かめきちさん / 女性 / 60代

還暦旅行

幼馴染み3人と還暦旅行で宿泊させていただきました。
夕食の際、その旨を何となく担当者の方とお話しさせていただくと、暫くして『おめでとうございます』と言って記念の品とお祝いの言葉を頂きました。思いがけない心遣いがとても嬉しかったです。朝食バイキングの品数や味も大変美味しく、また、お風呂もとても気持ちよく入らせていただきました。
フロントの方の出迎えの笑顔や帰るときは車が見えなくなるまで大きく手を振っていただきとても嬉しくなりました。到着から帰るまで気持ちよく過ごさせて頂き感謝しています。
今度は家族や孫をつれて行きたいと思います。
素敵なおもてなしありがとうございました。

【2025年11月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【逸品】淡路島の厳選魚介と淡路牛を味わう逸品会席 和室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用

ゆりさん / 女性 / 50代

満足なサービスでした

部屋風呂にも何回も入って他のお風呂巡りも出来、温泉目当ての旅行だったので大満足できました。
夕飯、朝食共にボリュームあり、お部屋でお腹いっぱいいただきました。
お部屋担当の方には丁寧にお見送りしてもらい、凄く満足した気分で家路につくことができました。
ありがとうございました。

【2025年11月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【部屋食確約】プライベートダイニングで愉しむヴィラ楽園特別懐石 和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 朝/個室利用 夕/部屋出し 夕/個室利用

ジュンリさん / 女性 / 50代

大満足でしたが…

全体的に大満足でしたが…
良かったのは
・スタッフの対応は とても良かったです
質問に対しても、丁寧に接して下さり 心地良かったです
・場所も、海岸が目の前にあり、夜に海の散歩が出来て良かったです
・駐車場も 近くで便利でした
・食事は 夜は部屋食でしたが、最高でした。
ネットに載っている通り…もしくは それ以上に感じ 大満足でした
朝はビュッフェてしたが、今まで泊まったホテルの中でも 上位になるほどの種類の多さ、その上に 美味しかっです
・部屋が和室と書いてありましたが、和室二部屋続きで、広々としていました
・喫煙部屋もあり、嬉しかったです
悪かったのは
・夜、隣の部屋のドアの開け閉めの音が響いてました
・周りの部屋の声が聞こえて 夜に気になってしまいました
全体的には、満足でした

【2025年11月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【料理長おすすめ！】鯛・あわび・島の旬魚と淡路牛の淡路島満載会席：夕食部屋食 和室 朝・夕 夕/部屋出し

ちーちゃんさん / 女性 / 60代

皆さん親切でした。

前日にも連絡していたが、どうしても八時頃になり、夕食開始が遅くなったが、ゆっくりして下さいと温かくもてなして頂いた。フグも美味しかったし朝食は沢山の種類があり、豪華な物でした。歴史を感じられれる建物だが、掃除はちゃんとされています。お風呂も何種類もあるとかではないが、いいお湯です。
長い髪をお湯に浸けまくっている女の子がいたから、掲示物を見てみたが、どこにもなかったので、お風呂の目立つところに、日本語外国語のお風呂の入りかたの説明があった方がいいかなと思った。後でみると、ちゃんと髪用のゴムも用意してあった。全体的には大満足でした。

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【お食事処で味わう☆冬季限定】冬の味覚の王様を味わう☆淡路島３年とらふぐてっちり鍋プラン ツイン 朝・夕

かっちゃんさん / 男性 / 50代

初あわじ・２泊目

淡路島に行くとグループのホテルになっているのが２泊目でわかりました。
少し古めの建物だったのが少し残念でしたが食事は良かったです。
なんと言っても、「米」が格別に美味かった。
今度泊まるときには、晩御飯の服装と朝食の時の服装は気を付けたいと思いました。
対応は丁寧で気楽に行けるホテルの部類ですね！

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】淡路の四季の味覚が紡ぐ島の情景と出会う旬房懐石 ツイン 朝・夕

プーさんさん / 女性 / 40代

大人向けのホテル

ホテルに大浴場はないが系列のホテルの大浴場を利用できるのでよい。
食事の量＆味もよく美味しかったです。

【2025年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】淡路の四季の味覚が紡ぐ島の情景と出会うスペシャリテ 和洋室 朝・夕

kikuさん / 女性 / 40代

くつろげました

数回泊っており、リピートになります。
部屋の間取りがゆったりしており、寛げます。
部屋からの景色も、海や半島、島が見渡せて良いです。
お風呂のついた部屋の為、いつでも入ることができ満足です。
夕ご飯は、お隣のホテルのバーで懐石でした。懐石はバーの為か、味が少し濃い目でした。
小さなお子さん連れが多く賑やかでした。

【2025年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】ジャズの響くオープンキッチンのダイニングバーで愉しむ旬の地魚と淡路牛付き特別懐石 和洋室 朝・夕

かっさんさん / 男性 / 60代

お誕生日旅行にて

家内の誕生日のお祝いにてご利用させていただきました。
お部屋の大きな窓からの景色（海側）も最高でしたし、お食事も大変美味しく、接客サービスも良く満足でした。
有難うございました。

【2025年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】湯と海を独り占め！専有露天風呂付和洋室・波瑠香 和洋室 朝・夕

さおりさん / 女性 / 50代

結婚記念日35周年

何回か、伺っています
ゆったりできて、大浴場も両方共に近いので、行きやすいし、お食事も美味しく頂きました
接客して下さる方も愛想もよく、分かりやすいように、お料理の説明もして頂きました。
何回も行きたくなるお宿です。

【2025年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】淡路の四季の味覚が紡ぐ島の情景と出会う旬房懐石 和洋室 朝・夕

まる子さん / 女性 / 50代

朝焼けを見に

年に4〜5回温泉旅行をします。そのうち1回はニューアワジグループを選びます。選ぶ基準が、まずは脚の悪い母のためにベッドがある事。お部屋に露天風呂がある事。できれば部屋食が良いなあと思いながらホテルを探します。今回は、母が朝焼けを見たいと言ったので洲本で選びました。大当たりでした。素敵なホテルでした。丁寧なお出迎えをしていただきました。私達は最初、入口を夢泉景さんの方と間違っていたのですが、ちゃんと天原さんの近くに誘導してくださいました。お部屋はたしか、禁煙が空いてなくて喫煙可のお部屋でしたが、不快な臭いもなく、5階からの眺めはとても良かったです。露天風呂の温度も、以前、グループの別のホテルでお願いした温度を記録してくださっていて、大変恐縮しました。
お部屋のお風呂は、ニューアワジグループさんのお風呂は安心して入れる作りです。母も安心してリラックスしていました。お湯が絶えず流れています。
お風呂を楽しんだあと、バルコニーでお湯の流れる音を聞きながら海をみるのは気持ち良い時間でした。
夕食の時も、車椅子で行きやすいようご配慮いただきました。
お部屋食の時は、できるだけ一度に出していただくようお願いしています。出来立てをと気を使って作ってくださる方には申し訳ないのですが、食の細い母に食べれるものだけ食べさせたいと思うので無理をお願いしていました。今回はレストランでしたので心配でしたが、大変美味しくて、少しづつ母も楽しんだようです。アルコールを飲まないので、私達はペースが早く、ご飯が間に合わないかもと心配させてしまいました。すいませんでした。
小さい子供さんの騒ぐ姿もなく、これならレストランでも大丈夫だなと思いました。
翌朝は曇りでした。朝日が見れないかと、ずっとバルコニーで過ごしました。雲の合間から少し太陽が顔を出すのを見て喜びました。
私達は、ホテルでリラックスをする事が目的なので、早目のチェックイン。ゆっくりのチェックアウトが本当にありがたく、お部屋でゆっくり過ごしました。
今回、とても良い時間を過ごせたのは、スタッフの方々のおかげです。ありがとうございました。外国人のスタッフの方も、日本語がお上手で、笑顔で接してくださり素晴らしいですね。
朝日を見るために、リベンジします。また、こちらのホテルにお世話になりたいと思います。

【2025年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】淡路の四季の味覚が紡ぐ島の情景と出会う旬房懐石 和洋室 朝・夕

ゆりさん / 女性 / 50代

満足なサービスでした

部屋風呂にも何回も入って他のお風呂巡りも出来、温泉目当ての旅行だったので大満足できました。
夕飯、朝食共にボリュームあり、お部屋でお腹いっぱいいただきました。
お部屋担当の方には丁寧にお見送りしてもらい、凄く満足した気分で家路につくことができました。
ありがとうございました。

【2025年11月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【部屋食確約】プライベートダイニングで愉しむヴィラ楽園特別懐石 和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 朝/個室利用 夕/部屋出し 夕/個室利用

Aさん / 女性 / 30代

素敵でした！

朝ごはん夜ご飯もおいしくてお風呂も雰囲気がよくホテルもきれいでまた行きたいです。鱧料理おいしかったです！

【2025年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【秋尽し】錦秋鱧と淡路島えびす鯛を味わう秋の味覚づくし会席★淡路牛ほか秋の海の幸・里山の幸との饗宴 和室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用

kikuさん / 女性 / 40代

くつろげました

数回泊っており、リピートになります。
部屋の間取りがゆったりしており、寛げます。
部屋からの景色も、海や半島、島が見渡せて良いです。
お風呂のついた部屋の為、いつでも入ることができ満足です。
夕ご飯は、お隣のホテルのバーで懐石でした。懐石はバーの為か、味が少し濃い目でした。
小さなお子さん連れが多く賑やかでした。

【2025年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】ジャズの響くオープンキッチンのダイニングバーで愉しむ旬の地魚と淡路牛付き特別懐石 和洋室 朝・夕

かっさんさん / 男性 / 60代

お誕生日旅行にて

家内の誕生日のお祝いにてご利用させていただきました。
お部屋の大きな窓からの景色（海側）も最高でしたし、お食事も大変美味しく、接客サービスも良く満足でした。
有難うございました。

【2025年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】湯と海を独り占め！専有露天風呂付和洋室・波瑠香 和洋室 朝・夕

dayanさん / 女性 / 60代

花火のために泊りました

花火があるので車で1時頃ニューあわじに行き温泉を楽しみました　空いていて二か所回れラウンジでケーキセットを頂きながらゆっくりできました
ツインの部屋はとても広く洗面所もお風呂も広く海も見えて予想外に良かったです　部屋つきのオリジナルのお饅頭もとても美味しく買って帰るほどです　お湯がもうポットに沸いていてすぐにお茶がいれられました
他にもコーヒー紅茶スープもありコーナーソファでゆったりいただきました　花火大会の送迎バスが出ており至れり尽くせりで助かりました
花火は近く目の前に上がり迫力満点　ライブラリラウンジでコーヒーを頂きました。　朝食はすべて美味しく小さなケーキやおはぎヨーグルト　たまねぎカレーもスープもあり食べきれませんでした　趣のある船ですぐ送り迎えして頂き棚田の湯もふねも楽しめました　リピート確実ありがとうございました。

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】約40種類の和洋朝食バイキング★地産のフレッシュサラダに卵料理・朝から人気の淡路島牛丼も ツイン 朝のみ

フーコさん / 女性 / 60代

お風呂にがっかり

温泉街のホテルだったので大きなお風呂に入れると喜んでいました。
娘とお風呂へ行ったらロッカーの数に比べたら洗い場の数が少ないこと・・・
これではいつ入れるやら・・・娘は怒って部屋風呂にすると言ってさっさと部屋へ戻りました。
大きなお風呂より部屋風呂重視なのかな？と思いました。
私の順番になったので気持ちよくお風呂に浸かっていたんですが、よーく見るとお風呂の壁と床の角の所がピンク色に見えたので綿棒で拭き取ってみました。あーこれは・・・がっかり・・・
部屋の広さに大満足、掃除も行き届いていました。がお風呂はいけません。
大きなお風呂にがっかり、部屋風呂にがっかりの旅でした。

【2025年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】約40種類の和洋朝食バイキング★地産のフレッシュサラダに卵料理・朝から人気の淡路島牛丼も ツイン 朝のみ