ネッシーさん / 男性 / 30代

暖かいおもてなしと美味しい料理

今回宿泊させていただきましたが、とても満足できる滞在でした。
まず、到着時のお出迎えからとても丁寧で、館内の利用方法についても分かりやすく説明していただき、安心して過ごすことができました。
お部屋は清潔感があり、窓からは中庭の池を眺めることができます。ゆったり泳ぐ鯉を見ながらのんびり過ごす時間は、とても癒やされました。
館内は歴史を感じる部分もありますが、その分しっかりと手入れや清掃が行き届いており、気持ちよく過ごせました。
大浴場はオフシーズンだったこともあり、混雑することなくゆっくり満喫できました。落ち着いた雰囲気の中で、日頃の疲れを癒やすことができました。
食事も夕食・朝食ともにどれも美味しく、地元の食材を楽しめました。特に朝食の卵かけご飯は絶品で、ぜひ一度味わっていただきたい一品です。
スタッフの皆さんのおもてなしも温かく、ゆっくりとした時間を過ごせる素敵な宿でした。また機会があればぜひ宿泊したいと思います。

【2026年07月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】☆夏旅☆ 自然散策や温泉を愉しむ旅「旬菜創作会席　花」 和室 朝・夕

ぇりかさん / 女性 / 40代

初越後湯沢

新幹線で1時間ちょい、駅近。
そして、雪のシーズンでないぶん、空いてて穴場でした！
ご飯★おかずは少なめ…だけど、ご飯を先に出してくれるので、ちょうどいい量でした！
朝ごはん夜ご飯ともに、おかず一つ一つ美味しかったです。
朝ごはんの卵かけご飯、白身泡立てるの意外と苦戦して笑、楽しめました。
温泉★ゆったりできました。そこまでパンチのあるものではないものの、でたら肌がすべすべ。刺激もなく優しいいい温泉でした。
アメニティはPOLA、他ピーリングなどもおいてあり嬉しいとこ。
部屋★広々。個人的には座椅子！座布団が滑らない様になってるのでこれが地味に感激！！！
お菓子に、漬物？これがおいしかったー！
サービス★お茶にハーブティ、あいす、うまい棒、柿の種、チェックインの時には野菜まで
無料サービス多くてうきうきしました
鯉の餌やりも、子供には間違いなく嬉しいはず
接客★目配りのきくスタッフさんばかり、あったかい接客ありがとうございました
その他★家族連れ、おひとり様、カップルみんなにピッタリの宿でした

【2026年07月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【お一人様プラン】＜通常客室＞ のんびり贅沢時間◆花月オリジナル会席「旬菜創作会席　花」（2食付） 和室 朝・夕

takaさん / 男性 / 40代

清潔感があり、とても良い。

パートナーの誕生日で利用しました。共立リゾートの温泉宿は施設がとても清潔感があって、安心できるので、湯沢温泉でも利用しましたが、やはり清潔感があって良かったです。床が畳調の床でエントランスから素足で歩ける廊下も快適です。

【2026年07月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード-1泊2食-】越後湯沢駅から徒歩3分☆夕食は和食会席！最上階には大浴場＆無料貸切風呂あり ダブル 朝・夕

ねこさん / 女性 / 20代

大満足でした

3年記念の旅行で利用させていただきました。
色浴衣を選ぶ際、私はSサイズなのですが気に入った柄がMサイズしかなく悩んでいたところ、スタッフの方が同じ柄のSサイズを探してくださり、そのお気遣いがとても嬉しかったです。
また、滞在中は記念日に対してさりげないお心遣いをいただき、おかげで忘れられない素敵な時間を過ごすことができました。
夕食・朝食ともにスタッフの皆さまの接客が素晴らしく、常に丁寧で温かい対応をしてくださり終始気持ちよく過ごせました。
大切な人との3年記念という特別な日に、こちらのお宿を選んで本当に良かったです。素敵な思い出をありがとうございました。
またぜひ伺いたいと思います。

【2026年07月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード-1泊2食-】越後湯沢駅から徒歩3分☆夕食は和食会席！最上階には大浴場＆無料貸切風呂あり ダブル 朝・夕

あーさん / 女性 / 40代

子連れにおすすめ

アクティビティが意外と少ない為午前9時位に到着したらお昼くらいに終わってしまった。チェックインの時間までかなりあったのでシャトルバスで駅まで行きお昼を食べて散策した。また、ホテルにもどり池にいる鯉に餌をあげたりしていたら14:30位にチェックインすることができた。部屋は広く快適だった。

【2026年07月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん限定】＜夕朝食付＞伝統のローストビーフ＆握り寿司が食べ放題「ビュッフェディナー」 4ベッド 朝・夕

Nonkoさん / 女性 / 60代

安心の子連れ旅

以前夫婦でビュッフェを目当てに宿泊しました。今回は小学校低学年の孫2人と実家帰省の際に、越後湯沢の数ある宿泊施設の中から遊びガーデンを目当てにナスパニューオータニさんに決めました。一部工事中とあったため、少々不安を抱えての到着でしたが、建物の一部に足場が組んであるだけで何の不都合もなく安心しました。遊びガーデンでは孫達の喜びようは半端なく、猛暑の中でも涼しい屋内アクティビティに目一杯体を動かして満足していました。優しいスタッフの皆様、お世話になりました。遊びだけでなく勉強もできる宿題ルームも設置してありました。ナイスアイデアですね。
ビュッフェの食事は前回同様全てのお料理が美味しく、シェフの腕が他のホテルとは段違いに格上なのだと思いました。八色椎茸のマリネが特に美味しかったのでレシピが知りたいです。温泉も素晴らしく清潔でお掃除のスタッフさんが早朝から丁寧に掃除して下さっていました。大浴場アメニティの化粧品は好みのタイプのアロマの香りで旅の疲れが癒されました。7歳男児のために貸し切り風呂を利用しました。アロマのいい香りのボディソープと源泉掛け流しの温泉との相乗効果でしょうか、お肌がスベスベしっとりになりました。送迎バスの運転手さんにも「さりげなく」子ども達に優しくして頂きました。このような接客スタイルはさすが一流ホテルならではと感動しました！孫達の感想は「もう100回泊まりたい！」

【2026年08月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＜夕朝食付＞【南魚沼・魚沼フェア】この土地の恵みを満喫！伝統のローストビーフ＆握り寿司ビュッフェ ツイン 朝・夕

amiさん / 女性 / 30代

越後湯沢で温泉を満喫

お墓参り兼夫婦で仕事の疲れを癒したい！ということで子どもを連れて双葉さんを利用させていただきました。
温泉の多さと温かいおもてなし、素材の良さを感じる美味しい食事に大満足！
お部屋の窓からの景観は目立つ建物があり(笑)田舎の風景を眺めるという感じではなかったですが、温泉からの景色や朝食会場の滝などはとても良かったです。
夕食の時の従業員の方のサービスも細やかで優しく、子どもたちも良い人だったね！と嬉しそうでした。
また利用したいです。

【2026年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【お子様定額！】＜ご夕食は個室席＆特典付＞にいがた和牛付き会席を堪能！夏の特別ファミリープラン 和室 朝・夕 夕/個室利用

まっちさん / 女性 / 70代

露天風呂からの眺めが素晴らしい

新潟から群馬に行った帰りに宿泊しました。最上階の展望大浴場からの景色や解放感が素晴らしく、また食事もいつも申し分ないので、越後湯沢に泊まる時は、いつもホテル双葉さんです。

【2026年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【にいがたGoToクーポン対象！】新潟県在住のお客様限定！館内利用券1,000円付き♪新潟県民限定プラン 和室 朝・夕

Nonkoさん / 女性 / 60代

安心の子連れ旅

以前夫婦でビュッフェを目当てに宿泊しました。今回は小学校低学年の孫2人と実家帰省の際に、越後湯沢の数ある宿泊施設の中から遊びガーデンを目当てにナスパニューオータニさんに決めました。一部工事中とあったため、少々不安を抱えての到着でしたが、建物の一部に足場が組んであるだけで何の不都合もなく安心しました。遊びガーデンでは孫達の喜びようは半端なく、猛暑の中でも涼しい屋内アクティビティに目一杯体を動かして満足していました。優しいスタッフの皆様、お世話になりました。遊びだけでなく勉強もできる宿題ルームも設置してありました。ナイスアイデアですね。
ビュッフェの食事は前回同様全てのお料理が美味しく、シェフの腕が他のホテルとは段違いに格上なのだと思いました。八色椎茸のマリネが特に美味しかったのでレシピが知りたいです。温泉も素晴らしく清潔でお掃除のスタッフさんが早朝から丁寧に掃除して下さっていました。大浴場アメニティの化粧品は好みのタイプのアロマの香りで旅の疲れが癒されました。7歳男児のために貸し切り風呂を利用しました。アロマのいい香りのボディソープと源泉掛け流しの温泉との相乗効果でしょうか、お肌がスベスベしっとりになりました。送迎バスの運転手さんにも「さりげなく」子ども達に優しくして頂きました。このような接客スタイルはさすが一流ホテルならではと感動しました！孫達の感想は「もう100回泊まりたい！」

【2026年08月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＜夕朝食付＞【南魚沼・魚沼フェア】この土地の恵みを満喫！伝統のローストビーフ＆握り寿司ビュッフェ ツイン 朝・夕

ローゼルさん / 女性 / 50代

アメニティが良かったです。

ゆっくり温泉に浸かったり、美味しいものを食べたりしたくて、今回初めてNASPAさんに宿泊させていただきました。
駐車場の案内、チェックインなどは丁寧な対応でした。
そして、楽しみにしていた大浴場。
脱衣所は広く清潔で好印象。
いざ浴場ドアを開けると、まるでサウナのような熱気！まあそれは良いとして、からだを洗い湯船に浸かる。「熱っ！！」体感40℃はありそう。5分と浸かっていられない。皮膚も赤くなってきてる。露天風呂は少しはぬるめかと思い浸かったけどやはり熱い。そして塩素の臭いが…。
ジャグジーも同じく。
今回の宿では、ゆっくり温泉に浸かるのを断念しました。
そして、もうひとつの楽しみであった食事。
品数豊富で全種類は食べられなかったほどでした。
天ぷらもライブキッチンであると嬉しかったかも。
新潟の郷土料理や、旬のフルーツはとても良かったです。魚沼産コシヒカリは、炊き方が柔らかめで私好みではなく、思っていたより美味しく感じなかったです。ニューオータニさんということでデザートも期待していましたが、ケーキの種類は少なめでした(確か3種類)。
朝食の車麩の煮物、手づくり豆腐、美味しかったです。
アメニティは種類が多く、歯ブラシと歯磨き粉など日本製だったのが嬉しかったです。

【2026年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】★室数限定★伝統のローストビーフ＆握り寿司が食べ放題ディナー！＜夕朝食付＞ ツイン 朝・夕

takaさん / 男性 / 40代

清潔感があり、とても良い。

パートナーの誕生日で利用しました。共立リゾートの温泉宿は施設がとても清潔感があって、安心できるので、湯沢温泉でも利用しましたが、やはり清潔感があって良かったです。床が畳調の床でエントランスから素足で歩ける廊下も快適です。

【2026年07月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード-1泊2食-】越後湯沢駅から徒歩3分☆夕食は和食会席！最上階には大浴場＆無料貸切風呂あり ダブル 朝・夕

ねこさん / 女性 / 20代

大満足でした

3年記念の旅行で利用させていただきました。
色浴衣を選ぶ際、私はSサイズなのですが気に入った柄がMサイズしかなく悩んでいたところ、スタッフの方が同じ柄のSサイズを探してくださり、そのお気遣いがとても嬉しかったです。
また、滞在中は記念日に対してさりげないお心遣いをいただき、おかげで忘れられない素敵な時間を過ごすことができました。
夕食・朝食ともにスタッフの皆さまの接客が素晴らしく、常に丁寧で温かい対応をしてくださり終始気持ちよく過ごせました。
大切な人との3年記念という特別な日に、こちらのお宿を選んで本当に良かったです。素敵な思い出をありがとうございました。
またぜひ伺いたいと思います。

【2026年07月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード-1泊2食-】越後湯沢駅から徒歩3分☆夕食は和食会席！最上階には大浴場＆無料貸切風呂あり ダブル 朝・夕

ネッシーさん / 男性 / 30代

暖かいおもてなしと美味しい料理

今回宿泊させていただきましたが、とても満足できる滞在でした。
まず、到着時のお出迎えからとても丁寧で、館内の利用方法についても分かりやすく説明していただき、安心して過ごすことができました。
お部屋は清潔感があり、窓からは中庭の池を眺めることができます。ゆったり泳ぐ鯉を見ながらのんびり過ごす時間は、とても癒やされました。
館内は歴史を感じる部分もありますが、その分しっかりと手入れや清掃が行き届いており、気持ちよく過ごせました。
大浴場はオフシーズンだったこともあり、混雑することなくゆっくり満喫できました。落ち着いた雰囲気の中で、日頃の疲れを癒やすことができました。
食事も夕食・朝食ともにどれも美味しく、地元の食材を楽しめました。特に朝食の卵かけご飯は絶品で、ぜひ一度味わっていただきたい一品です。
スタッフの皆さんのおもてなしも温かく、ゆっくりとした時間を過ごせる素敵な宿でした。また機会があればぜひ宿泊したいと思います。

【2026年07月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】☆夏旅☆ 自然散策や温泉を愉しむ旅「旬菜創作会席　花」 和室 朝・夕

ぇりかさん / 女性 / 40代

初越後湯沢

新幹線で1時間ちょい、駅近。
そして、雪のシーズンでないぶん、空いてて穴場でした！
ご飯★おかずは少なめ…だけど、ご飯を先に出してくれるので、ちょうどいい量でした！
朝ごはん夜ご飯ともに、おかず一つ一つ美味しかったです。
朝ごはんの卵かけご飯、白身泡立てるの意外と苦戦して笑、楽しめました。
温泉★ゆったりできました。そこまでパンチのあるものではないものの、でたら肌がすべすべ。刺激もなく優しいいい温泉でした。
アメニティはPOLA、他ピーリングなどもおいてあり嬉しいとこ。
部屋★広々。個人的には座椅子！座布団が滑らない様になってるのでこれが地味に感激！！！
お菓子に、漬物？これがおいしかったー！
サービス★お茶にハーブティ、あいす、うまい棒、柿の種、チェックインの時には野菜まで
無料サービス多くてうきうきしました
鯉の餌やりも、子供には間違いなく嬉しいはず
接客★目配りのきくスタッフさんばかり、あったかい接客ありがとうございました
その他★家族連れ、おひとり様、カップルみんなにピッタリの宿でした

【2026年07月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【お一人様プラン】＜通常客室＞ のんびり贅沢時間◆花月オリジナル会席「旬菜創作会席　花」（2食付） 和室 朝・夕

まっちさん / 女性 / 70代

露天風呂からの眺めが素晴らしい

新潟から群馬に行った帰りに宿泊しました。最上階の展望大浴場からの景色や解放感が素晴らしく、また食事もいつも申し分ないので、越後湯沢に泊まる時は、いつもホテル双葉さんです。

【2026年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【にいがたGoToクーポン対象！】新潟県在住のお客様限定！館内利用券1,000円付き♪新潟県民限定プラン 和室 朝・夕

さとさん / 男性 / 30代

温泉が多いです。

温泉が多く、とても楽しかったです。
全部入るためにどう回ろうか考えたりしてました。
夕飯も個室ですし、料理も美味しかったです。
また行きたいですね。

【2026年06月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1日3室限定！】客室露天風呂が"温泉"になり1周年♪「露天風呂付き客室 特別価格プラン」 和室 朝・夕