＊＊＊さん / 女性 / 30代

スタッフさんがとても優しい

子供用のレンタルグッズやアメニティも多く、ドリンクも24時間飲み放題という素敵な環境で親も子も存分に楽しめました(^^)また利用したいです!

【2026年02月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1泊朝食付き】観光や遅いご到着に便利♪1泊朝食ビュッフェプラン《無料バータイム・お夜食＆飲み放題》 ダブル 朝のみ

こうたさん / 男性 / 40代

子連れに最高！平日がオススメです。

おもてなしとサービスが素晴らしく、観光もしたいけどホテルで子供ともっと過ごしたい思ったのは初めてでした。
特に子供を連れて一泊となると、月齢に合わせてたくさんの荷物になります。おむつ（この日いただいたのはパンパース！）が３枚まで無料で追加は１枚30円！このサービスだけでも感動でした。アメニティも貸出品も遊ぶところもたくさんあり、満喫できました。
夕食の時、子ども（9か月）がハイチェアに問題なく座れるか、ベルトをつけ終わるまで見守ってくれました。
また無料の離計食が気に入らなかったようで、大人のメニューからもう少し食べさせたいと探していました。ポテトにアレルギーとなる食材が入っていないか聞いたら調べてくださり、食べるのを控えたところ改めて他の提案までいただきました。
また訪問したいので、あえて改善して欲しい点を記します^^;
浴室のテレビから音が出ないトラブル。長時間調べてくれましたが解決しなかったです。毎日清掃の際に点検しているのか…壊れた直後のタイミングだったのか？少し残念でした。ついでに…腰掛けた正面にテレビが設置されていたらもっと良いと思いました。
展望が良い13階のお部屋にしましたが、夜はイルミネーションまでの通路となり、扉が23時まで開放されているとのこと。部屋まで冷気が入っているようで、暖房を効かせれば良いのですが乳児は暑さに弱いので気になりながら就寝…早朝に暑くて目が覚めたので、次に利用するときはこの階は避けようと思います。
近隣の駐車場を利用しましたが、どのようにすればサービスを受けれるのか、じゃらんには記載なく分かり難かったです。電話でアキッパでも大丈夫と確認していましたが、フロントでは出庫してから再度領収書？をもって来てくださいと。アキッパ利用すると翌日に領収書が発行されます…車で大阪をウロウロするのはリスクなので事前に詳しく記載があれば嬉しかったです。
色々不具合ありましたがそれ以上のサービスで大満足です。プランでいただいた動物園に行く時間がなかったのですが、有効期限は来年11月だったのでまた子供と行きたいと思います！子供に優しいホテルは結果的に親にとっても気掛かりが減りリラックスできました♪ありがとうございました。

【2025年12月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ファミリーにおすすめ】小学生以下20％OFF！1泊3食飲み放題＆天王寺動物園の入園引換券付き！ ツイン 朝・夕

あーちゃんさん / 女性 / 60代

立地が良い

19階のケーキショップ「M-Boutique」がお気に入りでたびたび利用、ラウンジの雰囲気から、市内在住ながら宿泊を楽しみたいと思っていました。52階から慣れ親しんだ風景を眺めながらゆったりと、またクラブラウンジが利用できるプランでしたので、ここでも空間と雰囲気を楽しめました。アルコールが飲める方には私以上に楽しめると思います。

【2026年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【期間限定クラブラウンジアクセス付】☆開放感あふれるクラブラウンジで贅沢なひとときを ツイン 朝のみ

めぐみちゃんさん / 女性 / 40代

非常に良かったです。

息子の誕生日で泊まりました。
誕生日カードとハルカス入場券をプレゼントにもらいました。ありがとうございます。
部屋は古いけど整理してて綺麗でした。
クラブラウンジが良かったです。
夕食代わりに十分でした。朝食もすごく良かった。
今度は早いチェックインで残念でした。
また泊まりたいと思います。

【2026年01月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】Marriott Luxury Stay　〜クラブフロア〜 【クラブラウンジ付】 ツイン 朝のみ

たえちゃんさん / 女性 / 60代

対応、朝食か素晴らしい

私は大阪に来た時は当ホテルを利用しています。対応が良いこと、立地また朝食が美味しいなどを考慮して予約しています。また、以前予約時、禁煙を喫煙でオーダーしてしまったことがあったのですが、禁煙のお部屋を変更することができなかったことがありました。その際、係の方が直ぐにお部屋を喫煙から禁煙室対応いただき、快適な部屋を作ってくださいました。
今回もネット予約をしたのですがまた｢喫煙室｣を予約したようで、チェックインの際にフロントの係の方から｢喫煙室のご予約でしたが、以前お間違いをされていたことがございましたので、今回、禁煙室に変更させていただきました。｣とのご案内があり、禁煙室に宿泊することが出来ました。素晴らしいスタッフのお陰で快適な旅をすることができ、本当に良かったです。
ありがとうございました。

【2026年02月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん限定/早期割30日前】早期予約でお得に◆おおさかグルメ朝食◆レイトアウト12時《朝食付き》 ダブル 朝のみ

はなママ♪さん / 女性 / 40代

朝からサイコロステーキ

お肉好きな、主人の誕生日で宿泊。朝からサイコロステーキを食べて、ミックスジュースも飲んで大満足でした。

【2026年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【チェーンホテル特集】ホテルトラスティ大阪阿倍野 × おおさかグルメ《朝食付き》 ダブル 朝のみ

のりたまさん / 女性 / 50代

アフター万博してきたよ

大阪市立美術館とあべのハルカスに行くのが目的で、こちらのホテルに決めました。天気が、あいにくの雨でしたが、JR天王寺駅から地下を通って濡れずにホテルに到着出来ました。晴れていたら地上を通った方が分かりやすいです。部屋は、10階で天王寺MIOや線路が見える部屋で景色は良かったです。綺麗に清楚されていて一泊なので十分でした。部屋着がセパレートではなく、膝丈ぐらいの長さのパジャマのような感じだったので、ズボンを持っていけば良かったかなと思いました。
朝食は、スカイレストランでカウンターに座り遠くの山まで見えて景色よく美味しくいただきました。

【2025年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【チェーンホテル特集】都シティ大阪天王寺をおトクにステイ！〈朝食付〉 シングル 朝のみ

ながちゃんさん / 男性 / 60代

とても良い旅行になりました

今回で5回目です。いつ来ても快適で朝食がとても美味しいです。海外からの観光客にも丁寧に対応されてました。

【2025年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【チェーンホテル特集】都シティ大阪天王寺をおトクにステイ！〈朝食付〉 トリプル 朝のみ

かっちゃんさん / 女性 / 50代

お部屋からの景観がすばらしい

天王寺駅直結という利便性、５０階の部屋からの景観は（特に夜景）が気に入りました。連休中ということもあり混みあってはいましたが、朝食会場もかなり広めで助かりました。

【2026年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】Marriott Brilliant Stay　〜アッパーフロア〜 【朝食付】 ツイン 朝のみ

ともチャリさん / 男性 / 50代

高層からの景色がとてもよくロケーションも抜群です。

プレミアムコーナーツインに二泊しました。北西に広がる日中の景色、夜景が素晴らしかったです。朝食を１日付けたのですが美味しくて満足です。あべのハルカスのレストランへのアクセスもよく、とても楽ちんでした。

【2026年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】Marriott Brilliant Stay　〜レギュラーフロア プレミアムルーム〜　【食事なし】 ツイン 食事なし

りむさん / 男性 / 20代

家族でおすすめ

清潔感あってバス、トイレ別でよかった。
これからもここに通いたいと思った。
是非利用してほしい。

【2026年01月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】2,001〜3,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【喫煙】18時チェックインプラン【セミダブル】 セミダブル 食事なし

イモリちゃんさん / 男性 / 50代

おすすめ

ここ、良かったです。バス・トイレセパレート、洗面所も広くて使いやすくベッドも広かったです。駅近でこれから常宿にするつもりです。

【2025年12月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【喫煙】14時チェックインプラン【ダブルルーム】 ダブル 食事なし

junjunさん / 女性 / 60代

とにかく綺麗！

そんなに広い部屋では無かったけれどベッドもゆったり風呂もトイレも綺麗で快適に過ごせました。朝食もお腹いっぱいになりました。

【2026年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【お部屋限定】3つのReFa製品でワンランク上の美しさを体感できる！〜朝食付〜 ツイン 朝のみ

あけちゃんさん / 女性 / 60代

便利

駅から近く　食事する場所が沢山近くにあり
とても便利で良かったです　その日はあいにくの雨でしたが駅から近いのでさほど濡れずに良い旅行を楽しめました　また利用したいです。

【2026年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】迷ったらこれ！お部屋代のみのシンプルステイプラン★素泊★（添い寝無料） ツイン 食事なし

しゅうのすけさん / 男性 / 60代

この値段でこの広さと清潔感

五年生の息子と妻の三人で3泊しました。四天王寺前夕陽ヶ丘駅からは10分位ですが問題ありません。
何より広い部屋とセパレートバス、電子レンジもあり言うこと無しでした。
飲食店は近くにないのですが、毎日夕食は本町や梅田駅、天王寺でしたので問題ありませんでした。コンビニは裏の方に５分程度歩くと警察病院前にファミマがありますが四天王寺前夕陽ヶ丘駅からなら通り道にファミマがあり不便さは無しです。
次もこちらのホテルに泊まります。
評価は100点でした。
ありがとうございました。

【2026年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】4,001〜5,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】☆期間限定☆【3連泊以上限定・清掃なし】お得でエコ！ファミリー歓迎！小学生以下、添い寝無料！ ツイン 食事なし

あーさんさん / 女性 / 40代

部屋が広かった

家族５人でライブ参戦のためこちらのホテルを利用させていただきました。元々はマンションだったようで部屋は広く、お風呂もトイレも別々で広くてとても快適でした。ウェルカムウォーターが冷蔵庫に入っており良かったです。チェックイン時間前でしたがフロントのスタッフの方がニコニコ笑顔で親切に対応してくださり部屋を案内してくれました。
また機会があれば利用させていただきたいです。ありがとうございました。

【2025年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【素泊まり】スタンダードプラン☆ファミリー歓迎！小学生以下、添い寝無料！ ツイン 食事なし