もりずみさん / 女性 / 50代

最高に満足！

12年前に夫婦で泊まって以来の宿泊でした！今回は友達とゆっくり温泉を楽しむ為に、リニューアルした後の摩周さんに一泊。
外観は昔のままでしたが、中に入ってからのホテルの雰囲気はガラッと変わり、素晴らしい設備と接客、お料理も一つ一つ丁寧に作られて、ありきたりな物（焼魚、天麩羅、煮物など…）が無くて、全部キレイな盛り付けや工夫がされて感動しました。（県外の方は新潟が詰まった食材や郷土料理を堪能したはず！）スタッフの方も気持ちが良い接客で癒されました。
特別な記念日やちょっと贅沢をしたい時はオススメです。
また仕事頑張って、泊まりに行きます。

【2025年08月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】《当館一番人気！》スタンダードコース【風】 和洋室 朝・夕

なっちゃんパパさん / 男性 / 60代

良い温泉でした！

家族で新潟の旅行を計画しました。急な予定変更で夫婦だけの旅行になりました。海ではなく山の温泉をセレクトしました。大変良い温泉地のホテルにお世話になりました。社員の皆さんは少数精鋭で頑張っている姿に感動しました。部屋：姑のような目で見ればきりが有りませんが4です。食事：夕食は夫婦なら文句無し、若い人が多い場合は、それにあったコースを選ぶようにしたい。朝食は文句無し　温泉：効能が有りそうなすごい温泉でした。後シャワーは必要です。社員：頑張っています。スキルを上げればさらに良くなります。　良いホテルでした。家族で来ようと思いましたが子供は年齢制限がある大人のホテルですね。東京からチョット遠いですが、気温が高くない夏に又訪れようと思います。NS

【2025年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】2025年7月【当館一番人気！】スタンダードコース【風】 和洋室 朝・夕

SEROWさん / 男性 / 40代

季節を変えてまた行きたい（EV充電もできるお宿）

高齢の母を連れての二人旅でした。EV車でしたので、充電スタンドがあるのがとてもありがたいです。
ゆったりと優雅に旅と旅館を楽しみたい。選んだ理由です。
田んぼと中庭の風景が昼夜問わず美しかった。
ハード面ではゆったりした造りで心遣いを感じさせる配置。夕食も味＋おもてなしの精神が嬉しかったです。お米がおいしい。
お風呂も硫黄の香りが漂っていて雰囲気いいですね。成分が優秀な分、湯あたりに多少注意は必要かも。お風呂出た後のお味噌汁サービスが絶品でした。
誰かに勧めたい、もう一度季節を変えて行きたい。そう思える最高レベルの宿だったと思います。

【2025年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【厳選食材・少量美味】素材にこだわった美食会席【1日5組限定】4/1〜 和室 朝・夕

まなさん / 女性 / 50代

豪華なホテル

ちょっと贅沢な気分を満喫できるホテルです。高齢の母を連れての旅行でしたが、ゆっくりと温泉につかり、個室での食事を楽しむことができました。新潟駅から直行バスがでており、一時間弱で行くことができるようになり、とても便利になりました。
体と心に栄養が必要な時に、訪れたくなる温泉ホテルです。

【2025年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】上質スタンダードプラン！4.1〜 和室 朝・夕 夕/個室利用

おおちゃんさん / 女性 / 60代

おもてなしが最高です

何回か利用させていただいておりますが、何もかもおもてなしが最高です。お部屋に案内される時もお香の柔らかなくつろぐ香りがなんともいえません。これが始まりのおもてなしなのかなぁと。孫もいたのでそれなりの準備も事前にお願いしていただきましてありがとうございました。
娘が遠方に引っ越ししていまして帰省していたもので、帰るのは新潟空港から、だったら越の里に泊まってから帰りたいと言って即予約できてよかったです。
露天風呂、お部屋のシルキーバス、とっても日頃の身体の疲れを癒すものでした。ホントに最高ですね。
また機会がありましたら利用させていただきたいと思っております。ありがとうございました。

【2025年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】日本のホテル・旅館100選　総合１位受賞記念プラン☆村上牛＆新発田牛食べ比べ・伊勢海老料理付 和洋室 朝・夕

erityさん / 女性 / 40代

大満足の旅でした

父親から「泉慶・華鳳は素晴らしい、一度は行ってみてごらん」と、何年も言われ続けてきました(きっと良い旅ができたのでしょう)。
ぜひこのタイミングで泊まってみたいと思い、宿を予約いたしました。
上記のランキング結果が影響しているのか、従業員の皆さんの振舞いから、「自分たちの宿は日本一だ」という、自信と誇りを感じました。
温かい素敵なおもてなしをしていただき、感謝しております。
また、宿全体の造り、お部屋、お部屋からの景色、お風呂、お食事、
いずれも素晴らしかったです。
一点だけ、お手洗い用のスリッパが、とても小さくて
シンデレラの姉のようになってしまいました。
夫はおそらく利用できなかったと思いますので、
男性でも入るサイズに交換していただければ助かります。
「また来年も、再来年も泊まりに来たい」と思えた宿は初めてです。
父に続き、娘のわたしも、素敵な旅の思い出ができました。
ありがとうございました。

【2025年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】日本のホテル・旅館100選　総合１位受賞記念プラン☆村上牛＆新発田牛食べ比べ・伊勢海老料理付 ツイン 朝・夕

みかさん / 女性 / 30代

すべて感動する素晴らしさでした

部屋にマッサージチェアがあり、まず旅の疲れを揉みほぐす事ができました。お風呂に迎えば、子供が喜ぶサプライズがたくさんありました。まずは駄菓子3個サービス、アイスも1本食べる事ができ、子供が大喜びしていました。お風呂も清潔感たっぷりで、広いうえに、リーファのシャワー、リーファのドライヤー、美顔器まであり大満足でした。夕食も朝食も美味しくて、感動致しました。また行きたいっと思わせる接客もあり、家族みんなで楽しむことができました。

【2025年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】美味しい春をギュッと集めた☆うまさぎっしり創作会席プラン 和室 朝・夕

ekoさん / 女性 / 60代

心の洗濯

随分前に利用し，また行きたいなと思っていましたが，普段はなかなか値段との折り合いがつかず・・・今回リーズナブルなプランを見付け，すぐに予約しました。やはり，泉慶さんは素晴らしかったです。館内は広くて静か，落ち着いています。部屋は十分な広さで，清潔感いっぱいです。ベッドであったことも良かったです。そしてお風呂。緑がかったお湯の色，硫黄の香り・・私はこれがとても好きです。スタッフの皆さんの笑顔とフレンドリーな応対にも好感が持て，しばし非日常を味わえた一泊旅行でした。

【2025年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】【直前割】 美味しい夏を”ギュッ”と集めたうまさぎっしり創作会席プラン ツイン 朝・夕

おおちゃんさん / 女性 / 60代

おもてなしが最高です

何回か利用させていただいておりますが、何もかもおもてなしが最高です。お部屋に案内される時もお香の柔らかなくつろぐ香りがなんともいえません。これが始まりのおもてなしなのかなぁと。孫もいたのでそれなりの準備も事前にお願いしていただきましてありがとうございました。
娘が遠方に引っ越ししていまして帰省していたもので、帰るのは新潟空港から、だったら越の里に泊まってから帰りたいと言って即予約できてよかったです。
露天風呂、お部屋のシルキーバス、とっても日頃の身体の疲れを癒すものでした。ホントに最高ですね。
また機会がありましたら利用させていただきたいと思っております。ありがとうございました。

【2025年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】日本のホテル・旅館100選　総合１位受賞記念プラン☆村上牛＆新発田牛食べ比べ・伊勢海老料理付 和洋室 朝・夕

erityさん / 女性 / 40代

大満足の旅でした

父親から「泉慶・華鳳は素晴らしい、一度は行ってみてごらん」と、何年も言われ続けてきました(きっと良い旅ができたのでしょう)。
ぜひこのタイミングで泊まってみたいと思い、宿を予約いたしました。
上記のランキング結果が影響しているのか、従業員の皆さんの振舞いから、「自分たちの宿は日本一だ」という、自信と誇りを感じました。
温かい素敵なおもてなしをしていただき、感謝しております。
また、宿全体の造り、お部屋、お部屋からの景色、お風呂、お食事、
いずれも素晴らしかったです。
一点だけ、お手洗い用のスリッパが、とても小さくて
シンデレラの姉のようになってしまいました。
夫はおそらく利用できなかったと思いますので、
男性でも入るサイズに交換していただければ助かります。
「また来年も、再来年も泊まりに来たい」と思えた宿は初めてです。
父に続き、娘のわたしも、素敵な旅の思い出ができました。
ありがとうございました。

【2025年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】日本のホテル・旅館100選　総合１位受賞記念プラン☆村上牛＆新発田牛食べ比べ・伊勢海老料理付 ツイン 朝・夕

みかさん / 女性 / 30代

すべて感動する素晴らしさでした

部屋にマッサージチェアがあり、まず旅の疲れを揉みほぐす事ができました。お風呂に迎えば、子供が喜ぶサプライズがたくさんありました。まずは駄菓子3個サービス、アイスも1本食べる事ができ、子供が大喜びしていました。お風呂も清潔感たっぷりで、広いうえに、リーファのシャワー、リーファのドライヤー、美顔器まであり大満足でした。夕食も朝食も美味しくて、感動致しました。また行きたいっと思わせる接客もあり、家族みんなで楽しむことができました。

【2025年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】美味しい春をギュッと集めた☆うまさぎっしり創作会席プラン 和室 朝・夕

ekoさん / 女性 / 60代

心の洗濯

随分前に利用し，また行きたいなと思っていましたが，普段はなかなか値段との折り合いがつかず・・・今回リーズナブルなプランを見付け，すぐに予約しました。やはり，泉慶さんは素晴らしかったです。館内は広くて静か，落ち着いています。部屋は十分な広さで，清潔感いっぱいです。ベッドであったことも良かったです。そしてお風呂。緑がかったお湯の色，硫黄の香り・・私はこれがとても好きです。スタッフの皆さんの笑顔とフレンドリーな応対にも好感が持て，しばし非日常を味わえた一泊旅行でした。

【2025年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】【直前割】 美味しい夏を”ギュッ”と集めたうまさぎっしり創作会席プラン ツイン 朝・夕

グーさん / 女性 / 50代

さすが！おもてなしの宿

家族旅行で利用しました。予約の際、食べられない食材があることや家族の誕生日が近いことなど相談させてもらっていました。当日はお心遣いをいただき、美味しい夕食に大満足！家族にサプライズのプレゼントもあってびっくりでした！露天風呂付きのお部屋も豪華で、今度は紅葉の時季にまた訪れてみたいです！

【2025年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】慶びと寛ぎに満ちた華鳳の基準☆上質スタンダードプラン【4.1〜】 和洋室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用

グーさん / 女性 / 50代

温泉が最高！のんびり家族旅行

とにかくお風呂が最高！露天風呂もゆったりしていて、家族みんなで癒されました。食事は季節の食材を使ったメニューでボリューム満点、とても美味しかったです！ウェルカムドリンクなどのサービスも充実しています。

【2025年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】慶びと寛ぎに満ちた華鳳の基準☆上質スタンダードプラン【4.1〜】 和室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用

もりずみさん / 女性 / 50代

最高に満足！

12年前に夫婦で泊まって以来の宿泊でした！今回は友達とゆっくり温泉を楽しむ為に、リニューアルした後の摩周さんに一泊。
外観は昔のままでしたが、中に入ってからのホテルの雰囲気はガラッと変わり、素晴らしい設備と接客、お料理も一つ一つ丁寧に作られて、ありきたりな物（焼魚、天麩羅、煮物など…）が無くて、全部キレイな盛り付けや工夫がされて感動しました。（県外の方は新潟が詰まった食材や郷土料理を堪能したはず！）スタッフの方も気持ちが良い接客で癒されました。
特別な記念日やちょっと贅沢をしたい時はオススメです。
また仕事頑張って、泊まりに行きます。

【2025年08月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】《当館一番人気！》スタンダードコース【風】 和洋室 朝・夕

こじろうさん / 女性 / 50代

覚えていていただけて感激

前の月に予約していたのですが、病気入院でキャンセル
予約日に近かったのですが、早く良くなってくださいと励ましていただき、キャンセルも了解していただきました
そして、次の予約を入れた時に、次回はお元気になられておいでくださいとメールを頂きました
そして、今回、チェックインのの時にロービーで、職員の方がすぐわかってくださっておいでくださって。大変でしたねお元気になられて良かったですねと言ってくださいました
今回で４回目の宿泊、そうお得意様というわけでもない私達に、ご丁寧にありがとうございました
心があたたかくなる旅となりました
いつも、ありがとうございます
また、ぜひに伺います

【2025年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】《優雅で特別なひとときに》プレミアムコース【雅】 ツイン 朝・夕