オマタセさん / 男性 / 50代

素晴らしい宿でした。

初めて宿泊させていただきました。予約の段階からSPAに関するお願いに対応していただき、夕食時間に関してもお気遣いをいただきまして、スッキリ安心してお伺いすることが出来ました。
従業員の方は皆さんホスピタリティの思いを強く感じました。研修中の外国籍の方も数名居られましたが、荷物を預かっていただく、写真を撮っていただくなどを率先していただけてありがたかったです。
部屋は清潔感が溢れてて折り鶴が置いてあって、ここにも気遣いを感じました。部屋で温泉に入れて、風呂から楽しみにしていた「雲海」が初めて見れてとても嬉しかったです。雲海はずっと見ていて気持ちが安らぎました。
夕食は料理の選択にアドバイスをいただいて、食べたい料理を全て食べれてワインもとても美味しくて大変満足でした。
朝食のブッフェも品数が多く、どれも美味しくて夫婦で食べ過ぎてしまって昼食予定でした「ニューミサ」が食べれませんでした。
SPAを妻にプレゼントしたのですが、とても素晴らしく気持ち良かったようで、大変喜んでくれたので、良かったです。お土産にオイルを購入させていただきました。また宿泊させていただきたいと思います。

【2026年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ペアSPAプラン】特別なひとときを二人で叶える、スパ全身ケア＆ギフト付き90分2名様付きプラン ツイン 朝・夕

mejiさん / 男性 / 60代

さすが国内最高峰のリゾートホテル

国内は散々旅してきたが、文句なしに最高のホテルである。立地、建物や客室内装の手入れの良さ、部屋付源泉風呂の豪華さ、客室アメニティの質の高さ、料理の美味しさ、スタッフの質の高さ、どれをとっても最高の満足度が得られる。

【2026年06月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】水盤テラスの絶景レストラン「アクアダイニング」でグローバル洋食料理を ツイン 朝・夕

ごっちさん / 男性 / 30代

今年4回目！！

圧倒的外観、外国気分
ジム、プール、温泉、部屋、バイキング
全て最高
いつも満喫させてもらっています

【2026年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【返金不可】スペシャルプライス！自然あふれるリゾートステイ＜朝食付＞ ダブル 朝のみ

ゆきちゃんさん / 男性 / 60代

BECOの食事が最高です

初めて宿泊しました。ロッジ棟、クラブ棟は大変豪華なしつらえになっています。部屋も広くとても快適でした。とりわけ、BECOのお料理が素晴らしかったです。またBECOの女性スタッフの応対も素晴らしかったです。和食の朝食ブッフェも満足度は高いです。要望点は無人コンビニの品ぞろえが少ないこと。有人のお土産店も牛乳がありませんでした。歯磨きペーストも入手ができませんでした。売店の品ぞろえをお願いできればと思います。全体としては素晴らしい施設でした。

【2026年11月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【お一人様特別価格】ひとり旅にも出張にもー自然に囲まれた自分時間をー＜夕朝食付＞ ダブル 朝・夕

かずさん / 男性 / 60代

おもてなしが良く、温泉、食事が最高です！

夫婦バイクツーリングで利用させていただきました。どのスタッフの皆様も丁寧でおもてなし感が良く、気持ちよく過ごす事ができました。温泉はとても広く、熱め、ぬるめの湯があり、ゆっくりと浸かり心身共リラックスできました。お食事所での夕、朝食はとても美味しい和食で量も丁度良く堪能できました。またオールインクルーシブでラウンジでのソフトドリンク、アルコールも飲み放題で着いてすぐに温泉、ビールをいただきました。貸切露天風呂が3つあり、空いていればいつでも無料で利用できました。
建物はやや古さがありますが、スタッフの皆様のおもてなしの心でとても快適に過ごせました。また利用させていただきます。

【2026年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】糸魚川の海の幸と黒毛和牛の旬彩会席＆オールインクルーシブ【2食付】 和室 朝・夕

ジミーさん / 女性 / 50代

とても癒されます

初めて利用させていただきました。
大自然に囲まれ静かで雰囲気もよかったです。夕食朝食共にとても美味しくお腹いっぱいになりました。温泉もとても気持ちがよく、露天風呂は虫除けネットで覆われていてアブなどの虫に刺される心配がなく安心して入れました。(外はアブとかが多かったので)
貸切風呂は3つ有り全て無料で空いていれば何度でも入れます。大自然を堪能出来て癒されました。
チェックアウト後にお宿から見えた白馬大仏を見に行ってきました。とても大きく圧巻でした。

【2026年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【夏限定アップグレード】鮑の石焼が主役◆海鮮×黒毛和牛の特選会席【オールインクルーシブ｜2食付】 和洋室 朝・夕

アンドさん / 男性 / 50代

雨の旅行

今回は友達との旅行でした。残念ながら少し雨模様の時もありましたが、食事は美味しくいただき、温泉もゆったり利用し充実した旅行でした。

【2026年10月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【8月厳選】レストラン「ソルビエ」で正統派フレンチを≪スタンダードディナープラン≫をお得にご用意 ツイン 朝・夕

ヨッシーさん / 男性 / 60代

冬に行きたい

やっと予約できて泊まることができました。建物もサービスもよかったです。今度はスキー目的に宿泊したいのですが、なかなか予約が取れないのが残念です。

【2026年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】季節を頬張る！美食家たちの休日プラン「ソルビエ」フレンチスペシャルディナーコース ツイン 朝・夕

ごっちさん / 男性 / 30代

今年4回目！！

圧倒的外観、外国気分
ジム、プール、温泉、部屋、バイキング
全て最高
いつも満喫させてもらっています

【2026年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【返金不可】スペシャルプライス！自然あふれるリゾートステイ＜朝食付＞ ダブル 朝のみ

ゆきちゃんさん / 男性 / 60代

BECOの食事が最高です

初めて宿泊しました。ロッジ棟、クラブ棟は大変豪華なしつらえになっています。部屋も広くとても快適でした。とりわけ、BECOのお料理が素晴らしかったです。またBECOの女性スタッフの応対も素晴らしかったです。和食の朝食ブッフェも満足度は高いです。要望点は無人コンビニの品ぞろえが少ないこと。有人のお土産店も牛乳がありませんでした。歯磨きペーストも入手ができませんでした。売店の品ぞろえをお願いできればと思います。全体としては素晴らしい施設でした。

【2026年11月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【お一人様特別価格】ひとり旅にも出張にもー自然に囲まれた自分時間をー＜夕朝食付＞ ダブル 朝・夕

tomoさん / 男性 / 50代

お刺身の種類が？？？

お世話になりました。
お食事はどれも大変美味しく、素晴らしい時間を過ごせました。
また、日本酒も種類が豊富で、さまざまな銘柄の飲み比べを楽しむことができたのも嬉しかったです！
ただ一つだけ惜しかったのが、夕食のお刺身についてです。
せっかくたくさんの種類のお刺身が綺麗に盛られていたのですが、品書きに種類などがなく、何の魚なのか分からないまま食べてしまいました。
次回はぜひ、品書きにお刺身の種類を書いていただけると嬉しいです！
また美味しいお料理とお酒をいただきに伺います。ありがとうございました。

【2026年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】糸魚川の海の幸と黒毛和牛の旬彩会席＆オールインクルーシブ◇2食付 和洋室 朝・夕

ジミーさん / 女性 / 50代

とても癒されます

初めて利用させていただきました。
大自然に囲まれ静かで雰囲気もよかったです。夕食朝食共にとても美味しくお腹いっぱいになりました。温泉もとても気持ちがよく、露天風呂は虫除けネットで覆われていてアブなどの虫に刺される心配がなく安心して入れました。(外はアブとかが多かったので)
貸切風呂は3つ有り全て無料で空いていれば何度でも入れます。大自然を堪能出来て癒されました。
チェックアウト後にお宿から見えた白馬大仏を見に行ってきました。とても大きく圧巻でした。

【2026年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【夏限定アップグレード】鮑の石焼が主役◆海鮮×黒毛和牛の特選会席【オールインクルーシブ｜2食付】 和洋室 朝・夕