ぽんすけさん / 男性 / 60代

最高のひとときでした

今回は異なるルームタイプで２泊しました。クーポンを利用し予約し、レストランや貸切風呂など様々なお願いをしましたが、私の思いを把握し適切に、気持よく叶えて下さった予約課の方に心から御礼申し上げます。貴方のお蔭で極めて快適な滞在となりました。
１日目は和室、２日目は本館の半露天風呂のある部屋。眺望も趣も異なる部屋でしたが、どちらも素晴らしかったです。１日目は晴天に恵まれ「裏山ビュー」の和室から、満点のお星さまを拝むことができました。２日目は一転して雪。部屋で雪を愛でながら、何度も何度も温泉を愉しみました。長い間雪に触れる機会が無かったので童心に帰ることができましたよ。
食事も大浴場も素晴らしかった。特に和食レストラン、ベテラン女性スタッフのお仕事ぶりは素晴らしく、最高のディナータイムを演出して下さいました。
そうした中で少し気になったこと。外国人スタッフは、まだ入って日が浅いようで「練度」も「日本語能力」も今ひとつに思えました。これから経験を積み、貴ホテルに相応しいホテルマンになられることを期待します。
いつになるか分からないけど、できれば違うシーズンに訪れてみたいです。
全てのスタッフさんの素晴らしいおもてなしで、夢にまで見たホテルで素晴らしい思い出を作ることができました。本当にありがとう。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【日付限定スペシャルオファー】お一人様につき最大4,000円OFF！！和食ディナーチョイスプラン 和室 朝・夕

シンヤさん / 男性 / 60代

落ち着けます

接客・食事と大満足しました。
本館に泊まりましたが古き良きと言う感じで落ち着けました。
私には本館の方が合っているかな。
子供連れの方が少なく静かに過ごせます。
食事はフランス料理で比較的、料は多めです。
温泉はもう湯温が高いと良いかなと思いました。
部屋からの景色も良く日の出が綺麗に見れます。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【日付限定スペシャルオファー】お一人様につき最大4,000円OFF！！「ソルビエ」で正統派フレンチを ツイン 朝・夕

ともともさん / 男性 / 50代

静かな佇まいの一軒宿

家族旅行で利用しました。紅葉が綺麗な山間の静かな宿でした。まず､囲炉裏で沸かした湯にてお茶を入れ､焼き餅を楽しみました。続いて貸切露天風呂もいただきました。滑らかなお湯でリラックスできました。夕食は食事処でゆったりとご馳走をいただきました。特に氷器に盛り付けされたお刺身が種類も量もボリューム満点でとても印象に残っています。窓を開けて､朝日の紅葉の中､通過する大糸線の音まで切り取った写真が撮れました。朝食は自家製お豆腐､味噌､ノドグロの焼き物など美味しかったです。
都会の喧騒から離れ､落ち着いて過ごすことができ､長距離運転の疲れも吹き飛びました。宿に忘れ物をしてしまい､お手数をおかけしました。宿の絵が印刷された袋で､早々に送っていただきました。この絵が宿の景色を表しており、大変思い出深いです。季節を変えて､ぜひまた訪れてみたいと思っております。お世話になりました。

【2025年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】新鮮な海の幸と黒毛和牛の石焼！『お造里』を氷結する器で食す！海の幸と黒毛和牛の贅沢プラン 和室 朝・夕

ちぃさん / 女性 / 50代

ゆっくりくつろげます。

親の結婚55周年記念で、初訪問させていただきました。
周辺の雰囲気も自然豊かで緑が多く、癒されます。
スタッフの皆様の振る舞いも素晴らしく、若いスタッフの人材育成も見え、素晴らしいと思いました。
料理は、特にキノコ鍋、日本海の刺身が印象に残りました。
お風呂は、大浴場の露天風呂も大きく、貸切露天風呂も趣きがあり、源泉かけ流しで、何度でも入りたくなります。
入り口のラウンジは、フリードリンクスペースも充実し、読書や新聞を読むには最適の空間です。
キャッチコピーにもあるように、また行きたくなる温泉旅館です。
2泊3日でゆっくりリフレッシュの旅がお薦めです。

【2025年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】【國富の味きのこ鍋・和牛ロース・香り豊かな朴葉焼き】定番の秋旬プラン 和室 朝・夕

ちーさん / 女性 / 50代

温泉も料理も部屋も良い

もう数十回行ってますが、今回が一番空いてて良かったです。温泉もほぼ貸し切り状態、夕食朝食もスムーズ、トリプルのお部屋も広々としてて、ゆっくり寛げました。

【2025年11月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【10/13までの期間限定】ロッテアライリゾートで過ごす癒しの休日〜10・11月だけの特別価格＜夕朝食付＞ トリプル 朝・夕

こずさん / 女性 / 40代

ととのうには…

強いて言えば女風呂にもサウナが欲しいです。スチームもだめじゃないけど。その他は期待通りでした。夕食時のビールは高めかな？笑笑

【2025年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【地域割】新潟県・長野県・富山県・石川県にお住まいの方限定プラン＜夕朝食付＞ トリプル 朝・夕

エミカさん / 女性 / 40代

温泉が最高でした！

旦那さんの誕生日旅行ということでこちらを予約しました。雲海が見たくてプレミアム棟にしましが、残念ながら見ることはできませんでしたが、露天風呂からの景色は最高で、なにより温泉の温度がちょうど良く、いつまででも入っていられるくらいでした。こんな温泉は初めてです。夕飯はソルビエでフレンチにしました。雰囲気も良く、料理も美味しかったです。お願いしていたサプライズのケーキもありがとうございました。お歌のプレゼントも最後にお菓子のプレゼントも嬉しかったです。ありがとうございました。
ケーキも美味しくてお部屋に持ち帰ってからゆっくりいただきました。お部屋は広くて暖炉もあったかくて、とっても過ごしやすかっです。ただ、トイレに入った瞬間便座の汚れが気になりウェットティッシュで拭きました。そしてトイレのドアノブが完全に壊れていて、ネジでとまっていないので、ドアノブが抜けて落ちてしまったりもしました。そしてトイレに入った旦那さんが閉じ込められてしまい、私が気づいたから外側から開けられましたが、1人で泊まったいたら危ないなと思いました。フロントにもお伝えしましたが早めに直していただけたらと思います。
全体的にとても素敵なホテルでした。また今度は季節を変えてぜひ泊まりたいと思います。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】伝統と格式のあるレストラン「ソルビエ」で正統派フレンチを ツイン 朝・夕

ぽんすけさん / 男性 / 60代

最高のひとときでした

今回は異なるルームタイプで２泊しました。クーポンを利用し予約し、レストランや貸切風呂など様々なお願いをしましたが、私の思いを把握し適切に、気持よく叶えて下さった予約課の方に心から御礼申し上げます。貴方のお蔭で極めて快適な滞在となりました。
１日目は和室、２日目は本館の半露天風呂のある部屋。眺望も趣も異なる部屋でしたが、どちらも素晴らしかったです。１日目は晴天に恵まれ「裏山ビュー」の和室から、満点のお星さまを拝むことができました。２日目は一転して雪。部屋で雪を愛でながら、何度も何度も温泉を愉しみました。長い間雪に触れる機会が無かったので童心に帰ることができましたよ。
食事も大浴場も素晴らしかった。特に和食レストラン、ベテラン女性スタッフのお仕事ぶりは素晴らしく、最高のディナータイムを演出して下さいました。
そうした中で少し気になったこと。外国人スタッフは、まだ入って日が浅いようで「練度」も「日本語能力」も今ひとつに思えました。これから経験を積み、貴ホテルに相応しいホテルマンになられることを期待します。
いつになるか分からないけど、できれば違うシーズンに訪れてみたいです。
全てのスタッフさんの素晴らしいおもてなしで、夢にまで見たホテルで素晴らしい思い出を作ることができました。本当にありがとう。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【日付限定スペシャルオファー】お一人様につき最大4,000円OFF！！和食ディナーチョイスプラン 和室 朝・夕

ゆうちゃんさん / 女性 / 50代

アクティビティが充実

孫、子供、親の3世代で宿泊しました。
お天気が心配でしたがなんとかもってくれて外でのアクティビティも楽しむことが出来ました。
2日目は室内プールを貸切状態で楽しめたようです。
食事も充実していてスタッフの方の対応も良かったです。
今回は1泊2日で休むことなく楽しむことができたので今度はもっとゆっくりしたいと思いました。
ホテル側のせいではないのですがお風呂での出来事には驚きでした。スタッフの方がいなかったので直ぐに対応してもらえず不快な思いをしたそうです。
それ以外は楽しく過ごすことが出来ました。

【2025年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【お食事会場限定】アドベンチャーパス付◆心も体も解き放つ！心躍るワクワク体験を＜夕朝食付＞　 トリプル 朝・夕

まーちゃんさん / 女性 / 40代

朝ごはんが美味しい！

朝の和食ビュッフェがとても美味しかったです。今回初めてネスト棟に宿泊しました。建物、部屋のつくりが雰囲気があり綺麗で特別感がありとても良かったです。ただロッジ棟まで行くのが遠くて、ちょっと大変と感じてしまうところもありました。
夕食のステーキも美味しかったです！

【2025年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【11/14までのタイムセール】ロッテアライリゾートで過ごす癒しの休日〜12月までの特別価格＜夕朝食付＞ ツイン 朝・夕

ともともさん / 男性 / 50代

静かな佇まいの一軒宿

家族旅行で利用しました。紅葉が綺麗な山間の静かな宿でした。まず､囲炉裏で沸かした湯にてお茶を入れ､焼き餅を楽しみました。続いて貸切露天風呂もいただきました。滑らかなお湯でリラックスできました。夕食は食事処でゆったりとご馳走をいただきました。特に氷器に盛り付けされたお刺身が種類も量もボリューム満点でとても印象に残っています。窓を開けて､朝日の紅葉の中､通過する大糸線の音まで切り取った写真が撮れました。朝食は自家製お豆腐､味噌､ノドグロの焼き物など美味しかったです。
都会の喧騒から離れ､落ち着いて過ごすことができ､長距離運転の疲れも吹き飛びました。宿に忘れ物をしてしまい､お手数をおかけしました。宿の絵が印刷された袋で､早々に送っていただきました。この絵が宿の景色を表しており、大変思い出深いです。季節を変えて､ぜひまた訪れてみたいと思っております。お世話になりました。

【2025年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】新鮮な海の幸と黒毛和牛の石焼！『お造里』を氷結する器で食す！海の幸と黒毛和牛の贅沢プラン 和室 朝・夕

ちぃさん / 女性 / 50代

ゆっくりくつろげます。

親の結婚55周年記念で、初訪問させていただきました。
周辺の雰囲気も自然豊かで緑が多く、癒されます。
スタッフの皆様の振る舞いも素晴らしく、若いスタッフの人材育成も見え、素晴らしいと思いました。
料理は、特にキノコ鍋、日本海の刺身が印象に残りました。
お風呂は、大浴場の露天風呂も大きく、貸切露天風呂も趣きがあり、源泉かけ流しで、何度でも入りたくなります。
入り口のラウンジは、フリードリンクスペースも充実し、読書や新聞を読むには最適の空間です。
キャッチコピーにもあるように、また行きたくなる温泉旅館です。
2泊3日でゆっくりリフレッシュの旅がお薦めです。

【2025年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】【國富の味きのこ鍋・和牛ロース・香り豊かな朴葉焼き】定番の秋旬プラン 和室 朝・夕