Ryoさん / 男性 / 50代

美酒佳肴

夕朝と美味しい食事を堪能しました。目も舌も香りも存分に楽しめる料理は割烹旅館の醍醐味。夕食では勢い酒量が増えましたが、それも部屋食のリラックスと相俟って新潟の佳醸をより満喫出来る饗応の力でしょう。※個人的には御椀が出色。接客も抜群でチェックインからアウトまで全くのストレスフリーです。因みに連れ合いは静かな客室とエメラルドグリーンの素晴らしい泉質と村上牛のステーキに夢中となりました。

【2026年06月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】いま井【村上牛ステーキ付プラン】究極の味わいを 和室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用

やっさんさん / 男性 / 70代

門をくぐり抜けたら接客おもてなしの心最高でした

割烹の宿 いま井　五十嵐邸 結の坂道登り門脇前で、駐車して荷物を出してる時、スタッフの女性の方が待っていてくれて荷物を運んで頂きました。門内に入ると中庭が広くその横を通り館内玄関へ入りロビーチェックインしました。各客室棟は分離して敷地が広々としてました。門内に入ると中庭が広くその横を通り館内玄関へ入りロビーチェックインしました。各客室棟は分離して敷地が室内檜風呂は温泉では無いがのんびりとリフレッシュさせて頂きました。料理も旬の季節食材を使用も美味しく頂き、妻の残し分も廻って来て完食美味しく頂きました。尚、スタッフの方々のおもてなしの心づかいは感動致しました。その節は有難う御座いました。m(__)m

【2026年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早割45】早期優待◇15％OFFプラン―ゆとりの予約で上質なひとときを【事前決済限定】 和室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用

うまさん / 女性 / 60代

全てのおもてなしが良かった

ホテルに早く到着し　一度駐車場を出よとした所　ホテルの方がいらっしゃりロビーで休んで下さいと声をかけてくれたりちょっとした事の接客良かったです。また大人だけの宿泊と言うことなので、ゆっくり温泉に入ったりくつろぐ事ができました。

【2026年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】《当館一番人気！》スタンダードコース【風】 ツイン 朝・夕

みほさん / 女性 / 30代

とっても静かで非日常たび

母と2人旅で利用しました。
とにかくご飯が美味しく大満足でした！
部屋は少し古さもあり音が少し響くのか
23時前に物音がすると連絡がありました。
普通にテレビを見て過ごしていたので少しびっくりしました。
お風呂もとても素晴らしく満足です！
静かでのんびりできた旅になりました！

【2026年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】《優雅で特別なひとときに》プレミアムコース【雅】 ツイン 朝・夕

ミッフィーさん / 女性 / 40代

部屋も朝食も接客も満点！

家族旅行で一泊しました。
部屋の広さは一般的ですが、とても綺麗に掃除がしてあり、窓がカーテンではなく障子になっていたのが印象的でした。チェックインの時に子どもたちはジュースをもらってテンションMAX。部屋でYouTubeを見たり、楽しく、ゆっくり過ごせました。子どものアメニティーももらえ、タオル類も貸してもらうことができ、とても助かりました。タオルを部屋まで届けてもらうのが悪いなぁと思っていたのですが、笑顔で届けて下さり、とても気分が良かったです。
朝食も種類が多く、どれもおいしく頂きました。オムレツやタレカツを作ってもらえたのも嬉しかったです。子どもはソフトクリームが作れて喜んでいました。
また来年家族で泊まりたいと思います。

【2026年08月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【添寝のお子様は宿泊&朝食無料】ファミリープラン〜駐車場特典付き〜（朝食付） ツイン 朝のみ

ar *さん / 女性 / 30代

素晴らしかった

子連れでの旅行で利用させていただきました。
正直、想像してたよりも良くて子供達も高級ホテルだ！！！と、大喜びでした(*^^*)
部屋は清潔で広く、掃除も行き届いていたと思います。
朝食が種類もたくさんあり、嬉しくてたくさん食べてしまいました。
スタッフの方も皆素敵でした！
色々なホテルに泊まっていますが、また泊まりたいと強く思いました。

【2026年07月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食無料＆添寝無料】期間限定♪朝食無料サービス（朝食付） ツイン 朝のみ

きくりんさん / 男性 / 50代

さすが新潟の老舗ホテル！

気ままな一人旅で古町界隈をぶらぶら食べ歩きたくて、こちらに朝食付きプランで宿泊しました。
モデレードシングルのお店ですが、とても綺麗で快適でした。
そして、なんと言っても特筆すべきは「料理」
朝食は1階「マルコポーロ」の和洋バイキング
新潟の郷土料理や、日本で初めて提供したというこちらの名物「ミートソーススパゲッティ」や、人気の「チキンカレー」も堪能。
並のホテルバイキングのレベルではない料理に感嘆！
さすが新潟を代表する老舗ホテルですね
素晴らしい時間を過ごすことが出来ました。

【2026年07月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【事前決済限定割！】スタンダードプラン【朝食付】ミートソース発祥の地 シングル 朝のみ

giさん / 男性 / 60代

一人でスイート満喫

なんたって最高です。お風呂もゆったり、部屋もゆったり。是非またの機会にお願いします。

【2026年06月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【事前決済限定割！】スタンダードプラン【朝食付】ミートソース発祥の地 ダブル 朝のみ

Kasumiさん / 女性 / 20代

心温まるおもてなしに感動。最高の長岡花火旅行になりました！

長岡花火大会の宿泊プランで利用させていただきました。
花火大会後だったためチェックインが24時頃とかなり遅くなってしまいましたが、スタッフの方がすぐに外まで出てきてくださり、駐車場への誘導から館内・お部屋の案内までとても丁寧に対応していただき、安心して宿泊することができました。
時間的に大浴場は諦めていたのですが、長岡花火大会に合わせて遅い時間まで利用できるようにしてくださっていたおかげで、ゆっくり温泉に入ることができ、本当に嬉しかったです。旅の疲れが一気に癒やされました。
また、お部屋には長岡花火プラン宿泊者向けに長岡市のお土産まで用意されており、その心遣いにも感動しました。
館内やお部屋は隅々まで清掃が行き届いていて、とても清潔感があり、気持ちよく過ごせました。
スタッフの皆さまの温かいおもてなしのおかげで、とても思い出に残る旅行になりました。次は花火大会の時期以外にも、ゆっくり温泉を楽しみに伺いたいと思います。
ありがとうございました。

【2026年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食のみ】大型イベント日限定・朝食付きプラン ツイン 朝のみ

ねねさん / 女性 / 50代

長く利用させていただいています。

新潟に行くときは必ず利用させていただいています。清潔で料理も美味しく、安心できます。歳を重ねて、いろいろ身体が不便になっても、過ごしやすい素敵な宿です。

【2026年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】スタンダードコース【風】・魚介類中心プラン 和洋室 朝・夕

HARUさん / 女性 / 50代

お風呂、最高でした

月岡温泉が大好きな母に喜んでほしくてお世話になりました。
接客、お風呂、お部屋が特に良かったです。
家族みんなとても喜んでくれました。
ですが、いくつか気づいたことを書かせていただきます。
まず、お部屋のトイレのトイレットペーパーホルダー。
実際に使用してみてください。私たちの部屋だけだったのでしょうか？全く使えませんでした。ちょっとおどろきでした。
それから、お土産を買ったときに入れられたビニールの袋。
スーパーのエコマークのついた袋では、お友達に配れません。
美容液やお漬物など、自宅用には購入できましたが、お友達用は購入をあきらめました。紙袋のように料金がかかっても、別の袋があるとありがたかったです。
また、次回お世話になれればと思っています。
良い思い出をありがとうございました。

【2026年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】上質スタンダードプラン 和室 朝・夕 夕/個室利用

ミナチンさん / 男性 / 40代

社員旅行で伺いました。

社員旅行で伺わせて戴きました。接客も施設もきれいで大変有意義に過ごさせて戴きました。
残念な所は夕食時にバックヤードの方でスタッフさんが大きな声で
他の部屋のお客様の文句らしき事が聞こえてしまい少し不快でした。
（子供がくずってしまい、コース料理を早く出せと言われたなど）
忙しいことは重々承知ですが、聞こえないように会話する方が良いかと
思います。　また、朝食の海鮮の所が混雑していて取ることが出来ず、
空いてから行こうと思い向かったらもう補充はしませんと言われてしまったことが残念でした。　温泉や社員様の接客には大変満足しています・
ありがとうございました。

【2026年07月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】日本のホテル・旅館100選　総合2位受賞記念プラン☆新発田牛・伊勢海老料理付 和室 朝・夕

コニーさん / 男性 / 50代

落ち着いた雰囲気が好きな人へ

落ち着いた雰囲気とスタッフの丁寧な対応でゆっくり出来ます。高層階から見る新潟の景色是非堪能して下さい

【2026年07月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【SAVER】 ＜素泊り＞ ベストアベイラブルレート シングル 食事なし

メイプルさん / 女性 / 60代

さすがのホテルでした。

初めての新潟出張でした。ホテル受付はさすがの対応でした。安心して宿泊できました。朝タクシーを予約していたのですが、ひょんなことからタクシーを違うお客さんが乗ってしまうというハプニングにも、一生懸命タクシーをひらってくださり、その誠実さに逆に感動しました。また、機会があれば必ずこちらに宿泊します。ありがとうございました。

【2026年07月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【SAVER】 ＜朝食付＞ ベストアベイラブルレート ツイン 朝のみ

やっさんさん / 男性 / 70代

門をくぐり抜けたら接客おもてなしの心最高でした

割烹の宿 いま井　五十嵐邸 結の坂道登り門脇前で、駐車して荷物を出してる時、スタッフの女性の方が待っていてくれて荷物を運んで頂きました。門内に入ると中庭が広くその横を通り館内玄関へ入りロビーチェックインしました。各客室棟は分離して敷地が広々としてました。門内に入ると中庭が広くその横を通り館内玄関へ入りロビーチェックインしました。各客室棟は分離して敷地が室内檜風呂は温泉では無いがのんびりとリフレッシュさせて頂きました。料理も旬の季節食材を使用も美味しく頂き、妻の残し分も廻って来て完食美味しく頂きました。尚、スタッフの方々のおもてなしの心づかいは感動致しました。その節は有難う御座いました。m(__)m

【2026年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早割45】早期優待◇15％OFFプラン―ゆとりの予約で上質なひとときを【事前決済限定】 和室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用

ちーちゃんさん / 女性 / 50代

夕食部屋出し贅沢気分

チェックインはお部屋でしていただきゆっくりと説明が聞けました。案内して頂いた方も丁寧で笑顔が素敵でした。温泉も硫黄香るお湯でポカポカになりました。夕食もお部屋でゆっくりいただきましたので私的には最高の休日になりました。

【2026年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スペシャルセール】いま井＜新潟旬味美食＞旬の食材で彩る季節会席 和室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用