Ryoさん / 男性 / 50代

美酒佳肴

夕朝と美味しい食事を堪能しました。目も舌も香りも存分に楽しめる料理は割烹旅館の醍醐味。夕食では勢い酒量が増えましたが、それも部屋食のリラックスと相俟って新潟の佳醸をより満喫出来る饗応の力でしょう。※個人的には御椀が出色。接客も抜群でチェックインからアウトまで全くのストレスフリーです。因みに連れ合いは静かな客室とエメラルドグリーンの素晴らしい泉質と村上牛のステーキに夢中となりました。

【2026年06月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】いま井【村上牛ステーキ付プラン】究極の味わいを 和室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用

やっさんさん / 男性 / 70代

門をくぐり抜けたら接客おもてなしの心最高でした

割烹の宿 いま井　五十嵐邸 結の坂道登り門脇前で、駐車して荷物を出してる時、スタッフの女性の方が待っていてくれて荷物を運んで頂きました。門内に入ると中庭が広くその横を通り館内玄関へ入りロビーチェックインしました。各客室棟は分離して敷地が広々としてました。門内に入ると中庭が広くその横を通り館内玄関へ入りロビーチェックインしました。各客室棟は分離して敷地が室内檜風呂は温泉では無いがのんびりとリフレッシュさせて頂きました。料理も旬の季節食材を使用も美味しく頂き、妻の残し分も廻って来て完食美味しく頂きました。尚、スタッフの方々のおもてなしの心づかいは感動致しました。その節は有難う御座いました。m(__)m

【2026年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早割45】早期優待◇15％OFFプラン―ゆとりの予約で上質なひとときを【事前決済限定】 和室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用

マロンさん / 女性 / 50代

いつも大満足出来ます

4回目の利用です。
夫の還暦祝いと1人暮らしの高齢の母、関東在住の弟夫婦と総勢5人で月岡温泉で集合しようと半年程前から計画しておりました。
何処の宿を利用するか悩みましたが摩周さんを選んで良かったです。
温泉、食事、スタッフの対応が素晴らしく満足出来ます。
3回共冬の利用でしたが6月の食事も凄く美味しかったです。
夕飯後お腹いっぱいで帰り際に温泉街を散策しようかと話していたらスタッフさんから近くに蛍を見る事が出来ると教えて頂き行ってみたら、約50年近くぶりに沢山の蛍を見る事が出来て摩周さんでの素敵な思い出が出来ました。
是非違う季節で四季折々の摩周さんを利用させて頂ければと思います。
お部屋はとても満足ですがちょっと残念だった所はお部屋の半露天風呂のシャワーの水圧が悪く、お風呂のお湯の温度が熱かった為、部屋は4点にしました。

【2026年06月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】プレミアムコース【雅】×海鮮満喫プラン 和洋室 朝・夕

しかまちょさん / 男性 / 60代

落ち着いて過ごせました

落ち着ける宿でした。静かでスタッフの方もいい距離感で良かった。無料の飲み物も夕方早くから、朝早く準備されており、種類も多く、美味しかった。泉質も大変良いもので、ゆったりと過ごせた。食事は、美味しく特に朝食はお膳でサラダ、ヨーグルトなどはバイキングなのでゆっくりと食べれて好きな量のサラダを食べれて大変良かった。アメニティーも充実していた。また、利用したいと思います。ただ、夕食時に料理を出したり、注文した飲み物を持って来てくれるスタッフの方が変わる替わるでなんか落ち着かなかった、せめて2人ぐらいだといいかも、サウナ後の水風呂が片方の風呂場が水の蛇口がなかったのが気になった、どうせなら水風呂を無くすか、シャワーで水を入れられるかにした方がいいと思いました、些細なことですが。

【2026年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】《優雅で特別なひとときに》プレミアムコース【雅】 和洋室 朝・夕

ayuさん / 女性 / 50代

朝ごはんがおいしい

友達との推し活旅に利用しました。
前から気になっていた老舗の素敵ホテルだったので楽しみにしていましたが、期待通りのすばらしさでした。
スタッフさんが皆さん笑顔でフレンドリー、ロビーや内装は重厚、お部屋はほどよい広さで清潔、文句なしです。
また、朝食バイキングもおしゃれで食べたいものがたくさん。
私は洋食メインでいただきましたが、その場で作ってくれるオムレツはもちろん、パンもスープも、基本的なものがとてもおいしかったです。
チェックインの時、ワンランク上のお部屋が空いていると伝えられましたが、推し活メインだったので断ってしまった...それだけが心残りでした。次は、最初からランクアップして予約したいです。
お世話になりました。

【2026年06月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】ホテルイタリア軒　スタンダードプラン【朝食付】 ツイン 朝のみ

ぎっちゃんさん / 女性 / 60代

ゆったり食事できる朝食会場

1人旅にはほどよい広さのお部屋はシックで落ち着きがあり満足でした。トイレとお風呂は一緒だけど洗面所は広く使いやすい。バスは少し幅が狭いような（人による）
そして朝食。旅行中のホテルの朝食で1日のテンションが変わる私。品数はほどよい（多ければいいわけではない）温かい物、冷たい物、目前で調理していただける料理ありで満喫しました。1人でもゆったり座れて他のお客さんを気にせずに食事できるのは最高でした！！
スタッフの方々も良い印象で、また泊まりたいと思えるホテルです。

【2026年06月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】ホテルイタリア軒　スタンダードプラン【朝食付】 シングル 朝のみ

じゃんさん / 女性 / 40代

朝食最高

スタッフの方が親切で、あたたかくて最高のホテルでした。
ウェルカム日本酒なんて、贅沢ですね〜
いろいろ、お世話になりました。ありがとうございました。

【2026年06月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】5,001〜6,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】返金不可【添寝のお子様は宿泊&朝食無料】ファミリープラン〜駐車場特典付き〜（朝食付） トリプル 朝のみ

きんちゃんさん / 男性 / 60代

食事最高

　年に2回〜３回の国内旅行をして楽しんでいます。
その間、数十か所のホテルや旅館を利用しましたが、食事のレベルは最上クラスでした。これで大浴場があればいうことないですね。

【2026年06月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【添寝のお子様は宿泊&朝食無料】ファミリープラン〜駐車場特典付き〜（朝食付） トリプル 朝のみ

みまさん / 女性 / 50代

安定のお宿

娘息子と久しぶりに大好きな華鳳へ。こちらのお風呂に入ると、あー帰ってきたな、と懐かしい故郷のように感じます。当日は団体さんもおらずびっくりするほど落ち着いて過ごすことができました。湯上り処、脱衣場などがリニューアルされておりさらにテンションあがりました。若いスタッフの方にはいつもありがとうございます。と笑顔でお声がけいただき、おもてなしも相変わらずとてもよかったです。カラオケにエステ、マッサージと堪能できました。
夕食場所の雰囲気もとても素敵なのですが、前回同様てんぷらが冷めていたので星一つ減らしました。大きなホテルなので仕方ないのかなとは思いますが食事量も多いので、熱いままで提供できないのであればないほうがいいかな。と個人的に思っています。
全体的にはとても満足で充実した1泊でした。また伺います。

【2026年06月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】上質スタンダードプラン 和室 朝・夕

あがぱんさん / 女性 / 50代

驚くほどすごい宿でした

佐渡に行きたくて経由地で高評価の宿を選びました  
その後関係者が選ぶ良かった観光地で月岡温泉が全国一位と知り驚きました  
とはいえ平日でクーポン使って2万代で予約できたし
今までも泊まって良かった宿は何度か選んできたので
事前情報入れずに到着
それが 期待を大きくこえていて驚愕しました〜！
建物こんな大きいの？しかも新しくてきれい！
京都の御所みたいな水庭もあって品がある
しかも従業員さんの受け答えが皆さん完璧で親しみやすさもあって。
到着したらビール含むスイーツも食べられる  (ふかふか饅頭うま〜!)
お部屋も大きくてきれい  収納も考えられてて感心
夕食は各部屋個室が用意されていて美味しい  お風呂は硫黄の温泉
日本酒の個人的なオススメをきいたらとても美味しかったようです
飲めない私でもちょっと一口  とても飲みやすかった！
食後もお酒やドリンクが飲めたり卓球もありました
入浴後アイスやジュース 味噌汁まであってビックリ
お腹いっぱいで無理でした
朝はビッフェで絞るオレンジジュースや
丸ごとグレープフルーツジュース もありました
周辺は美しい田んぼで観光地ではない
欠点は新潟駅から離れていてアクセスが限られている
電車だとバスの時間が限られていて月岡温泉全体のバス
移動の多い旅だったのでバスに乗れなかったら困るので
レンタカーにしました
立地の面を除けばとてもこのお値段のクラスではのぞめない
設備も料理もおもてなしも上級の旅館でした
物価高のご時世  こんなきめ細かいサービスが受けられるなんて
感心したのは食事中友達が足袋を履いてこれば良かったと呟いたら
速攻届けられたことです。
チェックアウト後も荷物乗せてくれたり写真撮ったりもしてくれて
心にくいおもてなしも
個人的には小さな宿で古くてもいい料理が美味しい宿が好きですが
こんな旅館でコスパもいい宿が東海地方にもあったらいいのに
家族も連れて行きたい
友人とここはいろんな人におすすめできるね〜と大絶賛したお宿でした！

【2026年05月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】上質スタンダードプラン 和室 朝・夕

モリタマさん / 男性 / 40代

最高でした。

初めて宿泊しました。さすが日本一の旅館です。
女将を始めスタッフの目配り気配り心配り、料理、温泉大満足です。プライベートスパも利用しました。家族でゆっくり入ることができました。また宿泊したいと思います。

【2026年04月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】日本のホテル・旅館100選　総合2位受賞記念プラン☆新発田牛・伊勢海老料理付き☆ 和洋室 朝・夕

いくちゃんさん / 女性 / 60代

全てにおいて、満足

到着時からチェックアウトまで行き届いた接客に感動。
女将自ら積極的に行動する、気遣いに見ていて気持ちが良かったです。
お部屋は最高なのはもちろん、食事も苦手部分を配慮していただき感謝しています。
又、ぜひ伺いたい温泉宿でした。

【2026年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】日本のホテル・旅館100選　総合2位受賞記念プラン☆新発田牛・伊勢海老料理付き☆ 和洋室 朝・夕

しかまちょさん / 男性 / 60代

落ち着いて過ごせました

落ち着ける宿でした。静かでスタッフの方もいい距離感で良かった。無料の飲み物も夕方早くから、朝早く準備されており、種類も多く、美味しかった。泉質も大変良いもので、ゆったりと過ごせた。食事は、美味しく特に朝食はお膳でサラダ、ヨーグルトなどはバイキングなのでゆっくりと食べれて好きな量のサラダを食べれて大変良かった。アメニティーも充実していた。また、利用したいと思います。ただ、夕食時に料理を出したり、注文した飲み物を持って来てくれるスタッフの方が変わる替わるでなんか落ち着かなかった、せめて2人ぐらいだといいかも、サウナ後の水風呂が片方の風呂場が水の蛇口がなかったのが気になった、どうせなら水風呂を無くすか、シャワーで水を入れられるかにした方がいいと思いました、些細なことですが。

【2026年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】《優雅で特別なひとときに》プレミアムコース【雅】 和洋室 朝・夕

みよさん / 女性 / 30代

居心地抜群のステキなお宿

口コミが良かったので宿泊を決めたところ、期待以上でした！旅館の良さはありつつ、程よくモダンで、旅館好きでもホテル好きでも満足できるお宿です。お食事も夕食朝食ともに地元の素材を取り入れた美味しいごはんで大満足。旅館の食事というと大広間にテーブルが並んでいてどことなくバタバタの雰囲気で落ち着かないことがよくありますが、席のレイアウトなどよく考えられていて、ゆっくり落ち着いて食事できました。もちろんエメラルドグリーンの温泉も気持ちよくて最高。脱衣場が広いのも良かったです。大人の宿なので、ゆっくりできて至福の時間。
スタッフの方々も皆さま親切で、全てが心地よいステイができました。月岡温泉自体がとても気に入ったのでまた行きたいと思っていますが、その際はまたこちらにお世話になりたいです。

【2026年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【3月厳選】2026年3月◇10％OFF◇スタンダードコース ツイン 朝・夕

ぱっこさん / 女性 / 60代

まさかの豪華さ

普通の部屋、12.5畳を家族3人で予約しました。案内された場所が、ベッド部屋と畳部屋とリビングの、計3部屋もあるスイートでした。宿泊客が少ないので、グレードアップ対応との話しです。一生に一回の贅沢でした。

【2026年06月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【新潟県産牛ステーキorのどぐろの塩焼き】メインのお料理が選べる★美味プラン 和室 朝・夕 夕/個室利用

marさん / 男性 / 50代

全てにおいて最高の宿

到着して直ぐ、フロントの対応に驚かされます。そして従業員さん一人ひとりの接客の質の高さに驚きました。露天風呂の泉質はとても良かったです。朝食のつきたて餅がとても美味しかったです

【2026年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【新潟県産牛ステーキorのどぐろの塩焼き】メインのお料理が選べる★美味プラン 和室 朝・夕 夕/個室利用