ますぴさん / 男性 / 60代

感動のおもてなし料理

感動の料理でした。夕食の舟盛りや土鍋で炊いたごはん、食べきれないほどの品数はびっくりですが、1品1品に心のこもった味と見栄えは感動！朝食が一般的な夕食ほどの品数でまたまた感動しました。
食事だけでなく、とにかく繊細なおもてなしをたくさん感じました。朝食のあと部屋へ帰ると熱いお湯とドリップコーヒーがテーブルに置かれてあり、会計後におにぎりパックをいただきました。お昼にでもどうぞ、というさりげないご提供に幸せな気持ちで出発しました。
お願い事として、2つの風呂は施錠して家族や夫婦で入れる貸切方式にしていただきたいです。
ありがとうございました。また利用させて頂きます。

【2026年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【駐車場無料】☆季節の創作会席贅沢１２品☆☆地魚舟盛りと煮魚付き【禁煙】 和室 朝・夕

あさみさん / 女性 / 50代

おもてなしが最高

両親の喜寿祝いで、親族一同総勢14名でお世話になりました。
女将さんのお心遣いか、当日は貸し切り状態にしていただき、とてもくつろぐことができました。
他の口コミにもあるように、お料理はとても素晴らしく(アレルギーにもこまかく対応していただきとても感謝しています)、ホコリ一つないお手入れの行き届いた館内、昭和レトロを懐かしんだり新たに知ったり…また、随所にとてもこまかなお心遣いを感じ、一同感謝＆感動＆感激しています。
すっかり虜になってしまいましたので、また必ず伺いたいと思います。その際はよろしくお願い致します。

【2026年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】小さな宿で美食のおもてなし　創作会席【お料理少な目10品】【禁煙】【駐車場無料】 和室 朝・夕

あみさん / 女性 / 50代

過去一番綺麗なホテル

部屋と食事で満足したホテルは初めてです。
スタッフの方が皆さん親切ですし、誇りを持ってお仕事されているように感じました。お部屋も清潔感があり開業してから5年も経っているなんて思えなかったです。
お風呂にはタオル、アメニティが完備されているので部屋からは手ぶらでOk。サウナまでついているので満足です。
部屋数が限られているので、お風呂、ドッグラン、レストラン、ラウンジ全てが余裕のあるスペースで本当にゆったりできます。
お食事は料理長自慢のお料理。洒落ていて大変満足です。
何度でも伺いたいホテルです。

【2026年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】最大３０%OFF！愛犬とhamanakoへの旅≪1泊2食付・チェックアウト１０時》 ツイン 朝・夕

しはやんさん / 男性 / 40代

愛犬と泊まれるベストのホテル

色々な、愛犬と泊まれる宿に行ってきましたが、ここは最高です。
まず、施設は非常に綺麗です。ホスピタリティに溢れており、お出迎えの笑顔もあり、車の誘導も宿泊数に応じて隣の車と真横にならないようアテンドしていただきありがたいです。
食事は朝、夕ともに非常に美味しくて、量も満足できました。
追加で日本酒とスパークリングを入れましたが、絶妙な温度で食事にも合い良かったです。
お風呂もこういしつにタオル、バスタオル、サウナ用タオル、アメニティも用意してあり非常に満足です。
ドッグランはスペースが広く綺麗です。初めて愛犬がダッシュしてくれて私も楽しかったです。
唯一の課題としては、ドッグランの一部に急激な段差があり、上から走ってくると少し落ちる形となり怪我が心配でした。(愛犬もこけてしまいました)
その点を除いても過去一です。必ずまた利用しようと思ってます。

【2026年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】最大３０%OFF！愛犬とhamanakoへの旅≪1泊2食付・チェックアウト１０時》 ツイン 朝・夕

あっこさん / 女性 / 60代

子どもに大人気

赤ちゃんや子どもに特化したホテルです。従事されてる従業員さんの対応もきちんと教育されていて笑顔が素敵で気持ち良く過ごすことができます
子育てされている家族にはピッタリのお勧めホテルです
遊園地も併設されて夏は、プールもあり
浜名湖の周りには、見所が満載で立地条件も最適です

【2026年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＼2026年4月7日から／贅沢バイキングと温泉を満喫！スタンダードプラン≪眺望：庭側≫ ツイン 朝・夕

apexhiroさん / 男性 / 60代

お風呂はがっかり

ホテルに着いたその時からホテルマンの対応に感心。チェックインもスムーズでお部屋の掃除も行き届いていて本当に気持ちが良かった、従業員の皆様の対応も最高で料理も皆美味しく、文句無しと言いたかったが、お風呂ががっかり。日帰り入浴客がワシャワシャいてまるで銭湯。夜遅くにもう一度入ろうと思い従業員の方に日帰り入浴客は何時迄か聞いら11時迄との事。非日常を求めて温泉を楽しみに来たのに本当にがっかり。せめて9時以降のお風呂の利用は宿泊客だけにして欲しい。残念ながらリピートは無いでしょう

【2026年04月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】浜名湖が見える寛ぎのお部屋♪スタンダードバイキングプラン 和洋室 朝・夕

はゆさん / 女性 / 50代

料理

お品書きが用意されてますが、一品一品を質問すると
答えてくれたスタッフの方感謝です。他の県にある界も説明してくださり行ってみたくなりました。早速次の旅行決めるのも楽しみです。

【2026年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】スタンダード◇お部屋の前に広がる浜名湖と、静岡名産のお茶を満喫するご滞在♪ 和洋室 朝・夕

edaさん / 女性 / 50代

お茶のイベントはフル参加がおすすめ

高齢の方は公共交通機関で行くことはあまりおすすめしません。
建物内に入ってしまえば、大浴場に行く際の数段の階段にも昇降機の設置があり、チェックイン時に利用するかのご確認をしていただけるというお気遣いまでいただけたのですが、敷地入口から建物入口までまあまあの急坂があります。
バス停から近いことからバスで行くことを選択しましたが、40分以上バスに乗った後、急坂を歩くのは高齢の母には厳しかったようで途中で休憩していました。
お部屋は広く大きな窓があり開放感があります。
ただ、今回宿泊したお部屋のタイプは、お部屋のトイレ内に手を洗うところがなく、手を洗うにはトイレをいったん出なくてはいけなかったので、ちょっとモヤっとしました。
イベントにフル参加するとお茶をいろいろな角度から楽しめます。一人で参加しても楽しく過ごせます。
特におちゃけのスタッフの方、素敵な心遣いでした。
イベントにまったく参加しなくてもお部屋では南部鉄器で沸かしたお湯でお茶を楽しむことができていいと思います。
ただ、チェックインの際、丁寧なご説明をしていただくので、チェックイン手続きに一定時間かかります。
せっかくのお茶を楽しむことができるまでかなり時間を要するので、ティースタンドにあるお茶をいただきながらチェックイン手続きが終わるのをゆったり待てたらなと思いました。
真冬の大浴場は内湯もちょっとヒートショックを心配するくらい寒いです。
トータルとしては丁寧なおもてなしだったと思います。
特に何も伝えていないのに、宿泊者情報からだと思いますが、夕食時母の誕生日のお気遣いをいただき、加えて夕食時だけでなくフロントにも情報共有がされているのは素晴らしいと思います。
お食事も美味しく、なにより母が受けたマッサージがとてもよかったと言っていました。
ただ、本当は夕食前に受けたかったのですが、その日の施術開始時間が20時半からだったので母には頑張って開始時間まで起きていてもらいましたがその価値はあったようです。
チェックアウトの際のスタッフのお気遣いもスマートで気持ちよく過ごせました。

【2026年01月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】早期割60◇約10％割引！60日前早期割でお得に界遠州を楽しむ♪ ツイン 朝・夕

みくちゃんさん / 女性 / 40代

高齢の両親も喜んでくれました。

すごく素敵なお宿です。
あったかくて気持ちのいい接客をして下さり高齢の両親にも良くしてもらい、楽しい思い出が出来ました。
また伺います。
ありがとうございました。

【2026年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】☆豪華　贅沢な季節の会席13品【禁煙】鰻料理と船盛・煮魚付き 和室 朝・夕

あさみさん / 女性 / 50代

おもてなしが最高

両親の喜寿祝いで、親族一同総勢14名でお世話になりました。
女将さんのお心遣いか、当日は貸し切り状態にしていただき、とてもくつろぐことができました。
他の口コミにもあるように、お料理はとても素晴らしく(アレルギーにもこまかく対応していただきとても感謝しています)、ホコリ一つないお手入れの行き届いた館内、昭和レトロを懐かしんだり新たに知ったり…また、随所にとてもこまかなお心遣いを感じ、一同感謝＆感動＆感激しています。
すっかり虜になってしまいましたので、また必ず伺いたいと思います。その際はよろしくお願い致します。

【2026年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】小さな宿で美食のおもてなし　創作会席【お料理少な目10品】【禁煙】【駐車場無料】 和室 朝・夕

rokoさん / 男性 / 70代

風呂も料理も満足、移動も楽で快適に過ごせた

大きすぎない気配りの利いた、料理もおいしい旅館だった。改装された和洋室で３名で泊まったがソファーも人数分以上あり、ゆったりと奥浜名湖の景色を楽しみながら過ごせた。露天風呂は若干小さめだが湖を見ながら寛げました。

【2026年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】山水館欣龍　1泊2食付　季節の献立 和洋室 朝・夕

ぽんさん / 女性 / 30代

眺めが最高！落ち着いた雰囲気でゆったりくつろげる

とても丁寧に接客いただき気持ちよく過ごせました。
基本のプランでも部屋から美しいレイクビューを堪能でき、ずっと眺めていられます。
フリードリンクの設置はありませんが、部屋にペットボトルの水、お茶セットの用意があります。部屋菓子のみかん饅頭おいしかったです。
大浴場は広くはないですが入る時間帯が良かったのかほぼ貸切状態で静かにのんびり利用できました。内湯は40℃くらい、露天風呂は熱めでした。地元の商業高校プロデュース？の湯上がりプリンも販売していて絶品です。
料理は、他の方の口コミにもありましたが、貝が出てくる割合が他の宿より高めです。しかし貝ばっかりということもなくいろいろな種類の品をおいしく楽しめました。基本プランだと夕食のうなぎの蒲焼きは一口サイズです。朝食はおいしいですが塩分高めでした。
車での訪問で、事前にお電話したらチェックイン前に車を停めて周辺観光していいと言っていただけたので大変助かりました。
ゆったり旅を楽しめたのでまた宿泊したいです。

【2026年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【基本宿泊プラン】　山水館欣龍　1泊2食付　季節の献立 和室 朝・夕

はゆさん / 女性 / 50代

料理

お品書きが用意されてますが、一品一品を質問すると
答えてくれたスタッフの方感謝です。他の県にある界も説明してくださり行ってみたくなりました。早速次の旅行決めるのも楽しみです。

【2026年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】スタンダード◇お部屋の前に広がる浜名湖と、静岡名産のお茶を満喫するご滞在♪ 和洋室 朝・夕

SEANさん / 男性 / 60代

いつも満足

界 遠州は初めてでしたが、星野らしい接客、おもてなしには満足させられました。静岡のお茶をコンセプトとしたイベントも楽しめましたし、観光よりも宿での時間を長く、ゆっくり過ごすことが一番の目的でしたので、充分満喫できました。

【2026年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】スタンダード◇お部屋の前に広がる浜名湖と、静岡名産のお茶を満喫するご滞在♪ ツイン 朝・夕

あみさん / 女性 / 50代

過去一番綺麗なホテル

部屋と食事で満足したホテルは初めてです。
スタッフの方が皆さん親切ですし、誇りを持ってお仕事されているように感じました。お部屋も清潔感があり開業してから5年も経っているなんて思えなかったです。
お風呂にはタオル、アメニティが完備されているので部屋からは手ぶらでOk。サウナまでついているので満足です。
部屋数が限られているので、お風呂、ドッグラン、レストラン、ラウンジ全てが余裕のあるスペースで本当にゆったりできます。
お食事は料理長自慢のお料理。洒落ていて大変満足です。
何度でも伺いたいホテルです。

【2026年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】最大３０%OFF！愛犬とhamanakoへの旅≪1泊2食付・チェックアウト１０時》 ツイン 朝・夕

しはやんさん / 男性 / 40代

愛犬と泊まれるベストのホテル

色々な、愛犬と泊まれる宿に行ってきましたが、ここは最高です。
まず、施設は非常に綺麗です。ホスピタリティに溢れており、お出迎えの笑顔もあり、車の誘導も宿泊数に応じて隣の車と真横にならないようアテンドしていただきありがたいです。
食事は朝、夕ともに非常に美味しくて、量も満足できました。
追加で日本酒とスパークリングを入れましたが、絶妙な温度で食事にも合い良かったです。
お風呂もこういしつにタオル、バスタオル、サウナ用タオル、アメニティも用意してあり非常に満足です。
ドッグランはスペースが広く綺麗です。初めて愛犬がダッシュしてくれて私も楽しかったです。
唯一の課題としては、ドッグランの一部に急激な段差があり、上から走ってくると少し落ちる形となり怪我が心配でした。(愛犬もこけてしまいました)
その点を除いても過去一です。必ずまた利用しようと思ってます。

【2026年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】最大３０%OFF！愛犬とhamanakoへの旅≪1泊2食付・チェックアウト１０時》 ツイン 朝・夕