ゆみさん / 女性 / 50代

また泊まりたいです。

お風呂やお部屋も広くてゆっくり出来きるので大好きなホテルです。立地も良いので空港からも近くお買い物や食事にも困らず、横浜や品川にも近いのでとても便利なホテルです。朝食が前回より美味しくなった感じがしました。ひとつ言えばキウイの皮が無ければ良いなと思っています。マグロの漬けと山芋は美味しいのでいつも食べています。

【2025年12月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】東京や品川も！横浜みなとみらいへも便利！13時アウト特典付（ブッフェ朝食付） ダブル 朝のみ

さややんさん / 女性 / 40代

いつ行っても最高！

3回目の利用です！1回目の利用の時にホテルのすべての良さに3回目の利用をさせて頂きました。接客はいつ利用しても皆様丁寧で、とても気持ち良く過ごさせて頂きました。客室は全部自分がほしいポイントを満たしてくれていて、1泊とは言わず何泊も過ごしたいくらいです。清掃も行き届いていて、とても心地よく過ごさせて頂きました。朝食も安定の美味しさです。また、是非利用させて頂きたいです！

【2025年12月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【プラス旅：旬得】じゃらん限定◆スペシャルオファー 今なら13時チェックアウト特典付！（朝食付） ダブル 朝のみ

あみさん / 女性 / 30代

朝ごはんがオシャレ プロジェクターが近い

建物は比較的綺麗でお部屋も良かったです。
ただプロジェクターが近いので見るにはもう少し距離が
欲しいかなと思いました。
せっかくの大画面が近すぎて目が疲れてしまう。
屋上もあり、フリードリンクもあるので
飲み物買わなくてもOK
1部屋でもいいのでクイーンルーム的な部屋があると
もう一度泊まりたいかなと思いました。
朝ごはんはいくつか種類がありフレンチトーストにしました。
サラダもついてくるので結構ボリューミーで
満足出来ます。
案内された駐車場が当日2200円で日付を跨ぐので
4400円。停めるなら三井のリパークがオススメです。
1800円で24時間止められます！

【2025年08月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】スタンダード（朝食付き） ダブル 朝のみ

Haru5さん / 女性 / 20代

朝食が美味しくてオススメ

朝食のフレンチトーストがとても美味しくて大満足です。
また、ヘアアイロンやヘアオイルなど、旅行中に荷物になるものが貸し出しされていて、とても助かりました！
部屋は広いわけではないのですが、問題はなかったです。

【2025年08月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】連泊割（朝食付き） ダブル 朝のみ

やよさん / 女性 / 50代

去年より快適でした

仕事納めで急に思い立って当日予約で宿泊しました。
１年前より外国人が減って、以前よりは静かで快適でした。
お風呂もすいていて静かでゆっくりできました。
この状態が続いたらいいのにと願います。

【2025年12月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!≪朝食付≫ ダブル 朝のみ

JPポルナレフさん / 女性 / 40代

言うことなしです。

安定のドーミーイン川崎、何も文句つけることなく完璧ですね。
夜鳴きそばにかわいい味玉が入っていたのが良きでした。
帰りたくなくて困るくらいです。

【2026年01月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!≪朝食付≫ ダブル 朝のみ

Bladさん / 男性 / 50代

贅沢な滞在でした

ステイケーション目的でこれまで何度もお世話になっております。
JR・東急東横線とも徒歩圏内。ホテル周辺にスーパーが数件あるので食べ物の買い出しにも便利です。
チェックインはQRコードのスマートチェックインでスムーズ。全国どこのスーパーホテルに泊まっても「いつもありがとうございます。」と声を掛けていただけるのがとても嬉しいです。
部屋はいつものシンプルで機能的なレイアウト。線路横の立地ですが二重窓なので外の騒音はほぼ聞こえませんでした。備え付けのドライヤーがReFaでビックリ！またタブレットが無くなった替わりに大きなスマートテレビに変わっていて大画面でYouTubeが観れて良かったです。
楽しみにしていた天然温泉はちょうどタイミングが良く貸し切り状態でした。大浴場のシャワーヘッドもReFaなのが最高！しかしいざ入ろうとしたらビックリするくらい高温で、半身浴でも一分も我慢出来ないほどだったので残念でした（1月4日19時過ぎ頃）。いつもは40℃前後でゆっくり浸かれるイメージだったのですが…。源泉温度そのままだったのか、設定の不具合だったのか…
朝食はpremierの店舗なのもあり、全種類食べきれないほどのメニューの多さでどれもとても美味しかったです。生のフルーツやミニケーキなどもあって大満足でした。ラウンジはとても広くて良かったですが、数人掛けのテーブル席がほとんどなので、おひとり様用のカウンター席がいくつかあれば良かったなと思いました。
今回も宿泊に際しいろいろとご配慮いただきありがとうございました。通常のスーパーホテルの店舗も大好きですが、premierブランドの店舗はやはり一段上なサービス内容だなと感じました。スタッフの方々もさすがスーパーホテルクオリティな接客でした。また機会があれば宿泊させていただきたいです。ありがとうございました。

【2026年01月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食付】【訳ありプラン】お部屋タイプお任せSTAY！奥湯河原天然温泉＆朝食ビュッフェ付 シングル 朝のみ

いづみさん / 女性 / 40代

駅近で立地が良い

駅近でショッピングモールも近く、とても清潔感のあるホテルでした。
窓を開けると線路が目の前に見えましたが、音はまったく気になりませんでした。
お風呂は広くはないですがライトアップされた湯河原のお湯にゆっくり浸かり、年末でしたが混雑することも無くのんびり入ることが出来ました。
お風呂のあとはサービスのウェルカムバーをチラ見。
お酒の種類も豊富で軽いおつまみもありました。
子連れ２人旅だったので名残惜しくもサクッと１杯だけ。
楽しみにしていた朝食ブッフェも自分で目玉焼きやベーコンが焼けるし、和食洋食ともに朝には充分なメニューが揃っていました。
ぜひまた利用したいです。

【2025年12月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食付】オンラインカード決済限定プラン奥湯河原天然温泉＆朝食ビュッフェ付 ダブル 朝のみ

チコさん / 女性 / 60代

居心地の良いホテル

何度か利用させて頂いておりますが、いつも居心地が良いです。
今回は４連泊させて頂きましたが、毎日お掃除が行き届いていて気持ちよく過ごせました。
部屋の造りも良いです。アメニティなども揃っていて着替えだけ持って行けばという感じです。
今回改めて感じたのは、スタッフの方々が皆さんとても感じが良く
笑顔で接して頂き、ロビーにいた外国人スタッフの方も、いつも笑顔で挨拶していて、感じが良かったです。
川崎駅周辺には色々なホテルがありますが、メトロポリタンが1番です。
また泊まりたくなるホテルです。
お世話になりました。

【2026年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】東京や品川も！横浜みなとみらいへも便利！13時アウト特典付（食事なし） ツイン 食事なし

みぃちゃんさん / 女性 / 30代

従業員の接客態度が良かった(*^_^*)

このホテルは良く利用するのですが掃除をしなくて使ったタオルを新しいタオルを貰いに行った時に迅速に対応してくれて本当に良かったです。私は人と話すが余り得意ではないのに関わらず丁寧に優しく接してくれた時は嬉しかったです。いつかスイートルームに宿泊したいと思ってます。

【2025年12月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＜連泊割引＞2泊以上でお得に宿泊（食事なし） ツイン 食事なし

アッキイさん / 男性 / 50代

年末のご褒美

こちらの大浴場が好きで、今年1年のご褒美に朝食付きで宿泊致しました。大浴場は人も少なく貸切状態でゆっくり堪能させて頂きました。1年の疲れも取れたようです！朝食もとても美味しく頂きました。また年末こちらで過ごしたいと思います。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【プレミアムフロア早期予約28】バーラウンジでくつろぐドリンクセット付宿泊プラン／朝食付 ダブル 朝のみ

はせちゃんさん / 女性 / 60代

外国人に注意喚起してください

外国人の方がお風呂でスマホを持ちながら入浴しており
凄く嫌で入りませんでした
文化が違うので仕方ない時もあるかもしれませんが
私はお風呂に入りそびれ残念です
何らかの注意喚起をしてください

【2026年01月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割でお得！】14日前までのご予約でお得☆羽田空港まで車で10分！大浴場あり＜朝食付＞ ツイン 朝のみ

あんさん / 女性 / 40代

コスパ最高！

この内容でこの値段。大変満足。沖縄のリゾートホテルもよく宿泊するが、全然劣らない。アメニティをフロント横から貰え、品数豊富で必要なものはすべてそろっている。
部屋も広々とまでは言えないが快適に過ごせた。
家族全員ボストンバッグの荷物だったので、もし4人全員がスーツケースとかだと置き場所や広げる場所がなくて狭いかなとは思われる。
朝ごはんも美味しかった。
館内にコンビニやレストランがあり便利。
お風呂場がバスタブと洗い場が別なのが良かった。
Refaだったり、アメニティに入浴剤があったり卓上ミラーがあったり加湿機能付空気清浄機があったり、細々したところに気が利いてるのが嬉しい。

【2026年01月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】5,001〜6,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】朝食ブッフェ付 アプリでスマート セルフチェックインプラン2512 ツイン 朝のみ

ちよりんさん / 女性 / 60代

こちらこそ、ありがとうございます

チェックイン時に「いつも、ありがとうございます」と声をかけて下さいます。
こちらこそ、いつも心地良い空間を提供して下さって、ありがとうございます。
溝の口に住む息子を訪ねるために利用させていただいたのがきっかけでしたが、今では息子に会いたいから泊まるのか、こちらのホテルに泊まりたいから、息子に会うのか！？そんな感じです(笑)
また、私が前回、口コミに「ホテルからまだ富士山を見た事がないので残念です」と書いた事を心に留めていて下さって、チェックインの時に「今回、富士山が見える部屋にしたのですが、生憎のお天気で…」と申し訳なさそうに伝えられました。
でも、それは仕方がない事なので、いつかは見られる、そのＸデーを楽しみにまた来ます。夜景がキレイなので、それだけでも満足です。
ご配慮ありがとうございます。

【2025年12月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】朝食ブッフェ付（地元人気ベーカリー「Len」の高加水パンがおすすめ♪）スタンダードプラン ダブル 朝のみ

ボ助さん / 男性 / 40代

駅近でとても便利なロケーションです

家族4人で、ツイン2部屋利用しました。お風呂は大浴場などはなく、部屋での利用でしたが、アメニティ他、快適に過ごせました。

【2025年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】【11月】スタンダード宿泊プラン♪シンプル素泊まり♪ 　 ツイン 食事なし

かめさん / 女性 / 50代

アクセスも良く清潔

新百合ヶ丘の駅から直ぐで、清潔なホテルでした。部屋の広さも広めで大満足。新百合ヶ丘に用があり初めて宿泊しましたが、駅の周辺に商業施設があり少し行くと評価の高い食事のできる店やケーキ屋さんがありました。

【2025年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割30】お得な早期割★朝食付き★ ネット接続無料♪ ツイン 朝のみ