しんさんさん / 男性 / 50代

朝食が良かったです

お豆腐食べ比べ朝食が美味しかったです。懐石料理のようにお品書きが付いていて、一品一品どんな料理か品書きと味を感じながらゆっくりと味わう事ができ、また品数も豊富で十分にお腹が満たされました。

【2026年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【京の朝食】お豆腐の食べ比べとお菓子も楽しめる欲張り朝食付プラン 和室 朝のみ

でんでんさん / 女性 / 30代

食事が美味しい、接客に連携が取れていないところが残念だった

子どもが産まれて学生の時から大好きな京都にコロナ前から5年ぶりに家族旅行で利用させていただきました。
部屋については、リニューアルしているので、清潔感がありました。ですが、少しずつ気になるところがあり、テレビリモコンが反応しないところや、時計の電池が切れて、部屋に入った時から止まっていました。１歳のオムツが取れていない子がいるので、部屋の湯船を使おうと思ったのですが、浴槽がざらざらでアカが多く、入りませんでした。
食事については、量は夫もわたしにも十分でしたが、鍋の野菜、魚の他に、サラダや小鉢があると嬉しかったです。朝も夕もでしたが、お鍋の出汁が濃いように感じました。鍋の野菜の量は多いですが、夫はご飯のおかわりがあるといいと言っていました。大人茶碗並みから普通盛りの間くらいで男性にとっては少ないのかなと思います。
また、朝食会場に入った際の案内で、入り口で部屋番号を聞かれ、少しお待ちください、確認しますを、別の3人の人にそれぞれ繰り返し同じことを言われて、しばらくその場で待ちました。時間設定をしてあり、もう準備されていると思っていたので、少し不快でした。待った割に、来ていない料理あったので、声をかけさせていただきましたが、おしながきがなければ、それがあることも知らなかったと思います。
浴場はシンプルかつ清潔で、ドライヤーもブランドものだったので嬉しかったです。脱衣所にウォーターサーバーがあると嬉しいなと思ったのと、出入り口が、ホテルの出入り口の真正面なのでチェックインする人と鉢合わせするのが少し気になりました。
久しぶりに京都にきて、ホテルもだいぶ値上がりしたのを実感する中で、このご時世だとこちらはリーズナブルな方なのかなと思います。（わたしたちからすれば、この値段は大きいと思っていましたが‥）ただ、お部屋や接客（優しく声かけしてくださる日本人の女性スタッフさんもいらっしゃいました）に対しては、外国人さんスタッフによる、外国人さん向けのシンプルなもので、笑顔で迎えてくださる、質問すれば丁寧に優しく教えてくださるような、プラスαのかつての京都のおもてなしという感じはなかったと少し残念に思いました。
当分、京都への旅行はなさそうかなと思います。

【2026年02月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】杉長名物鍋【食べ鯛鍋】鯛を丸ごと1匹味わい尽くす！1泊2食付プラン 和室 朝・夕

まるさん / 女性 / 30代

南座観劇のお供に

毎年、南座で観劇する際にプチ旅行気分で利用させていただいています。
とにかく館内全体が常に清潔で、安心感があります。
過度なおもてなしはなく、ビジネスホテルと旅館のいいとこ取りをしたようなホテルです。
何より食事が本当に美味しい！
温泉旅行が好きなので色々な宿で会席をいただきましたが、どの宿が美味しかった？という話題になると、必ずホテル本能寺の名前が上がるほどです。
料理だけでなく一つ一つの食器も凝っていて楽しいです。
今回は大浴場のうち2か所が閉鎖されており、男女の入れ替えもなかったため1か所しか入れませんでした。
温泉ではありませんが広くて綺麗な大浴場なので、色々入りたかったなーと少し残念でした。
(チェックイン時に説明がなかったような…聞きそびれていたら申し訳ありません)
総合的には大満足です。また利用させていただきます。

【2026年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】当館一番人気！京都の季節の会席とおばんざい朝食を味わう(夕朝食付) 和室 朝・夕

きーゆーさん / 女性 / 50代

立地が良い、朝食が美味しい

京都市役所駅すぐの所にあり、繁華街も近く便利です。
ウェルカムドリンクとして、フロント横にコーヒーマシンがありました。コーヒー好きとしては嬉しいサービスですが、もう少し種類があるといいと思います。
部屋は和室を予約しました。ドアこそオートロックですが、部屋の中は普通の旅館のようでした。チェックインのとき特に案内はなかったのですが、どなたも布団を敷きに来なかったので、セルフなのだと思います。民宿以外で初めて自分で布団を敷きました。
おばんざいの朝食をいただきました。どれも丁寧に調理されていて美味しくいただきました。
お風呂は4箇所、男女それぞれ２箇所です。１つは露天風呂付き、１つは内湯のみでした。シーズンオフのためか、ほぼ貸切状態でのんびりできました。せっかく、湯上り処としてソファが置いてあるのに冷水機が見当たりませんでした。ウォーターサーバがあると良かったです。

【2026年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ご朝食付き】チェックイン23時まで！1日の始まりに京都伝統のおばんざい朝食付き(朝食付) 和室 朝のみ

とびさん / 女性 / 20代

オススメ

観光地も近く、駅からも近いから便利でした。
部屋も綺麗で温泉からの眺めもよかったです！
朝食はお弁当のようなものでとっても可愛くて女の子は絶対喜ぶだろうなという感じでした。

【2025年12月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】シンプルステイ＜朝食付＞ ダブル 朝のみ

たこちゃんさん / 女性 / 60代

全て最高でした

毎年紅葉の京都旅行5年目になりますが、その中でも今年は特に空庭さんには感動しました。屋上テラスの足湯に浸かりながらの素敵な夜景やホテルの立地が良くて朝食後鴨川のほとりや静かな祇園をゆっくりと散策出来ました。何より感動したのが夕食と朝食です。主人とどの料理を食べても感動するばかりでした。料理に技が結集されていて美味しかったです。空庭スタッフの皆さまの対応にも感謝致します。ありがとうございました。

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【京懐石のレストランで贅沢に】五感で愉しむ京懐石＜夕朝食付き＞ ダブル 朝・夕

オオイシさん / 女性 / 60代

全てが温かいおもてなし。

ザゲートホテル京都高瀬川に今回初めて三泊させていただきました。スタッフの方々の温かく明るい接客に御礼を申し上げます。朝から美味しい朝食をいただき
立地もよく目的地に出かけた後はラウンジでゆっくりさせていただきました。ラウンジは夜は利用していませんが図書館も置いてある本も楽しませていただきました。
お部屋も清潔で広く見晴らしも良く他の季節も素敵だろうなぁと是非また泊まりたいなぁと思いました。

【2026年01月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん限定】最上階レストランで堪能するこだわりの朝食付きプラン！ ツイン 朝のみ

かねちゃんさん / 男性 / 30代

ロビーからの景色

ロビー・朝食会場からの景色が素晴らしいです。
ホテルは落ち着いており、スタッフも親切で朝食も美味しかったです。

【2026年01月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん限定】最上階レストランで堪能するこだわりの朝食付きプラン！ ツイン 朝のみ

junkoさん / 女性 / 60代

非日常体験が出来るホテル

一人旅で2泊しました。お部屋のインテリアのオシャレ感と、広さが半端ないです。　また京都へ行く際に宿泊したいです．　接客も丁寧でした．

【2026年02月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん限定】最上階レストランで堪能するこだわりの朝食付きプラン！ ダブル 朝のみ

なさん / 女性 / 20代

記念日利用

立地も便利で、清潔。
記念日で利用しましたが大満足な滞在でした。
ラウンジも利用できて良い思い出になりました。また利用したいです。

【2026年02月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】 無料のパティオ＆ラウンジでハウスワインが飲み放題！　素泊まり ダブル 食事なし

ぱいゆうさん / 女性 / 40代

河原町に近い使いやすいホテル

利用は3月末にさせて頂きました。ちょっと帰ってから体調すぐれず口コミ書くのが遅くなりました。車椅子も快く預かって頂いて、部屋に置けないかもと思ってたら部屋作りがよく余裕で置けました。他のホテルの同じ平米の部屋では置けませんので助かりました。お風呂も広く清潔でした。また、泊まりに行きたいですね。ただ、キャンセル料金が30日なのが、身体障害を持ってる者にはハラハラしてました。

【2026年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早割】（事前決済限定）30日前までキャンセル無料！早期予約でお得に宿泊♪(素泊まり) ツイン 食事なし

ユニソンさん / 男性 / 50代

お部屋がとても綺麗

たまに利用させていただいておりますが、とても綺麗なお部屋です。清潔感があり、過ごしやすい空間作りです。
朝食は、写真と違うので、改善していただけたら嬉しいです。
写真見て朝食食べたいと思うのが宿泊者の気持ちです。
子供が素直に全然違うと発言するぐらいですので、大変かと思いますが、改善していただけたら幸いです。

【2026年03月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】（朝食付き）【スタンダードプラン】阪急「京都河原町駅」より徒歩3分★ ダブル 朝のみ

しろねこさん / 女性 / 50代

最高のお宿でした

娘と利用しました。立地、部屋、おもてなし、どれをとっても申し分なく、素晴らしいお宿でした。大浴場も、眺めもよく旅の疲れがとれました。また宿泊したいです。

【2026年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【素泊まり】チェックイン23時まで！ビジネス・観光に便利♪京都市役所前駅徒歩2分！(お食事なし) 和室 食事なし

まるさん / 女性 / 30代

南座観劇のお供に

毎年、南座で観劇する際にプチ旅行気分で利用させていただいています。
とにかく館内全体が常に清潔で、安心感があります。
過度なおもてなしはなく、ビジネスホテルと旅館のいいとこ取りをしたようなホテルです。
何より食事が本当に美味しい！
温泉旅行が好きなので色々な宿で会席をいただきましたが、どの宿が美味しかった？という話題になると、必ずホテル本能寺の名前が上がるほどです。
料理だけでなく一つ一つの食器も凝っていて楽しいです。
今回は大浴場のうち2か所が閉鎖されており、男女の入れ替えもなかったため1か所しか入れませんでした。
温泉ではありませんが広くて綺麗な大浴場なので、色々入りたかったなーと少し残念でした。
(チェックイン時に説明がなかったような…聞きそびれていたら申し訳ありません)
総合的には大満足です。また利用させていただきます。

【2026年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】当館一番人気！京都の季節の会席とおばんざい朝食を味わう(夕朝食付) 和室 朝・夕

しーさんさん / 男性 / 60代

やはり伝統的ホテルとして安定感とチームワークが素敵

建物の雰囲気は当然だと思う。その伝統的重圧感にスタッフさんかとてもテキパキと働いている。その働きぶりは進んでやっているところのように見えるのご、さすがだなーと感心する。アクシデントがありましたが、対応がスムーズで早い。申し分なき、納得させられ満足。100点満点としか言えないほどに素晴らしい。社会人、企業人として、見本にもなり、満足もさながら、組織作りは勉強にしたいと思えました。ありがとうございます。

【2026年05月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【SAVER朝食付】贅沢な朝　目で舌で！京都を味わう ツイン 朝のみ

ユリさん / 女性 / 30代

思っていたより…

清潔感のあるバスタブで綺麗でした。朝食も美味しかったです。
接客も良かったです。
やはり週末の京都なのでお値段は高かったですが…

【2026年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【SAVER朝食付】贅沢な朝　目で舌で！京都を味わう ツイン 朝のみ