mejiさん / 男性 / 60代

さすが国内最高峰のリゾートホテル

国内は散々旅してきたが、文句なしに最高のホテルである。立地、建物や客室内装の手入れの良さ、部屋付源泉風呂の豪華さ、客室アメニティの質の高さ、料理の美味しさ、スタッフの質の高さ、どれをとっても最高の満足度が得られる。

【2026年06月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】水盤テラスの絶景レストラン「アクアダイニング」でグローバル洋食料理を ツイン 朝・夕

ちびマッチョさん / 男性 / 30代

温泉の泉質、景色、料理、全てが一流。

日本の山岳リゾートのくさわけで、憧れの宿でしたが、やっと訪問することができました。
spa&suite館の2階の部屋を利用しましたが、今回一番楽しみにしていたのがこの部屋風呂。
源泉掛け流しで、風呂からの景観が素晴らしかった。
雲海は見えなかったものの、それでも明け方霞がかっている朝焼けが絶景でした。
また、温泉の泉質も最高。ほんのり硫黄の香りがして、湯の華もたくさん浮いていて文句なし。
夕食はソルビエでいただきましたが、これまた素晴らしい！
宿泊施設でここまで本格的なフランス料理がいただけるなんて感動です。
メインの料理は和牛ヒレ肉のシャリアピンステーキにしました。運ばれてきた時は薄いお肉で少し期待外れと思いましたが、超一級。薄さには理由がありました。次伺う機会があっても、またシャリアピンステーキを頼みたいです。
値段は相応にしっかりしていますが、お金を払う価値が十分にある。
また必ず伺います。

【2026年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】レストラン「ソルビエ」で正統派フレンチを≪スタンダードディナーコース≫ ツイン 朝・夕

ヒデさん / 男性 / 50代

家族連れにはオススメ

部屋も清潔で接客も良く料理も美味しくリーズナブル。ただ、少し残念だったのが、夜のバイキング８時からで終わりかけだったせいか品数が少なめ。。大浴場のサウナは座るとこと足場にはタオルを置いてほしいです。熱くてやけどしちゃいます。。

【2026年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】緑あふれるマウンテンリゾートで過ごす旅＜夕朝食付＞ ツイン 朝・夕

puuさん / 女性 / 50代

5度目の訪問で一番よかった♪和朝食バイキングが最高！

温泉や充実したパブリックスペース、客室が居心地よく、家族や友人と何度も訪れていたホテル。宿泊棟と別の棟での朝食会場で、その日は雨が降っていたため棟を渡る数メートルの屋外に傘を用意するスタッフの姿があり、丁寧なおもてなしを受けました。朝食は今回初めて和食ビュッフェで戴きましたが、素晴らしかったです。インパクトある藁納豆やサイズ感の異なるフルーツ盛り合わせ、複数のご飯（新潟の新之助や、たけのこご飯、トウモロコシおにぎりなど）、まるごとじゃがいもの肉じゃがや新潟が誇る安田ヨーグルト、丁寧に作られたおかずの１品１品に感動しながらいただきました。また、会場も広く、小さな子どもがいる家族連れには個室の用意もあったようでとてもほっこりした気持ちになりました。また、伺いたいと思います。

【2026年06月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】夏の家族旅行の思い出に◆新緑に包まれて過ごすリゾートステイ／夕朝食付 トリプル 朝・夕

ゆいたんさん / 女性 / 60代

ゆっくりできるお宿

チェックイン前からもロビーでくつろげるますし　チェックアウトも11時なので　ゆっくり過ごせました。展望が良い　今回は到着当日は霧で何も見えず　翌日朝から曇りで少しは見ることができました。ケーキとパンは美味しかったです　温泉は泉質の良く　のんびりできるホテルです

【2026年07月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】「アクアダイニング」でグローバル洋食料理を≪スタンダードディナー》 シングル 朝・夕

mejiさん / 男性 / 60代

さすが国内最高峰のリゾートホテル

国内は散々旅してきたが、文句なしに最高のホテルである。立地、建物や客室内装の手入れの良さ、部屋付源泉風呂の豪華さ、客室アメニティの質の高さ、料理の美味しさ、スタッフの質の高さ、どれをとっても最高の満足度が得られる。

【2026年06月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】水盤テラスの絶景レストラン「アクアダイニング」でグローバル洋食料理を ツイン 朝・夕

mayuさん / 女性 / 40代

食事がなぁ…

夏休みに入ってすぐ、ロッジ棟に3連泊しました。
お部屋は広く清潔で、アクティビティもとても楽しめましたがとにかく食事が残念でした。
私たちが宿泊した日は朝食会場は一カ所、洋食のプレートのみでしか食べられませんでした。それなのにメニューは3回とも全く同じで品数も少なかったです。ご飯(お米)もありましたがご飯が進むおかずはきんぴらごぼうのみで、あとは納豆、卵、漬物くらい。
パンやフルーツも種類が少なく、冷たい飲み物もオレンジジュース、牛乳、水のみで、お茶もありませんでした。
夕食も3回ともメニューは同じで、品数は少なく、デザートも微妙。ぱっと見おしゃれなメニューもありましたが、食べ応えはなく…
揚げたてのポテトが用意される度に人が集まってすぐになくなっていたのが印象的でした。
食事が全然楽しみではなく、会場に行くたびに子供と「またか同じか…」とガッカリしていました。
あと、カトラリーやお手拭きが入り口付近にしかなく動線も悪かったです。
コスト面でなかなか厳しい事が多いとは思いますがもう少し連泊の人向けにメニューを工夫したり、子供向けにパンチのあるおかずが欲しいです。

【2026年07月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】期間限定セール【ぜんぶ遊び放題！パス付】遊び方は無限大！プールも温泉もまるごとEnjoy Stay＜夕朝食付＞ ツイン 朝・夕

かうりさん / 女性 / 40代

一日中楽しめまる

アライ棟に宿泊　プールや温泉にも近くて良かったです。また、部屋はとても清潔感がありました。コネクティングルームで、ベッド4台で広々と使うことができました。またトイレと風呂が別々なのも嬉しかったです。
ウェルカムドリンク、お菓子がなかったのがちょっと残念ですが。
色々とコストがかかる為、仕方ないことだと思います。
１日目は、バギー(別料金)をしたあとアフタヌーンパス、2日目は全部遊び放題パスを別途購入しました。
ジップライン、バギー、チューブなど一日中楽しめました。高原といえど外は結構暑くて、体力が持たずプールへ移動。平日のため、人が全然いなくて貸切状態で楽しめました。

【2026年07月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】家族で楽しむ！自然と遊びのリゾートステイ＜夕朝食付＞　 4ベッド 朝・夕