あーとさん / 男性 / 60代

最高！！

とにかく最高の旅行になりました。まず宿を予約した直後に宿から家内のアレルギーに関して直接確認のメールを頂戴しました。当日は早めに高山に着いたので荷物を預けてクルマも停めさせていただき、いざ市内散策、メインの古い街並みに近いのでもちろん徒歩圏内、運転の心配不要、試飲しながら美味しいお酒を探し出す事が出来ました。15時に宿に戻るとチェックイン手続きせずそのままお部屋へ、もちろん荷物はお部屋に届いてました。お部屋では担当の方からいろいろと説明頂けたので夕食時間などゆっくり決めることが出来ました。温泉は肌にまとわる様なねっとりタイプのいいお湯でした。夕食はお部屋担当の方とゆっくり会話しながら美味しく楽しむことができました。思いがけず私の１週間遅れの誕生日のお祝いまでしていただき、おかげでお酒もすすみました。朝食も適量で美味しくいただけました。とにかく最高の旅ができたのは、いい塩梅とわかい感性でさりげなくきもちよいサービスをしていただいた部屋担当の方と、客の目線に立ったおもてなしを追求されているお宿のおかげです。ありがとうございました。新たにお宿を建てられるとのこと、また機会あればお世話になりたいと思います。

【2026年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【リラぎふ】こだわりの旬味と飛騨牛に舌鼓♪花兆庵がお届けする＜飛騨高山の美味＞ 和室 朝・夕 朝/個室利用

まいちゃんさん / 女性 / 50代

お客様係の対応やセンスに◎

2度目の花兆庵です。部屋に着いてお抹茶とお茶菓子を頂いたのですが、お茶菓子はお客様係さんが選んで購入してきたと聞いて美味しくて「センスある!!」と思いました。また、素晴らしい接客と気配り心配りにも感銘を受けました。
標準客室に泊まりましたが、とても清潔で何一つ不自由なく過ごせました。
スタッフ全員おもてなし精神溢れ、プロ意識を待っておりとても心地よいですね。

【2026年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【１泊朝食付】選べる＜洋食or和食＞身体に染み渡る、新鮮で優しい味の「朝ごはん」 和室 朝のみ 朝/個室利用

7070さん / 男性 / 40代

全てがパーフェクト

正直予約時は、ちょっと高いかなと思いましたが、
せっかくの家族旅行だし、結婚20週年の記念も兼ねてということで、こちらの宿にしましたが、結論的には、大満足でした。
名前を失念してしましましたが、二人の仲居さんに担当してもらい（担当の方と研修中の方）ましたが、丁寧な案内と接客、食事の際は、一品一品詳細な説明、そして出発時間も伝えてないのにお見送りまでして下さり、終始優しい笑顔でおもてなしして戴き、とても気持ちよく過ごせました。
畳敷きの館内は歩きやすく、とろりとした泉質の温泉で肌はつるつる、食事も丁寧な懐石料理の品々、そしてメインに選んだ飛騨牛ステーキは、甘い脂と肉汁と柔らかい肉質に美味しいしか言葉が出ませんでした。
朝食もご飯のすすむおかずの数々で食べ過ぎました。
事前に記念日だと伝え、家族に内緒でケーキを準備し慣れないサプライズを演出しましたが、まさか宿からお祝いにお揃いのお箸をメッセージ付きで戴きサプライズを持っていかれました（笑）。
これが一番のサプライズで感動しました。
ほんとに泊まって良かったし、また泊りたいし、お薦めしたい宿です。
のんびり、リフレッシュ出来ました。ありがとうございました。

【2026年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【定番人気】木造りの和風旅館で美肌の湯と厳選飛騨牛を堪能『花扇』スタンダードプラン【リラぎふ】 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

並ちゃんさん / 男性 / 80代

いいお宿です

いいお宿でした。全て良かったのですが、なかでも雰囲気、清掃の行き届いた館内や部屋、接客がとても良く、気持ちよくゆっくりと過ごすことが出来ました。

【2026年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【定番人気】木造りの和風旅館で美肌の湯と厳選飛騨牛を堪能『花扇』スタンダードプラン【リラぎふ】 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

のりちゃんさん / 女性 / 50代

接客、サービス、食事、お風呂、立地すべて最高！オススメ宿！

女子旅でお世話になりました。入館時からチェックアウトまで接客、サービス、食事、お風呂、立地すべてにおいて大満足の宿でした。スタッフの方の対応がとても丁寧で文句なしです。女性専用のリラックス蔵や展望風呂など下呂温泉特有のねっとりした温質でお肌がすべすべになります。お風呂にバスタオルとフェイスタオルが全て置いてあるので部屋から持ち出しをする必要もなく、毎回清潔なタオルを使用することができます。部屋着も色浴衣か作務衣と選べ浴衣が苦手な方でも大丈夫です。食事は会席料理で夕食は目でも楽しめるほど工夫されていて味も量も大変満足のいくものでした。赤い中橋を部屋から望め眺望抜群、映え写真が撮れますよ！古い町並みや宮川朝市まで徒歩で大変近くめちゃくちゃ便利！古い町並みまですぐなので湯上がりの後、散歩がてら古い町並みを散歩できます。人がいなくなった夜の古い町並みは最高でした。ノスタルジックなエモい写真が撮れました。また高山駅前にある姉妹店で荷物を預かって頂けます。チェックイン前に預け白川郷へ行きましたが、その間に荷物をすでに運んで頂けてたのには感動！チェックアウト後の荷物の預かりも可能で荷物を気にすることなく宮川朝市と古い町並みを堪能できました。サービス満点、何から何まで至れり尽くせりのお宿でした。高山に旅行の際は是非！超ススメの宿です！

【2026年03月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【平日限定★ぎふ旅】お部屋グレードアップ！飛騨牛鉄板焼き付の月替わり会席プラン♪ 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

たつおさん / 男性 / 30代

全てが良かった

接客、サービス、全てが最高でした。
また絶対に行きたい旅館です。
貸切風呂もありカップルや夫婦にもいいと思います。

【2025年12月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1泊朝食】飛騨高山の“夕食マップ”はクーポン付♪ 和室 朝のみ 朝/個室利用

はるさん / 女性 / 50代

いつも通り、最高！

姉妹でお邪魔しました。
昨年の秋、フロントスタッフさんとの御縁から、こちらにお邪魔するようになり、早３回目です。大きな施設ですが、すべてが行き届いていて、気持ちよく過ごせる良いお宿です。
相変わらず、あちらこちらに生花が飾られ、ラウンジではピアノの生演奏、癒されます。
今回は個室で飛騨牛三昧プラン、申し分ない食事でした。美味しかったです。お世話くださった他国のおねえさんが楽しいかたで、また、食材など何を尋ねても答えてくださり、よい時間を過ごしました。
館内どこも清潔でしたし、いつもながら、大きな窓ガラスや鏡の綺麗さに驚きます。
ただ、ベッドの掛け布団に、前に利用されたかたの強い残り香があり、就寝前ということもあって残念な気持ちになりました。次回には間違いなく改善されている期待を込めて、サービスにマイナス１とさせて頂きました。
スタッフさんには、いつも本当に良くしていただき、嬉しく思います。
また是非、近々お邪魔します！！！ありがとうございました。

【2026年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】本場の飛騨牛！すき焼き・陶板焼き・握りなど計5種類！飛騨牛満喫会席★個室で味わう飛騨牛贅沢三昧♪ ツイン 朝・夕

オオキさん / 男性 / 60代

ボード夫婦旅行

毎年。雪シーズンに二から三度、泊まってます。ゲレンデから一時間かけて伺ってます。サウナと露天風呂を三回繰り返してゆっくり身体をほぐしてからの夕食バイキング飲み放題付で楽しんでます。朝食バイキングも楽しみです。今年はインバウンドの旅行客が少なくてゆっくりできました。又来年も伺います。

【2026年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ブッフェ】厳選した食材にシェフの思いを！地産地消★高山ブッフェ♪【リラぎふ】 ツイン 朝・夕

Janetさん / 女性 / 30代

母との最高の思い出になりました

今回の滞在は本当に素晴らしいものでした。到着すると、美味しいアップルジュースとパウンドケーキで温かく迎えてくださり、チェックインの手続きも終始丁寧で安心感がありました。
お部屋は美しく、館内はとても静かでリラックスできる雰囲気です。特に貸切温泉は、オンラインで空き状況を確認できるシステムが非常に便利でした。パントリーでは無料のドリンクサービスもあり、お酒が飲めない私たちでも楽しめました。
お料理は女性にはちょうど良いボリュームで、一品一品がとても美味しかったです。夕食の際、スタッフの方が翻訳機を使って一生懸命コミュニケーションをとろうとしてくださり、そのお心遣いにとても感謝しています。
また、私たちは外国人なので浴衣の帯の結び方が分からなかったのですが、二人のスタッフの方が時間をかけて丁寧に、綺麗なリボン結びをしてくださいました。 普段は写真を撮られるのが苦手な母が、「たくさん撮って！」と自分から言うほど喜んでいて、その姿を見て私も本当に嬉しくなりました。母に最高の幸せを届けてくださり、心から感謝しています。ぜひまた再訪したいです！

【2026年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】◆OPEN1周年記念セール◆第1弾◆半露天風呂付客室が『最大2人で10,000円OFF！』期間限定特別PRICE！ ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

あやかさん / 女性 / 20代

接客100点満点！！！

急遽予約させていただきましたが大満足でした！
また、車椅子利用ということで従業員の方にはご迷惑おかけしましたが嫌な顔一切せず過ごしやすいように様々な工夫をしていただきました。
予約の際車椅子利用ということをお伝えした際には部屋の提案をしていただきイメージがつきやすく安心できました。
入り口、お部屋、ラウンジ、貸切露天風呂どれも清潔にされており
料理も量がちょうど良くどれも味付けが美味しかったです。
観光地にも近く利用しやすいかと思います。
また足が治ったらお邪魔させていただきます！！

【2026年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】◆OPEN1周年記念セール◆第2弾◆ミニバー&半露天風呂付き極上スイートも『ふたりで最大20,000円OFF！』 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

7070さん / 男性 / 40代

全てがパーフェクト

正直予約時は、ちょっと高いかなと思いましたが、
せっかくの家族旅行だし、結婚20週年の記念も兼ねてということで、こちらの宿にしましたが、結論的には、大満足でした。
名前を失念してしましましたが、二人の仲居さんに担当してもらい（担当の方と研修中の方）ましたが、丁寧な案内と接客、食事の際は、一品一品詳細な説明、そして出発時間も伝えてないのにお見送りまでして下さり、終始優しい笑顔でおもてなしして戴き、とても気持ちよく過ごせました。
畳敷きの館内は歩きやすく、とろりとした泉質の温泉で肌はつるつる、食事も丁寧な懐石料理の品々、そしてメインに選んだ飛騨牛ステーキは、甘い脂と肉汁と柔らかい肉質に美味しいしか言葉が出ませんでした。
朝食もご飯のすすむおかずの数々で食べ過ぎました。
事前に記念日だと伝え、家族に内緒でケーキを準備し慣れないサプライズを演出しましたが、まさか宿からお祝いにお揃いのお箸をメッセージ付きで戴きサプライズを持っていかれました（笑）。
これが一番のサプライズで感動しました。
ほんとに泊まって良かったし、また泊りたいし、お薦めしたい宿です。
のんびり、リフレッシュ出来ました。ありがとうございました。

【2026年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【定番人気】木造りの和風旅館で美肌の湯と厳選飛騨牛を堪能『花扇』スタンダードプラン【リラぎふ】 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

並ちゃんさん / 男性 / 80代

いいお宿です

いいお宿でした。全て良かったのですが、なかでも雰囲気、清掃の行き届いた館内や部屋、接客がとても良く、気持ちよくゆっくりと過ごすことが出来ました。

【2026年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【定番人気】木造りの和風旅館で美肌の湯と厳選飛騨牛を堪能『花扇』スタンダードプラン【リラぎふ】 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

まいちゃんさん / 女性 / 50代

これが日本の誇るオモテナシですね

2025年6月に続き再訪です。変わらず部屋、館内、大浴場、料理何もかもが清潔感あり美しく素晴らしい私の中で一番最高な旅館でした。
特にお客様係のベテランのスタッフさん、若くて将来が楽しみなスタッフさん、フロントスタッフの安定観抜群のスタッフさんのニコニコ笑顔での素敵な対応や細かな心使いに本当に嬉しかったです。女将さんからも心使いを頂き大変嬉しい限りでした。
お客様に満足してもらおうとする姿勢が随所に見られ オモテナシの心に非常に感動いたしました。
現在、建設中の旅館も記念日に行ってみたいと楽しみにしております。

【2026年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【花兆庵・お客様感謝プラン】感謝の気持ちを込めて飛騨の「ゆきまんま」をプレゼント♪＜早期予約がお得＞ 和洋室 朝・夕 朝/個室利用

うりぼうさん / 女性 / 50代

ご褒美旅行

平日限定になりますが一人でも宿泊できるのは大変ありがたいです。
お部屋は綺麗ですし、お料理は美味しくご飯が進みます。
大浴場はいつ行っても綺麗に掃除されていて心地良いです。
今回も丁寧な接客でのんびり何不自由なく快適に過ごすことができました。
古い町並み、陣屋朝市に近いのも魅力です。

【2025年12月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】★期間限定・ひとり旅応援★ ふらっと気ままに高山へ。のんびり過ごす自分だけの休日旅行 和洋室 朝・夕 朝/個室利用

ゆんさん / 女性 / 40代

交通も観光も便利、綺麗なホテル

駅からもバスターミナルから近く、大きな荷物をもっていても楽でした。
ホテルに荷物を預け、街中散策、歩き回った後は大浴場、お部屋も綺麗でとても過ごしやすいホテルです。
また高山に来たときは利用させて頂きます。

【2026年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【電子地域通貨2,000円分付】【素泊まり】高山駅から徒歩4分◆飛騨高山のGOOD LOCALと出会う旅へ◆◆ ツイン 食事なし

tommy1472さん / 女性 / 40代

大人数で泊まれる

施設はどこも清潔で綺麗でした。部屋も6名で宿泊しましたが広めでした。スタッフの方も皆さん親切でした。夜ご飯も美味しくて、説明もわかりやすく、家族の時間を楽しめました。素敵な思い出ができました。

【2026年03月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【50日前早期割◆2食付】飛騨高山を「食」で楽しむ。飛騨牛赤身肉の陶板焼き夕食◆四段重箱の朝食付き◆◆ 和洋室 朝・夕