道くんさん / 男性 / 50代

追いついた宿でおもてなしが最高

2度目の訪問。
1度目は雪がない時だったので、今回は雪を見ながら風呂に入りたいと思っていたので、希望がかないました。
食事も手造りのものが主体で、地元産のお米含め、最高でした。
今度は違う季節に訪れてみたいです。

【2025年03月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【佐渡島の金山世界遺産登録記念】グルメ編　☆★☆特選ズワイ蟹☆★☆満喫プラン〜 和室 朝・夕

ひでおちゃんさん / 男性 / 60代

心も体も癒される、大満足のお宿

3月初めのスキー旅行の宿として夫婦と娘の3人でこの宿を利用しました。
選んだ基準は評価の高い宿を探した中で決めました。
清潔で行き届いたこじんまりとしたお宿で、部屋には炬燵があり何はさておき、まったりとくつろいでしまいました。お風呂は外の露天風呂から川を眺めて入れるのでストレスも軽減できます。シャンプーはいくつかの種類を置いてあり、またシャワーはＲｅｆａ備え付けの場所もあり気持ちよく使えます。
夕食、朝食とも質も量も申し分なくとても満足できました。
押し花、小物、グッズ等に垣間見れる気遣いが感じられると思います。
ファミリー的な親しみの持てるスタッフの方々が対応してくれるので心も体も癒されるお宿です。確かに総合評価の高いお宿だと実感しました。
ただ一つだけ、深夜帯の時間にお風呂に入ることがよくあるのですが、こちらでは入浴時間が決められているために、好きな時間に入浴できずとても残念でした。

【2025年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【佐渡島の金山世界遺産登録記念】グルメ編　☆★☆特選ズワイ蟹☆★☆満喫プラン〜 和室 朝・夕

みーさん / 女性 / 30代

スノーランドがオススメです！

3回目の訪問になりましたが、初めて伺った時と変わらず、スタッフの皆さんの朗らかで余裕のある接客がとても素敵でした！
今回はあてまゲレンデが平日closeとのことで、上越国際スキー場までシャトルバスを運行していただき、そちらでしっかりスキーを楽しむ事ができ息子も大満足でした。
最終日はスノーランドで少し遊んで、ゆっくり過ごす事にしました。息子が6年生になったので、少し物足りないかなと心配していましたが、今年は雪もたくさんありしっかりと楽しんでいました！
親子2人でソリ遊び、雪だるまやかまくら作りに夢中になりラフティングで颯爽と雪道を走ってもらい、ゆっくり過ごすどころか充実した最終日を過ごす事ができました。
小さなお子さん連れでしたら、スキー場に行く事なくホテルでしっかり楽しめる事間違い無いです！

【2025年03月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【連泊限定】　1泊では物足りない！遊ぶ・食べる・泊まるをお得に楽しむ！ ツイン 朝・夕

ラララさん / 女性 / 60代

また来ます！

雪質がよく、子供たち(幼児2人)はおおはしゃぎでした。
お食事、サービス、施設ともに充実していて、2年連続で宿泊。来年も訪れたいホテルです。

【2025年01月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【雪とあそぼう！】屋内プールや自然体験も！ベルナティオチケット2000円付プラン 和洋室 朝・夕

クローバーさん / 女性 / 60代

貸し切り風呂で大満足

今年は3年ぶりの大雪で、遂に積雪4メーター超えの日の宿泊となりました。道中は初の雪の壁の中を緊張しながら進み時間も読めなかったので少し早めに到着。温泉入り口の駐車場に車を停め近くのラーメン屋さんで昼食。これが大当たりでとっても美味しく、手作り餃子でも大満足。そして宿に到着。説明もそこそこに貸し切り風呂に2箇所続けて入りました。源泉が熱いようで、大雪氷点下の中でもとても良い湯加減でこれまた大満足。お部屋も広く使い心地も良く、必要な物も全て揃っていて私達にとっては不可無しのお宿でした。食事は決して豪華な物ではありませんが、手をかけて作っているお料理がとても心地良く満足できました。食後にはもちろん5つのお風呂を完全制覇させてもらい、大雪でも思い出深い良い旅行になりました。ありがとうございました。次回は春か秋に是非お伺いし近隣の観光もしたいと思います。

【2025年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】とにかく温まる日本三大薬湯と素朴な雪国の味を楽しむ基本プラン［2食付］ 和洋室 朝・夕

ひろさん / 男性 / 40代

７つ星＆昔ながらの日本の宿

何と言っても、温泉と米が最高によかった。温泉は貸切風呂が５つあり、泉質が最高によかったです。露天風呂、内湯でも広い風呂など色々入れて大満足です。夕食は、個室でゆっくり食べれました。料理も郷土料理で、米がとんでもなく美味しかった！！！掃除も完璧にされており清潔感もあり、それが建物の古さの奥ゆかしきさを一層際立たせていた。古き良き日本の宿でした。昔の旅館のスタイルから、いいとこは残し、変えるべきところは変えて、現代風にアレンジしているのをすごく感じました。→部屋は和室とツインベッド付き、温泉は内湯の大浴場に後から露天風呂を増築された？、食事は個室、（細かいですが）支払いはキャッシュレス対応、部屋にガス暖房・エアコン・石油ヒーター・空気清浄機など揃っていて完璧。とてもゆっくりできました。越後湯沢駅から、車で50分ぐらいでインバウンドが多くなってるなかでは超穴場です。人に教えたくない宿です。宿泊費もこの値段だと申し訳ないぐらいです。お世話になりました。是非また行きます！

【2025年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】とにかく温まる日本三大薬湯と素朴な雪国の味を楽しむ基本プラン［2食付］ 和洋室 朝・夕

さるちゃんさん / 男性 / 50代

直前予約でも満足

急に温泉に入りたくなり予約して一泊しました
静かでのんびり過ごせる宿で満足できました
朝食のコシヒカリはおかずがもったいないくらい美味しく、お土産に買って帰りました

【2025年02月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】河畔の温泉宿で夜はのんびり♪朝はしっかり/朝食付き◎ 和室 朝のみ

hiroさん / 男性 / 60代

2年ぶりに

2年ぶりに家族を海外に送り出して、有意義な一人旅にお邪魔しました。ここは本当にゆっくり出来る宿です。料理、お風呂、環境全てにおいてお気に入りの宿です。今回も2日間お世話になりました。女将さんの素敵な子心遣いには、いつも感謝しております。次は暖かくなったらバイクでお邪魔します。その時は何卒よろしくお願い致します。ありがとうございました。

【2024年12月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】≪１人旅を応援します♪≫ふるさとの宿でやすらぎステイ/2食付 和室 朝・夕

クローバーさん / 女性 / 60代

貸し切り風呂で大満足

今年は3年ぶりの大雪で、遂に積雪4メーター超えの日の宿泊となりました。道中は初の雪の壁の中を緊張しながら進み時間も読めなかったので少し早めに到着。温泉入り口の駐車場に車を停め近くのラーメン屋さんで昼食。これが大当たりでとっても美味しく、手作り餃子でも大満足。そして宿に到着。説明もそこそこに貸し切り風呂に2箇所続けて入りました。源泉が熱いようで、大雪氷点下の中でもとても良い湯加減でこれまた大満足。お部屋も広く使い心地も良く、必要な物も全て揃っていて私達にとっては不可無しのお宿でした。食事は決して豪華な物ではありませんが、手をかけて作っているお料理がとても心地良く満足できました。食後にはもちろん5つのお風呂を完全制覇させてもらい、大雪でも思い出深い良い旅行になりました。ありがとうございました。次回は春か秋に是非お伺いし近隣の観光もしたいと思います。

【2025年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】とにかく温まる日本三大薬湯と素朴な雪国の味を楽しむ基本プラン［2食付］ 和洋室 朝・夕

ひろさん / 男性 / 40代

７つ星＆昔ながらの日本の宿

何と言っても、温泉と米が最高によかった。温泉は貸切風呂が５つあり、泉質が最高によかったです。露天風呂、内湯でも広い風呂など色々入れて大満足です。夕食は、個室でゆっくり食べれました。料理も郷土料理で、米がとんでもなく美味しかった！！！掃除も完璧にされており清潔感もあり、それが建物の古さの奥ゆかしきさを一層際立たせていた。古き良き日本の宿でした。昔の旅館のスタイルから、いいとこは残し、変えるべきところは変えて、現代風にアレンジしているのをすごく感じました。→部屋は和室とツインベッド付き、温泉は内湯の大浴場に後から露天風呂を増築された？、食事は個室、（細かいですが）支払いはキャッシュレス対応、部屋にガス暖房・エアコン・石油ヒーター・空気清浄機など揃っていて完璧。とてもゆっくりできました。越後湯沢駅から、車で50分ぐらいでインバウンドが多くなってるなかでは超穴場です。人に教えたくない宿です。宿泊費もこの値段だと申し訳ないぐらいです。お世話になりました。是非また行きます！

【2025年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】とにかく温まる日本三大薬湯と素朴な雪国の味を楽しむ基本プラン［2食付］ 和洋室 朝・夕

ラララさん / 女性 / 60代

また来ます！

雪質がよく、子供たち(幼児2人)はおおはしゃぎでした。
お食事、サービス、施設ともに充実していて、2年連続で宿泊。来年も訪れたいホテルです。

【2025年01月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【雪とあそぼう！】屋内プールや自然体験も！ベルナティオチケット2000円付プラン 和洋室 朝・夕

うっちゃんさん / 女性 / 40代

一人でも楽しめた！

初めて来たのは20年くらい前、研修で。とても気に入ってその後何度か友達2人やグループで泊まりました。
今回、本当は土日にグループでスノーシューをしに来たかったのですが満室で予約できず。諦めきれずに平日に一人で来てしまいました。
小さいお子さん連れファミリーがほとんどで、一人で来てる人は誰もいないかな？と思ったら、レストランでお二人ほどお見かけしたのでちょっと安心しました。
お客さんはたくさんいたのにファミリーとは行動パターンが異なるためか、お風呂は貸切状態で入れました。
昔来たときから設備がずっと綺麗なまま維持されてるのがすごいと思いました。変わらない。というか、いつ来ても綺麗。
アクティビティは「焚き火スノーツアー」と「スノーチュービング」を満喫しました。
焚き火は雪と風で屋根の下でしましたが、それでも十分楽しかったです。マシュマロを焼いて作ったスモアがとても美味しかったです。今度はプライベートツアーでスノーシューをたっぷりしたいです。
チュービングは、…これがしたくて冬にベルナティオに来る！というくらい大好きです。おばさん一人で1日券×2日で何回もやりました。ちょっと恥ずかしかったですが、本当に楽しいのでおすすめです。
今回一人でも料金的にも割高感なく、ファミリーたくさんの中でもゆったりのんびり過ごすことができて大満足でした。また一人でも来ようと思います。

【2025年02月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん限定】【じゃらんnetランキング2023泊まって良かった宿大賞】直前予約OK！受賞ポイント10％ ツイン 朝・夕

桂ちゃんさん / 女性 / 60代

おもてなし最高

チェックインの三時より早かったので、まず宿の場所を確認して、また温泉街をドライブしようと宿の前をゆっくり通ったら、宿のスタッフさんは親切に迎えて来て、そのまま荷物を下ろし、チェックインしました。送迎係、受付係、案内係、それぞれのスタッフさんはみんなお仕事に楽しんでいるように見えます。宿泊客として居心地は良いです。特に食事係の女性の方は、大変熟練した方で、おかげでとても心地よいお食事できました。料理も手を込んだものばかりで、美味しかったです。それから、温泉についてですが、温泉のお湯は今まで入って来た温泉と違って、湯上がりしたら、凄い汗が出ます。まるでサウナに入ったようです。デトックスには効果的です。今回は初めての宿泊で、あいにくみぞれな天気で、宿周辺の観光ができなかったが、今年の秋にまた訪れたいと思います。美人林の美しい景色も見たいです。ひなの宿の皆さん、お世話になりました。またよろしくお願いします。

【2025年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】松之山温泉名物「棚田鍋」と「湯治豚」を味わう【里山のごっつぉプラン】 和室 朝・夕

まめさん / 女性 / 50代

宿自体はとても感じが良く寛げるのですが

皆様おっしゃっている、相手の気持ちを汲んだ丁寧な接客、美味しい食事とあちこちにある趣のある飾りが嬉しい宿です。食事は量控えめ二汁五菜でしたが私には丁度よく、里山の野菜の味がたつ美味しい味付けのお料理を堪能させていただきました。タンパク質は変性し水分は逃げない低音調理の湯治ポークは本当にしっとりして美味でした。朝ご飯の、ぬか釜炊きの棚田コシヒカリは大変美味しく、お米だけで一膳食べ切っておかわりしてしまいました。あと、今回4階通り側の眺めの良い部屋にしていただけ、写真の好きな私は本当に嬉しかったです。
ただ…これは宿の問題ではないのですが、宿泊した日は３−４組の幼児連れがいた様子で、大浴場はくつろげず、疲労感を感じながら部屋に戻ると、隣はキッズスペース？と思うような子供のはしゃぎ声と跳ね回っているようなドンドンと響く物音が延々と続き、耐えきれずに22時頃フロントにお聞きしたところ一般の宿泊客との事で、すぐ対応してくださったので、それからの短い時間はようやく寛ぐことができました。今度泊まる機会があったら、子供のいる部屋の隣は避けて頂けるようお願いしようと思っています。ただ、浴場の親子、母親は別のお客さんの「アイス売り切れで残念ね」に「大丈夫、子供が食べたいといえば出してもらえます、前もそうでした！」と当然の権利のように応えていて、宿の方も大変だな感じ、心苦しいところはあるのですが…。

【2025年02月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【美味少量】「二汁五菜」のお料理少な目プラン 和室 朝・夕

hiroさん / 男性 / 60代

2年ぶりに

2年ぶりに家族を海外に送り出して、有意義な一人旅にお邪魔しました。ここは本当にゆっくり出来る宿です。料理、お風呂、環境全てにおいてお気に入りの宿です。今回も2日間お世話になりました。女将さんの素敵な子心遣いには、いつも感謝しております。次は暖かくなったらバイクでお邪魔します。その時は何卒よろしくお願い致します。ありがとうございました。

【2024年12月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】≪１人旅を応援します♪≫ふるさとの宿でやすらぎステイ/2食付 和室 朝・夕

なおさん / 男性 / 50代

初めて

初めてお邪魔しました。
部屋に温泉付きの部屋しか予約が取れなっかったので、
奮発しました。（結構、予算オーバ−）
温泉は美白効果があり良かったです。
予算オーバ−してももう一度温泉付きの部屋に泊まりたいです。

【2024年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1日1室限定】お料理グレードアップ♪露天風呂付き特別室プラン/2食付【リラックスステイ】 和室 朝・夕 夕/個室利用