ガスさん / 男性 / 50代

運河沿いの素敵な宿です

おそらく30泊くらいしている、観光の方に人気の素敵な宿です。小樽の運河沿いの立地なので、観光の方には利便性が良いです。なんと言っても、社長、支配人はもちろんですが、スタッフの方々皆さんの接客が心地良く、快適に過ごせる大好きな宿です。系列の虎杖浜や定山渓の宿も利用させていただいてますが、こちら宿が一番気にいってます。北海道在住ですが、こちらに宿泊するためだけに小樽に行きます。
食事は夕食も朝食も美味しいです。北海道の日本酒やワインの品揃えもいいです。
大浴場は広くはないですが、混み合ってることがないですね。
ラウンジはこじんまりとしてますが、客室が多くないので混み合うことが少ないです。
外国人の方の利用が多く、予約が中々取れないようですが、お勧めできる宿です。

【2025年02月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】◆”ふる川スタンダード” 運河沿いの天然温泉宿 ・北海道を味わう≪季節の美味会席≫【夕朝食付】 ダブル 朝・夕

ふくつんさん / 男性 / 60代

小樽にきたら、この宿

小樽へくるたび宿泊しています。部屋から見える運河が最高の癒しになります。朝食時もおいしく、係りの方の気配りもよく、これからも利用させてもらいたいとお思います。

【2025年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】◆運河沿いの天然温泉宿〜小樽近郊食材の手作りバイキング〜【朝食付】 ツイン 朝のみ

毛津さん / 男性 / 70代

洗練された食事を堪能

妻の誕生日のお祝いに利用させてもらいました。クラシカルな雰囲気の落ち着いたホテルです。
まず夕食は、素材もさることながら、調理方法も繊細で、最上級の食事でした。スタッフは、料理について詳しく、丁寧な説明を聞き、完成度の極めて高い料理を十分に味わうことが出来ました。また、朝食も内容に工夫が施され、意外性を感じながら、おいしく頂きました。
是非また利用したいとおもいました。

【2025年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割45◆最上級ディナープレジール付】45日前迄の予約で1500円お得（２食付） ツイン 朝・夕

あきさん / 女性 / 50代

窓からの海風が心地よい

毎回海側、フロントオーシャンビューAタイプに宿泊します。久々のこちらのホテル。朝食やコースの内容が少し変わっていました。量は私たち50代には満足な量です。サービス、接客はいつも素晴らしいです。海外のお客様が以前よりは増えた感じ。お部屋のガウンがなくなっていて（以前は確かあったはず）若干残念。次回はガウンを持参します。お部屋からの景色は素晴らしいです。部屋の露天風呂から眺める景色、海風、好きな飲み物を持ち込み長湯できる環境に満足です。

【2025年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】創作フレンチフルコース『リバージュ』プラン（２食付） ツイン 朝・夕

としおくんさん / 男性 / 70代

たいへんユッタリ寛げました

いつも海側の部屋を予約しています。
部屋の窓からの朝陽は素晴らしく、元気を頂けます。
今回は曇り空のために朝陽を観賞することはできませんでしたが、
美味しい朝食を満喫出来ました。
この次、朝陽を観賞できることを楽しみにしています。
ありがとうございました。

【2024年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【事前決済限定・返金不可】予定が確定したお客様必見☆返金不可でお得プラン＜朝食付＞ ツイン 朝のみ

あけちゃんさん / 女性 / 50代

窓からの展望が最高

朝、天気も晴れて、その日は満月。海側の部屋が、シーズン中より、安く宿泊出来る為、急遽、宿をとりました。
久しぶりの母との旅行。部屋に入り、ヨットハーバーと、窓一面の海に感動。
スーパームーンで、海に映る月明かりが綺麗で、朝日もとても素敵でした。朝食バイキングも品数豊富で美味しかったです。母も喜び、親孝行できました。
又、泊まりたいです。有難うございました。

【2024年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【無料アップグレード】特別料金＆海側客室へアップグレードのダブルでお得プラン＜朝食付＞ ツイン 朝のみ

まりさん / 女性 / 30代

アクセスが良い

ベイに直結なのが良い。
エントランスから解放感。
お部屋からの景色が最高です！
チェックイン時の案内がもう少しスムーズだと尚良かったです。

【2025年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】シンプルプラン＜朝食付＞ ツイン 朝のみ

風音さん / 女性 / 60代

今年も誕生日でオーシャンビューのお部屋に

毎年お世話になってます
今年も大変お世話に
ありありがとうございます
海が見えるお部屋でとっても
満足させていただいてます
テレビがスマートテレビに
なれば
言うことないかもです
ありがとうございました

【2025年01月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ブラックフライデーセール】★今だけ最大30％OFF ＆ 特典付き★ お得に小樽を満喫 ＜素泊まり＞ ツイン 食事なし

ふくつんさん / 男性 / 60代

小樽にきたら、この宿

小樽へくるたび宿泊しています。部屋から見える運河が最高の癒しになります。朝食時もおいしく、係りの方の気配りもよく、これからも利用させてもらいたいとお思います。

【2025年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】◆運河沿いの天然温泉宿〜小樽近郊食材の手作りバイキング〜【朝食付】 ツイン 朝のみ

ポチさん / 男性 / 50代

愛犬と寛ぐ事が出来ました

夫婦と愛犬で宿泊しました。小樽運河沿いにあり、北一ガラスにも比較的近く、小樽観光目的で宿泊するには良い立地でした。ペット専用部屋ですが、他の部屋とは別棟にあり、専用の別の出入り口から出入りするため、他の宿泊者に気遣うこと無く過ごせました。部屋は広くリビングと寝室が別になっておりました。部屋の床はクッション性は乏しいものの滑らないようになっており、犬にとって良い状態でした。食事も工夫されたものばかりで美味しく、食べ過ぎてしまいました。大浴場は他の大きなホテルに比べると小さめですが混み合うことは無く、露天風呂や蒸しサウナもあり、良かったです。スタッフの皆さんはとても感じが良く、特に散歩でホテル外に出た際に愛犬を可愛がって貰ったのが嬉しかったです。チェックアウト時間が遅めで、その後も駐車場を14：00まで利用することも出来ました。愛犬も一緒にゆっくり寛ぐことが出来ました。また宿泊させて頂きます。

【2025年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】5％OFF！【わんちゃんと一緒】北海道を味わう≪季節の美味会席≫【夕朝食付】 ツイン 朝・夕

なおさん / 女性 / 50代

サプライズが台無し

主人の退職記念で宿泊しデザートプレートにメッセージをあらかじめお願いしてありました。しかしお皿を出しながら「サプライズで、なにかお仕事を終わられたんですかね、メッセージに○○○○と書いてあります」と、そのメッセージをほぼ全て読み上げられました。信じられない事態にものすごく腹が立ちましたが何とか気持ちを押さえて食事を済ませましたが、いったいどういう対応なんでしょうか？それがサービスだとでもお思いなんでしょうか？出過ぎた言動に全く気付いていないのが問題だと思います。チェックインの時も、じゃらんからパーシャル和洋室Cでご予約頂いておりますがお部屋に空きがありましたのでBでご用意いたしました。ご予約いただいたお部屋よりは景観が良くなっております、って余計な事言われ過ぎで主人の手前、全然素直に喜べませんでした。お部屋のお茶碗も1個内側が茶色にベッタリ汚れていたので残念でしたが、それ以外（特にお風呂）は素晴らしかったです。もう少しスマートな対応をして頂ければ良かったなと思います。

【2025年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】10％OFF！スタンダードプラン（2食付） 和洋室 朝・夕

リョウさん / 女性 / 50代

料理が最高

ご当地食材を使った夕食のコースが最高でした。
量もちょうど良く、満足でした。
また客室露天風呂も温度が丁度良く、満足でした。

【2025年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【全ドリンク10％OFF！】展望風呂付客室　ディナー早目でお得！「HAPPY HOUR」プラン（２食付） 和洋室 朝・夕