うりぼうさん / 女性 / 50代

一人旅

約2年ぶりの利用でした。
いつもは夫婦で利用しています。今回は予定が合わず1人での利用でしたが、接客は相変わらず素晴らしいもので感激しました。お食事も地元の物を中心にとても美味しくいただきました。いちばんはやはりコシヒカリでしょう。美味しくて食べ過ぎてしまいました。個室で食べることができたのも良かったです。
今度はまた夫婦で伺いたいと思います。ありがとうございました。

【2025年11月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【お一人様プラン】＜通常客室＞ のんびり贅沢時間◆花月オリジナル会席「旬菜創作会席　花」（2食付） 和室 朝・夕

すだけんさん / 男性 / 50代

秋の紅葉鑑賞旅行(新潟編)

今回は新潟へ紅葉鑑賞の旅行に行きました。
まあ１泊なので新潟も見所がいっぱいあるのでその中で2ヶ所行ってきました。東京から新幹線で宿泊先がある越後湯沢駅へその後車を借りて福島の県境に近い奥只見へ向かいました。ちょい距離がありましたが何とか行って帰ってこれました。天気は快晴とは言えませんでしたが晴れ丁度よく、紅葉も見頃でとても素敵な紅葉を遊覧船で鑑賞できました。途中のシルバーラインはほぼトンネルで何かのアトラクションみたいでした。結構距離がありましたがとても楽しむ事ができました。今宵の宿は越後湯沢で
"おかえりなさい“と言って出迎えていただける松泉閣花月さんにしました。小さな旅館ですが料亭のような門構えにお庭立派でした。抹茶のサービスを堪能しいざお部屋へ今回は和モダンのベッドのお部屋がとてももよくお風呂も美肌の湯でした。料理も流石のキノコの秋を感じる料理。朝食は健康重視でとてももよかったです。また違う部屋で泊まりに来たいと思いました。翌日は弥彦村のもみじ谷を散策しましたこちらまだまだですがそれでも昨日とは違ったもみじを鑑賞しました。ロープウェイなど行きたかったですが時間の都合上やめて近くの道の駅国上で少し休憩をして越後湯沢駅その後お土産を購入して帰宅しました。他にも色々行きたかったんですが時間の都合上やめましたがまた色々楽しめた旅でした。

【2025年11月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【料理グレードアップ】＜通常客室＞料理長のこだわりを贅沢に感じる「花月特別会席　待ち月」(2食付き) 和室 朝・夕

あきおさん / 男性 / 40代

基本マイナスな点は一切ないと思います

彼女とスノーボードの旅行で行きました。
7回の特別室でしたが、2人利用では十分すぎる広さ、清潔感、接客対応、お風呂、すべて最高でした。
あと、カップルには、貸し切りのお風呂があるのもおすすめです。
食事は朝夕ビュッフェでして、特に夜はステーキのサーロインがおいしくて最高でした。
また来たいと思います！
ありがとうございました。

【2026年03月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【１泊２食付☆スタンダードプラン】越後湯沢で地物ご飯＆温泉満喫☆ 和洋室 朝・夕

もなかさん / 女性 / 50代

ぜひ来年も利用したいと思います

昔から湯沢にあるホテルのうちの一つなのですが、きちんと手入れをされていてレトロな感じがありながらもきちんと明るく清潔感があり、安心で快適に過ごすことができました。
食事は朝晩ビュッフェで、その場でおにぎりを握ってくれたり、その土地のものが多く、いろいろなものを少しづつ食べられてよかったです。
お風呂もシャンプーが選べたり、露天があるお風呂もいいですが、内湯のみの新しいお風呂もこぢんまりと静かに入れて別の魅力がありました。
スキー旅行での利用で、ゲレンデサイドとかではないですが、各スキー場を回るバスは通りに出れば利用できますし、小さなおこさまの雪・そり遊びなら徒歩数分のところに小さなゲレンデがあります。
駅前なので、お土産などの買い物にも困らずコンビニも至近です。
今回初めて利用しましたが、家族全員とても楽しく過ごせたようで「帰りたくなーい」とずっと言っていました。
また利用したいと思っています。

【2026年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】９月の予約で10％OFF☆日本酒好き集まれ〜☆全９銘柄から選べる三種の地酒付 和室 朝・夕

ぼのぼのさん / 女性 / 50代

ぬるめのお湯が印象的でした

越後湯沢から苗場行きのバスで行けますが、私が行った時はスキー客や大きな荷物を抱えたインバウンドの方々で超満員で、また暖房もきつく、気分が悪くなるほどでした。到着してみるとお宿は山の中とは思えないほど立派で美しく、食事も気が利いていて、特に焼き立てのイワナはとても美味しかったです。朝のコーヒーサービスもとても嬉しかったです。お湯はぬるめで好みが分かれるかもしれません。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】●源泉掛け流し風呂●越後湯沢の老舗秘湯一軒宿で温泉三昧【18時迄にIN】 和室 朝・夕

Rさん / 女性 / 50代

すべてが良かったです

ぬるま湯の温泉にひかれて、再度の宿泊です。温泉、胃に優しい食事、心地よいお部屋と全てに満足しました。いつも少食の母が、ご飯をおかわりしたのは、ビックリでした。新米の季節だったので、お土産はもちろんお米です。季節を変えてまた伺います。

【2025年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】●源泉掛け流し風呂●越後湯沢の老舗秘湯一軒宿で温泉三昧【18時迄にIN】 和室 朝・夕

まちゃみさん / 男性 / 50代

温泉三昧！

いろいろあって癒されにいきました。
まずは宿について直ぐに温泉、寝る前に温泉、起きて温泉、間に3か所ある貸切風呂を堪能。完全に癒されました。
もちろんお宿もキレイで清潔感がありとても居心地がよく、食事もほとんど個室のようなところでの夕食、朝食で、また美味しいお酒もいろいろありましたので大変満足できました。

【2026年03月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード-1泊2食-】越後湯沢駅から徒歩3分☆夕食は和食会席！最上階には大浴場＆無料貸切風呂あり ダブル 朝・夕

ようちゃんさん / 女性 / 40代

懐石お料理が本当に美味しかったです！

この度はは大変お世話になりました！
8歳娘と3人で、家族初めてのスキー旅行に来ました。
ゲレンデ近くの宿を探していて、こちらに決めました。
夕食が本格懐石料理で、セレクトできるメインなど、どれも綺麗で上品で良かったです！さらに、日本酒、飲み比べサービスも新潟ならではで、ありがたかったです！
娘の子供用お料理も、とても豪華！でも、スキーで疲れて途中で寝てしまい、。最後のパフェまで辿り着けませんでした。スキーの為の、更衣室など完備してあり、次の日のチェックアウト後も、荷物を預かっていただき、本当に助かりました！また、来年もお邪魔したいです！

【2026年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割30】≪基本プランより最大3,000円引き！≫広々40�u以上の客室が♪早めの予約がおトク！ 4ベッド 朝・夕

ようちゃんさん / 女性 / 40代

懐石お料理が本当に美味しかったです！

この度はは大変お世話になりました！
8歳娘と3人で、家族初めてのスキー旅行に来ました。
ゲレンデ近くの宿を探していて、こちらに決めました。
夕食が本格懐石料理で、セレクトできるメインなど、どれも綺麗で上品で良かったです！さらに、日本酒、飲み比べサービスも新潟ならではで、ありがたかったです！
娘の子供用お料理も、とても豪華！でも、スキーで疲れて途中で寝てしまい、。最後のパフェまで辿り着けませんでした。スキーの為の、更衣室など完備してあり、次の日のチェックアウト後も、荷物を預かっていただき、本当に助かりました！また、来年もお邪魔したいです！

【2026年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割30】≪基本プランより最大3,000円引き！≫広々40�u以上の客室が♪早めの予約がおトク！ 4ベッド 朝・夕

むらパパさん / 男性 / 70代

スキー旅行、連泊で利用

和スイート4ベッドの部屋を利用した。部屋の中はもちろん玄関先から館内すべて畳敷きとなっており、素足でも気持ちよく過ごすことが出来た。だからこそ、水滴がこぼれていたり、ごみがあったりすると、快適さが逆転してしまうものだ。利用当日は毎日雪が降っていたが、玄関の上がり框付近に落ちた水滴や雪は、その都度綺麗に拭かれ、利用者が不快に思うことが無いようフロントスタッフが気を配っている姿が印象的だった。客室担当や食事処のスタッフも同様に気持ちのよい接客だった。
特筆すべきは、大浴場の天井。真冬の寒空の中、大浴場の天井には一滴の水滴もついておらず、快適に温泉を楽しむことが出来た。
朝、夕の食事も美味しくいただいた。ただ一点、連泊時のメニューの変化（器の印象が大きい）に工夫がほしい。また、日本酒の試飲サービスは、食事が始まってからではなく、食事前に受付の近くで試飲サービスコーナーを設けて（試飲の量は、1種類に付き5mlぐらいで十分、３種類ぐらい）飲みたい人に飲んでもらった方がいいのではないかと思う。（酒を注ぐのはスタッフ、お酒の説明も必要）そうすれば、食事の時の日本酒の注文の参考となる。

【2026年01月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード-1泊2食-】越後湯沢駅から徒歩3分☆夕食は和食会席！最上階には大浴場＆無料貸切風呂あり 4ベッド 朝・夕

Rさん / 女性 / 50代

すべてが良かったです

ぬるま湯の温泉にひかれて、再度の宿泊です。温泉、胃に優しい食事、心地よいお部屋と全てに満足しました。いつも少食の母が、ご飯をおかわりしたのは、ビックリでした。新米の季節だったので、お土産はもちろんお米です。季節を変えてまた伺います。

【2025年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】●源泉掛け流し風呂●越後湯沢の老舗秘湯一軒宿で温泉三昧【18時迄にIN】 和室 朝・夕

ともさん / 男性 / 60代

大満足の旅館です。

古い建物ですが隅々まで掃除されていて清潔感あります。若い従業員の皆さんも接客も素晴らしく感心です。
料理は山の幸を中心に美味しく落ち着いた食堂で楽しく食事できました。暑い夏にあのぬるま湯は最高です。いつまでも入っていられる。最高です。
また一年後に行きたいと話してます。

【2025年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】五つ星認定の源泉掛け流し風呂、越後湯沢の老舗秘湯一軒宿で温泉三昧【18時迄にIN】 和室 朝・夕

アオピンさん / 男性 / 60代

温泉良しマッサージ良しスキー専用ゲレンデサイコ〜

ホテルの目の前にスキー専用ゲレンデ、年寄りスキーヤーには安心して滑れて助かります。
ホテルもきれいで、温泉も広く、またマッサージもあり、日頃の疲れを癒してくれます。
ちょっと残念なのは、軽く食事をする所がないところ。ゲレンデのレストランは16時で終わるので、夕食を軽めに食べるにはホテルの送迎バスで越後湯沢駅へ出向きます。それはそれで楽しいのですが、ちょっとホテル内にあると、助かります。

【2026年03月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】リフト乗り放題！ ＜素泊まり＞　 ツイン 食事なし

RRさん / 女性 / 40代

接客、食事、立地に大満足！

家族で宿泊しました。 スタッフの皆様の接客が本当に素晴らしく チェックインからチェックアウトまで終始あたたかく丁寧に対応いただき、安心して滞在することができました。朝食・夕食ともに品数が豊富で、和洋バランスよく揃っており 、大人も子供も大満足。子供が食べやすいメニューも多く、家族旅行には理想的なお食事でした。またゲレンデとホテルがとても近く、移動がスムーズなのも大きな魅力です。スキーの合間にすぐ部屋に戻れる快適さは家族連れには特に有り難いポイントです。また是非利用したいと思います。

【2026年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】リフト乗り放題！ 伝統のローストビーフ＆蟹･握り寿司が食べ放題＜ビュッフェ＞ 4ベッド 朝・夕

あきおさん / 男性 / 40代

基本マイナスな点は一切ないと思います

彼女とスノーボードの旅行で行きました。
7回の特別室でしたが、2人利用では十分すぎる広さ、清潔感、接客対応、お風呂、すべて最高でした。
あと、カップルには、貸し切りのお風呂があるのもおすすめです。
食事は朝夕ビュッフェでして、特に夜はステーキのサーロインがおいしくて最高でした。
また来たいと思います！
ありがとうございました。

【2026年03月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【１泊２食付☆スタンダードプラン】越後湯沢で地物ご飯＆温泉満喫☆ 和洋室 朝・夕

キタさん / 男性 / 70代

齢ですが、来年もリピート出来たらいいな

昨年同時期の孫とのスキー旅行に続いての連泊利用でした。
前回以上のサービスを今回も受け、来年も利用する宿としてリピートしたいと家族で話しています。
隣接のレンタルスキー店で孫も含めたスキーセットを借りた際、スキー場までの無料送迎を提案されました。昨年は町内循環バスで目的のスキー場まで移動しましたが、今年はこちらのお店での送迎で更に無駄なくスキーを楽しむことができ、私も20年ぶりのゲレンデ（昨年は私だけ滑らず撮影班担当でした）を十二分に楽しむことができ、宿に戻ってから、歳に沿った疲労をいやす入浴のありがたさを体現しました。
3日目が雨予報だったので、スキーは辞め、レンタル店での情報で得た土樽の蕎麦屋さんで打ち立てのへぎ蕎麦を味わい、宿のフロント担当の女性で聞いた町内のカフェを訪れスイーツを味わいました。どちらも、特に蕎麦は遠方でも行ってみる価値のあるお店でしたね。土樽の蕎麦店までの交通手段はバス路線しか無かったのですがレンタル店の方からなんと無料の送迎のお話があり、ずうずうしい事にお世話になることになり大変助かりました。お店でも、笹団子がテーブルに出てきて、「送迎の方からのサービスです」と言われ驚きましたが出来立ての味を堪能しました。
　宿は、どの係の方も声掛けが丁寧で頻繁にあり居心地が良かったです。昨年以上に私の方からも声を掛けさせていただきました。齢なので全国いろんな宿に宿泊していますが、これだけ心をほぐせる処は無いですね。
宿泊前の詳細な宿紹介のメール、フォロント担当者とのメールのやり取り、無料ロッカー、チェックアウト後の無料入浴、駅への送迎、館内動線の良さ、清潔な館内、適時なドリンクサービス等は相変わらず素晴らしかった。若い方、海外の方が多いのも宿の評価が高いからでしょうね。料金もリーズナブルでありがたいですね。

【2026年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割引50】☆スタンダードプランから2000円（税込）OFF☆【魚沼産コシヒカリ食べ放題】 和室 朝・夕