マキちゃんさん / 女性 / 60代

全てにおいて満足100%

久々の友人旅行でした。別の旅友からの紹介で利用させていただきました。スタッフが外国の方が多く正直どうなのかしらと思いましたが皆さんとても礼儀正しく丁寧な接客で感心致しました。己の偏見反省しております。姿が見えずとも「ありがとうございました。」「ごゆっくりどうぞ」等のお声かけが何処からともなく聞こえてきてとても居心地の良い滞在でした。全てにおいて大満足でした。ありがとうございました。
別日にも日光を訪れる予定があったのですが残念ながらほぼ満室との事残念でした。
でも、また是非利用させて頂きたいと思います。

【2025年04月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早割28】基本宿泊割引プラン 28日前までの予約でぐっとお得に♪ 事前カード決済限定！ 和洋室 朝・夕

さささんさん / 男性 / 40代

子供に優しい宿

5歳、4歳、2 カ月の男の子を連れての宿泊でしたが、子供に優しく快適に泊まることが出来ました。食事も美味しく大満足でした。

【2025年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早割28】基本宿泊割引プラン 28日前までの予約でぐっとお得に♪ 事前カード決済限定！ 和洋室 朝・夕

さえぽよさん / 女性 / 20代

のんびり日光旅

3回目の利用です。
綺麗なホテルです、部屋風呂もあり、本館に温泉もあるのでゆっくり温泉に入って、美味しいお食事に舌鼓。ピアノの演奏を2時間続けて弾いてくださるのも雰囲気があって本当にリラックスができます。
インターチェンジから降りてすぐそこなので…アクセスも良好です。
電車できても、かわいいレトロな車でお迎えしてくれるため足の心配も要りません。

【2025年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】「メゾネット館」テラス付の2階建て客室。解放感抜群、螺旋階段の先は展望風呂、お庭の眺めＮｏ１のお部屋 和洋室 朝・夕

とみちゃんさん / 男性 / 20代

最高でした。

お宿の雰囲気も良く、部屋にはきちんとミネラルウォーターのペットボトルが用意されており飲み物を作る時も衛生的でした。夕食と朝食も一皿ずつについつい手を合わせてしまうような美味しさがありました。お風呂は、貸し切りと露天風呂ともに夜、朝の楽しみとなりお宿だけの時間で旅行の満足度を高めてくれる良さがありました。また利用します。

【2025年02月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】ふたりで3000円OFF★螺旋階段のある客室でお得な休日<チェックアウト11時> 和洋室 朝・夕

まっき〜さん / 女性 / 50代

姉妹旅行

姉と2人での姉妹旅行。
チェックイン時間前に車をお願いできると聞き、車をお願いし東照宮、二荒山神社、輪王寺と歩いて行く事ができました。
街中も歩いて食べ歩き。
お土産も買ったりと夕方までのんびりと散策できました。
夕飯、朝食も個室を準備して頂き、食べきらないぐらい。
朝食のお豆腐、とっても美味しく、姉と2人で大満足でした。
大浴場もとても広く、洗い場もしっかりとあり、夕食前、就寝前、朝風呂と利用させて頂きました。
ホテルの中も綺麗に清掃されていて、気持ちよく過ごす事ができました。次回もぜひお願いしようと話しながら姉との姉妹旅行〜思い出ができました。
ありがとうございました。

【2025年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】旬の食材と日光名産の湯波がお楽しみ頂ける「千姫プラン」（基本プラン） 和室 朝・夕

野球小僧さん / 男性 / 60代

一之宮巡り

午後1時ころホテルに到着し車をお願いして、日光二荒山神社へ出発、別宮の滝尾神社、本宮神社、末社の北野神社、神橋など巡りホテルチェックイン。
素晴らしい温泉でこの疲れをほぐして、夕食へ。
梅酒で乾杯、クラフトビールを飲みながら湯葉やお肉など料理は完食、美味かった。
部屋からの景色、川のせせらぎ、紅葉も観てみたくなりました。
就寝前にまた温泉、寝起きの温泉後の朝食ご飯おかわりし完食です。
お会計後にまた車をお願いして、東照宮、輪王寺、大猷院巡りをしてホテルを午後２時ころ出発し帰路につきました。
料理や施設以上に従業員さんの対応は最高でした。
いい旅ができました。ありがとうございました。

【2025年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】4/1〜旬の食材と日光名産の湯波がお楽しみ頂ける「千姫プラン」 和室 朝・夕

ぽぽんたぽんさん / 女性 / 50代

日光に来たら、やはりこちらに泊っていきたい。

知人主催の「日光東照宮、特別参拝」企画イベントに参加して、後泊で利用しました。そのまま帰っても・・・とも思いましたが、やはり日光に来たら、ゆっくりとこちらに宿泊していきたい。
泊ってよかったです。本当に。
湯治名目に、毎月温泉旅しまくっていた夫が昨年秋に他界。
こちらに訪問したときは、あちらこちらに見入って、資料館もじっくり拝見して、いいところはいい歴史が詰まっているなあ、と話したこと。ダイニングルームでゆっくり食事をして、スタッフの皆さんが丁寧におもてなししてくださって、気分よくワインを愉しんで最後の客になったこと、思い出がたくさんあります。
独りでの食事だから余計に、ソムリエさんのさりげない気遣い、食事を楽しませて下さる心配りに心があったかくなりました。
ありがとうございました。
近々また訪問する機会を作っちゃいました。
また行きたい、そう思わせてくれるさすがの金谷ホテルです。

【2025年03月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】100年前のメニューを再現♪クラシックディナー ツイン 朝・夕

わちゃくんさん / 男性 / 50代

チェックイン時の対応に疑問

これまで中々、都合が合わなかったのですが、ようやく念願だったこちらのホテルにお伺いする機会に恵まれました。
ただ、いきなりチェックイン時の男性の対応に疑問をいただくことになり落胆から始まってしまいました。
私は妻をホテル前で車から降ろし、駐車場に車を止めてからフロントに向かったのですが、じゃらんからの予約手続きは私の名前でしているにも関わらず、フロントの男性がなぜか妻に予約内容に相違ないかや車のナンバーを訪ねている姿を見て目を疑いました。
その時はほかのお客様もいませんでしたので、私を待たずに妻に色々と確認する必要性をまったく想像することができませんでした。
日本一のクラッシクホテルを名乗っていらっしゃるホテルのスタッフが、夫婦で訪れているお客に対して妻の方にいろいろと確認していることには本当に驚嘆であり残念でなりませんでした。
また、楽しみしていたクラッシクディナーは見栄えや味は良かったのですが、どのタイミングで調理をされたのか些か疑問を感じてしまい、特にクロケットについてはサクッと感や熱々さが感じられず、私には揚げたてと感じることができませんでした。
しかし、到着時にフロントで対応された男性を除き、スタッフの方々の対応は非常に心地よいものであり、高いホスピタリティを感じることができましたし、館内施設のいたるところで１５０年の深い歴史を感じることができましたので、それらの点については大変満足がいくものでした。

【2025年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【とちごこち】100年前のメニューを再現♪クラシックディナー ツイン 朝・夕

マキちゃんさん / 女性 / 60代

全てにおいて満足100%

久々の友人旅行でした。別の旅友からの紹介で利用させていただきました。スタッフが外国の方が多く正直どうなのかしらと思いましたが皆さんとても礼儀正しく丁寧な接客で感心致しました。己の偏見反省しております。姿が見えずとも「ありがとうございました。」「ごゆっくりどうぞ」等のお声かけが何処からともなく聞こえてきてとても居心地の良い滞在でした。全てにおいて大満足でした。ありがとうございました。
別日にも日光を訪れる予定があったのですが残念ながらほぼ満室との事残念でした。
でも、また是非利用させて頂きたいと思います。

【2025年04月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早割28】基本宿泊割引プラン 28日前までの予約でぐっとお得に♪ 事前カード決済限定！ 和洋室 朝・夕

さささんさん / 男性 / 40代

子供に優しい宿

5歳、4歳、2 カ月の男の子を連れての宿泊でしたが、子供に優しく快適に泊まることが出来ました。食事も美味しく大満足でした。

【2025年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早割28】基本宿泊割引プラン 28日前までの予約でぐっとお得に♪ 事前カード決済限定！ 和洋室 朝・夕

あきぼんさん / 男性 / 50代

夫婦だけの時間を満喫しました

建物が少しづつズレて設計されていることと、食事や会計など全てにおいて従業員の方達が配慮してくれているので、他の宿泊されている方と遭遇することはほぼありません。食事は夕食、朝食ともにとても美味しく大満足でした。カーナビがないとたどり着く自信はありませんが、久しぶりに夫婦で二人だけの時間をすごすことができ大変満足しています。

【2025年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【基本★1泊2食】檜露天風呂付・2階建て離れに贅沢Stay！黒毛和牛A5ステーキメインの創作コース料理を堪能 ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

もりじゅうみくさんさん / 男性 / 50代

料理がうまく最高のおもてなし

部屋の清掃も行き届き清潔感が有りとても良かった
夕食・朝食共にとても美味く頂きました。某サッカー選手好みのワインも
美味しかったです
なにより、おもてなし最高でした。ありがとうございました！

【2025年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【基本★1泊2食】檜露天風呂付・2階建て離れに贅沢Stay！黒毛和牛A5ステーキメインの創作コース料理を堪能 その他 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

まっき〜さん / 女性 / 50代

姉妹旅行

姉と2人での姉妹旅行。
チェックイン時間前に車をお願いできると聞き、車をお願いし東照宮、二荒山神社、輪王寺と歩いて行く事ができました。
街中も歩いて食べ歩き。
お土産も買ったりと夕方までのんびりと散策できました。
夕飯、朝食も個室を準備して頂き、食べきらないぐらい。
朝食のお豆腐、とっても美味しく、姉と2人で大満足でした。
大浴場もとても広く、洗い場もしっかりとあり、夕食前、就寝前、朝風呂と利用させて頂きました。
ホテルの中も綺麗に清掃されていて、気持ちよく過ごす事ができました。次回もぜひお願いしようと話しながら姉との姉妹旅行〜思い出ができました。
ありがとうございました。

【2025年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】旬の食材と日光名産の湯波がお楽しみ頂ける「千姫プラン」（基本プラン） 和室 朝・夕

野球小僧さん / 男性 / 60代

一之宮巡り

午後1時ころホテルに到着し車をお願いして、日光二荒山神社へ出発、別宮の滝尾神社、本宮神社、末社の北野神社、神橋など巡りホテルチェックイン。
素晴らしい温泉でこの疲れをほぐして、夕食へ。
梅酒で乾杯、クラフトビールを飲みながら湯葉やお肉など料理は完食、美味かった。
部屋からの景色、川のせせらぎ、紅葉も観てみたくなりました。
就寝前にまた温泉、寝起きの温泉後の朝食ご飯おかわりし完食です。
お会計後にまた車をお願いして、東照宮、輪王寺、大猷院巡りをしてホテルを午後２時ころ出発し帰路につきました。
料理や施設以上に従業員さんの対応は最高でした。
いい旅ができました。ありがとうございました。

【2025年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】4/1〜旬の食材と日光名産の湯波がお楽しみ頂ける「千姫プラン」 和室 朝・夕

さえぽよさん / 女性 / 20代

のんびり日光旅

3回目の利用です。
綺麗なホテルです、部屋風呂もあり、本館に温泉もあるのでゆっくり温泉に入って、美味しいお食事に舌鼓。ピアノの演奏を2時間続けて弾いてくださるのも雰囲気があって本当にリラックスができます。
インターチェンジから降りてすぐそこなので…アクセスも良好です。
電車できても、かわいいレトロな車でお迎えしてくれるため足の心配も要りません。

【2025年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】「メゾネット館」テラス付の2階建て客室。解放感抜群、螺旋階段の先は展望風呂、お庭の眺めＮｏ１のお部屋 和洋室 朝・夕

とみちゃんさん / 男性 / 20代

最高でした。

お宿の雰囲気も良く、部屋にはきちんとミネラルウォーターのペットボトルが用意されており飲み物を作る時も衛生的でした。夕食と朝食も一皿ずつについつい手を合わせてしまうような美味しさがありました。お風呂は、貸し切りと露天風呂ともに夜、朝の楽しみとなりお宿だけの時間で旅行の満足度を高めてくれる良さがありました。また利用します。

【2025年02月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】ふたりで3000円OFF★螺旋階段のある客室でお得な休日<チェックアウト11時> 和洋室 朝・夕