目黒さん / 男性 / 50代

清潔感あり

１月23日（金）の出張での宿泊でした。前日より降雪がありホテル到着まで時間も掛かり併設する近くの駐車場も雪の為、止められず離れた駐車場へ。フロントでは外国人観光客多くチェックインまでに時間を要しましたがスタッフの対応も良くロビー含め部屋も清潔感がありまた利用したいと思います。スキー客多くあったように感じましたので時期をずらした方が良いかと思います。また利用させていただきたいと思います。

【2026年01月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ベストレート／朝食付】地場産品を活かした和洋30種類の朝食バイキング付き♪ シングル 朝のみ

いちさん / 男性 / 70代

朝食はご機嫌！

朝食は、じゃらんさんの写真で見るのとは大違いでとても美味しくて、今回の出張にも、また、お世話になりました

【2026年01月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ベストレート／朝食付】地場産品を活かした和洋30種類の朝食バイキング付き♪ セミダブル 朝のみ

ぽんすけさん / 男性 / 60代

最高のひとときでした

今回は異なるルームタイプで２泊しました。クーポンを利用し予約し、レストランや貸切風呂など様々なお願いをしましたが、私の思いを把握し適切に、気持よく叶えて下さった予約課の方に心から御礼申し上げます。貴方のお蔭で極めて快適な滞在となりました。
１日目は和室、２日目は本館の半露天風呂のある部屋。眺望も趣も異なる部屋でしたが、どちらも素晴らしかったです。１日目は晴天に恵まれ「裏山ビュー」の和室から、満点のお星さまを拝むことができました。２日目は一転して雪。部屋で雪を愛でながら、何度も何度も温泉を愉しみました。長い間雪に触れる機会が無かったので童心に帰ることができましたよ。
食事も大浴場も素晴らしかった。特に和食レストラン、ベテラン女性スタッフのお仕事ぶりは素晴らしく、最高のディナータイムを演出して下さいました。
そうした中で少し気になったこと。外国人スタッフは、まだ入って日が浅いようで「練度」も「日本語能力」も今ひとつに思えました。これから経験を積み、貴ホテルに相応しいホテルマンになられることを期待します。
いつになるか分からないけど、できれば違うシーズンに訪れてみたいです。
全てのスタッフさんの素晴らしいおもてなしで、夢にまで見たホテルで素晴らしい思い出を作ることができました。本当にありがとう。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【日付限定スペシャルオファー】お一人様につき最大4,000円OFF！！和食ディナーチョイスプラン 和室 朝・夕

シンヤさん / 男性 / 60代

落ち着けます

接客・食事と大満足しました。
本館に泊まりましたが古き良きと言う感じで落ち着けました。
私には本館の方が合っているかな。
子供連れの方が少なく静かに過ごせます。
食事はフランス料理で比較的、料は多めです。
温泉はもう湯温が高いと良いかなと思いました。
部屋からの景色も良く日の出が綺麗に見れます。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【日付限定スペシャルオファー】お一人様につき最大4,000円OFF！！「ソルビエ」で正統派フレンチを ツイン 朝・夕

千代さん / 男性 / 50代

安定の満足感

今回は受験の前乗りに利用しました。相変わらず安心のサービス内容でゆったり過ごせました。息子も試験前日をリラックス出来、試験に臨めたようで良かったです。過去にも数度利用していますが、無料駐車場完備で徒歩圏内にコンビニや居酒屋・食堂が有るのもありがたいです。ただ自分は風呂で寛ぎたいので大浴場が無いことが残念なところです。　あと評価には関係無いのですが、ダブル部屋のシングル利用について、当ホテル以外もそうですが、寝具やタオルセット等2人分揃える必要無いと思います。邪魔なだけなので。

【2026年01月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【20％OFF】限定プラン（ご朝食バイキング付き） ダブル 朝のみ

ひろくんさん / 男性 / 50代

快適な宿泊でした

　遠方の同僚との宴会の為、数人で利用
　シングル部屋ですが充分な広さでテレビも大きくてNetflixが見れて良かった。
　目の前の居酒屋を予約してたので皆んなでワイワイ、コースでお願いしていましたが美味しく呑んで食べました。
　朝食が付いていたので利用、品数も充分で美味しかったです。
　また機会が有れば利用します。

【2025年10月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【20％OFF】限定プラン（ご朝食バイキング付き） シングル 朝のみ

ミラクルさん / 男性 / 50代

トレッキングの拠点に

いもり池のある妙高高原ビジターセンターにほど近く、ホテルの部屋も綺麗で妙高山も見れて、ホテルのスタッフも優しくて良かったです。
徒歩圏内には飲食施設が少なく、コンビニもないので留意ください。
自然いっぱいで車通り少なく、静かにのんびり過ごせました！

【2025年10月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】＜朝食付＞ ツイン 朝のみ

たえさんさん / 女性 / 50代

子連れ旅行

孫と4世代一緒で楽しい旅行となりました。
プレイルームがあり、貸切での利用は最高でした。
温泉にサウナがあったら尚良いと思いました。

【2025年10月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＜2食付＞牛ステーキorしゃぶしゃぶの贅沢ビュッフェ！大自然に包まれた岩風呂＆信楽焼の壷風呂を堪能 ツイン 朝・夕

エミカさん / 女性 / 40代

温泉が最高でした！

旦那さんの誕生日旅行ということでこちらを予約しました。雲海が見たくてプレミアム棟にしましが、残念ながら見ることはできませんでしたが、露天風呂からの景色は最高で、なにより温泉の温度がちょうど良く、いつまででも入っていられるくらいでした。こんな温泉は初めてです。夕飯はソルビエでフレンチにしました。雰囲気も良く、料理も美味しかったです。お願いしていたサプライズのケーキもありがとうございました。お歌のプレゼントも最後にお菓子のプレゼントも嬉しかったです。ありがとうございました。
ケーキも美味しくてお部屋に持ち帰ってからゆっくりいただきました。お部屋は広くて暖炉もあったかくて、とっても過ごしやすかっです。ただ、トイレに入った瞬間便座の汚れが気になりウェットティッシュで拭きました。そしてトイレのドアノブが完全に壊れていて、ネジでとまっていないので、ドアノブが抜けて落ちてしまったりもしました。そしてトイレに入った旦那さんが閉じ込められてしまい、私が気づいたから外側から開けられましたが、1人で泊まったいたら危ないなと思いました。フロントにもお伝えしましたが早めに直していただけたらと思います。
全体的にとても素敵なホテルでした。また今度は季節を変えてぜひ泊まりたいと思います。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】伝統と格式のあるレストラン「ソルビエ」で正統派フレンチを ツイン 朝・夕

ぽんすけさん / 男性 / 60代

最高のひとときでした

今回は異なるルームタイプで２泊しました。クーポンを利用し予約し、レストランや貸切風呂など様々なお願いをしましたが、私の思いを把握し適切に、気持よく叶えて下さった予約課の方に心から御礼申し上げます。貴方のお蔭で極めて快適な滞在となりました。
１日目は和室、２日目は本館の半露天風呂のある部屋。眺望も趣も異なる部屋でしたが、どちらも素晴らしかったです。１日目は晴天に恵まれ「裏山ビュー」の和室から、満点のお星さまを拝むことができました。２日目は一転して雪。部屋で雪を愛でながら、何度も何度も温泉を愉しみました。長い間雪に触れる機会が無かったので童心に帰ることができましたよ。
食事も大浴場も素晴らしかった。特に和食レストラン、ベテラン女性スタッフのお仕事ぶりは素晴らしく、最高のディナータイムを演出して下さいました。
そうした中で少し気になったこと。外国人スタッフは、まだ入って日が浅いようで「練度」も「日本語能力」も今ひとつに思えました。これから経験を積み、貴ホテルに相応しいホテルマンになられることを期待します。
いつになるか分からないけど、できれば違うシーズンに訪れてみたいです。
全てのスタッフさんの素晴らしいおもてなしで、夢にまで見たホテルで素晴らしい思い出を作ることができました。本当にありがとう。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【日付限定スペシャルオファー】お一人様につき最大4,000円OFF！！和食ディナーチョイスプラン 和室 朝・夕

埴さん / 女性 / 40代

子連れスキーでも安心

昨年に引き続き今年も子供のスキー練習のため1泊2日でうかがいました。
チェックイン前、チェックアウト後でもスキーロッカーを無料で利用できるので本当に便利です。
また、スキー場のトイレは汚い所が多い印象ですが、ロッテアライのトイレはいつも綺麗で子供も安心して利用できるので、スタッフさんの努力に感心しています。
ただ、やはり外国人観光客の中にはマナーの悪い方がいるので、ホテルのあちこちにゴミをポイ捨てしてしまうのが残念でなりません。
口頭で説明しても伝わりにくいし、もはや行動で示すしかないか？と思い、スキー場のレストランでは置き去りにされたごみを積極的に拾ってゴミ箱に捨ててみましたが、日本人の行動を見て外国人観光客の行動変容に繋がっていくことを祈るばかりです…
一方で、昨年よりも外国人観光客が少なく、食事やリフトの混雑がなかったので快適に過ごすことが出来ました。
今シーズンのうちにもう一度行きたいと思います。スタッフさんも人手不足で大変かと思いますが、応援しています！

【2026年01月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【事前決済限定・返金不可】直前まで予約可能！直前割お得な事前決済プラン＜朝食付＞ ツイン 朝のみ

takeshiさん / 男性 / 50代

紅葉が綺麗

最寄り駅から無料シャトルバスを利用できとても便利でした。アライ棟に2泊させてもらいました。サウナ付大浴場が気持ちよかったのでまた利用したいです。

【2025年11月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【10/13までの期間限定】ロッテアライリゾートで過ごす癒しの休日〜10・11月だけの特別価格＜夕朝食付＞ トリプル 朝・夕

ミラクルさん / 男性 / 50代

トレッキングの拠点に

いもり池のある妙高高原ビジターセンターにほど近く、ホテルの部屋も綺麗で妙高山も見れて、ホテルのスタッフも優しくて良かったです。
徒歩圏内には飲食施設が少なく、コンビニもないので留意ください。
自然いっぱいで車通り少なく、静かにのんびり過ごせました！

【2025年10月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】＜朝食付＞ ツイン 朝のみ

アトムさん / 男性 / 60代

落ち着いた雰囲気が最高

２食付きのビュッフェで予約しました。前日に電話があり配膳食に変更になりましたが，食事は美味しくいただきました。ホテル全体がモダンで落ち着いた雰囲気，清潔感があり，客室ではゆったり過ごせました。接客もていねいで好感がもてました。

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＜2食付＞牛ステーキorしゃぶしゃぶの贅沢ビュッフェ！大自然に包まれた岩風呂＆信楽焼の壷風呂を堪能 ツイン 朝・夕

kikuchiさん / 男性 / 40代

出張で利用

頻繁に出張で上越妙高に来ているので大手3社とも泊まってみました。価格は1番高いですがそれなりに良かったです。1番良かったのは温泉とベット。温泉は広めで露天もあります。ベットは寝心地良くてぐっすり眠れました。混雑状況が部屋からわかると助かるがそれはなかった気がする。朝食も美味しかったのですが、初めてだとどうすれば良いのかわからなかったです。「席をとってください」と言われたけど、お食事中カードとかも無いし、どーしたら良いのかわかりませんでした。朝食会場は夜もやっているので今度は利用してみようと思います。味は良かったです。お米も美味しいし。
「洗濯したいから両替して欲しい」とフロントにお願いして両替してくれたのですが、洗剤を別で購入しなければならないのなら両替の時に言って欲しかったなぁとは思いました（笑）洗剤が自動で入るタイプもあるので。
一階の自動販売機では軽食(パン、カップヌードルなど)も買えるし、ノンアルコールビールが置いてあるのは嬉しかったです。各階に箸、フォーク，スプーンとかが置いてあるのは助かる。電子レンジもありました。部屋も綺麗でAPAの部屋着も良いっすね。枕は何処のメーカーなのか教えて欲しい。買えるなら買いたい。
APAは価格が変動するのでコスパはどーか分かりませんが私が泊まった価格だと妥当かお値段以上だと思います。

【2026年01月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】☆アパホテル〈上越妙高駅前〉冬SALE☆◇朝食付きプラン◇10％OFF！大浴殿完備！全室キャスト可能☆ シングル 朝のみ

今出川烏丸東さん / 男性 / 50代

朝ご飯がおすすめ

朝ご飯が最高に美味しい！
ただし、駐車場が狭く場内に泊めるのが難しい。
雪のシーズンは市営駐車場から荷物を運ぶのは大変でした。
それでも、妙高に泊まるなら必ずココンチに泊まるのは
フロントのスタッフが皆さん親切で感じが良いから^_^

【2025年12月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【チェーンホテル特集】◇素泊まり◇大浴殿完備！！【じゃらん限定】全客室VODアパルームシアター無料！ シングル 食事なし