じゅんさん / 男性 / 60代

駅近で便利、朝食も美味しいホテル

駅近で便利で、いつも朝食が楽しみで、出張の際は、毎回利用させて頂いております。今回も宿泊させて頂きましたが、お部屋も綺麗で、日々の疲れが癒されました。いつも、ありがとうございます。

【2026年06月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ビジネス＆レジャー】自家製魚沼コシヒカリと和食♪ウォシュレットトイレ付き！ ツイン 朝のみ

じゅんさん / 男性 / 60代

綺麗なお部屋と美味しい朝食・お風呂に大満足でした。

毎年夏に出張で利用させて頂いており、今年も３連泊で予約させて頂きました。清潔感のあるお部屋と美味しい朝食、お風呂に大満足で、日々の疲れを癒やすことが出来ました。ありがとうございました。また、宜しくお願い致します。

【2026年07月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ビジネス＆レジャー】自家製魚沼コシヒカリと和食♪ウォシュレットトイレ付き！ ツイン 朝のみ

たかやんさん / 男性 / 30代

娘の誕生日に利用させていただきました。

お出迎えからニコニコしたスタッフさんが対応してくださいました。
ハロウィンイベントのため、館内はハロウィンの飾り付けで綺麗でした。
お部屋ですが、タッチ式の暗証番号入力で解錠できるので物理キーを無くす心配がないので安心です。
温泉に入り、夕食をいただきました。夕食はバイキング形式で、職人さん達が調理してくれている様子が見れます。
ひとつひとつ丁寧に調理されていて、品数も多く、全てのお料理に手はつけれませんでしたが、どれも美味しかったです。
キッズメニューコーナーや離乳食コーナーもあり、子供達もメニューに飽きません。
夕食後、娘の誕生日のためにケーキを注文しており、スタッフさんがお部屋まで運んでくださいました。
ケーキもとても美味しく、デコレーションも可愛くて娘も大変喜んでおりました。
その後、館内にある縁日コーナーに行きました。サメ釣りやスマートボール、わなげ等で遊び子供達は楽しんでおりました。
翌日の朝食のバイキングもとても美味しくいただきました。
ホテルの外にも子供達が遊べる場所や、館内には別料金ですがプールもあり、今度お邪魔させていただいた時に利用したいと思います。
この度の娘の誕生日旅行、大変満足させていただきました。ありがとうございました。
また利用させていただく際にはよろしくお願いいたします。

【2026年09月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【夕食18:00頃、朝食6:45頃】秋★夕食時飲み放題付バイキングプラン！1泊2食付幼児1000円、小学生3000円♪ 和室 朝・夕

kira411さん / 男性 / 60代

料理がおいしい

　新米の季節で羽釜炊きの
コシヒカリが美味しかったですね。　
地元新潟産　ご飯のお供のおかずで何杯でも
行けそうです。

【2026年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【夕食18:00頃、朝食6:45頃】【スタンダード】新潟県産食材満載！ホテル自慢の大人気バイキングプラン ツイン 朝・夕

マサフミさん / 男性 / 50代

駅前でアクセス良好　温泉も最高でした

子連れ旅行で利用しました。寝るだけの最低限のホテルと思いきや、お風呂も気持ち良く、何より無料の朝食が美味しかったです。
昔のビジネスホテルなので、ゆっくりのんびりは出来ませんが、アクセスが良いので拠点として良いと思います。

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】5,001〜6,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【素泊】越後湯沢駅徒歩１分☆温泉２４時間入浴可能♪朝食＆朝刊無料サービス！ 和室 朝のみ

ひっでーさん / 男性 / 60代

駅前の好立地！朝食が良いです！

駅近でリーズナブル。接客も良くて大満足でした。
建物は古いですが、お掃除は行き届いて綺麗でした。
2階の共用トイレはウォシュレット付きでしたが、お部屋のトイレにはウォシュレットが無いので2階のトイレで用を済ませました。
浴室は狭いですが、入浴時間を調整すれば良いです。
朝食も美味しく頂きました。
また機会があれば利用したいと思います。

【2026年09月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】5,001〜6,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【素泊】越後湯沢駅徒歩１分☆温泉２４時間入浴可能♪朝食＆朝刊無料サービス！ ツイン 朝のみ

こうのすけさん / 男性 / 40代

心のこもった対応に感動しました

家族4人で宿泊させていただきました。
予約後、お部屋について少し気になることがありホテルへ相談したところ、支配人の方に大変親切で丁寧な対応をしていただき、素晴らしいお部屋をご用意していただきました。
こちらの相談に真摯に耳を傾けてくださり、ここまで親身になって対応していただけるとは思っていなかったので、本当にありがたく、感動しました。
実際のお部屋はとても広く快適で、家族みんな大喜びでした。館内も落ち着いた雰囲気で、温泉や食事も楽しむことができ、家族にとって思い出に残る旅行になりました。
また、支配人の方だけでなく、フロントをはじめスタッフの皆様の対応も丁寧で、気持ちよく滞在することができました。
今回宿泊して、施設の素晴らしさはもちろんですが、何よりスタッフの方々のおもてなしの心が印象に残りました。
NASPAニューオータニを選んで本当に良かったです。
また家族でぜひ宿泊したいと思います。
この度は素敵な時間をありがとうございました。

【2026年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＜夕朝食付＞【南魚沼・魚沼フェア】この土地の恵みを満喫！伝統のローストビーフ＆握り寿司ビュッフェ その他 朝・夕

はせちゃんさん / 女性 / 60代

ご飯が美味しすぎる

ごめんなさい
特別すごーいおかずが並んでいるわけではないが
お米お味噌汁お漬物野菜
とてもとても美味しくて美味しくてさすが新潟
また夕飯時の若い女性の方は常に笑顔でキビキビと食器をかたしてくださり
感心するなり感謝するなり
いい事ずくめのホテルです
もちろん朝ごはんも美味しかったです。
大きなお鉢の中の氷水
きゅうりとトマトが入っており
トトロのめいちゃん思いながらきゅうり2本完食
きゅうりってこんなに美味しかったっけ
と唸りました。
1階ロビーの喫茶店
ここも素敵な空間で美味しい軽食
さすがホテルニューオオタニ
こ

【2026年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＜夕朝食付＞【南魚沼・魚沼フェア】この土地の恵みを満喫！伝統のローストビーフ＆握り寿司ビュッフェ ツイン 朝・夕

まめさん / 女性 / 50代

部屋が広くて綺麗

シルバーウィークに家族で宿泊しました。車で行きましたが早く到着したので、チェックインをして送迎バスで越後湯沢の駅に行きました。ぼんしゅ館でおにぎりを食べたり、お土産をみたりできて送迎バスは便利でした。
部屋は掃除が行き届いていて広くて綺麗でした。エアウィーヴの部屋だったので、寝心地がよく、ゆったりと過ごせました。大浴場も広く脱衣場も広く綺麗でした。温泉も気持ち良かったです。
夕食は、ローストビーフと舞茸天ぷら、イチゴショートケーキがとても美味しかったです。朝食は、パンを食べましたが、ホテル特製バターが美味しかったです。夕食も朝食も種類は多く、新鮮な野菜があったのが嬉しかったです。
スキーシーズンにまたいきたいです。

【2026年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】★じゃらん OF THE YEAR 受賞記念★【じゃらん限定】＜夕朝食付＞ローストビーフ＆寿司食べ放題ビュッフェ 4ベッド 朝・夕

シュンさん / 男性 / 40代

全体的にハイレベル

シルバーウィークに滞在。
全体的に高級感があり、やはりハイクラスのホテルだと感じる。
お風呂も広く、ご飯も美味しかったのでまた泊まりたいと感じた。

【2026年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＜朝食付＞【おにぎりライブ×米粉パンケーキ×生姜醤油ラーメン】王道＆ご当地美食ビュッフェ その他 朝のみ

ともちゃんさん / 女性 / 50代

部屋広い

ツインのお部屋にはソファーも置いてあり、ゆったり過ごせました。広くて快適です。部屋の照明が暗かった。掃除は綺麗にされていた。単純温泉も気持ちよかった。

【2026年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【素泊】レジャー・ビジネスにお得な素泊まりプラン♪ウォシュレットトイレ付き” ツイン 食事なし

こばやしさん / 女性 / 50代

癒されました

清潔なお部屋に快適なお布団
温泉は、やさしく力をもらえて
とっても元気になりました。
また利用したいです。

【2026年08月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】5,001〜6,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【素泊】レジャー・ビジネスにお得な素泊まりプラン♪ウォシュレットトイレ付き” 和室 食事なし

あすまろさん / 女性 / 30代

毎年最高！！

毎年夏に家族で泊まらせてもらってます。
部屋も綺麗だし選択もあるので洗濯も出来るのがいいところです。
朝食は無料でおいしいです！
また伺います！

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】5,001〜6,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【素泊】越後湯沢駅徒歩１分☆温泉２４時間入浴可能♪朝食＆朝刊無料サービス！ 和室 朝のみ

じゅんさん / 男性 / 60代

美味しい朝食に大満足でした！

出張で利用させて頂きましたが、美味しい朝食に大満足でした！また部屋も落ち着いた雰囲気で癒されました。

【2026年07月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【素泊】越後湯沢駅徒歩１分☆温泉２４時間入浴可能♪朝食＆朝刊無料サービス！ セミダブル 朝のみ

たかやんさん / 男性 / 30代

娘の誕生日に利用させていただきました。

お出迎えからニコニコしたスタッフさんが対応してくださいました。
ハロウィンイベントのため、館内はハロウィンの飾り付けで綺麗でした。
お部屋ですが、タッチ式の暗証番号入力で解錠できるので物理キーを無くす心配がないので安心です。
温泉に入り、夕食をいただきました。夕食はバイキング形式で、職人さん達が調理してくれている様子が見れます。
ひとつひとつ丁寧に調理されていて、品数も多く、全てのお料理に手はつけれませんでしたが、どれも美味しかったです。
キッズメニューコーナーや離乳食コーナーもあり、子供達もメニューに飽きません。
夕食後、娘の誕生日のためにケーキを注文しており、スタッフさんがお部屋まで運んでくださいました。
ケーキもとても美味しく、デコレーションも可愛くて娘も大変喜んでおりました。
その後、館内にある縁日コーナーに行きました。サメ釣りやスマートボール、わなげ等で遊び子供達は楽しんでおりました。
翌日の朝食のバイキングもとても美味しくいただきました。
ホテルの外にも子供達が遊べる場所や、館内には別料金ですがプールもあり、今度お邪魔させていただいた時に利用したいと思います。
この度の娘の誕生日旅行、大変満足させていただきました。ありがとうございました。
また利用させていただく際にはよろしくお願いいたします。

【2026年09月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【夕食18:00頃、朝食6:45頃】秋★夕食時飲み放題付バイキングプラン！1泊2食付幼児1000円、小学生3000円♪ 和室 朝・夕

Cｈiaねこさん / 女性 / 60代

ゆったりくつろげる宿

大自然に囲まれて、とってもゆっくりできました。いつ訪れても、自然もお風呂もお部屋もスタッフの皆さまもすべてが温かく優しく迎えてくれる心地良さを知っているので何回も戻ってきたくなるのです。眺望素晴らしいお部屋からの美しい景色や、工夫と真心こもった美味しいお食事、広々したお風呂、店内コンビニ（売店）など、あらゆる満足を充してくれて、のんびり出来て幸せでした。
季節ごとのイベントやデコレーション、アクティビティなど、様々な工夫が伺え、お子さまが楽しそうにしていて、こちらもとても和みました。レストラン会場のスタッフの方々はじめ皆さま親切で笑顔が優しくて安心できます。
これからも定期的に利用させていただきます。
今回も大変お世話になり、どうもありがとうございました。

【2026年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【夕食18:00頃、朝食6:45頃】【じゃらんアワード受賞記念】じゃらん限定★ホテル売店10%割引券付バイキング 和洋室 朝・夕