なおちゃんさん / 女性 / 50代

全て最高でした

今回主人とそれぞれの母親を連れて4人でお世話になりました。
まずは客室係の方の人柄と急なお願い対しての迅速な対応
全てにおいて心温まる接客をして頂き感謝しております。
温泉も最高でしたし、お食事もとても美しく美味しかったです。
家族がずっと笑顔で過ごせました事を本当に心からお礼申し上げます。
ありがとうございました。
是非また必ず利用させて頂きます。

【2026年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【逸品】淡路島の厳選魚介と淡路牛を味わう逸品会席（2食付） 和室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用

まりちゃんさん / 女性 / 50代

何度でも

ここ数年毎年春か夏におせわになっています。
やっぱりお風呂の温泉が最高です。
またいつもヴィラ楽園に宿泊するのですが、部屋が最高です。
そして食事も夕食はレストランで、朝食はバイキング。
夕食もとても美味しく、ゆっくり味わえました。朝食のバイキングも、とても品数も多く、クオリティーも高く大満足でした。
また来年も行きます。

【2026年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【和懐石/半個室】淡路牛の炭火焼と淡路島の海の幸コース（レストラン食）/ヴィラ楽園 和洋室 朝・夕

ちろりんさん / 女性 / 50代

一度泊まってみたかったホテル

さすがアワジグループのホテルだけあって、スタッフの方たちの接客は素晴らしかったです。名札に新入社員と書かれている方の初々しい中にも丁寧な接客に好感がもてました。
お部屋は、二人ではもったいないほどの広さ。露天風呂も気持ちよかったです。夕食は、淡路島ならではの海鮮を堪能しました。お料理のタイミングも良く、丁寧な説明がありがたかったです。
朝食は、つやつやのごはんがとてもおいしくておかわりしました！
全体的にはまた泊まりたいと思えるステキなホテルでしたが、唯一残念だったことは‥。
縁が欠けた食器や文字が薄れたシャンプーの容器(アワジグループのオリジナルっぽい）角がほつれたアメニティ入れ等、備品の一部にハイクラスのホテルに似つかわしくないものがありました。ある程度年月が経ったものは、消耗品として入れ替えも必要ではないでしょうか。

【2026年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】春色に染まる桜鯛のフルコース 〜淡路牛や山海の幸とともに〜 和洋室 朝・夕

いえもんさん / 男性 / 40代

最高のおもてなしに感謝

あわじグループのお宿には宿泊した事がありましたが、以前から興味のあった天原に今回初めて宿泊しました。
当日は雨が降っていたのですが、到着すると、外国人スタッフの方がすぐに傘を持ってきてくださり、荷物もフロントまで運んでくれました。ウェルカムドリンクと一緒に出されたシュークリームが大変、美味しかったです。
また、14時からチェックインできるのもありがたく、棚田の湯と天空の雫と続けて行きましたが、人が少なく、思う存分、温泉を満喫できました。
夕食は個室ではなく、会場食でしたが、宿泊人数も多くなくて、落ち着いて食べることができました。
今が旬の桜鯛のフルコース、すべてが美味しく、また、子供の卒業祝いとしてデザートのお皿の上にチョコレートでメッセージも書いていて、おまけに記念撮影までしていただき、大変嬉しかったです。コース料理を出すタイミングもちょうどよく、常に気を配ってくださり、よく教育されているなと感心致しました。
朝食はバイキングでしたが、どの料理も丁寧に作られていて、美味しく、朝からお腹いっぱいになり、大変満足しました。
また、チェックアウトの時に記念写真が渡され、担当していただいたスタッフの方からメッセージが添えられていたのも、大変幸せな気持ちになれました。
全体を通しておもてなしが素晴らしく、どのスタッフも笑顔で接していただき、また泊まりに行きたいと思いました。
この２日間、大変お世話になり、ありがとうございました。

【2026年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】春色に染まる桜鯛のフルコース 〜淡路牛や山海の幸とともに〜 和洋室 朝・夕

みなみさん / 女性 / 30代

一人でデトックス旅行

ニュー淡路の一番端に位置する夢泉景さんなので、インフィニティ温泉から日の出がど真ん中から昇ってきます♪
5:30頃の日の出でしたが、とても綺麗で庭も広々しており、特にお料理がどれも本当に美味しかったです。
一人旅でしたが夕朝食も個室をお取りいただいて、周りの目も気にせず満喫できました。
お部屋も綺麗でしたが一人だと、やはり山側しか選択が出来なかったので海側が選べたら5です♪
駐車場やロビーも広くお値段以上でした。
今後も淡路島に行く際はぜひ利用したいです！！

【2026年04月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】鍋ダイニング・いいそで愉しむ〜春爛漫の味覚・桜鯛のしゃぶしゃぶ鍋コース ダブル 朝・夕

ミキコさん / 女性 / 60代

お部屋かわ最高。お料理も最高。

今回昨年に続いてホテルニューアワジグループを利用させていただきました。
お部屋もよく部屋食でしかもダイニングテーブルでいただけるのが高齢者がいる家族にとってありがたかったです。
お部屋食はダイニングテーブルが最高です。
ありがとうございました。

【2026年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【淡路ブランド】本場の桜鯛づくしプラン（部屋食） 和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

なおちゃんさん / 女性 / 50代

全て最高でした

今回主人とそれぞれの母親を連れて4人でお世話になりました。
まずは客室係の方の人柄と急なお願い対しての迅速な対応
全てにおいて心温まる接客をして頂き感謝しております。
温泉も最高でしたし、お食事もとても美しく美味しかったです。
家族がずっと笑顔で過ごせました事を本当に心からお礼申し上げます。
ありがとうございました。
是非また必ず利用させて頂きます。

【2026年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【逸品】淡路島の厳選魚介と淡路牛を味わう逸品会席（2食付） 和室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用

まりちゃんさん / 女性 / 50代

何度でも

ここ数年毎年春か夏におせわになっています。
やっぱりお風呂の温泉が最高です。
またいつもヴィラ楽園に宿泊するのですが、部屋が最高です。
そして食事も夕食はレストランで、朝食はバイキング。
夕食もとても美味しく、ゆっくり味わえました。朝食のバイキングも、とても品数も多く、クオリティーも高く大満足でした。
また来年も行きます。

【2026年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【和懐石/半個室】淡路牛の炭火焼と淡路島の海の幸コース（レストラン食）/ヴィラ楽園 和洋室 朝・夕

ちろりんさん / 女性 / 50代

一度泊まってみたかったホテル

さすがアワジグループのホテルだけあって、スタッフの方たちの接客は素晴らしかったです。名札に新入社員と書かれている方の初々しい中にも丁寧な接客に好感がもてました。
お部屋は、二人ではもったいないほどの広さ。露天風呂も気持ちよかったです。夕食は、淡路島ならではの海鮮を堪能しました。お料理のタイミングも良く、丁寧な説明がありがたかったです。
朝食は、つやつやのごはんがとてもおいしくておかわりしました！
全体的にはまた泊まりたいと思えるステキなホテルでしたが、唯一残念だったことは‥。
縁が欠けた食器や文字が薄れたシャンプーの容器(アワジグループのオリジナルっぽい）角がほつれたアメニティ入れ等、備品の一部にハイクラスのホテルに似つかわしくないものがありました。ある程度年月が経ったものは、消耗品として入れ替えも必要ではないでしょうか。

【2026年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】春色に染まる桜鯛のフルコース 〜淡路牛や山海の幸とともに〜 和洋室 朝・夕

いえもんさん / 男性 / 40代

最高のおもてなしに感謝

あわじグループのお宿には宿泊した事がありましたが、以前から興味のあった天原に今回初めて宿泊しました。
当日は雨が降っていたのですが、到着すると、外国人スタッフの方がすぐに傘を持ってきてくださり、荷物もフロントまで運んでくれました。ウェルカムドリンクと一緒に出されたシュークリームが大変、美味しかったです。
また、14時からチェックインできるのもありがたく、棚田の湯と天空の雫と続けて行きましたが、人が少なく、思う存分、温泉を満喫できました。
夕食は個室ではなく、会場食でしたが、宿泊人数も多くなくて、落ち着いて食べることができました。
今が旬の桜鯛のフルコース、すべてが美味しく、また、子供の卒業祝いとしてデザートのお皿の上にチョコレートでメッセージも書いていて、おまけに記念撮影までしていただき、大変嬉しかったです。コース料理を出すタイミングもちょうどよく、常に気を配ってくださり、よく教育されているなと感心致しました。
朝食はバイキングでしたが、どの料理も丁寧に作られていて、美味しく、朝からお腹いっぱいになり、大変満足しました。
また、チェックアウトの時に記念写真が渡され、担当していただいたスタッフの方からメッセージが添えられていたのも、大変幸せな気持ちになれました。
全体を通しておもてなしが素晴らしく、どのスタッフも笑顔で接していただき、また泊まりに行きたいと思いました。
この２日間、大変お世話になり、ありがとうございました。

【2026年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】春色に染まる桜鯛のフルコース 〜淡路牛や山海の幸とともに〜 和洋室 朝・夕

ミキコさん / 女性 / 60代

お部屋かわ最高。お料理も最高。

今回昨年に続いてホテルニューアワジグループを利用させていただきました。
お部屋もよく部屋食でしかもダイニングテーブルでいただけるのが高齢者がいる家族にとってありがたかったです。
お部屋食はダイニングテーブルが最高です。
ありがとうございました。

【2026年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【淡路ブランド】本場の桜鯛づくしプラン（部屋食） 和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

HIDEさん / 男性 / 50代

素晴らしい温泉と快適な設備と接客

コンフォートエリアの洋室に夫婦で一泊二日で泊まりました。
温泉の良さはわかった上での宿泊でしたが、今回の洋室は独立性が高く快適に過ごすことができました。
また、食事時間の変更など急な変更にも柔軟に対応いただき満足しています。
さらに、やはり一番よかったのは各スタッフの方の接客です。
洋室備え付けコーヒーメーカーをこちらのミスで不具合が生じたのでですが、フロントスタッフの方が手際よく直していただき美味しく珈琲をいただけました。
「期待以上の接客」が印象に残りました。
また、定期的な利用を検討したいと思います。
ありがとうございました。

【2026年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【季節だより】　〜旬の季替り膳を愉しむプラン（お食事会場） ツイン 朝・夕