 60代

大好きなホテル、今回も大満足です。

何回来ても飽きない。
チエックイン前、荷物を預けようと入ると何時もフロアーに居られる小父様がサラリーマン風の方と名刺交換中。
アー待たされるーーと思った瞬間、そのホテルの小父様は私の方に来られ「お客様のお荷物札です。」と対応して下さいました。
こういう所が違うんですよね、此処は。
自分のホテルの営業相手より、まず宿泊客への応対が先。
流石です。
部屋に入ってまずする事は一秒でも早く靴を脱いで疲れた足を休めたい。
そんな時、ここのスリッパは最高。フッカフカ―です。癒されるー。
ちなみに地元にオープンした外資系ホテル、このスリッパがぺったんこ。
早速口コミで「何だこの貧相なスリッパは？」と書かれていました。
皆、思う事は同じなんですよね。
ここのお風呂は自動でお湯が止まるので何度も見に行かなくて良いので安心。お風呂に入浴剤を入れ、テレビを入れ、ゆったり。嬉しいーー。
アメニティーの香も大好き。
ベランダからの景色も最高。
神戸タワーも復活。
夜は目の前の桟橋から出るクルーズ船で夕景の神戸湾を一回り。
此処の朝食も大好き。
スープもパンも何もかも美味しいです。
チエックアウトも１２時でゆったり。
もう観光地巡りは卒業し、ひたすらホテルライフが大好き。
１つ？と思ったのは、ホテルの入り口にワンプレートランチ２５００円と出ていて「エエ？」と驚き、ホテルのスタッフの女性が居たので聞くとその女性は首を傾げて？？？
「そうですよね？此処のランチなら５０００円はしますよね？」と話すと「そうです。」との事。
しかし、別のホテルのランチの紹介でも無いだろうしーーと翌朝見るとやはり此処のホテルのランチ。
昨日の女性スタッフが居たので、再度写メを見せて聴くと
「どこに出ていましたか？」と言うので一緒に階段を降りて「コレです。」と。
すると「でもこれにサービス料が付くので３０００円程になりますよ。」と言われ、まあそうなのでしょうが、ホテルの方が知らないと言うのも？？
「何年ご勤務ですか？」と聞くと「６年です。」と。
ご自分のホテルのランチの看板も価格も全く知らないと言うのは？？でした。
しかし、大満足なホテルライフでした。

【2024年04月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割引】90日前 優待料金（朝食付） ツイン 朝のみ 朝/部屋出し

ちーこさん / 女性 / 60代

神戸観光はぜひ蓮へ宿泊してください

宿泊リピーターです。10年前から比べると品数は流石にへりましたが、物価高ですべての物価が高騰する中、夕朝食も、がんばってくれてます。清潔な館内に美味しい食材が満載！温泉も清潔でシャンプーや、化粧水などもすぐに補充されてるし、スリッパも殺菌されるようにされてる心配り。部屋からはハーバーランドの絶景が望めました。
宿泊する室内もとても清潔でアミニティも充実しています。
タオルも室内には十分あり、温泉にももちろんふんだんに使えるタオルもおいてありました。
マッサージを受けるためにフロントに電話をしたときもとても親切丁寧に案内してきてましたので気持ちよかったです。厨房の方がお客様の前で大きなくしゃみを連発されたことは閉口しましたが、それ以外は満足する内容でした！また宿泊したいなとおもいました。

【2024年04月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【90日前早期割引・夕朝食付】ライブ割烹ブッフェ　〜お早目のご予約でお得に〜 和洋室 朝・夕

cocoさん / 女性 / 40代

温泉で癒された後、広い部屋で寛げます

両親もこのホテルが気に入りリピートです。
温泉が2箇所あり、最上階は宿泊者のみの利用で海を眺める露天風呂、2階はミストサウナなど数種類の温泉があり充分漫喫できます。
食事もとても美味しいです。種類が豊富で小鉢も多いので少しずつ沢山頂けるのが嬉しいです。日本酒を頼む際、残ったらお部屋でどうぞと勧めて下さったのでボトルを頼みました。両親は残りの日本酒をお部屋のベランダで夜景を見ながら楽しんでいました。
私は食べ過ぎてしまったので食後にプールを利用しました。屋内もありますが屋外も温水なので4月でも充分泳げました。施設も充実しているので何度来ても楽しいです。

【2024年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【春厳選】１番人気★夕朝食付プランが5％OFF！料亭の味約60種と天然温泉を心ゆくまで堪能 和洋室 朝・夕

ポンさん / 女性 / 50代

立地が良くお部屋も快適

駅から近く、中華街にデパート商店街と大変便利で行動しやすくお気に入りのホテルです。
レディースルームのツインからは海も見え、コンパクトながら過ごしやすいお部屋で満足でした。
ドリンク無料のラウンジもゆっくりできて良いですね。

【2024年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】5,001〜6,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん限定・直前割プラン】　素泊まり★レイトアウト11時の特典あり ツイン 食事なし

みっちゃんさん / 男性 / 50代

駅が近くてオッケー

清潔感がありスタッフさんの言葉使いや対応が良かったです。また、駅や港、南京町などのが近くにあるから楽しく過ごせたので家族旅行として楽しい思い出が
できました。

【2024年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】チェックアウト11時☆15時〜22時のドリンクサービスあり【朝食付き】 ツイン 朝のみ

いくちゃんさん / 女性 / 60代

オススメです。

部屋、浴室トイレ全て清潔で気持ち良く宿泊できました。フロントの接客も良かった。又部屋から見える夜景も綺麗でした。隣にはモザイクや、神戸港クルーズもあり、立地もいいです。

【2024年04月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割60】60日前までの予約で20％OFF（素泊まり）※キャンセル変更不可 ツイン 食事なし

ひぃちゃんさん / 男性 / 50代

2回目の宿泊です

前回と同じプランで同じ部屋に宿泊させていただきました。夫婦二人とも大変気に入っていて、また来たいホテルです。
お部屋で唯一気になる点が、お部屋のシャワーの水圧が弱いのが残念です。
あと、今回もクラブラウンジを利用させていただきとても満足したのですが、料理が置いてあるショーケース？ですが、食材に冷風が直接当たっているので、せっかく美味しいサンドイッチや生ハムが乾燥していました。
蓋をして提供していただければとおもいます。

【2024年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スイート＆エグゼクティブ】神戸の海と過ごすラグジュアリーステイ（朝食付き） ダブル 朝のみ