ちゃそななさん / 女性 / 30代

リピートしました

一度母の誕生日に利用させてもらい、父も大変気に入り、また父の誕生日に利用させてもらいました。両親がとても喜んでくれる宿です。泉質が最高で体も心もとても休めることができ、家族みんなにとって幸せな時間になりました。できれば温泉を毎回心地よく利用できるように、バスタオルの交換のサービスがあればいいなと思います。有料でもいいので、温泉好きには何度も温泉を利用したいので、バスタオルがすぐ濡れてしまいます。バスタオル交換サービスができますように。

【2024年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【温泉美肌プラン】秋・冬のスキンケアに！嬉しい２特典☆貸切露天風呂とオリジナル温泉美肌水orジェル付♪ 和室 朝・夕

たけしさん / 男性 / 60代

お気に入りの正月プラン

３年連続で12月31日に１泊しているお気に入りの翠嵐楼-すいらんろう-さん。
質の高い温泉と水害でリニューアルされた和風の過ごしやすい綺麗な部屋に料理長さんの手作り料理で１年間の疲れを癒すことができるお宿。
３年続けて食事の対応していただいた女性のスタッフさん。声掛けや料理のタイミングなどがすばらしくほっこり。夕食は、刺身の盛り合わせ、すき焼き、ヤマメの塩焼き、栗ご飯と地産地消の食材を組み合わせた料理を半個室的な座席で気兼ねなくゆっくり食べることが出来る翠嵐楼さん。
朝食は、雑煮と正月料理に削りたてのかつお節と温泉卵でいただく卵ご飯。１月1日の8時から、餅つきがあり餅入りぜんざいを頂くことができますが、朝食の量が多く食べることが出来きずご飯の量を減らしてたべることが必要と反省。
人吉の街から少し離れていますが、川沿いの景色は絶品。近所のお散歩も出来るので自然を満喫でき、温泉から見える景色など１年の疲れが取れる年末に宿泊したいお気に入りの宿泊施設さんです。
今回、お部屋冷蔵庫ににフリードリンクのペットボトル茶、水、アルコール品があり、女将さんが丁寧に記載されているコメントにも癒されました。

【2024年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】★〜お正月・年末限定〜【特別会席 -賀春-】 あたらしい春を飾る、新年一番の “贅沢旅ざんまい” 和室 朝・夕

ふひひさん / 女性 / 30代

自分の時間を過ごしたい方にオススメです

旅行先で、あれこれ徘徊するのも良いですが
全力でのんびり身体を休めたい人にオススメです！
店員さんの細かな気配りや、朝ごはんと尽く素敵なのですが個人的に部屋についている温泉が最高でした！
1泊で5回も入ってしまいました。
テレビが付きませんが、自分はテレビ見ない派なので問題なしでした！
総合的にコスパ良いです！

【2025年01月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食付】良質な温泉と健康的な朝食で♪人吉の自然に囲まれた空間から一日をスタート☆ 和室 朝のみ

ひさやん。さん / 男性 / 50代

到着してずっと温泉に入れる。

今回で２回目です。寒い時期なんで到着して、ずっと温泉に入ってました。冬なんで長く浸かれるし温度調節もすぐに出来るので気にいってます。
朝食も正月だったので、お雑煮とかいろいろあってよかったです。

【2025年01月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食付】良質な温泉と健康的な朝食で♪人吉の自然に囲まれた空間から一日をスタート☆ 和室 朝のみ

マメさん / 女性 / 50代

お部屋で源泉かけ流し

離れの源泉かけ流し温泉付きお部屋に宿泊
玄関入ってすぐにはこだわりのコーヒーセットがありまずオシャレ
ベッドが二つならんだ広い部屋の奥にはくつろげる和室
その奥には和風廊下と脱衣所
そして今回お目当ての源泉かけ流しのお風呂
少し熱め？（問題なく入れるレベル）のお湯で鉄っぽい匂いがして浸かっていると肌がすべすべに
到着後は大浴場に浸かりましたが、それ以降は夕食後、寝る前、起床後の合計３回部屋のお風呂を堪能しました
部屋は広く洗面も２つあるので２人では勿体なかったです
翌日は５名宿泊されるとのことでしたので、ご家族でも利用ができそうです
夕食朝食共に美味しくいただけたし、スタッフの方々も丁寧親切でした
帰る際に美味しいソバ屋を尋ねたところ、ご丁寧に数店舗メモって渡していただけたので、その中からミシュランに載ったお店に行きそちらも満足できました
１２月前半でしたが大阪より寒く部屋は暖房をキツメにかけないと寒かったです
離れなので食事の際には本館？まで移動が必要でその時もかなり冷え込んでいて夕食後部屋に戻った際に身体が冷え切ってしまいました
脱衣所もかなり冷えていたので何か対策を取った方が良いかもしれません
唯一マイナスに感じたことは、到着時は車までお迎えに来ていただき荷物をカートで運んでいただけたのですが、チェックアウト時は自分で荷物を車まで運んだので、部屋の入口が外にカートがあれば良いな、と思いました

【2024年12月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】-豪雨災害から復興-令和5年4月新設グランドオープン♪【朝夕付き】源泉かけ流し温泉で憩う◆癒しの旅◆ 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

ごんたさん / 女性 / 50代

癒しの美食宿

今回が2回目で、離れの部屋に泊まりました。落ち着いた色調で、和洋室なので畳でゴロゴロしたり、ベッドでゆっくりしたりできました。離れの部屋には内湯が付いていて、二人でゆっくり温泉を満喫しました。大浴場も水風呂があって、気持ちよく入れます。前回泊まったときに料理がとても美味しかったので、リピートしてみたところ、今回も期待どおりの内容で、黒樺牛や山女魚、鯉、お野菜などいずれも美味しく、幸せなひとときでした。ぜひまたうかがいたいです。

【2024年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【離れ限定】お部屋に直行チェックイン♪源泉かけ流し温泉で憩う◆プライベートな癒しの旅【朝夕付き】 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

はるちゃんさん / 男性 / 40代

久しぶりに大満足のお宿でした。

沢山の高評価にも納得のお宿でした。水害後とはいえ歴史のある趣きは残しつつ改修で綺麗に、便利になっている事もあり、凄く過ごし易かったです。
女将さんは噂通りの方で心遣いが行き届いており、従業員には外国の方も多いですが皆さんとにかくテキパキ動きが良く、サービスが行き届いています。社長さんもお客さん一人一人を丁寧に対応しておりとても気持ちの良い旅館でした。料理も郷土ならではのヤマメなどが特に美味しく温泉旅館ならではの満足感が体験できます。ボリュームが凄く少食の方は辛いかも。温泉は若干狭さを感じます。特に露天は洗い場が二ヶ所しかないのが気になりました。自分が入った時はたまたま誰も利用者がいなかったので良かったですが、あそこに男5人くらいで並ぶとなると気が引けます。それでも高評価の4をつけたのは、泉質が気に入ったからです。効能としては神経痛や胃腸に効くそうですが、滑りがあり、美肌系の効果も期待できるのではと思います。実際、乾燥肌、敏感肌の私も調子が良かったですし、宿泊前に寒さで手の甲がアカギレしてた娘もたった2日で回復してました。2家族、子連れの利用でしたが。とても良い旅館です。
なお、勿論若干音漏れするのは古い建物のご愛嬌で。

【2025年01月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】人気No.1　季節を愉しむスタンダード会席プラン 和室 朝・夕

のりさん / 女性 / 50代

国登録有形文化財の旅館で過ごしたお正月

  年末押し迫って、たまたま予約出来た事がラッキーでした。しかも、以前から主人が行ってみたいと言っていた旅館。お正月だし宿泊費は高いであろうと思ってましたが、行ってみて値段だけの価値は十分にありました。
阿蘇青井神社は目の前だし、初詣も出来ました。
  旅館の雰囲気、清潔さ、温泉設備、スタッフの方々の対応、全てが良かったです。お料理も美味しく、お正月料理をいただけて、毎年来れたら良いね〜と主人と話したことでした。
  水害を乗り越えての復興、想像以上に大変だったと思いますが、これからもたくさんの方々を癒す旅館であり続けてください。

【2025年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】人気No.1　季節を愉しむスタンダード会席プラン 和室 朝・夕

園さんさん / 女性 / 60代

若い頃を思い出し

子供の久しぶりの帰省にあわせ　しらさぎ荘さんに宿泊させて頂きました。水害後に見事なまでに復活されたとのお話は聞いておりましたが、今回初めてのご縁を頂戴いたしました。自家製の甘酒。自分で珈琲豆を挽いて飲みながら夕食を待ちました。個室での夕食は鯉の洗い、鮎、人吉産の牛肉（くろはな牛）のステーキとしゃぶしゃぶ、それに分厚い馬刺し。とても美味しかったです。お値段以上でした。

【2024年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】-豪雨災害から復興-令和5年4月新設グランドオープン♪【朝夕付き】源泉かけ流し温泉で憩う◆癒しの旅◆ 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

マメさん / 女性 / 50代

お部屋で源泉かけ流し

離れの源泉かけ流し温泉付きお部屋に宿泊
玄関入ってすぐにはこだわりのコーヒーセットがありまずオシャレ
ベッドが二つならんだ広い部屋の奥にはくつろげる和室
その奥には和風廊下と脱衣所
そして今回お目当ての源泉かけ流しのお風呂
少し熱め？（問題なく入れるレベル）のお湯で鉄っぽい匂いがして浸かっていると肌がすべすべに
到着後は大浴場に浸かりましたが、それ以降は夕食後、寝る前、起床後の合計３回部屋のお風呂を堪能しました
部屋は広く洗面も２つあるので２人では勿体なかったです
翌日は５名宿泊されるとのことでしたので、ご家族でも利用ができそうです
夕食朝食共に美味しくいただけたし、スタッフの方々も丁寧親切でした
帰る際に美味しいソバ屋を尋ねたところ、ご丁寧に数店舗メモって渡していただけたので、その中からミシュランに載ったお店に行きそちらも満足できました
１２月前半でしたが大阪より寒く部屋は暖房をキツメにかけないと寒かったです
離れなので食事の際には本館？まで移動が必要でその時もかなり冷え込んでいて夕食後部屋に戻った際に身体が冷え切ってしまいました
脱衣所もかなり冷えていたので何か対策を取った方が良いかもしれません
唯一マイナスに感じたことは、到着時は車までお迎えに来ていただき荷物をカートで運んでいただけたのですが、チェックアウト時は自分で荷物を車まで運んだので、部屋の入口が外にカートがあれば良いな、と思いました

【2024年12月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】-豪雨災害から復興-令和5年4月新設グランドオープン♪【朝夕付き】源泉かけ流し温泉で憩う◆癒しの旅◆ 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

ちゃそななさん / 女性 / 30代

リピートしました

一度母の誕生日に利用させてもらい、父も大変気に入り、また父の誕生日に利用させてもらいました。両親がとても喜んでくれる宿です。泉質が最高で体も心もとても休めることができ、家族みんなにとって幸せな時間になりました。できれば温泉を毎回心地よく利用できるように、バスタオルの交換のサービスがあればいいなと思います。有料でもいいので、温泉好きには何度も温泉を利用したいので、バスタオルがすぐ濡れてしまいます。バスタオル交換サービスができますように。

【2024年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【温泉美肌プラン】秋・冬のスキンケアに！嬉しい２特典☆貸切露天風呂とオリジナル温泉美肌水orジェル付♪ 和室 朝・夕

たけしさん / 男性 / 60代

お気に入りの正月プラン

３年連続で12月31日に１泊しているお気に入りの翠嵐楼-すいらんろう-さん。
質の高い温泉と水害でリニューアルされた和風の過ごしやすい綺麗な部屋に料理長さんの手作り料理で１年間の疲れを癒すことができるお宿。
３年続けて食事の対応していただいた女性のスタッフさん。声掛けや料理のタイミングなどがすばらしくほっこり。夕食は、刺身の盛り合わせ、すき焼き、ヤマメの塩焼き、栗ご飯と地産地消の食材を組み合わせた料理を半個室的な座席で気兼ねなくゆっくり食べることが出来る翠嵐楼さん。
朝食は、雑煮と正月料理に削りたてのかつお節と温泉卵でいただく卵ご飯。１月1日の8時から、餅つきがあり餅入りぜんざいを頂くことができますが、朝食の量が多く食べることが出来きずご飯の量を減らしてたべることが必要と反省。
人吉の街から少し離れていますが、川沿いの景色は絶品。近所のお散歩も出来るので自然を満喫でき、温泉から見える景色など１年の疲れが取れる年末に宿泊したいお気に入りの宿泊施設さんです。
今回、お部屋冷蔵庫ににフリードリンクのペットボトル茶、水、アルコール品があり、女将さんが丁寧に記載されているコメントにも癒されました。

【2024年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】★〜お正月・年末限定〜【特別会席 -賀春-】 あたらしい春を飾る、新年一番の “贅沢旅ざんまい” 和室 朝・夕

はるちゃんさん / 男性 / 40代

久しぶりに大満足のお宿でした。

沢山の高評価にも納得のお宿でした。水害後とはいえ歴史のある趣きは残しつつ改修で綺麗に、便利になっている事もあり、凄く過ごし易かったです。
女将さんは噂通りの方で心遣いが行き届いており、従業員には外国の方も多いですが皆さんとにかくテキパキ動きが良く、サービスが行き届いています。社長さんもお客さん一人一人を丁寧に対応しておりとても気持ちの良い旅館でした。料理も郷土ならではのヤマメなどが特に美味しく温泉旅館ならではの満足感が体験できます。ボリュームが凄く少食の方は辛いかも。温泉は若干狭さを感じます。特に露天は洗い場が二ヶ所しかないのが気になりました。自分が入った時はたまたま誰も利用者がいなかったので良かったですが、あそこに男5人くらいで並ぶとなると気が引けます。それでも高評価の4をつけたのは、泉質が気に入ったからです。効能としては神経痛や胃腸に効くそうですが、滑りがあり、美肌系の効果も期待できるのではと思います。実際、乾燥肌、敏感肌の私も調子が良かったですし、宿泊前に寒さで手の甲がアカギレしてた娘もたった2日で回復してました。2家族、子連れの利用でしたが。とても良い旅館です。
なお、勿論若干音漏れするのは古い建物のご愛嬌で。

【2025年01月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】人気No.1　季節を愉しむスタンダード会席プラン 和室 朝・夕

のりさん / 女性 / 50代

国登録有形文化財の旅館で過ごしたお正月

  年末押し迫って、たまたま予約出来た事がラッキーでした。しかも、以前から主人が行ってみたいと言っていた旅館。お正月だし宿泊費は高いであろうと思ってましたが、行ってみて値段だけの価値は十分にありました。
阿蘇青井神社は目の前だし、初詣も出来ました。
  旅館の雰囲気、清潔さ、温泉設備、スタッフの方々の対応、全てが良かったです。お料理も美味しく、お正月料理をいただけて、毎年来れたら良いね〜と主人と話したことでした。
  水害を乗り越えての復興、想像以上に大変だったと思いますが、これからもたくさんの方々を癒す旅館であり続けてください。

【2025年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】人気No.1　季節を愉しむスタンダード会席プラン 和室 朝・夕

レナぴょんさん / 女性 / 60代

家族やカップルにおすすめの宿

今回は、始めて宿泊しました
部屋も広くてデイベッドが付いていたので、ゆっくり寛げました
部屋からもお風呂からも人吉の川が眺められて癒されました
ラウンジでは、ソフトドリンクが無料で別のエリやに行くと焼酎無料の飲み比べも有ったのでお酒好きの人には、嬉しいですね
ちょっと残念だったのが朝食にみそ汁のかわりに汁物有ったのですが、やっぱり朝は、みそ汁飲みたかったです
スタッフの方々の対応も凄く良くて親切でした
またぜひリピートしたい宿です

【2025年01月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【家族旅行は人吉温泉へ】温泉でゆったり過ごすファミリープラン【夕朝食付き】 トリプル 朝・夕

エリ。さん / 女性 / 50代

全て良かった

お湯よし
お食事よし
館内も清潔あり
家族皆んな大満足です。またスタッフの海外の方々の一生懸命さに母は勉強してあるねと感動してました。

【2025年01月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】熊本県・人吉温泉【スタンダード】1泊2食付きプラン【夕朝食付き】 ツイン 朝・夕