とったまぁさん / 女性 / 60代

結婚４０年の記念旅行で、紅白ワイン、部屋に祝い手書きメッセージがあり忘れられない旅行になりました

お部屋が空いていたからと、グレードの上がった特別室を用意してくださいました。朝夕のバイイングはどれもおいしく、てんぷら、ステーキ、おにぎり、寿司は出来立てを味わえました。なべを自分好みで作れるのは特別感がありました。具は何十種類もあり迷いに迷って最高のなべを作ることができました。露天風呂は、滞在中３回入りました。アメニティーが最高で、シャンプーはジュテーム、馬油等他のホテルではなかなかないラインナップで楽しむことができました。越後湯沢駅、湯沢高原パノラマパークも徒歩ですぐの立地の良さです。初日は雨だったので送迎をお願いしました。至れり尽くせりのホテルでした。

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割引50】☆スタンダードプランから2000円（税込）OFF☆【魚沼産コシヒカリ食べ放題】 和室 朝・夕

アッちゃんさん / 男性 / 60代

選んで良かった

少し早めに着きましたが、チェックインをし、無料で、コーヒーやジュースたまねぎスープなどがいただくことができました。たまねぎスープがおいしくて、2杯も飲みました。従業員の方たちも丁寧で、部屋、大浴場、食事どれをとっても、満足のいく旅行になりました。

【2025年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割引30】☆スタンダードプランから1600円（税込）OFF☆【魚沼産コシヒカリ食べ放題】 和室 朝・夕

すだけんさん / 男性 / 50代

秋の紅葉鑑賞旅行(新潟編)

今回は新潟へ紅葉鑑賞の旅行に行きました。
まあ１泊なので新潟も見所がいっぱいあるのでその中で2ヶ所行ってきました。東京から新幹線で宿泊先がある越後湯沢駅へその後車を借りて福島の県境に近い奥只見へ向かいました。ちょい距離がありましたが何とか行って帰ってこれました。天気は快晴とは言えませんでしたが晴れ丁度よく、紅葉も見頃でとても素敵な紅葉を遊覧船で鑑賞できました。途中のシルバーラインはほぼトンネルで何かのアトラクションみたいでした。結構距離がありましたがとても楽しむ事ができました。今宵の宿は越後湯沢で
"おかえりなさい“と言って出迎えていただける松泉閣花月さんにしました。小さな旅館ですが料亭のような門構えにお庭立派でした。抹茶のサービスを堪能しいざお部屋へ今回は和モダンのベッドのお部屋がとてももよくお風呂も美肌の湯でした。料理も流石のキノコの秋を感じる料理。朝食は健康重視でとてももよかったです。また違う部屋で泊まりに来たいと思いました。翌日は弥彦村のもみじ谷を散策しましたこちらまだまだですがそれでも昨日とは違ったもみじを鑑賞しました。ロープウェイなど行きたかったですが時間の都合上やめて近くの道の駅国上で少し休憩をして越後湯沢駅その後お土産を購入して帰宅しました。他にも色々行きたかったんですが時間の都合上やめましたがまた色々楽しめた旅でした。

【2025年11月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【料理グレードアップ】＜通常客室＞料理長のこだわりを贅沢に感じる「花月特別会席　待ち月」(2食付き) 和室 朝・夕

ベラヴィータさん / 男性 / 50代

心あたたまるおもてなし

今回、４グループでモダン和室に宿泊をさせていただきました。
　チェックイン時のお抹茶・落雁のサービスから始まり、ラウンジのコーヒー，ハーブティーなどの無料サービス（＊時間帯の定めあり），フリーフロー〔日本酒（甘口・辛口），スパークリングワイン，ソフトドリンク（アップル）〕，うまい棒や柿の種・ポッキンアイスのサービス等があり、非常にゆったりとした豊かな時間を過ごすことができました。
　また、別注でホールケーキ＆ドリンクもお願いすることができ、非常に充実した宿泊となりました。同グループの者も大変満足しておりました。
　食事は、夕食，朝食共に、手書きのお品書きが用意されています。美味しい新米に、食が進みます。素朴であたたかみのある料理です。
　温泉も体の芯からあたままり、好みの泉質でした。貸切風呂は内風呂，露天風呂があり、45分間しっかり堪能できました。
　花月の女将さんを始め、スタッフの方々お一人おひとりに、非常に親切かつ細やかにご対応いただきました。次回訪問できる機会を今から楽しみにしています。大変お世話になりました。

【2025年10月宿泊 団体旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【人気の定番 スタンダード】＜通常客室＞越後の四季を感じる「旬菜創作会席　花」（2食付） 和室 朝・夕

ゆいちゃんさん / 女性 / 60代

駅前で観光移動に便利

3回目の利用でした。
越後湯沢駅に近く、お土産を買うのに便利でホテルと駅前には足湯があり利用しました。
今の時期行くと新米を出してくれるので、いつもは食べないご飯がとても美味しかったです。
朝食は一人ひとりお釜でだしてくれるので満足しました。
新米なので、甘くておかずがいらないくらいです。
お風呂も気持ち良く、入った後肌がスベスベになりました。
接客も良かっと思います。

【2025年10月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダードプラン★《蟹味噌ムースの茶碗蒸しが大人気》 ツイン 朝・夕

KENさん / 男性 / 50代

とても清潔でサービスもGOOD

夫婦で和洋室を使わせて頂きました。
�@部屋
空気清浄機も稼働していましたが、旅館独特のニオイはありません。
清掃も隅々まで行き届いていてとてもきれいです。ベットの硬さも私には合っていました。広くてゆっくりできました。
�A食事
米どころなので、魚沼産のコシヒカリを美味しく頂きました。山の食材が中心で全般的に優しい味付けです。でも夕食には御刺身は美味しいです。
量はそれなりですので、お腹はいっぱいになります。
�Bお風呂
大浴場は1F、露天風呂3Fです。大浴場は広く、大きい湯舟が2つ。サウナは15:00-22:00まで。露天風呂の脱衣所にもドライヤーなど完備され、シャワー3台と石鹸の類が準備されていますので、しっかり身体も洗えます。湯温は、大浴場は熱め、露天風呂はぬるめです。お風呂場もとても清潔です。
�C総合
おススメです。私たちは金曜泊だったので、それほど宿泊客は多くありませんでしたが、土日はかなり人気だと思います。
また泊まってみたいと思いました。

【2025年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダードプラン★《蟹味噌ムースの茶碗蒸しが大人気》 和洋室 朝・夕

カツさん / 男性 / 50代

朝食バイキング！

いろんなホテルのバイキングを食べましたがここの朝食バイキングが一番だと思いました。
今度は夜のバイキングも食べてみたいです。
大浴場、温泉も最高！
ただひとつ…もう少しレストランや大浴場、温泉の場所を各所にアナウンスしてもよいのではないでしょうか！
ものすごく広いホテルなのでどこに何があるのか探すのに大変でした。

【2025年11月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【夕・朝食付（朝食6:45頃）】【ビジネス/1人旅】夕食はお食事処なかさとで定食＆飲み放題/朝食バイキング ツイン 朝・夕

ち−ちゃんさん / 女性 / 60代

食事が美味しい

以前にも利用していましたが、食堂がリニューアルされとにかく楽しめる食事でした。
友達も大喜びで興奮していましたが、もっと食べたかったと残念そうでした。
お風呂もシャンプーのバイキングが楽しいと喜んでいました。お風呂もすごーーーーく良かったと言っていました。一緒に行った私も嬉しかったです。
ただ、部屋のトイレの匂いが気になったかな?

【2025年11月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食6:45頃】【1泊朝食】深夜チェックイン・直前予約OK！炊きたてコシヒカリ＆新潟食材満載朝食付♪ 和室 朝のみ

もこさん / 女性 / 40代

家族旅行おすすめ

和室のお部屋を利用しましたが、お風呂も含めて清潔でした。
スタッフの方が皆さん親切でとても良かったです！
朝食の種類が色々ありました、特に車麩がとても美味しかったです。
遊ぶ施設が充実しており、子ども連れにとてもおすすめだと思いました。

【2025年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＜朝食付き＞一日の始まりはホテルの『じょんのび朝食』から 和室 朝のみ

ひささん / 女性 / 40代

全てが最高

想像していたよりも大きなホテルでした。とても広々としたお部屋で、窓からの景色も最高でした！お部屋はとても静かでベッドも寝心地良く快適に過ごさせていただきました。接客もパーフェクトで、とても楽しい旅行になりました。こちらの方に来る機会があればまた利用したいです。

【2025年11月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割】60日前！＜素泊まり＞24時までチェックインOK！温泉大浴場でリフレッシュ ツイン 食事なし

とったまぁさん / 女性 / 60代

結婚４０年の記念旅行で、紅白ワイン、部屋に祝い手書きメッセージがあり忘れられない旅行になりました

お部屋が空いていたからと、グレードの上がった特別室を用意してくださいました。朝夕のバイイングはどれもおいしく、てんぷら、ステーキ、おにぎり、寿司は出来立てを味わえました。なべを自分好みで作れるのは特別感がありました。具は何十種類もあり迷いに迷って最高のなべを作ることができました。露天風呂は、滞在中３回入りました。アメニティーが最高で、シャンプーはジュテーム、馬油等他のホテルではなかなかないラインナップで楽しむことができました。越後湯沢駅、湯沢高原パノラマパークも徒歩ですぐの立地の良さです。初日は雨だったので送迎をお願いしました。至れり尽くせりのホテルでした。

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割引50】☆スタンダードプランから2000円（税込）OFF☆【魚沼産コシヒカリ食べ放題】 和室 朝・夕

ムラブヒさん / 女性 / 60代

評価通り最高の宿です

越後湯沢は初めての旅行でした。主人が5年前に癌で手術と抗がん剤治療と大変な時期を乗り越え5年目の検査で寛解しました。そのお祝いかねて新潟で酒蔵目的の旅行を計画しこちらの宿を予約させていただきました。最初予約した日付とづれてしまい、何度かキャンセル予約のやり直しが続いてしまったりと迷惑をかけてしまいましたが、そのたび電話やメールでとても親切に対応して頂きありがとうございました。
今回食事なしの半露天風呂客室に泊まらせていただきました。
部屋に入った途端、わぁ〜！凄い凄い！といい年して声をあげてしまいました〜
部屋は広く眺めも良く清潔感あふれるお部屋で本当に良かったの一言です。
リクエストさせていただいた部屋にしていただき感謝です。
本当に良い旅行が出来ありがとうございました。
スタッフの皆さまはじめ本当におすすめの宿です。
心から感謝です。
ありがとうございました。

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【１泊素泊り☆スタンダードプラン】駅近徒歩2分・コンビニ1分＆ゆったり温泉満喫☆ 和洋室 食事なし

いっち〜さん / 男性 / 30代

たくさんのおもてなしが素敵でした

当方、温泉旅行が趣味の30代男性です。
【ホテル内・部屋】
館内が畳敷きになっており入口で靴をぬぐのですが、履物不要で館内を移動できるのは思いのほか快適でした。部屋はツインの部屋で、清潔感があり快適に過ごせました。
【夕食・朝食】
・夕食はどの料理も美味しく、こころばかり（選べるおかず）はおかわりもいただいてしまいました。メインの地酒鍋は美味しい出汁に野菜、キノコ、豚肉、牛肉と盛り沢山の具、〆に雑炊を食べてお腹いっぱいになりました。もちろん普通のご飯も頼めたので、新潟のお米もしっかり堪能しました。
・朝食は多彩なおかずで新潟のお米をお腹いっぱい食べさせていただきました。どれもご飯と一緒に美味しく食べられるように考えられている印象でした。
【風呂】
・しっかりと清掃が行き届いていて、気持ちよかったです。浴槽は普通の湯、あつ湯、ぬる湯、薬膳湯、打たせ湯、露天風呂、サウナに水風呂とたくさん種類があり、色々楽しめました。私は温めのお湯にゆっくりつかるのが好きなので、ぬる湯でウトウトしながら気持ちよく入浴させていただきました。露天風呂は背もたれがあり、横になれるのが良かったです。浴場全体は広いですが、露天風呂の広さはこじんまりとしているので、広い露天風呂が好きな方には物足りないかもしれません。
※貸切風呂は岩乃湯と檜乃湯を利用しました。こちらは空いていれば予約不要です。次回は今回入れなかった陶乃湯に入りたいと思います。
【接客・サービス】
スタッフの皆さんに丁寧な接客をしていただき、気持ちよく過ごすことがきました。湯上りアイス、夜鳴きそば、朝のヤクルトの無料サービスもありがたかったです。
【総合評価】
いつも行っている箱根以外にも定宿を開拓したいと思い、雪の花さんを選び大正解でした。今後も利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

【2025年11月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード-1泊2食-】越後湯沢駅から徒歩3分☆夕食は和食会席！最上階には大浴場＆無料貸切風呂あり ツイン 朝・夕

ぱらさん / 女性 / 30代

雰囲気良き

初めて行く土地だったので観光地までの交通手段がわからず、フロントの方にお伺いしたところ、丁寧に教えていただけました。
外観、内観共に素敵で久々の温泉旅館楽しめました。
またぜひお伺いさせていただきます。ありがとうございました！

【2025年10月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】【★夕食後半限定★】レイトチェックイン＆アウトで朝もゆっくり！ ツイン 朝・夕

ヒロさん / 男性 / 50代

静かに過ごせる宿

宿に着いてまず接客は親切で丁寧です。
温泉もphも高くスベスベになります。
食事も美味しく最高の宿です。

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】基本宿泊【1泊2食付】 和室 朝・夕

旅人Aさん / 男性 / 40代

越後湯沢に紅葉狩りに行きました。

三連休の初日に利用しました。
フロントの方は外国の方でしょうか。ご案内がとても丁寧で、好印象を受けました。
エレベーターへ向かう前にある図書ラウンジの香りがとても心地よく、清潔感を感じました。
お部屋は広く清掃が行き届いており、敷布団（マット）も厚みがあって、寒さを感じることなく朝までぐっすり眠れました。
朝食はビュッフェスタイルで、どれも美味しかったです。
温泉の泉質はとてもまろやかで、長く浸かっていても疲れず、日頃の疲れを癒すことができました。
ただ、男性露天風呂の温度がやや低く、長く入っていられなかったのが少し残念でした。
また、展望風呂についてですが、紹介写真では浴槽が2つあるように見えましたが、実際には1つでした。おそらく写真が古いのかもしれません。
さらに、瀧湯がありましたが、お湯ではなく名水でした。寒い季節だったためか、利用している方はいませんでした。こちらは温泉として温かい状態で利用できると嬉しいです。
行きも帰りも越後湯沢駅まで送迎していただき、とても助かりました。
また機会があればぜひ利用したいと思います。今後も頑張ってください。

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】気ままに湯治【朝食付】 和室 朝のみ