ちこちこさん / 女性 / 50代

思いきってスイートルームに宿泊

せっかくだし思いきってと、
温泉風呂つきのスイートに宿泊しました。
想像通り素敵な一泊二日でした。
貸し切り風呂も3つ入る事ができ、
アイスに夜鳴きラーメンも頂きました。
お部屋がスイートだったので広く、新幹線も見えてコーヒー飲みながらの景色を眺められて最高でした。
夕飯も美味しくてお酒が進みました。
朝ご飯がものすごく豪華で、お味噌汁がホント美味しかったです。
ご飯のお供がありすぎて食べ過ぎました。
魚沼産コシヒカリは美味しいですね。
貸し切り風呂は、3つとも入浴されていてなかなか入れない時間もあり少し待ちました。
チェックイン当日は時間指定で予約するようにしてもいいかもですね。
スリッパを履かなくとも廊下も畳敷きでよかったです。
ありがとうございました。

【2025年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【新潟隣接県民限定】最大30％OFF！！新潟に隣接した県民の方がいればご利用可能≪１泊２食付 ≫ 4ベッド 朝・夕

ナオナオさん / 男性 / 10代

宿でゆったりとした時間を過ごすには最高です。

夫婦でゆったりと過ごそうと「雪の花」さんを利用しました。ホテル内は畳敷きで全て裸足で移動できます。部屋の中にはコーヒーミルと豆が備えられており、自分の好みで落とせるコーヒーを美味しくいただけました。部屋は湯沢駅側に面していましたが、新幹線が一時間に２〜３本発着しても特に気になりません。ヒノキの風呂も窓に面しているので、景色をみたり新幹線も見ながらは入れるのもいいですね。夫婦二人には大きめの部屋でしたが、ベッドも適度な硬さで熟睡できます。夕食は最上階で半個室的なところでいただけます。協立リゾートさんには「夜泣きそば」があるので5時半からの夕食にしました。上品で薄味の会席料理でしたが、時間を置きながら食事が運ばれてくるので、一品一品ゆっくりと味わいながら楽しい時間を過ごしました。協立リゾートさんの計らいで「ほんの気持ち」のお替りもいただけました。夕食後は最上階の貸切露天風呂を利用し、肌にぬめっとする温泉を堪能しました。22時からの「夜泣きそば」は醤油と生姜醤油のスープがあり、生姜醤油を頼みましたが、麺もスープも相変わらず美味しいです。部屋への持ち帰りも出来ますが、その場で食べる方が雰囲気的にも良いです。朝食も窯で炊いた「魚沼産こしひかり」がお替りできますので、お米の美味しさを堪能できます。今度は紅葉の時期か春先の残雪が残っている季節に再度利用したいと思います。

【2025年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【新潟隣接県民限定】最大30％OFF！！新潟に隣接した県民の方がいればご利用可能≪１泊２食付 ≫ 4ベッド 朝・夕

モッチーさん / 男性 / 40代

清潔感とサービスが抜群の宿

まず全体的にとてもキレイ。清掃が行き届いてる。
サービスも接客を始め、ラウンジも充実。
温泉は夜通し入れるのがとてもありがたい。
湯沢には宿泊施設多いが、屈指のクオリティだと思う。
また来訪したい。

【2025年09月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【日本一の健康朝食】＜通常客室＞夜は越後湯沢温泉街で気ままにご滞在 (朝食付き) 和室 朝のみ

komkomさん / 男性 / 50代

全てが良かったです

SPARTAN RACE出場のため、前乗りで宿泊。
接客
出迎えからチェックイン、館内案内や食事案内、全て良かった
施設
築年数は経っていると思うが、リノベしていて古さは全く感じなかった
その他
レース後の温泉利用も可能。疲れを癒やしてから新幹線に乗れます

【2025年09月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【お一人様プラン】＜通常客室＞時間を気にせず自分のペースで滞在 (朝食付き) 和室 朝のみ

高橋さん / 女性 / 60代

露天風呂が小さい

家族旅行で，宿泊させていただきました。
食事はとても美味しく 特にケーキがすごく美味しかったです、ホテルを検索した時のトップ画面が いちごのケーキの意味はそういうことなのかな？
お部屋も清潔で心地よく過ごすことができましたが、露天風呂が小さいのが気になりました。
露天風呂に浸かっている時、2人の女性の方が露天風呂 気持ちいいのに小さくて残念ね，そうねーって話してる声が聞こえてきて、私も同感だなって思いました。
そのこと以外 スタッフの方の対応もよく食事は美味しい 素敵なホテルだと思います。

【2025年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】＜夕朝食付＞夕食はローストビーフ＆蟹・寿司付ビュッフェ ツイン 朝・夕

さんまさん / 男性 / 70代

部屋が広くて快適にすごせました。

2食付で宿泊いたしましたが朝晩の食事が豪華で和食も沢山あり美味しく食べました。
お風呂も広くて、温泉のお湯も柔らかくて疲れもとれ満足してます。  
一泊でしたけど快適に楽しく過ごせて良かったです。
        ありがとうございました。

【2025年09月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】＜夕朝食付＞夕食はローストビーフ＆蟹・寿司付ビュッフェ ツイン 朝・夕

みっちゃんさん / 女性 / 70代

初めての新潟、最高の宿！

夫と初めて新潟を訪れた。上越新幹線にも初めて乗った。
楽しい旅だった。一番大きな理由は、宿泊したホテルだった。水が織りなす越後の宿とあったが、そのとおりだった。何か所もの小さな滝、大きな滝もあり、猛暑の季節、眺めるだけで、涼しさが感じられた。
　最も感動したのは夕食だった。和会席だったが、種類の多さ、アワビなどの珍味もあり、洋皿としてビーフシチューまで出た。今までいろいろな温泉地に泊まったが、これほどの夕食は初めてで、おいしそう！と思わず叫んでしまった。見た目だけでなく、お味の方も本当においしかった。夫はご飯を3杯もおかわりし、食後はおいしすぎて食べすぎちゃった、と言ってたが、私も同じだった。
　お部屋も清潔感があり、快適だった。足の悪い私は普段から杖を使っているのだが、そのため、なるべくエレベーターから近い部屋をとお願いしていたのだが、エレベーターのすぐ横の部屋で、その配慮がとてもうれしかった。
　私は特にお花が大好きなので、館内のあちこちにお花が飾られていて幸せな気分になった。ユリの花の存在感に圧倒された。スタッフに聞くと、女将さんとお花屋さんで生けるとのことだった。温泉も種類が多く、リラックスできた。スタッフも皆親切で、売店もさまざまなお土産が並んでおり、いろいろ迷って購入した。
　本当にこのホテルで良かったと思った。またいつか再訪したい。

【2025年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】◆当館人気NO１【旬の和風会席料理】料理長厳選仕入！鮮魚・新鮮野菜を使用◆ふたばの湯をご堪能◆ 和室 朝・夕

かおりさん / 女性 / 30代

今の所一番！！

初めて湯沢へ行きました！
じゃらんからで1人22000円ほどの金額でした！
とても食事は美味しくて部屋もとても綺麗でした！
廊下の匂いが少しどくとくな匂いでつわりの方はきついかな？
お風呂がとにかくたくさんあり入りきれないほどでした！
　色んな場所に温泉行っていますが、ここが2度目も行きたいと思えたホテルでした！
貸切風呂は借りましたが正直無料のお風呂で充分です！
朝食の品数には驚きました！とても良かったです！　　雪の降ってる季節にまた行きたいなと思いました。8月下旬、私の住むところは38度でこちらの旅館は28度でした！本気で帰るのがいやでした。また行かせていただきます。

【2025年08月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】ネット限定！人気の日程キャンセル出ました。見つけた人はラッキー！夕・朝食付きプランがお得プライス♪ 和室 朝・夕

ちこちこさん / 女性 / 50代

思いきってスイートルームに宿泊

せっかくだし思いきってと、
温泉風呂つきのスイートに宿泊しました。
想像通り素敵な一泊二日でした。
貸し切り風呂も3つ入る事ができ、
アイスに夜鳴きラーメンも頂きました。
お部屋がスイートだったので広く、新幹線も見えてコーヒー飲みながらの景色を眺められて最高でした。
夕飯も美味しくてお酒が進みました。
朝ご飯がものすごく豪華で、お味噌汁がホント美味しかったです。
ご飯のお供がありすぎて食べ過ぎました。
魚沼産コシヒカリは美味しいですね。
貸し切り風呂は、3つとも入浴されていてなかなか入れない時間もあり少し待ちました。
チェックイン当日は時間指定で予約するようにしてもいいかもですね。
スリッパを履かなくとも廊下も畳敷きでよかったです。
ありがとうございました。

【2025年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【新潟隣接県民限定】最大30％OFF！！新潟に隣接した県民の方がいればご利用可能≪１泊２食付 ≫ 4ベッド 朝・夕

ナオナオさん / 男性 / 10代

宿でゆったりとした時間を過ごすには最高です。

夫婦でゆったりと過ごそうと「雪の花」さんを利用しました。ホテル内は畳敷きで全て裸足で移動できます。部屋の中にはコーヒーミルと豆が備えられており、自分の好みで落とせるコーヒーを美味しくいただけました。部屋は湯沢駅側に面していましたが、新幹線が一時間に２〜３本発着しても特に気になりません。ヒノキの風呂も窓に面しているので、景色をみたり新幹線も見ながらは入れるのもいいですね。夫婦二人には大きめの部屋でしたが、ベッドも適度な硬さで熟睡できます。夕食は最上階で半個室的なところでいただけます。協立リゾートさんには「夜泣きそば」があるので5時半からの夕食にしました。上品で薄味の会席料理でしたが、時間を置きながら食事が運ばれてくるので、一品一品ゆっくりと味わいながら楽しい時間を過ごしました。協立リゾートさんの計らいで「ほんの気持ち」のお替りもいただけました。夕食後は最上階の貸切露天風呂を利用し、肌にぬめっとする温泉を堪能しました。22時からの「夜泣きそば」は醤油と生姜醤油のスープがあり、生姜醤油を頼みましたが、麺もスープも相変わらず美味しいです。部屋への持ち帰りも出来ますが、その場で食べる方が雰囲気的にも良いです。朝食も窯で炊いた「魚沼産こしひかり」がお替りできますので、お米の美味しさを堪能できます。今度は紅葉の時期か春先の残雪が残っている季節に再度利用したいと思います。

【2025年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【新潟隣接県民限定】最大30％OFF！！新潟に隣接した県民の方がいればご利用可能≪１泊２食付 ≫ 4ベッド 朝・夕

totoraさん / 女性 / 70代

全てが良かったホテルです

広い部屋に変えて頂きました。館内はとても豪華な造りで日常を忘れて楽しむことが出来ました。スタッフの方も皆サービスに徹していました。食事も朝夕ともどれを食べても美味しかったです。又必ず利用したいと思いました。ただ、レストランがきゅうぎゅう詰めの状態で隣の席が近すぎて落ち着かなかったです。又、ホテルの責任では無いですが、大浴場で小さいお子さんが泳いだり、潜ったり！見ているママさん達が声援を送っていたのにはビックリでした。あんなに広くて素敵な温泉だから、泳ぎたくなるのはわかりますが…

【2025年09月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】＜夕朝食付＞夕食はローストビーフ＆蟹・寿司付ビュッフェ ツイン 朝・夕

高橋さん / 女性 / 60代

露天風呂が小さい

家族旅行で，宿泊させていただきました。
食事はとても美味しく 特にケーキがすごく美味しかったです、ホテルを検索した時のトップ画面が いちごのケーキの意味はそういうことなのかな？
お部屋も清潔で心地よく過ごすことができましたが、露天風呂が小さいのが気になりました。
露天風呂に浸かっている時、2人の女性の方が露天風呂 気持ちいいのに小さくて残念ね，そうねーって話してる声が聞こえてきて、私も同感だなって思いました。
そのこと以外 スタッフの方の対応もよく食事は美味しい 素敵なホテルだと思います。

【2025年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】＜夕朝食付＞夕食はローストビーフ＆蟹・寿司付ビュッフェ ツイン 朝・夕

komkomさん / 男性 / 50代

全てが良かったです

SPARTAN RACE出場のため、前乗りで宿泊。
接客
出迎えからチェックイン、館内案内や食事案内、全て良かった
施設
築年数は経っていると思うが、リノベしていて古さは全く感じなかった
その他
レース後の温泉利用も可能。疲れを癒やしてから新幹線に乗れます

【2025年09月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【お一人様プラン】＜通常客室＞時間を気にせず自分のペースで滞在 (朝食付き) 和室 朝のみ

ざりえもんさん / 男性 / 50代

料理が素晴らしい

朝食　夕食の魚沼産コシヒカリを食べに行ったのでですが、料理が素晴らしくビックリしました　猛暑に負けないように低温風呂もありゆったり温泉に浸かれて旅の疲れを癒せました　また宿泊したいです

【2025年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【人気の定番 スタンダード】＜通常客室＞越後の四季を感じる「旬菜創作会席　花」（2食付） 和室 朝・夕

みっちゃんさん / 女性 / 70代

初めての新潟、最高の宿！

夫と初めて新潟を訪れた。上越新幹線にも初めて乗った。
楽しい旅だった。一番大きな理由は、宿泊したホテルだった。水が織りなす越後の宿とあったが、そのとおりだった。何か所もの小さな滝、大きな滝もあり、猛暑の季節、眺めるだけで、涼しさが感じられた。
　最も感動したのは夕食だった。和会席だったが、種類の多さ、アワビなどの珍味もあり、洋皿としてビーフシチューまで出た。今までいろいろな温泉地に泊まったが、これほどの夕食は初めてで、おいしそう！と思わず叫んでしまった。見た目だけでなく、お味の方も本当においしかった。夫はご飯を3杯もおかわりし、食後はおいしすぎて食べすぎちゃった、と言ってたが、私も同じだった。
　お部屋も清潔感があり、快適だった。足の悪い私は普段から杖を使っているのだが、そのため、なるべくエレベーターから近い部屋をとお願いしていたのだが、エレベーターのすぐ横の部屋で、その配慮がとてもうれしかった。
　私は特にお花が大好きなので、館内のあちこちにお花が飾られていて幸せな気分になった。ユリの花の存在感に圧倒された。スタッフに聞くと、女将さんとお花屋さんで生けるとのことだった。温泉も種類が多く、リラックスできた。スタッフも皆親切で、売店もさまざまなお土産が並んでおり、いろいろ迷って購入した。
　本当にこのホテルで良かったと思った。またいつか再訪したい。

【2025年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】◆当館人気NO１【旬の和風会席料理】料理長厳選仕入！鮮魚・新鮮野菜を使用◆ふたばの湯をご堪能◆ 和室 朝・夕

あさん / 女性 / 40代

食事提供スピードがびっくりするぐらい遅い

お風呂がたくさんあって、清潔感もあり、とてもいい旅館だと思いました。
温泉や食事どころで対応してくれた全スタッフがとても素敵な接客をしてくれました。
ただ、お食事だけ、不満がありました。
トイレ・テレビ付きの個室で　料理は品数は多く、満足度も高かったです。
18:00〜初めはカニを食べたり刺身を食べたり楽しく過ごしていましたが、途中から
料理が全く運ばれなくなって、、、、、
お品書きにはその後にもまだまだ続いていましたがあまりに手持ち無沙汰な時間が続き、
そんな中やっとムニエルがきて、
やっと進んだと思ったもののその一品たべたあと全然すすまなくて、
もうお腹いっぱいだし
こどもたちは食べ終わって遊んでいて
主人はテレビをつけだして、
私が主人に、もうおしまいにしてもらって部屋にもどらない？って相談を始めて
夫は1人で残るから戻っていいとかいうから
店員さん呼んで、後の分まとめて運んでもらえませんか？ときいて
やっと全部運んでもらえました。
最後に、お待たせしてすみませんとぜんざいをくれました。
気持ちはありがたかったですが、お腹いっぱいだったのでたべられませんでした。
19:45〜館内イベントの餅つきがあると案内されてたけど参加できずでした。
それ以外は完璧なんですが、この食事ペースが普通なら子連れには少し厳しいと思います。
今までいくつもの旅館に泊まりましたが、料理が出てこなくてやきもきしたのは初めてでした。
しかも口コミをみたら、他にも同じことを書いてる方がいらっしゃるようで。。。
金額がそれなりにしますので、それを考えると少し残念な体験でした。

【2025年08月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【お子様半額！】＜ご夕食は個室席＆特典付＞にいがた和牛付き会席を堪能！夏休みファミリープラン 和室 朝・夕 夕/個室利用