ともさん / 女性 / 50代

接客に感動！！

とにかく、接客が素晴らしかったです。部屋も食事も全て良かったのですが、特に際立っていたのが接客です。食後のお誕生日のサプライズも、プレゼントを預かってくださり、細心の注意を払って本人にバレないようにしてくださったり、食事の際酔っ払った父の話に嫌な顔ひとつせず付き合ってくださったり、夕食が食べきれず、ご飯をおにぎりにして部屋に持ってきてくださった際も、受け取りができず、ご迷惑をお掛けしてしまいました。再度持ってきてくださいました。本当にご迷惑をお掛けしてしまったにもかかわらず、笑顔で、お気遣いくださるお声掛けまでして下さいました。本当にありがとうございました。

【2025年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】淡路の四季の味覚が紡ぐ島の情景と出会う旬房懐石 和洋室 朝・夕

すぎ丸さん / 男性 / 40代

正解でした！

結論から言って最高でした！
毎年、グループの花季さんに泊まってフグ料理を堪能していましたが、今回は違った所にもと思い雰囲気良さげな感じの天原さんに決めました。
肝心な料理ですがより落ち着いた雰囲気に料理も上質な感じで素敵でした。
夕食の配膳のタイミングも良く、美味しくいただきました。
個人的には、フグ以外のお刺身も提供してくれると嬉しいなと感じました。
朝食はバイキングでしたが、バイキングの朝食では今迄で1番かなと。白米も柔らかく最高に美味しかったです。
部屋はシックな照明が少し気になりましたが、清潔感ある感じで良かったです。
只、空気清浄機がカビ臭くて使用控えましたので確認必要かと。
お風呂も、ゆったりと浸かれて良かったです。
総合的に満足できリピートしたいと思える宿が増えちゃいました！

【2025年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】島の冬の味覚・淡路島３年とらふぐづくし ツイン 朝・夕

メイちゃんさん / 女性 / 50代

部屋が素敵

部屋が新しくて広くて素敵ですし、料理も美味しいです
部屋やお風呂から海が見えて癒されます
近いうちに、また泊まりに行きます

【2025年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【和懐石/半個室】淡路牛の炭火焼と淡路島の海の幸コース（レストラン食）/ヴィラ楽園 和洋室 朝・夕

ようちゃんさん / 女性 / 70代

仲居さんの接客最高

2泊で露天風呂付き客室に泊まりました！
お料理も大変美味しかったし、嫌いなものを事前に伝えたらそれ以外のメニューに変えていただけました！
接客も丁寧でした！
ニューアワジさんは、２回目ですがまた利用したいです！

【2025年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】ヴィラ楽園★全室露天風呂付・和のスイート 和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 朝/個室利用 夕/部屋出し 夕/個室利用

snowさん / 女性 / 40代

子連れ旅行にオススメ

70代の両親と小6の娘と利用させていただきました。
外国人スタッフが多かったのですが皆さんとっても日本語がお上手で敬語も完璧で感じも良かったです。
子どもが喜ぶイベントが多数用意されており、その中でもうちの娘はプールでの釣り体験が一番楽しかったようです。時間にするとあっという間でしたが写真も撮ってもらい、調理して夕食に出して貰って美味しいと喜んで食べていました。
夕食は家族にがっつり食べる人がおらず残してしまい申し訳なかったです。
建物自体は古いですが清潔に保たれていると思いました。ただ全体的にカビ臭さは感じました。
子連れのご家族にはオススメできるお宿です。

【2025年04月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1日6組限定】淡路牛しゃぶ会席/夕食は個室・朝食はバイキング＜夕食時に専用キッズルームご利用可＞ 和洋室 朝・夕 夕/個室利用

のさん / 女性 / 40代

子どもが楽しめる

小学生以下の子どもにとって楽しいホテルでした。スタッフさん達みなさん親切丁寧で気持ちよく過ごせました。

【2025年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【お子さま支持率NO1】大人気のディナービュッフェ/ご夕食・ご朝食ともバイキング 和室 朝・夕

タツさん / 男性 / 30代

ご飯が美味しい

夕食のビュッフェは、オーシャンビューで淡路島産の旬の食材がズラリと！鮪の解体ショーなどもあり、とても楽しめました。

【2025年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【眼の前が海！淡路島でゆったり温泉】島の恵みを贅沢に堪能！ プレミアムディナーバイキングプラン 和洋室 朝・夕

akaneさん / 女性 / 40代

リピート

ちょうど1ヶ月くらい前に泊まった宿で、今回もリピート。今回もニジゲンノモリに行こうと思い立ち、ゴールデンウィーク本番前に。
このお宿なんかいいんです。
子どもが喜ぶイベントしてくれていたり。今回は鯉のぼりのうろこ集め。楽しめました。
そして、花火が海空映画祭？とかでサプライズであがり。
夜は今回バイキングにしたけど、すごく良かった。ライブキッチンあり、ワゴンサービスあり、ドリンクも飲み放題！（お酒含む！）これは主人喜んでいました。お鍋は1人一つずつつタイプ。これはバイキングだけでもいいのでは…と思うくらい。美味しかったです。
うまい具合に、花火が上がる日に当たったのですが、会場からちょうどいい感じに見えた！
お風呂も露天風呂があり洗い場も沢山あるので気兼ねなく快適。
人気が出てしまうから言いたくないけど、本当にいいお宿。
海外の職員さんが沢山いらっしゃいますが、スタッフみなさん接客がとても気持ちよかったです。
また来たいし、期待してます。
（ここに書くことではないかもしれないのですが、チェックアウトの際に言いそびれてしまったので…。女風呂の一番奥の洗い場の下の方、少し水漏れしてるかもです。ご確認下さい。）

【2025年04月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【眼の前が海！淡路島でゆったり温泉】島の恵みを贅沢に堪能！ プレミアムディナーバイキングプラン 和室 朝・夕

ともさん / 女性 / 50代

接客に感動！！

とにかく、接客が素晴らしかったです。部屋も食事も全て良かったのですが、特に際立っていたのが接客です。食後のお誕生日のサプライズも、プレゼントを預かってくださり、細心の注意を払って本人にバレないようにしてくださったり、食事の際酔っ払った父の話に嫌な顔ひとつせず付き合ってくださったり、夕食が食べきれず、ご飯をおにぎりにして部屋に持ってきてくださった際も、受け取りができず、ご迷惑をお掛けしてしまいました。再度持ってきてくださいました。本当にご迷惑をお掛けしてしまったにもかかわらず、笑顔で、お気遣いくださるお声掛けまでして下さいました。本当にありがとうございました。

【2025年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】淡路の四季の味覚が紡ぐ島の情景と出会う旬房懐石 和洋室 朝・夕

てんこさん / 女性 / 60代

お部屋の露天風呂から見る日の出が最高です．

今回で2回目の宿泊になります。去年、初めてお世話になり全てにおいて、あまりにも素敵で気に入ってしまい、帰りに2回目の予約をして帰りました。その日は私の誕生日の記念を兼ねて選ばせていただきました。私も勿論ですが、それ以上に主人がとても気に入って当日が待ち遠かったようです。予約当日は少し早めに着いたのですが、そのままチェックインさせていただきお部屋に案内していただきました。ゆったりとしたお部屋に露天風呂があり、お風呂好きの主人はさっそくお部屋の露天風呂に入っておりました。
こののんびりとした空間，景色がたまらなく素敵で運転疲れもリセットされていました。棚田の湯など大きなお風呂も魅力的で前回は入れなかった大浴場も今回は全て制覇でき、温泉好きにはたまらなく幸せを感じることができました。両サイドにあるホテルのお土産売り場に行ってみたり、ゆっくり座ってお茶を飲んだりと2回目なのに散策に行って楽しみました。
食事も素敵で、一品、一品運んでくださり説明もあり、ゆっくり時間をかけて、美味しくいただけました。
夕食の時ですが、私が誕生日という事を前回の予約時にお伝えしていた事もあり、デザートの時にサプライズがありました。素敵なケーキとフルーツの盛られた綺麗な器にhappy birthdayと書いてお持ちいただきました。夫婦共々、嬉しさでいっぱいでした。
記念に自分の携帯に写真を撮ってもらおうとしたら、天原さんのカメラで撮ってくださいました。勿論私の携帯も撮っていただきましたよ。
今回も思っていた通り、いやそれ以上のおもてなしをしていただいて大満足でした。支払いの時に、夕食時に撮っていただいた写真と夕食担当の方のメッセージが書かれたカードをいただきました。
この心遣いに感動してしまい、ぜひまた来させていただきたいとねと話しながら帰りました。
ほんとに心に残る旅行となりました。

【2025年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】島の冬の味覚・淡路島３年とらふぐづくし 和洋室 朝・夕

メイちゃんさん / 女性 / 50代

部屋が素敵

部屋が新しくて広くて素敵ですし、料理も美味しいです
部屋やお風呂から海が見えて癒されます
近いうちに、また泊まりに行きます

【2025年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【和懐石/半個室】淡路牛の炭火焼と淡路島の海の幸コース（レストラン食）/ヴィラ楽園 和洋室 朝・夕

ようちゃんさん / 女性 / 70代

仲居さんの接客最高

2泊で露天風呂付き客室に泊まりました！
お料理も大変美味しかったし、嫌いなものを事前に伝えたらそれ以外のメニューに変えていただけました！
接客も丁寧でした！
ニューアワジさんは、２回目ですがまた利用したいです！

【2025年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】ヴィラ楽園★全室露天風呂付・和のスイート 和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 朝/個室利用 夕/部屋出し 夕/個室利用

チヨさん / 女性 / 60代

高齢者にも優しい

ここ何年か伺っていますが、本当に落ち着く場所です。
脚が弱ってきている高齢の母を連れての宿泊でしたが、露天風呂付の部屋にすれば温泉も自宅のお風呂のようにいつでも入れますし、食事の際、レストランへの移動距離も短い。
客室がニューアワジのように多くないからだと思いますが、移動が楽です。
露天風呂付の部屋でなくても部屋からは海が正面に見えますし、眺望もとてもよくて、落ち着きます。
清掃も行き届いており、食事も美味しく、また、ロビーに置いてあるぶどうジュースも含めて、褒めるところしかないです。
花季だけではなく、ニューアワジグループ全体に言えることですが、接客も優しいので、帰る時には必ず「また来よう」と思っています。

【2025年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】大切な日を花季で過ごす記念日プラン〜Hanamizuki〜 和洋室 朝・夕

かいちょーさん / 男性 / 60代

すべてにおいて良い感じです

ホテルニューアワジグループは、ほとんどの旅館に宿泊しておりますが、『花季』はその中でも、非常に費用対効果が抜群だど思います。
特にスタッフの笑顔と対応は申し分なく、露天風呂付部屋も適度な広さで、夕朝食に関しても、非常にクオリティが高い。
淡路島のニューアワジグループでリピートするなら、『花季』が一番だと思います。

【2025年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】湯と海を独り占め！専有露天風呂付和洋室・波瑠香 和洋室 朝・夕

HARUさん / 男性 / 40代

ペット連れにも最高

4人家族＋トイプードルで利用させていただきましたが、大変満足できる旅行になりました。ニューアワジグループということもあり、サービスも同水準のおもてなしを感じました。他のグループ旅館からは結構離れているため、徒歩での移動は難しく、2分程のボート移動で到着。これがリゾート感を演出して思い出に残りました。
ホテルはこじんまりとした作りですが、その分、部屋から食事会場や展望露天風呂までの移動に時間がかからず済みますので便利でした。
わんことの宿泊でしたが、ケージやグッズも揃っており、大好物のおやつも頂き初めてのペット同行の温泉ホテルに満足できました。
唯一、夕食時のメニューの一品（しゃぶしゃぶ）に、エノキダケが一人分欠けていたのですが、みんなでシェアして過ごしました。
また、利用したいと思います。

【2025年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】愛犬とお泊り♪♪ドッグフレンドリー その他 朝・夕

たかさん / 男性 / 50代

清潔感あふれるお宿です

今回は母と2人でお邪魔しました。エントランスからお部屋、お風呂どこもとても清潔感のあるお宿です。スタッフの方々の対応もとても丁寧で好印象でした。朝夕のお食事もお味、量共に満足です。お風呂は貸切風呂を申し込みましたが、こちらもとても清潔感があり大変満足でした。ただ時期的に少し寒かったのと洗い場（シャワールーム）がもう少し広ければ良かったです。お部屋のお風呂もですが、フロントでお願いすれば頂けたのかもしれませんが、女性用のシャワーキャップが備えてあるとなお良かったです。全体的にとても素敵なホテルでまたお邪魔したいと思います。

【2025年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【Royal Food 御食国】＜レストラン海菜美＞牛フィレ肉のローストと淡路島の海の幸を味わう季節の味覚 ツイン 朝・夕