よしこさん / 女性 / 60代

久々に食事、サウナと堪能しました。

久々に美味しい食事してロウリュウサウナでいい汗かいてゆっくりさせてもらいました。蟹天ぷら、朝のお粥美味しかったです。今年もありがとうございました。来年1月に又利用させて頂きます。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【プール・工作・アクティビティ】ファミリーでレッツ遊び体験★館内利用券2000円付プラン ツイン 朝・夕

NYさん / 男性 / 60代

広々したファミリールームがお勧め

ゴルフ場隣接のリゾートホテル。利用は、冬直前の11月中頃でとても紅葉が綺麗でした。　ホテルはリゾートホテルらしくとても綺麗、アメニティーも豊富。　館内や大浴場に部屋着で行けないのが残念、専用の上着の着用等で館内を利用できるようにしてもらいたい。　　夕食はコース料理を選択、朝食はバイキングでとても種類も豊富で大満足、流石、米所新潟のごはんは最高に美味しい。

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【夕食17：30指定】食材の宝庫新潟を味わう／洋食 ディナーコースプラン 和洋室 朝・夕

富士さんさん / 女性 / 70代

風呂の入れ替え方法を検討してください

食事などほとんど良く、温泉を楽しみにして泊まったので案内の紙と暖簾などのミスで片方しか入れず残念でした。（普段の入れ替え時は清掃してくれていると思いますが）
ステテコ、裸足で風呂場から部屋に駆けていく初老の人がいたり、少々衛生面や安全面も心配になりました。不安を払拭してもらえる方法があると嬉しいです。

【2025年12月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】〜〜２種類の手作りスウィーツ召し上がれ〜〜R7.11 和室 朝・夕

たかはしさん / 男性 / 50代

温泉が最高！

温泉がとても良かったです。
ひとりで入るお風呂を満喫しました。
日替わりの為、どちらの温泉も最高でした。
ご飯は、新米コシヒカリを堪能しました。ステーキもやわらかくておいしかったです。朝ごはんのお惣菜バイキングもよかったです。
かぶら南蛮最高！

【2025年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】特選新潟和牛サーロインステーキ炭焼きプラン 和室 朝・夕

トントンさん / 男性 / 70代

期待以上

外見はどうなの？と思いましたが、想定外に良かったです。風呂、食事、部屋とも満足です。5ケ所ある貸し切り風呂、棚田の米の美味しさに感動しました。注文をつけさせてもらえるなら、風呂は24時間、食後のコーヒーがあれば言うことありません。また行きたい宿です。

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】とにかく温まる日本三大薬湯と素朴な雪国の味を楽しむ基本プラン［2食付］ 和洋室 朝・夕

ミヤさん / 男性 / 50代

全て最高

友人達との温泉旅行で利用させて頂きました
食事もお風呂もとても良かったです。
接客も丁寧で良かったです
お風呂が24時間利用できたらもっと良いかと思った。

【2025年11月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】とにかく温まる日本三大薬湯と素朴な雪国の味を楽しむ基本プラン［2食付］ 和洋室 朝・夕

たぬ吉さん / 男性 / 60代

すばらしい、松之山温泉の代表宿

旅行のパンフレットに乗っている豪華な露天風呂に入りたくていつかは泊まりたかった宿、ちとせさんに宿泊！
車寄せに停車したときから案内の方が気持ちよく対応してくれて、チェックインも丁寧で『あ〜高級宿なんだな〜』と実感。
　早速、憧れの ”月見の湯” 露天風呂にGO！あ〜極楽、極楽。（笑）
熱湯とぬる湯があり、夕方の浴槽は良くもまれていて熱湯でも十分堪能できてニッコリ！　次は一階の男女別内湯/露天へ、露天から、はらはらと降る雪が見えて心地よい。湯上りどころのアイスキャンデーも良かった。
　夕食、あでやかな食器に盛られた先付や地のものの鍋、いいね〜。
味はもちろん目にも鮮やかな配置や食材に心奪われた。至福のひと時。
　気持ちよく寝て7時に起床。月見の湯は朝また男湯になるので直行！が、源泉98度の松之山温泉の掛け流しはぬる湯でも入れないほど熱くなっていた！誰も入ってないのでホースで水を入れながら端っこに入りなんとか30秒入浴。いや〜ひりひりした。行く人はご用心！
その後一階の風呂に行き、ちょうどよい温度の露天でくつろいだのだった。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】松之山温泉名物「棚田鍋」と「湯治豚」を味わう【里山のごっつぉプラン】 和室 朝・夕

junoさん / 女性 / 50代

ほぼ全てに大満足でした！それだけに...

80代の両親は、ここ近年年に1〜2度のペースで家族と温泉旅行をするのを何よりの楽しみにしています。今回はその両親の是非にとのリクエストで、ひなの宿　ちとせさんにお世話になることにしました。時節柄、道中では紅葉も満喫出来、お宿のお部屋、お料理、お酒全てが非の打ちどころなく、概ね今回の旅先は大正解だったねと家族で話していましたが、一つだけ残念だったことがありました。滞在中の夜と朝の2回、大浴場のシャワーのお湯が出なくなるトラブルがあり、家族の者が不運にもその2回とも影響を受けてしまいました。チェックアウト時にこちらからその件についてお尋ねしてみたところ：１）トラブルの原因はボイラーの故障だが、2回とも20分~30分程度で復旧したので全体としては大きなトラブルではなかった　２）（私たちの部屋は客室温泉付きだったので）私たち自身には別に問題はなかったはず　という趣旨の説明を受けたのですが、いや...　１）については、ホテルとして大きな問題ではなくても、長旅してきて温泉を楽しみに入ってきた客にとって、そこでトラブルに当たってしまったら、やはりショックですし、残念に思いますよ。２）については、もしかしたら多数派ではないのかもしれませんが、少なくとも私たちは客室温泉があったとしても大浴場にも行ってみたい派なので、温泉付き客室の宿泊者には大浴場でのトラブルは一切関係ない（よって説明の必要もない）との決めつけで何の説明もくださらなかったのは如何なものかと...。トラブルが起きることは仕方のないことなのですが、仮にそれがホテルにとっては日常よくあるトラブルでも、訪れる客にとっては、例えば上記の私の両親のように何か月も楽しみにして訪れる旅先でのトラブル、感じ方はやはり違います。ひなの宿　ちとせさんは素晴らしいお宿であるからこそ、今後もし「トラブル」があったときは、是非今少し客側の感じ方に寄り添った言葉で対応をして頂ければと願います。

【2025年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】松之山温泉名物「棚田鍋」と「湯治豚」を味わう【里山のごっつぉプラン】 和洋室 朝・夕

トントンさん / 男性 / 70代

期待以上

外見はどうなの？と思いましたが、想定外に良かったです。風呂、食事、部屋とも満足です。5ケ所ある貸し切り風呂、棚田の米の美味しさに感動しました。注文をつけさせてもらえるなら、風呂は24時間、食後のコーヒーがあれば言うことありません。また行きたい宿です。

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】とにかく温まる日本三大薬湯と素朴な雪国の味を楽しむ基本プラン［2食付］ 和洋室 朝・夕

ミヤさん / 男性 / 50代

全て最高

友人達との温泉旅行で利用させて頂きました
食事もお風呂もとても良かったです。
接客も丁寧で良かったです
お風呂が24時間利用できたらもっと良いかと思った。

【2025年11月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】とにかく温まる日本三大薬湯と素朴な雪国の味を楽しむ基本プラン［2食付］ 和洋室 朝・夕

nantokさん / 男性 / 70代

充実した設備とサービスを受け気持ちよく過ごせる

急な降雪で周囲の散策など出来なかったが、ホテル内部の充実した設備と過不足無いサービスによって、滞在中はゆっくり過ごせた。想像していたより宿泊客が多く一部浴場や食堂の過密状態は有ったが、広々とした高原の雪景色も印象的で十分楽しめた。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん限定】ポイント6%【じゃらんアワード2024泊まって良かった宿大賞】受賞記念★直前早期OK ツイン 朝・夕

よしこさん / 女性 / 60代

久々に食事、サウナと堪能しました。

久々に美味しい食事してロウリュウサウナでいい汗かいてゆっくりさせてもらいました。蟹天ぷら、朝のお粥美味しかったです。今年もありがとうございました。来年1月に又利用させて頂きます。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【プール・工作・アクティビティ】ファミリーでレッツ遊び体験★館内利用券2000円付プラン ツイン 朝・夕

junoさん / 女性 / 50代

ほぼ全てに大満足でした！それだけに...

80代の両親は、ここ近年年に1〜2度のペースで家族と温泉旅行をするのを何よりの楽しみにしています。今回はその両親の是非にとのリクエストで、ひなの宿　ちとせさんにお世話になることにしました。時節柄、道中では紅葉も満喫出来、お宿のお部屋、お料理、お酒全てが非の打ちどころなく、概ね今回の旅先は大正解だったねと家族で話していましたが、一つだけ残念だったことがありました。滞在中の夜と朝の2回、大浴場のシャワーのお湯が出なくなるトラブルがあり、家族の者が不運にもその2回とも影響を受けてしまいました。チェックアウト時にこちらからその件についてお尋ねしてみたところ：１）トラブルの原因はボイラーの故障だが、2回とも20分~30分程度で復旧したので全体としては大きなトラブルではなかった　２）（私たちの部屋は客室温泉付きだったので）私たち自身には別に問題はなかったはず　という趣旨の説明を受けたのですが、いや...　１）については、ホテルとして大きな問題ではなくても、長旅してきて温泉を楽しみに入ってきた客にとって、そこでトラブルに当たってしまったら、やはりショックですし、残念に思いますよ。２）については、もしかしたら多数派ではないのかもしれませんが、少なくとも私たちは客室温泉があったとしても大浴場にも行ってみたい派なので、温泉付き客室の宿泊者には大浴場でのトラブルは一切関係ない（よって説明の必要もない）との決めつけで何の説明もくださらなかったのは如何なものかと...。トラブルが起きることは仕方のないことなのですが、仮にそれがホテルにとっては日常よくあるトラブルでも、訪れる客にとっては、例えば上記の私の両親のように何か月も楽しみにして訪れる旅先でのトラブル、感じ方はやはり違います。ひなの宿　ちとせさんは素晴らしいお宿であるからこそ、今後もし「トラブル」があったときは、是非今少し客側の感じ方に寄り添った言葉で対応をして頂ければと願います。

【2025年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】松之山温泉名物「棚田鍋」と「湯治豚」を味わう【里山のごっつぉプラン】 和洋室 朝・夕

Rさん / 女性 / 40代

色々気にせずゆっくりできる

今回は部屋に温泉付きに2泊しました。
十分な広さの部屋とお風呂で大満足できました。
もっと熱いお湯を想像していましたが、熱すぎることなく心地よかったです。
温泉付きの部屋なのに、タオルが1人につきワンセットしかないのは少し気になりましたが、タオルホルダーがヒーター付きなことに気が付き、事なきを得ました。
食事も大満足でした。
欲を言うと、二2日目にも豚ローストを食べたかったー。
非常におすすめの宿です。

【2025年09月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】松之山温泉名物「棚田鍋」と「湯治豚」を味わう【里山のごっつぉプラン】 和洋室 朝・夕

富士さんさん / 女性 / 70代

風呂の入れ替え方法を検討してください

食事などほとんど良く、温泉を楽しみにして泊まったので案内の紙と暖簾などのミスで片方しか入れず残念でした。（普段の入れ替え時は清掃してくれていると思いますが）
ステテコ、裸足で風呂場から部屋に駆けていく初老の人がいたり、少々衛生面や安全面も心配になりました。不安を払拭してもらえる方法があると嬉しいです。

【2025年12月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】〜〜２種類の手作りスウィーツ召し上がれ〜〜R7.11 和室 朝・夕

しいたけさん / 女性 / 60代

秋山郷から苗場山

清津峡、秋山郷、苗場山の旅で利用しました。苗場山登山は雨で断念しましたが、秋山郷からカヤノ平の紅葉始まりを楽しみました。津南町にある宿で特産のカサブランカが館内いたるところに飾ってあり、匂いが素敵でした。若旦那はスイーツ、若奥様は明るい接客、お母様の押花作品がいたるところに飾ってあり素敵です。

【2025年10月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】〜〜２種類の手作りスウィーツ召し上がれ〜〜R7.9 和室 朝・夕