ましーパパたいさん / 男性 / 50代

おかえり旅行

独立や進学のため親元を離れていた子供達が、一時帰郷したので、以前利用してまた行きたい！とのリクエストから、訪れました。なんと言っても、期待していたのは食事で、今回も大満足でした。日本食、洋食、中華、デザートと種類が豊富で、夕食、朝食ともども美味しく頂きました。3カ所の温泉、おしゃれな部屋、売店、ホテル周辺の、お土産店など阿寒湖温泉街も最高でした。おすすめのお宿です。

【2026年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】2食付き！夕食バイキング・朝食バイキング 和室 朝・夕

あさみさん / 女性 / 30代

オススメ！！

客室露天風呂のお部屋に泊まりました！
もうほんとに最高！！
ご飯も美味しくて種類も多くてとにかくオススメ出来る宿です！

【2026年01月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【冬休み特別企画】家族旅行応援！大人1名につき子供1名＜半額＞！／夕食バイキング・朝食バイキング 和室 朝・夕

keyさん / 男性 / 40代

広い部屋、大自然に囲まれた風呂、綺麗な館内！

立ち寄り温泉に併設の宿泊施設なので正直そこまで期待はしてなかった（失礼…）が、いい意味で完全に裏切られた！
外は氷点下10℃を下回る真冬にも関わらず館内全域がとても暖かく、スタッフさんのおもてなしも人間味があって大変良く、部屋もとても広く綺麗だった。
お風呂は夜は大浴場、朝は部屋付き温泉をいただいたが、設備やアメニティなど過不足も無くゆっくりと堪能することができた。
食事は夜は創作和洋風コースで、朝はセットメニュー＋ビュッフェになっており、御当地食材もふんだんに使われており大変美味しくいただけたし旅情感も味わうことができた。
また、朝食会場横の庭では一面の雪にも関わらず小鳥やエゾリス達がエサをついばみに来ており、朝から和んだ雰囲気に包まれる…。
この様な自然に囲まれた場所にこれだけのクオリティのお宿があるとは…！と、大変驚かされた
強いて言えば、夕食時の照明がちょっと暗かったため、もう少し光量があればより料理が美味しそうに映えて目でももっと楽しめたと思う

【2026年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】星空の黒牛フィレステーキ他、地元の美味しい食材を惜しみなく使った2食付きプラン ツイン 朝・夕

hiroさん / 女性 / 60代

再訪あり

興味がありました。近いので、オープンしたらぜひ泊まってみたいと思っていました。知り合いが泊まって「食事が少ない」との評でしたので、確かめに泊まってみました。
　食事はとてもおいしい。特にサラダに蟹の外子が添えられていたり、魚介のスープが絶品でした。また、お風呂は文句なしに良い。すごく入りやすく3回も利用させていただきました。
　改善点をいくつか・・・。1つ目は、部屋着のことです。部屋着に上着がなく、食事に行くのに寒い。特にエレベーター内。寒い地方なので、上に羽織るものは準備いただきたい。また、部屋にはＭサイズしかなく何の案内もなかったので、受付時に一言あるとよいと思いました。
　レストランでは飲み物を注文しないとお水も何も出ない。お願いしてお水が出てきました。最初から水は出しておいてほしいです。また、確かに男性であればもう少し量が必要かと思います。
　友達とも、「再訪ありだね。」と話しているので、この点をぜひ改善していただけたらと思います。

【2026年03月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】星空の黒牛フィレステーキ他、地元の美味しい食材を惜しみなく使った2食付きプラン ツイン 朝・夕

ゆみちゃんさん / 女性 / 60代

エゾシカのお出迎え！！

夫の退職お疲れ様会で、夫婦で宿泊しました。
釧路から道東道を使いあっという間につきましたが、近くなるにつれ、道筋でエソシカの歓迎をうけました！！
12.3年前ぐらいに比べ歓迎されてると思いながらも、すごーく増えてる感じがしました。
大浴場、貸し切りお風呂、部屋のお風呂、食事とにかくゆったりと過ごせました。
手付かずの自然の中、地上波が入らないこともあり、夫婦の会話もはすみました。
夕食のアンコウの唐揚げとローストビーフは絶品です。
根室のお酒、北の勝をのんだあと、酒場放浪記の吉田類のぐーマークでちゃいました。
機会があれば又宿泊したいです。
余談ですが、釧路に帰ってきた翌日、マンション前にエゾシカが6頭表れました　。

【2026年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】川側確約☆3種の貸切風呂がいつでも無料！【ポイント２倍】〜じゃらん限定〜 ダブル 朝・夕

ヒロミちゃんさん / 女性 / 60代

親子3人旅

娘がスノーボードをしたいと言ったので、昨年は糠平スキー場だったので、今年は阿寒のスキー場にしてみました。貸切温泉も3つ有り、尚且つ大浴場も露天風呂もあって娘も大喜びでした。夕食も朝食もコースで美味しいものばかりで…別料金で毛ガニも頼んで美味しく頂きました。久し振りにこんなにご馳走を食べたと娘が帰って行きました。

【2026年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】川側確約☆3種の貸切風呂がいつでも無料！【ポイント２倍】〜じゃらん限定〜 トリプル 朝・夕

ヒロミちゃんさん / 女性 / 60代

親子3人旅

娘がスノーボードをしたいと言ったので、昨年は糠平スキー場だったので、今年は阿寒のスキー場にしてみました。貸切温泉も3つ有り、尚且つ大浴場も露天風呂もあって娘も大喜びでした。夕食も朝食もコースで美味しいものばかりで…別料金で毛ガニも頼んで美味しく頂きました。久し振りにこんなにご馳走を食べたと娘が帰って行きました。

【2026年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】川側確約☆3種の貸切風呂がいつでも無料！【ポイント２倍】〜じゃらん限定〜 トリプル 朝・夕

ららえもんさん / 男性 / 20代

厳寒の阿寒湖へ

一人旅で阿寒湖温泉へ行こうと決めたのが昨年の12月頃でした。
他の旅館だと予算オーバーだったのですが、こちらのラビスタ阿寒川さんは早割がありお得に泊まることができました。
予約時では駐車場側のエコノミーツインでしたが、チェックインし案内された部屋から見えたのは阿寒川でした。
思いもよらぬサプライズで嬉しかったです。
客室露天風呂も1人で入るには十分な広さで満足しました。
その他にも空いていればいつでも入れる貸切風呂も3つあり、全て楽しむことができました。
個人的にはヒノキ風呂が1番でしたね...笑
夕食は会場食でしたが、それぞれ仕切りがあり他の方を気にすることなく楽しめました。
鮟鱇の唐揚げが特に美味しかったです。
夕食時に朝食は和食か洋食かを聞かれましたが、今回は和食を選択しました。
この時にどのようなメニューが和食・洋食で提供されるのかを教えてもらえれば尚良かったです。
次回機会があればグリーンシーズンにも訪れたいと思います。

【2026年02月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割６０】６０日前までのご予約でポイント２倍！【レイトアウト１２：００】 ツイン 朝・夕

hiroさん / 女性 / 60代

再訪あり

興味がありました。近いので、オープンしたらぜひ泊まってみたいと思っていました。知り合いが泊まって「食事が少ない」との評でしたので、確かめに泊まってみました。
　食事はとてもおいしい。特にサラダに蟹の外子が添えられていたり、魚介のスープが絶品でした。また、お風呂は文句なしに良い。すごく入りやすく3回も利用させていただきました。
　改善点をいくつか・・・。1つ目は、部屋着のことです。部屋着に上着がなく、食事に行くのに寒い。特にエレベーター内。寒い地方なので、上に羽織るものは準備いただきたい。また、部屋にはＭサイズしかなく何の案内もなかったので、受付時に一言あるとよいと思いました。
　レストランでは飲み物を注文しないとお水も何も出ない。お願いしてお水が出てきました。最初から水は出しておいてほしいです。また、確かに男性であればもう少し量が必要かと思います。
　友達とも、「再訪ありだね。」と話しているので、この点をぜひ改善していただけたらと思います。

【2026年03月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】星空の黒牛フィレステーキ他、地元の美味しい食材を惜しみなく使った2食付きプラン ツイン 朝・夕

よしのぶさん / 男性 / 50代

温泉最高

とても落ち着いた感じの宿泊施設です、温泉はとても体が暖まる素晴らしい泉質です、料理は普通に美味しいです。

【2026年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＜＜タイムセール/勝手にちょっと早いお年玉企画♪＞＞厳選道産食材＆100％天然温泉を堪能する2食付プラン ツイン 朝・夕

drthさん / 男性 / 40代

冬の阿寒湖

積雪期初めての阿寒湖へ。鶴雅は久しぶりの利用です。２泊ともビュッフェは相変わらず品数、質ともにとても満足のいく内容で、本館の大浴場からは雪に覆われた湖面が美しく旅の疲れが癒されます。次回はさらに長く滞在しスキーも楽しみたいと思います。

【2026年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早割60】スタンダードプランから最大15％OFF／夕食バイキング・朝食バイキング 和洋室 朝・夕

ととさん / 女性 / 40代

サプライズ！

当初予約していたお部屋ではなく、たまたま空きが出たとのことで、料金据え置きでグレードアップをしてくださいました。また、急な人数の変更を快く受け入れてくださったりと、とても温かい対応をしていただきました。
夕食会場では、面白いカメラマンのおかげで笑顔の家族写真を残すことができました。
お部屋には防音扉がついており、小さな子どもの声が他のお客様の迷惑になる心配もなく、リラックスして過ごすことができました。
後で気がついたことですが、とても対応の良いフロントの方をはじめ、関わる従業員の多くが他国の方でした。言葉もやり取りもスムーズで違和感がなかったのでビックリでした。対応での困りごともありませんでした。
接客業を目指す娘の卒業旅行をかねて勉強のためにと利用させていただきましたが、やはり鶴雅にして良かったなと実感しました。
心に残るひとときをありがとうございました。
また利用させていただきます！

【2026年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早割30】スタンダードプランから最大10％OFF！／夕食バイキング・朝食バイキング 和洋室 朝・夕