しおりさん / 女性 / 20代

部屋、お風呂、ご飯、接客すべて素敵です

友人たちとゆっくり温泉に入りたいと思い、帰省も兼ねて宿泊しました。
お部屋は広くて清潔で、お風呂も大浴場・貸し切り風呂ともにとても気持ちよく、到着後、ご飯前、寝る前、早朝と何度も入るほど気に入りました。雪景色のライトアップもとても綺麗でした。
お食事も大変美味しく、周りを気にすることなく個室で、友人たちとゆっくり話しながら楽しめました。朝ごはんでは、お粥以外におひつでご飯も用意してくださり、かなり量があったと思うのですが、食べることが大好きな私たちは美味しすぎて完食してしまいました。
スタッフの方々も皆さん気さくで、ご提案いただく内容に細やかな気遣いを感じられ、とても素敵でした。ありがとうございます。
とても満足して帰ることができ、また泊まりたいと思っています。次は大雪の時期ではなく、春や夏にも来てみたいです！

【2026年01月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【翠悠館】2022年11月リニューアル★シモンズロングサイズベッドの和洋室！山里会席フルコース 和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 朝/個室利用 夕/部屋出し 夕/個室利用

孫六さん / 男性 / 80代

みなさんが親切

受付スタッフが多人数でスムースな受付でした。夕食、朝食とも別室で出して貰いました。食事の説明もキチンとしたものでしたよ。送迎バスまでの見送りも親切なものでした。

【2026年01月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】女性や小食の方におすすめ♪山里会席控目コース≪控目料理11品≫≪貸切風呂無料≫ 和室 朝・夕 朝/部屋出し 朝/個室利用 夕/部屋出し 夕/個室利用

のぞみさん / 女性 / 30代

ゆっくり過ごせて良かった

本館の4階にあるお部屋に泊まりました。子どもが３人もいて騒がしいのですが本館4階は1組のみで泊まる作りになっているので気にする事なく過ごせました。部屋も一周ぐるっと扉を開ければつながるので歩き始めた子どもにも楽しく過ごせました。高校生の頃にビーフシチューが美味しかった記憶があり今回宿泊しました。変わらず美味しく家族も喜んでいました。もっと食べたかったくらいです。

【2026年01月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】《赤ちゃんの温泉デビューにぴったり》 当日までキャンセル無料！ママ・パパも安心【赤ちゃん歓迎プラン】 和室 朝・夕 朝/部屋出し 朝/個室利用 夕/部屋出し 夕/個室利用

たかねえさん / 女性 / 50代

弥彦神社に行くならこの宿

２度目の宿泊です。弥彦神社や温泉が気に入り、家族全員で行くことになりました。で、あれば前回泊まったこちらにお世話になろうと。女将さんの朗らかな笑顔は変わらず、貸切風呂も堪能し、美味しいお食事に舌鼓を打ち、とてもいい旅になりました。敷布団が硬くて身体が痛かったですが、お部屋の温泉で癒しました。また伺いたいお宿です。

【2025年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】《源泉かけ流し風呂付》「源泉掛け流しの湯」を独り占め〜お部屋もお料理も最上級〜【なごみプラン】 和室 朝・夕 朝/部屋出し 朝/個室利用 夕/部屋出し 夕/個室利用

えいこさん / 女性 / 50代

安すぎて申し訳ない！

急遽、当日予約し宿泊させていただきました。
スタッフの皆様の対応がとても良かったです。
低料金すぎたと思います。
ただ、場所によって携帯の電波がほぼないところがありました。

【2026年01月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1月1日・2日・3日限定】★選べるメイン料理、スタンダードプラン★お正月の直前割≪夕食は広間食≫ 和室 朝・夕

きんぎょさん / 女性 / 50代

温かいホスピタリティに感謝　リピーターです

年寄りの父と小学生の娘2人で、何度もお世話になっていてます。父曰く従業員さんの「感じがいい」のです。とってつけたような接客ではなく、温かいホスピタリティを感じる方々で、なんとも言えなく居心地が良いのです。お料理も美味しいし、温泉もイイし、コスパ抜群です。美味しいお料理でお腹いっぱいになり、良い温泉でゆったりしました。ロビーの囲炉裏に茶釜があって、自由にヒシャクで茶釜からお湯をくんで、お茶を飲むこともでき、子供に良い経験になります。卓球や輪投げがあって、子どもが遊んでいる姿が健康的で、親としても嬉しいです。卓球台が空いていない時もありますが、空く順番を待つのも子どもの勉強だと思います。娘2人はかわいい浴衣を借りてご満悦で、寒い時期も浴衣一枚でウロウロしたがるので、長袖のパジャマを下に着せて、その上に浴衣を着せています。館内に飾ってある屏風や調度品もなんだかすごくて、雰囲気あります。コスパ抜群です。

【2025年12月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【季節のおすすめプラン】当館スタンダードプラン・選べるメイン付き会席８品《夕食は広間食》 和室 朝・夕

コッコちゃんさん / 女性 / 50代

ワンコと泊まれる宿

12歳のトイプードルと80代の親と一緒の温泉旅でした。
玄関に雛飾りがあったり、ロビーにはウェルカムドリンクや時間によってピアノ演奏があって素敵でした！雪が降ってきてお庭も綺麗でしたし、雪見風呂になって露天風呂が最高でした！ワンコグッズも揃っていて、良かったです！
ひとつお願いしたかったのは、食事がワンコと一緒にできなかったので（宴会場での食事）別料金になってもいいので、ワンコと一緒にお部屋で食事できると嬉しかったなあ。アンケートにも書いてきました。今回は交代で食事をしました。
楽しみだった、岩盤浴は今までになくデトックスできて、想像以上でした！日帰り岩盤浴にも行きたいです！
スタッフのみなさん優しくて、ワンコに声をかけてくれて嬉しかった！お土産コーナーの岩室ソフトクリームもおすすめです！

【2026年01月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】黒湯体験SALE！越後もち豚しゃぶすき・新潟牛陶板焼・のど黒・お刺身盛り合わせ◇朝は新潟米食べ比べ和食膳 和室 朝・夕

たろうさん / 男性 / 30代

初の岩室温泉

妻と小学生の子ども2人、計4人で宿泊しました。
以前から気になっており、何度か予約サイトで見ていたため、今回の宿泊を楽しみにしていました。
チェックイン時には、子どもが好きなレモネードのウェルカムドリンクがあり、家族で嬉しく感じました。
また、モーニングドリンクのサービスもあり、朝食後に立ち寄ってお部屋でゆっくり過ごすことができたのも良かったです。
お部屋は芸術作品が展示されているタイプを選択し、作品を間近で鑑賞でき、親も子どもも興味津々でした。
館内や客室は多少年季を感じる部分はあるものの、清掃が行き届いており快適に過ごせました。
お風呂には露天風呂もあり、とても気持ちよく、温度もちょうど良かったため、家族でつい長居してしまいました。
朝食はおかずの量が私たち家族にはちょうど良く、一部バイキング形式でご飯が進み、お腹いっぱいで大満足でした。新潟米三大産地（魚沼・佐渡・岩船）など、3種類のご飯を日替わりで食べ比べできたのも良かったです。
今回は子ども連れのため岩盤浴は利用できませんでしたが、岩盤浴を体験できる旅館は少ないのでおすすめだと思います。
近くのジェラート店「レガーロ」や弥彦神社にも立ち寄り、観光も含めて思い出に残る旅行になりました。
この内容と価格を考えると、ぜひまた宿泊したいと感じました。

【2025年12月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【県内最大級の温泉サウナ宿！】新潟屈指の名湯と新潟米３大産地（魚沼・佐渡・岩船）食べ比べ満喫！朝食付 和室 朝のみ

しおりさん / 女性 / 20代

部屋、お風呂、ご飯、接客すべて素敵です

友人たちとゆっくり温泉に入りたいと思い、帰省も兼ねて宿泊しました。
お部屋は広くて清潔で、お風呂も大浴場・貸し切り風呂ともにとても気持ちよく、到着後、ご飯前、寝る前、早朝と何度も入るほど気に入りました。雪景色のライトアップもとても綺麗でした。
お食事も大変美味しく、周りを気にすることなく個室で、友人たちとゆっくり話しながら楽しめました。朝ごはんでは、お粥以外におひつでご飯も用意してくださり、かなり量があったと思うのですが、食べることが大好きな私たちは美味しすぎて完食してしまいました。
スタッフの方々も皆さん気さくで、ご提案いただく内容に細やかな気遣いを感じられ、とても素敵でした。ありがとうございます。
とても満足して帰ることができ、また泊まりたいと思っています。次は大雪の時期ではなく、春や夏にも来てみたいです！

【2026年01月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【翠悠館】2022年11月リニューアル★シモンズロングサイズベッドの和洋室！山里会席フルコース 和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 朝/個室利用 夕/部屋出し 夕/個室利用

孫六さん / 男性 / 80代

みなさんが親切

受付スタッフが多人数でスムースな受付でした。夕食、朝食とも別室で出して貰いました。食事の説明もキチンとしたものでしたよ。送迎バスまでの見送りも親切なものでした。

【2026年01月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】女性や小食の方におすすめ♪山里会席控目コース≪控目料理11品≫≪貸切風呂無料≫ 和室 朝・夕 朝/部屋出し 朝/個室利用 夕/部屋出し 夕/個室利用

のぞみさん / 女性 / 30代

ゆっくり過ごせて良かった

本館の4階にあるお部屋に泊まりました。子どもが３人もいて騒がしいのですが本館4階は1組のみで泊まる作りになっているので気にする事なく過ごせました。部屋も一周ぐるっと扉を開ければつながるので歩き始めた子どもにも楽しく過ごせました。高校生の頃にビーフシチューが美味しかった記憶があり今回宿泊しました。変わらず美味しく家族も喜んでいました。もっと食べたかったくらいです。

【2026年01月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】《赤ちゃんの温泉デビューにぴったり》 当日までキャンセル無料！ママ・パパも安心【赤ちゃん歓迎プラン】 和室 朝・夕 朝/部屋出し 朝/個室利用 夕/部屋出し 夕/個室利用

ryoさん / 女性 / 50代

部屋の露天風呂が最高でした

新潟旅行の際に宿泊しました。２年ほど前にもお世話になり　再訪です。
今回は小学生の娘と。
別館のなごみというお部屋に滞在しました。本館と別館の渡り廊下には子どもサイズの浴衣も豊富で娘も楽しく選ばせてもらいました。
少し早くつき　荷物を預かってもらって　宿から徒歩15分程度で弥彦神社に参拝できました。
二年前は雪景色の弥彦神社が今回は小雨模様。毎回素晴らしく　凛とした空気が漂っていました。
お部屋にはとても大きな源泉掛け流しの温泉露天風呂がついており　屋根もあるので雨の日も安心して入れます。
お湯は快適な温度でぬくもります。
お部屋のドライヤーはリファでよかった。
お部屋のお茶も素晴らしく美味しい宇治のお茶。
夕食　朝食ともにお部屋だしでゆっくりできました。
料理長が２年前とは変わられたのかな？
静かなお部屋でゆっくりできました。
お布団の下にマットがあれば　ありがたかったです。
お宿でカレー豆が買えるのも助かりました。
ありがとうございました。

【2025年12月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】《源泉かけ流し風呂付》「源泉掛け流しの湯」を独り占め〜お部屋もお料理も最上級〜【なごみプラン】 和室 朝・夕 朝/部屋出し 朝/個室利用 夕/部屋出し 夕/個室利用

カラバルさん / 男性 / 50代

古いけれど清潔感あり

亡き父がお気に入りで昔よく別棟へお客様を連れて行っていたわか竹さん。
別棟ではないですがはじめて泊まってみました。
確かに古く、掃除では落ちない積年のシミなどはありますがお掃除は行き届いており清潔感溢れるお部屋でした。
夕飯も炊き込みご飯が美味しくお腹いっぱい。
お湯もぬるめと聞いていましたが丁度良かったです。
熱っいのがお好きな人にはぬるめかもですが・・・
我々5人は丁度いいねと話していました。
アルコール類もお部屋まで持って来てくれるのでお部屋で二次会も出来ました。
年始にこの金額で泊まれてお得感もありました。

【2026年01月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【わか竹人気NO.1】★新潟ブランド牛を食べ比べ◎村上牛vsあがの姫牛★かぐや姫贅沢会席≪広間食≫ 和室 朝・夕

きんぎょさん / 女性 / 50代

温かいホスピタリティに感謝　リピーターです

年寄りの父と小学生の娘2人で、何度もお世話になっていてます。父曰く従業員さんの「感じがいい」のです。とってつけたような接客ではなく、温かいホスピタリティを感じる方々で、なんとも言えなく居心地が良いのです。お料理も美味しいし、温泉もイイし、コスパ抜群です。美味しいお料理でお腹いっぱいになり、良い温泉でゆったりしました。ロビーの囲炉裏に茶釜があって、自由にヒシャクで茶釜からお湯をくんで、お茶を飲むこともでき、子供に良い経験になります。卓球や輪投げがあって、子どもが遊んでいる姿が健康的で、親としても嬉しいです。卓球台が空いていない時もありますが、空く順番を待つのも子どもの勉強だと思います。娘2人はかわいい浴衣を借りてご満悦で、寒い時期も浴衣一枚でウロウロしたがるので、長袖のパジャマを下に着せて、その上に浴衣を着せています。館内に飾ってある屏風や調度品もなんだかすごくて、雰囲気あります。コスパ抜群です。

【2025年12月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【季節のおすすめプラン】当館スタンダードプラン・選べるメイン付き会席８品《夕食は広間食》 和室 朝・夕

しーたさん / 女性 / 60代

大特価でした。

たまたま此方のホテルを見てたら、当日のみの大特価価格で出てたので、即座にポチッと予約。
前日の大雪警報、当日も吹雪で新雪が舞うような天気で。普段は自宅からは３０分程で来れる道のりも、圧雪による悪路。
熟知してる道で思いもしない通行止めに遭遇。
通った事の無い村道を迂回。途中ホワイトアウトに見舞われ、さすが雪国育ちの私でもハラハラドキドキの到着でしたが、ロビーには日帰り客の方々で満杯で。
凄い賑わいでした。
既にお雛様の段飾り。桃の節句が待ち遠しい気持ちと安堵の気持ちでホッとしました。
ただお風呂については当日も１時間待ちのお客様で。。
脱衣場が異常な混み方をしてまして。
ドライヤー待ちの列も出来き、正直泊まり客なのに肩身が狭い様な気持ちになってしまいました。
後から来た宿泊客の小さなお子さん連れのお母さんも空いてる脱衣籠を探すのに一苦労してたので、何かもう少し日帰りの方も宿泊の方も気持ち良く使用できる方法があったら良いですね。
大浴場入り口の脱がれた靴が凄い状態だった事とスリッパの置き場が無い事がちょっと残念で清潔感が薄れてしまい減点としました。
でもこの価格で新館に泊まれたのでラッキーだったと思います。
翌日はお部屋のお風呂でゆっくり朝風呂を堪能(笑)
お世話になりました。ありがとうございました。

【2026年01月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】3,001〜4,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【県内最大級の温泉サウナ宿！】新潟屈指の名湯とグルメ温泉郷を満喫♪素泊 和室 食事なし

ココウさん / 女性 / 50代

スマートなおもてなしで充分に満足なお宿です。

年末に家族で一泊いたしました。
ウェルカムドリンクバーや食後のピアノ演奏、ただ泊まるだけに付加価値がついて満足出来ました。
手軽に泊まりに来たくなるお宿としてとても良いと思います。
リピーターが多いのも納得です。

【2025年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【夕朝食付】夕食は年末年始特別料理と朝は新潟米３大産地の食べ比べを満喫！年末年始限定 和室 朝・夕