最安料金(税込) 17,600円〜 /人 (大人2名利用時)
天然温泉と“新潟上越の旬”を盛り込んだお料理で至福の休日を
江戸時代から続く名湯を誇る離れの宿。 吊り橋を渡ると広がる別世界。 一戸建ての離れ9室のうち8室は露天風呂付客室です。 夕・朝食ともに【お部屋食】
- 【住所】
- 新潟県岩船郡関川村湯沢1072
- 【最寄駅】
- 越後下関 / 坂町
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料金は1泊1部屋の大人1名分の料金です。宿泊施設により利用人数などの条件が異なりますので、詳細は宿泊プランをご確認ください。
料金について2025年12月16日〜2026年01月13日のじゃらんnet宿泊取扱額をもとに、上位の施設をご紹介しています。
最安料金(税込) 17,600円〜 /人 (大人2名利用時)
天然温泉と“新潟上越の旬”を盛り込んだお料理で至福の休日を
江戸時代から続く名湯を誇る離れの宿。 吊り橋を渡ると広がる別世界。 一戸建ての離れ9室のうち8室は露天風呂付客室です。 夕・朝食ともに【お部屋食】
クチコミ件数が15件以上の宿の中で、2025年01月14日〜2026年01月13日のクチコミの朝食の評点をもとに上位の施設をご紹介しています。
最安料金(税込) 26,400円〜 /人 (大人2名利用時)
はせがわさん (女性 / 30代)
2
部屋 5 |風呂 5 |料理(朝食) 5 |料理(夕食) 5 |接客・サービス 1 |清潔感 5
年末の滞在。期待値が高かった分、対応が非常に残念でした
投稿日:2025/12/31
12月30日の年末、1年を締めくくる特別な宿泊としてこちらのハイクラスな宿を選びました。他の方のレビューも良く期待して伺いましたが、結論から申し上げますと、接客・管理の面で非常に残念な思いをしました。
1、食事の際の対応
夕食前に、客室のタブレットから飲み物を事前に注文していました。
しかし、夕食が始まり前菜が運ばれてきても飲み物は届かず、次の料理が運ばれてきてもまだ届きませんでした。こちらから催促してようやく提供されましたが、タブレット注文の利便性が活かされておらず、連携不足を感じました。
2、忘れ物への対応(最もショックだった点)
チェックアウトから1時間後、客室に編み物セット(A4サイズのジップロックに毛糸、かぎ針、ハサミ等が入ったもの)を忘れたことに気づき、すぐに戻りました。
スタッフの方に確認したところ「ない」と言われ、一緒に部屋まで探しに行きました。
置いていたはずの場所にはありませんでしたが、念のためゴミ袋の中を確認してもらったところ、中から見つかりました。
確かに忘れた自分に非はありますが、A4サイズの大きな袋で、中にハサミなども入っているものが「忘れ物」ではなく「ゴミ」として処理されていたことに愕然としました。ハイクラスな宿として、客室の残置物の扱いがあまりに不自然で、ありえないと感じてしまいました。
まとめ
飲み物の提供の遅れだけであれば、忙しい時期として許容範囲かもしれません。しかし、忘れ物の扱いについては、客の持ち物を大切に扱っているとは到底思えませんでした。
はせがわさん / 女性 / 30代
【2025年12月宿泊 夫婦旅行】
【宿泊価格帯】30,001円以上(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【春菜料理プラン】源泉の湯と山菜料理を堪能する喜久屋のスタンダード 一泊二食 和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 朝/個室利用 夕/部屋出し 夕/個室利用
ぱれっちさん (女性 / 50代)
5
部屋 5 |風呂 5 |料理(朝食) 5 |料理(夕食) 5 |接客・サービス 5 |清潔感 5
落ち着くお宿
投稿日:2025/12/07
ワンちゃんがお出迎えしてくれました^ ^
静かで落ち着き、露天風呂付き最高。
(もちもちお肌になる感じで良かった)
日頃の疲れが取れ、リセットできました♪
のんびりくつろぎました。
ご飯もちょうど良い量でしたし、
美味しかったです♪
他のお部屋にも泊まりたいので、
また泊まりに行きたいです。
お気に入りのお宿になりました。
お世話になりました^ ^
ぱれっちさん / 女性 / 50代
【2025年11月宿泊 夫婦旅行】
【宿泊価格帯】30,001円以上(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】【ヘルシープラン】10月健康志向や少食のお客様へお料理控えめ 和室 朝・夕 朝/部屋出し 朝/個室利用 夕/部屋出し 夕/個室利用
クチコミ件数が15件以上の宿の中で、2025年01月14日〜2026年01月13日のクチコミの部屋の評点をもとに上位の施設をご紹介しています。
最安料金(税込) 26,400円〜 /人 (大人2名利用時)
さっちさん (女性 / 40代)
5
部屋 5 |風呂 5 |料理(朝食) 4 |料理(夕食) 5 |接客・サービス 5 |清潔感 5
大変満足です。
投稿日:2026/01/03
久し振りの長期休みで伺いました。
足腰の弱い高齢の母、お風呂好きな多動な息子、思春期の娘、疲れきった私、タイプの違う家族が部屋から1歩も出ずに、素敵なサービスや食事・お風呂・景色等に癒され、皆思い思いにゆっくりと満足出来きたお宿でした。ありがとうございました。
さっちさん / 女性 / 40代
【2025年12月宿泊 家族旅行】
【宿泊価格帯】30,001円以上(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】プレミアムビーフ若女将の故郷の特選「宍粟牛」を味わう 和室 朝・夕 朝/部屋出し 朝/個室利用 夕/部屋出し 夕/個室利用
はせがわさん (女性 / 30代)
2
部屋 5 |風呂 5 |料理(朝食) 5 |料理(夕食) 5 |接客・サービス 1 |清潔感 5
年末の滞在。期待値が高かった分、対応が非常に残念でした
投稿日:2025/12/31
12月30日の年末、1年を締めくくる特別な宿泊としてこちらのハイクラスな宿を選びました。他の方のレビューも良く期待して伺いましたが、結論から申し上げますと、接客・管理の面で非常に残念な思いをしました。
1、食事の際の対応
夕食前に、客室のタブレットから飲み物を事前に注文していました。
しかし、夕食が始まり前菜が運ばれてきても飲み物は届かず、次の料理が運ばれてきてもまだ届きませんでした。こちらから催促してようやく提供されましたが、タブレット注文の利便性が活かされておらず、連携不足を感じました。
2、忘れ物への対応(最もショックだった点)
チェックアウトから1時間後、客室に編み物セット(A4サイズのジップロックに毛糸、かぎ針、ハサミ等が入ったもの)を忘れたことに気づき、すぐに戻りました。
スタッフの方に確認したところ「ない」と言われ、一緒に部屋まで探しに行きました。
置いていたはずの場所にはありませんでしたが、念のためゴミ袋の中を確認してもらったところ、中から見つかりました。
確かに忘れた自分に非はありますが、A4サイズの大きな袋で、中にハサミなども入っているものが「忘れ物」ではなく「ゴミ」として処理されていたことに愕然としました。ハイクラスな宿として、客室の残置物の扱いがあまりに不自然で、ありえないと感じてしまいました。
まとめ
飲み物の提供の遅れだけであれば、忙しい時期として許容範囲かもしれません。しかし、忘れ物の扱いについては、客の持ち物を大切に扱っているとは到底思えませんでした。
はせがわさん / 女性 / 30代
【2025年12月宿泊 夫婦旅行】
【宿泊価格帯】30,001円以上(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【春菜料理プラン】源泉の湯と山菜料理を堪能する喜久屋のスタンダード 一泊二食 和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 朝/個室利用 夕/部屋出し 夕/個室利用