MAMAさん / 女性 / 50代

おもてなし　最高。お部屋も静かでゆったり時間

仲良し　女友だち　2人旅
８回目くらいでようやく　四季亭のさくらというお部屋に予約がとれ、お風呂もついていて、次回は家族で来たくなるお部屋でした。
今回は12月　２回目の宿泊だったので、お電話頂き、料理コースがいっしょだったので、お値段そのままで、また　別の料理もできるとのことだったので、そちらに変更してもらい　また　違う　楽しみ方ができたので、なんて　素敵なお宿。で、またまた　お気に入りになりました。また　仕事　頑張って　ご褒美旅行で、お世話になろうとおもいます。
明るい　スタッフの方々の対応も　毎回　癒されます。何度でも　行きたい旅館てす。

【2025年12月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】2025年7月◇早期予約がお得◇スタンダードコース【風】 和洋室 朝・夕

シゲルさん / 男性 / 60代

疲れた心にしみる宿

ジャランの口コミ投稿がいい宿で検索して予約しました。
到着するなりスタッフの皆さんの清々しく､フットワークのいい対応に感激｡さらに皆さんの笑顔が素晴らしい｡
部屋に案内され､館内の細部に渡る説明をいただきました。
ツイン和洋室の部屋が写真で見るのと大違いで､大きくて清潔感に溢れていて妻なんかは（部屋間違えているんじゃない？）って言う程でした。
まずは､夕飯までにお風呂を済ませようと入浴｡
予想通りのエメラルドグリーンの湯と硫黄の匂いで､心も身体も癒されました。
夕飯はプレミアムコースの雅にしました｡半個室の食事ドコロに案内され感激しているのに､出来たての料理がライブキッチンから運ばれてきて､何もかもが今までにない豪華な料理でした。
ちょっと､ふっくらされた明るい仲居さんに癒され､夫婦でとても楽しまされました。ありがとうございました｡
ふっくらちゃんがおすすめのコーヒー煮花豆をたくさん買ってきましたよ。とっても美味しくて一人で１袋を食べちゃいました。
夫婦で年間４回は旅行するのが常としていましたが､過去に宿泊したホテルて３本の指に入ると思う程､素敵なホテル・スタッフさんでした｡また次回も絶対泊まりたいホテルです。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】《優雅で特別なひとときに》プレミアムコース【雅】 ツイン 朝・夕

ソマさん / 男性 / 40代

すべて大満足

すべてにおいて大満足です。接客もていねいで
朝食も十分すぎる位でした。
部屋もかなりきれいでよかったです

【2025年12月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】ベストフレキシブルレート(朝食付き) ダブル 朝のみ

gleichnisさん / 男性 / 40代

新潟観光

新潟駅やバスセンターへのアクセスも良い。
繁華街やコンビニも近く、観光に便利な立地でした。
朝食ブッフェもご飯の3種食べ比べができるなど新潟らしさが味わえました。

【2025年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食無料＆添寝無料】期間限定♪朝食無料サービス（朝食付） トリプル 朝のみ

Tommyさん / 男性 / 40代

再訪です。

普段なかなかリピートすることはありませんが、美味しい朝食がまた食べたくなって再訪です。ミートソース、ビーフ・チキンカレー、ライブキッチンのオムレツなど、どれもとても美味しいですし品数も豊富です。ホテル内の雰囲気もとても良くて、今回もリフレッシュできました。

【2025年11月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん限定】★じゃらんアワード2024 朝食部門1位受賞★感謝の気持ちを込めてポイント10％♪朝食付き♪ シングル 朝のみ

らんまるさん / 女性 / 60代

落ち着いて過ごせる安心なホテル

車ではないと駅前のホテルを使うことが多いのですがクリスマスだし気分を変えてと、久しぶりにこちらにお世話になりました。とても居心地が良く大正解でした。またリピートいたします。

【2025年12月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん限定】★じゃらんアワード2024 朝食部門1位受賞★感謝の気持ちを込めてポイント10％♪朝食付き♪ シングル 朝のみ

シゲさん / 男性 / 60代

退職ご褒美

評判通り料理は文句なし、部屋も静かで高年齢層には、最高な宿です。部屋食もゆっくりと出来ます。部屋に源泉風呂があればパーフェクト！金額上げても価値あり。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】≪期間限定≫いま井【美食×美酒】新潟の恵みと愉しむドリンクインクルーシブ 和室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用

マカロンさん / 女性 / 50代

初めての新潟旅

主人の還暦の祝い旅行という事もあり、色々なお心遣いを頂きました．お料理もあさりの砂袋さえも丁寧に外すなど、とても手間をかけられて丁寧に作られております。とても美味しくいただきました。
ありがとうございました。
また伺いますね。

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】≪期間限定≫いま井【美食×美酒】新潟の恵みと愉しむドリンクインクルーシブ 和室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用

カズさん / 男性 / 60代

女将をはじめ、スタッフの皆様の対応に感動しました。

今まで数多くの旅館にお邪魔しましたが、指折りの宿と思います。また、利用いたします。お土産の饅頭は大事に堪能致しました。

【2025年10月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】新鮮な海の幸・特選和牛☆越後の恵を堪能・旬菜会席 【旬コース付】 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

まーすさん / 女性 / 60代

娘と孫の3人、癒しの空間、時間

この11月に、娘と孫(男の子　２歳になったばかり)と私の3人で癒やしを求めて、2度目の越の里に行きました。
昨年の夏に北陸割で華鳳の貴賓室に泊まったことから、今度は越の里に泊まりたいね〜という事で、今年の3月に初めて宿泊しました。
その時はまだ孫が１歳半で食事が不要でしたので、まだ子供料金もとても安かったのですが、今回は２歳にもなればさすがに食事付きにしないとと思い、食事ありで申し込みました。食事寝具なしが4400円で設定されてましたが、子供に2万円も払うんだから、夕食はどんなに素晴らしいものかと思いきや、がっかりしました。確かに子供が食べれそうなものはある程度想定は出来ますが、越の里なんだからと期待していたので、この二万円のコスパはなんなのでしょうと、これだけは不満の限りです。後は大人の食事、お風呂、館内の豪華さは最高でした。
６歳までこのランチ会席だそうです。会席には程遠い食事でしたが、これが改善されればもっと満足度アップです

【2025年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】海の幸・和牛☆越後の恵を堪能・旬菜会席【旬コース☆】/朝食バイキング 和室 朝・夕 夕/個室利用

MAMAさん / 女性 / 50代

おもてなし　最高。お部屋も静かでゆったり時間

仲良し　女友だち　2人旅
８回目くらいでようやく　四季亭のさくらというお部屋に予約がとれ、お風呂もついていて、次回は家族で来たくなるお部屋でした。
今回は12月　２回目の宿泊だったので、お電話頂き、料理コースがいっしょだったので、お値段そのままで、また　別の料理もできるとのことだったので、そちらに変更してもらい　また　違う　楽しみ方ができたので、なんて　素敵なお宿。で、またまた　お気に入りになりました。また　仕事　頑張って　ご褒美旅行で、お世話になろうとおもいます。
明るい　スタッフの方々の対応も　毎回　癒されます。何度でも　行きたい旅館てす。

【2025年12月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】2025年7月◇早期予約がお得◇スタンダードコース【風】 和洋室 朝・夕

シゲルさん / 男性 / 60代

疲れた心にしみる宿

ジャランの口コミ投稿がいい宿で検索して予約しました。
到着するなりスタッフの皆さんの清々しく､フットワークのいい対応に感激｡さらに皆さんの笑顔が素晴らしい｡
部屋に案内され､館内の細部に渡る説明をいただきました。
ツイン和洋室の部屋が写真で見るのと大違いで､大きくて清潔感に溢れていて妻なんかは（部屋間違えているんじゃない？）って言う程でした。
まずは､夕飯までにお風呂を済ませようと入浴｡
予想通りのエメラルドグリーンの湯と硫黄の匂いで､心も身体も癒されました。
夕飯はプレミアムコースの雅にしました｡半個室の食事ドコロに案内され感激しているのに､出来たての料理がライブキッチンから運ばれてきて､何もかもが今までにない豪華な料理でした。
ちょっと､ふっくらされた明るい仲居さんに癒され､夫婦でとても楽しまされました。ありがとうございました｡
ふっくらちゃんがおすすめのコーヒー煮花豆をたくさん買ってきましたよ。とっても美味しくて一人で１袋を食べちゃいました。
夫婦で年間４回は旅行するのが常としていましたが､過去に宿泊したホテルて３本の指に入ると思う程､素敵なホテル・スタッフさんでした｡また次回も絶対泊まりたいホテルです。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】《優雅で特別なひとときに》プレミアムコース【雅】 ツイン 朝・夕

しょうちゃんさん / 男性 / 60代

全てにおいて大満足が得られる宿

今まで、いちばん素晴らしい宿でした。
フロント対応、顧客対応、部屋、夕食、朝食
パーフェクトでした。特に、夕食対応してくださった方に感謝しています。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【厳選食材・少量美味】素材にこだわった美食会席【1日5組限定】4/1〜 和洋室 朝・夕

のりこさん / 女性 / 40代

総合的に大満足でした

父親の退職祝いで、初めて華鳳さんに宿泊しました。
広い館内ですが、至る所に生花が飾られており、空調管理も行き届いていてとても快適でした。
お料理や自家源泉の温泉の質も素晴らしく、宿泊費以上の満足感を得られました。
従業員の方々の人数が多いことによる安心感がありながら、どの方も心配りが暖かく、両親と良い時間を過ごすことができました。
過去に同じ価格帯の旅館にお世話になることもありましたが、両親の満足度は過去一番だったようです。
これから雪深くなる季節かと思いますが、皆様どうかご自愛ください。
またお祝いの行事の際には、ぜひお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

【2025年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【厳選食材・少量美味】素材にこだわった美食会席【1日5組限定】4/1〜 和室 朝・夕

紅ちゃんさん / 女性 / 50代

全てが最高

温泉が最高でした。料理もどれも美味しく朝食のお餅も美味しかったです。部屋の露天風呂が温泉だと更に良かったのですが良いお部屋でした。また泊まりに行きたいです。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん限定★アワード受賞記念】うまさぎっしり創作会席＆館内利用券500円付♪ 和洋室 朝・夕

カズさん / 男性 / 60代

部屋の雰囲気 食事の内容最高

温泉宿日本一に選ばれてるだけにあって、全てよかったです
1時間以内で行ける距離なので、また行きたいと思います

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】旅館100選　総合１位受賞記念プラン★伊勢海老＆村上牛＆新発田牛食べ比べ&あわび付 和洋室 朝・夕