Ukaさん / 女性 / 40代

とても居心地が良くリラックス

当日予約での利用。夜、宿食だと時々足りない時がありますが今回は全て美味しかったうえにお腹いっぱいで大満足でした。部屋はもちろん綺麗でしたが、スタッフの方の接客(気配り)が皆さん良くてそれが一番でした。今回は車で東北旅行の最終日に利用しましたが、次回は電車でこちらのホテルを目的に訪れたいと思いました。

【2026年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード-1泊2食-】越後湯沢駅から徒歩3分☆夕食は和食会席！最上階には大浴場＆無料貸切風呂あり ツイン 朝・夕

はなはなさんさんさん / 女性 / 40代

最高の宿でした

共立リゾートの宿はよく行きますが、雪の花のお宿はこれまでの中でも最高級に良い宿でした！
まずは、おもてなしが最高！着いたらフロントにあるドリンクサービスでは、「抹茶ラテ」あり。
少し遅い時間に行ったら今度は「おしるこ」。
お風呂は、貸切風呂も3つありますが混み過ぎず、少し並べば入れました。（今はオフシーズンだからかもしれませんが。。。）
女性用のお風呂もサウナも温泉も最高です！
朝ごはんは、バイキングではないので量が少なめかな？と思っていたらとんでもなかったです！
すごい種類のおかずとご飯、ご飯のお供（納豆、卵、のり）で、お腹いっぱい！
大満足でした！！
朝のお風呂の際、共立リゾートはヤクルトですが、ここは、塚田農場のコーヒー牛乳があり、とってもおいしかったです！！
ご飯最高。おもてなしサービス最高、お風呂最高、浴衣まで着れて最高なお宿でした！！
ありがとうございました！

【2026年11月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】≪スタンダード-1泊朝食≫朝食は和食膳！最上階には大浴場＆無料貸切風呂あり ダブル 朝のみ

よっしーさん / 女性 / 50代

紅葉の時期にまた来たい

何回も利用してますが、やっぱりゆっくりできて泊まって良かった。越後湯沢駅までの送迎バスも便利です。ホテル周辺でやることはありませんか、ホテルでゆっくりして、夕飯は駅周辺に飲みに行き、温泉でまったりがいつものパターンですが、毎回朝食は必ずつけます。種類も多く、飽きない内容なのと甘酒や、おにぎりなども新鮮です。家族で行っても友人と行っても楽しめます。

【2026年11月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＜朝食付＞【おにぎりライブ×米粉パンケーキ×生姜醤油ラーメン】王道＆ご当地美食ビュッフェ 和室 朝のみ

おーちゃんさん / 男性 / 60代

新潟県湯沢町にあるリゾートホテルに行ってきました。

私と友人夫婦の4人で鬼怒川温泉に行った帰りにＮＡＳＰＡニューオータニに宿泊しました。帰り道になぜ湯沢町で1泊したかというとにいがたGoToトラベルと新潟県人限定12:00チェックアウトというプランがあったからです。ハイクラスのリゾートホテルということで館内外はきれいでした。部屋は和室で10〜12畳くらいはあったと思います。座布団が6人分用意してあったから。期待はしていませんでしたが部屋はきれいでよかったと思います。夕食・朝食ともブッフェのプランでした。会場のレストランシーズンオフだったせいかそれほど混んでいませんでした。ブッフェは並んで料理をとるのが面倒で嫌ですが、今回はそれがなかったので良かったです。料理の内容は夕食はすしや刺身・肉も豊富にあったので満足の評価です。18:30までに行くとアルコールがお得に飲めます。風呂は、大きな内風呂と小さめな露天風呂、サウナ、ジャグジー、ジェットバスがあり温泉につかりに行く目的でなければ十分満足です。接客は悪くはないと思いますが、大きなホテルなので2人で使うにもしても多人数分の用意がしてありちょっと省力的なところが見えました。スマホの充電器を忘れたのでフロントに連絡したら部屋まで届けてくれました。さすがニューオータニという感じです。清潔感はあり建物のつくり自体がおしゃれにできたいます。ここまでですと料金からすると大満足なのですが、これから来られる方にお伝えしたい事、１玄関で荷物を降ろすと駐車場まで車を持って行きホテルまで自力の歩きとなります。今回はすいていたのでホテルの一番近いところに駐車しましたが玄関まで150ｍ以上はあったと思います。一番遠いところはかなり離れていますのでハイシーズンはホテルと駐車場の移動は徒歩なのか確認した方がよいと思います。２ホテルの目の前に墓地があります小学生くらいまでのお子様には見せないようにした方がよいかもしれません。駐車場の大きさからみると冬はかなり混雑するよう見えました。

【2026年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【新潟県民限定】10％OFF＆翌朝12時まで22時間ステイ♪新潟の魅力を再発見〜夕朝食ビュッフェ〜　　 和室 朝・夕

モッチーさん / 男性 / 40代

接客の良さが光る

数多くある越後湯沢の宿でも接客に好感が持てる。おもてなしの心意気を感じる。ラウンジも充実しておりとてもくつろげる。友人とここ2年旅行に来るが、評価は頗る高い。朝食も美味しいので満足。個人的にはやはり温泉が好きだ。ものすごく広いわけでもなければ、開放感があるわけでもないが落ち着いて湯に浸かれる。また来たい宿です。

【2026年09月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【日本一の健康朝食】＜通常客室＞夜は越後湯沢温泉街で気ままにご滞在 (朝食付き) 和室 朝のみ

あねごさん / 女性 / 60代

おもてなしと食事が最高

8月最終週の平日に一泊二日で利用させていただきました。ウェルカムドリンクは抹茶で、ホッとひと息できる空間でした。
食事も夕食、朝食と料理長が腕を振るってくれたことやお品書きの絵心が素敵だったのでとても満足しています。
外は生憎の雨模様でしたが、宿でゆったりした時間を過ごすことができました。
おもてなしをモットーに掲げているだけあり、至れり尽くせりなお宿でした。
新潟は米所だけにお酒もご飯も美味しくいただき大満足です。

【2026年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【人気の定番 スタンダード】＜通常客室＞越後の四季を感じる「旬菜創作会席　花」（2食付） 和室 朝・夕

hanaさん / 女性 / 50代

お料理が美味しかった

ロビーからの景色も素晴らしく、夕食も美味しかったですが朝食バイキングが圧巻でした！
種類がとても多くてとても美味しいです！
ご飯も新米でとても美味しくいただきました。
スタッフの方の接客もとても良かったです！

【2026年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1日3室限定！】客室露天風呂が"温泉"になり1周年♪「露天風呂付き客室 特別価格プラン」 和室 朝・夕

笛吹きプーさん / 女性 / 40代

素敵なおもてなし

母の古希祝いでお世話になりました。何度かお世話になっている安心感もあって今回もお世話になりましたが、特に夕食時にたくさんのお心遣いをいただき、母は感涙でした。
たくさんのお風呂もいつも通り子どもたちが大喜びでした。特に以前は足がつかなかった立ち湯に余裕を持って入れたのが嬉しかったようです。
お部屋の露天風呂が温泉になってから初めて露天風呂のあるお部屋に宿泊しましたが、温度調節が難しかったところでマイナス1にしました。お部屋の露天風呂に2回目に入った時はいい感じにすぐ調節できたので、またお世話になるときまで覚えておきたいです(笑)

【2026年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【お子様定額！】＜ご夕食は個室席＆特典付＞にいがた和牛付き会席を堪能！秋の特別ファミリープラン 和室 朝・夕 夕/個室利用

Ukaさん / 女性 / 40代

とても居心地が良くリラックス

当日予約での利用。夜、宿食だと時々足りない時がありますが今回は全て美味しかったうえにお腹いっぱいで大満足でした。部屋はもちろん綺麗でしたが、スタッフの方の接客(気配り)が皆さん良くてそれが一番でした。今回は車で東北旅行の最終日に利用しましたが、次回は電車でこちらのホテルを目的に訪れたいと思いました。

【2026年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード-1泊2食-】越後湯沢駅から徒歩3分☆夕食は和食会席！最上階には大浴場＆無料貸切風呂あり ツイン 朝・夕

はなはなさんさんさん / 女性 / 40代

最高の宿でした

共立リゾートの宿はよく行きますが、雪の花のお宿はこれまでの中でも最高級に良い宿でした！
まずは、おもてなしが最高！着いたらフロントにあるドリンクサービスでは、「抹茶ラテ」あり。
少し遅い時間に行ったら今度は「おしるこ」。
お風呂は、貸切風呂も3つありますが混み過ぎず、少し並べば入れました。（今はオフシーズンだからかもしれませんが。。。）
女性用のお風呂もサウナも温泉も最高です！
朝ごはんは、バイキングではないので量が少なめかな？と思っていたらとんでもなかったです！
すごい種類のおかずとご飯、ご飯のお供（納豆、卵、のり）で、お腹いっぱい！
大満足でした！！
朝のお風呂の際、共立リゾートはヤクルトですが、ここは、塚田農場のコーヒー牛乳があり、とってもおいしかったです！！
ご飯最高。おもてなしサービス最高、お風呂最高、浴衣まで着れて最高なお宿でした！！
ありがとうございました！

【2026年11月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】≪スタンダード-1泊朝食≫朝食は和食膳！最上階には大浴場＆無料貸切風呂あり ダブル 朝のみ

よっしーさん / 女性 / 50代

紅葉の時期にまた来たい

何回も利用してますが、やっぱりゆっくりできて泊まって良かった。越後湯沢駅までの送迎バスも便利です。ホテル周辺でやることはありませんか、ホテルでゆっくりして、夕飯は駅周辺に飲みに行き、温泉でまったりがいつものパターンですが、毎回朝食は必ずつけます。種類も多く、飽きない内容なのと甘酒や、おにぎりなども新鮮です。家族で行っても友人と行っても楽しめます。

【2026年11月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＜朝食付＞【おにぎりライブ×米粉パンケーキ×生姜醤油ラーメン】王道＆ご当地美食ビュッフェ 和室 朝のみ

おーちゃんさん / 男性 / 60代

新潟県湯沢町にあるリゾートホテルに行ってきました。

私と友人夫婦の4人で鬼怒川温泉に行った帰りにＮＡＳＰＡニューオータニに宿泊しました。帰り道になぜ湯沢町で1泊したかというとにいがたGoToトラベルと新潟県人限定12:00チェックアウトというプランがあったからです。ハイクラスのリゾートホテルということで館内外はきれいでした。部屋は和室で10〜12畳くらいはあったと思います。座布団が6人分用意してあったから。期待はしていませんでしたが部屋はきれいでよかったと思います。夕食・朝食ともブッフェのプランでした。会場のレストランシーズンオフだったせいかそれほど混んでいませんでした。ブッフェは並んで料理をとるのが面倒で嫌ですが、今回はそれがなかったので良かったです。料理の内容は夕食はすしや刺身・肉も豊富にあったので満足の評価です。18:30までに行くとアルコールがお得に飲めます。風呂は、大きな内風呂と小さめな露天風呂、サウナ、ジャグジー、ジェットバスがあり温泉につかりに行く目的でなければ十分満足です。接客は悪くはないと思いますが、大きなホテルなので2人で使うにもしても多人数分の用意がしてありちょっと省力的なところが見えました。スマホの充電器を忘れたのでフロントに連絡したら部屋まで届けてくれました。さすがニューオータニという感じです。清潔感はあり建物のつくり自体がおしゃれにできたいます。ここまでですと料金からすると大満足なのですが、これから来られる方にお伝えしたい事、１玄関で荷物を降ろすと駐車場まで車を持って行きホテルまで自力の歩きとなります。今回はすいていたのでホテルの一番近いところに駐車しましたが玄関まで150ｍ以上はあったと思います。一番遠いところはかなり離れていますのでハイシーズンはホテルと駐車場の移動は徒歩なのか確認した方がよいと思います。２ホテルの目の前に墓地があります小学生くらいまでのお子様には見せないようにした方がよいかもしれません。駐車場の大きさからみると冬はかなり混雑するよう見えました。

【2026年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【新潟県民限定】10％OFF＆翌朝12時まで22時間ステイ♪新潟の魅力を再発見〜夕朝食ビュッフェ〜　　 和室 朝・夕

ダダココさん / 男性 / 60代

珍しい源泉引きの部屋付き露天風呂に満足

にいがたGOTOトラベルを利用して12年ぶりに妻と訪問。抹茶のもてなしは変わらないが時間帯でフリードリンクが頂けます。今回は露天風呂付客室を選択。こちらの部屋付き露天風呂は源泉を引いており部屋で何度も温泉を堪能。食事は６０代には味も量もちょうど良し。朝食は健康的かつふわふわTKGなど趣向を凝らした食事。男女入替の大浴場は片方がすこし熱めなのと露天風呂への上がりが石階段なので高齢者連れは注意。接客は家庭的な雰囲気でスタッフのみなさんも明るく声がけしてくださる宿です。

【2026年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＜露天風呂付き客室＞露天風呂付き客室へちょっぴりお得にご宿泊 ♪「旬菜創作会席　花」（2食付） 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

あねごさん / 女性 / 60代

おもてなしと食事が最高

8月最終週の平日に一泊二日で利用させていただきました。ウェルカムドリンクは抹茶で、ホッとひと息できる空間でした。
食事も夕食、朝食と料理長が腕を振るってくれたことやお品書きの絵心が素敵だったのでとても満足しています。
外は生憎の雨模様でしたが、宿でゆったりした時間を過ごすことができました。
おもてなしをモットーに掲げているだけあり、至れり尽くせりなお宿でした。
新潟は米所だけにお酒もご飯も美味しくいただき大満足です。

【2026年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【人気の定番 スタンダード】＜通常客室＞越後の四季を感じる「旬菜創作会席　花」（2食付） 和室 朝・夕

hanaさん / 女性 / 50代

お料理が美味しかった

ロビーからの景色も素晴らしく、夕食も美味しかったですが朝食バイキングが圧巻でした！
種類がとても多くてとても美味しいです！
ご飯も新米でとても美味しくいただきました。
スタッフの方の接客もとても良かったです！

【2026年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1日3室限定！】客室露天風呂が"温泉"になり1周年♪「露天風呂付き客室 特別価格プラン」 和室 朝・夕

leeさん / 女性 / 20代

料理が美味しい、ホテルでも楽しめる！

初めて利用しましたが、とても良かったです！
料理は美味しいし、ホテル内でも遊べるところがあり楽しく過ごせました！
お部屋も広く、浴衣も柄が選べたり、とても満足です！
またいきたいです！

【2026年09月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割30】30日前のご予約で「当館人気NO１！旬の和風会席料理プラン」がお得！早割プラン 和室 朝・夕