かなかなさん / 女性 / 60代

ホスピタリティあふれるサービスが最高です

２回目の利用です。どの方も朗らかに、コミュニケーションをとってくれて、気持よく滞在できます。聞く前に尋ねてくれる気配りが、随所であります。お部屋は若干古い印象はありますが、２人でくつろげる充分な広さです。清掃もバッチリです。ラウンジが利用できるので、ドリンクを読みながら子供とゆっくりと語らう時間をもてました。
夕食も今回は含めましたが、本格的なコースで質・量ともに満足です。またぜひ利用したいです。

【2025年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】海の幸フランス料理「麗」(うるわし)＜夕朝食付＞ ツイン 朝・夕

まるさん / 女性 / 40代

ちょっと背伸び旅

日頃の頑張りのご褒美として、女2人でちょっと背伸びしてこちらのホテルを予約しました。夕食では、緊張してしまい、食べ方をお聞きする事があったのですが、優しく教えて下さいました。「気になさらずに、食事を楽しんで下さい。」と声をかけていただき、肩の力が抜けじっくり食事を味わう事が出来ました。エントランスは、とても良い香りがして、フレグランスを購入できるか聞けば良かったと後悔しています。
スタッフの皆さんの爽やかな笑顔や、行きとどいたサービスにふれ、気持ちの良い時間を過ごせました。

【2025年10月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】〜ここでしか味わえない海の幸フランス料理「餐」〜＜夕朝食付＞ ツイン 朝・夕

なんさん / 男性 / 30代

星空がとても綺麗で、朝食が美味しかったです

恋人との旅行で利用しました。電車で行きましたが最寄駅から徒歩1分くらいでアクセスが非常に良かったです。当日は鳥羽水族館から向かいましたが45分程度で到着しました。外観は少し古い建物に見えましたが、館内はリノベーションされてるのか綺麗でした。
天体観察を楽しみにしていましたが、想像以上に星空が綺麗で素敵な時間を過ごせました。星空コンシェルジュの方も望遠鏡を見せてくれて説明してくれたり、綺麗な星空を見ながらゆっくりとした時間を過ごせました。途中フクロウが空を横切ったみたいで近くにいるみたいです。翌日の朝も朝食が非常に豪華でパンがとても美味しかったです。料理の質が高くて、量も多く満足しました。また三重県に行く際には泊まらせていただきたいです。

【2025年11月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【一番人気】伊勢海老と鮑のダブルメインを楽しむ贅沢美食プラン 〜夕食グレードアップ〜 ツイン 朝・夕

kumiさん / 女性 / 50代

６年振り、より良くなっていました

６年ぶりの利用です。
天体観測で土星の観測もさせてもらい、リングが１５年振りに一直線に見えて、とても感激しました。
今回、ドリンクコーナーができていて、ホテルでゆっくり過ごすことができました。
食事内容も申し分ないので、また、リピートしたいと思います。

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【一番人気】伊勢海老と鮑のダブルメインを楽しむ贅沢美食プラン 〜夕食グレードアップ〜 ツイン 朝・夕

ハムさん / 女性 / 40代

何もしない時間を楽しめる、とても良いリゾートでした。

景色がとても美しく、朝日・夕日・星空すべてが印象的でした。
大浴場はタオルが完備されていて使いやすく清潔で快適。
濡れたタオルを何度も使うのが苦手なので、個人的にはとても有難かったです。
スタッフの皆さんも丁寧で親切で、滞在中気持ちよく過ごせました。
アクティビティも楽しめて、ゆっくり過ごすのにぴったりのホテルでした。
また別の季節にも訪れたいです。

【2025年11月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】1名様10％OFF！伊勢志摩の自然を楽しむ　スタンダードプランが特別価格！ ツイン 朝・夕

ともたさん / 女性 / 50代

非日常でリラックス

観光旅行で宿泊、行きたいところがあったので、夕方18時にチェックインして朝8時にチェックアウトしましたが、もっとゆっくり過ごすべきホテルでした。
部屋も広くゆったり、部屋着とパジャマがあるのでくつろげました。
夕食はすごいものがでてくるわけではないですが、伊勢海老の料理にそえられた名前がわからないつけあわせやご飯にそえられた牛すじ煮込みなど、ちょっとした料理がすごく美味しかったです。
朝食バイキングもビネガードリンクやえび揚巻など、珍しそうなものがあり、美味しかったです。
夕食後の焚火カフェや星空観賞も楽しかったです。
朝は東の見晴らし台まで行き朝日を見ることができました。
もっと早くチェックインしてもっと過ごしたかったと思うほど、よい時間を過ごすことができました。近くに住んでいたら、リゾート気分を味わいに頻繁に利用したいホテルです。

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】1名様10％OFFの価格！スタンダードプラン（夕朝食付） 和室 朝・夕

きみさん / 女性 / 50代

結婚記念日&わんちゃんとの初旅行に

伊勢志摩には沢山ペット可のホテルがありましたがこちらのホテルを選ばせていただきました。イメージしてた期待通りの素敵なホテルでした。朝食、夕食ともに美味しかったです。雰囲気も素敵すぎました。食事にペットがまさかのひとり部屋でお留守番となる事が心配していましたがやはり無理で急遽お願いしコースを最速で出していただきました。皆さんとても素敵に対応してくださり感謝でした。ありがとうございました！　お掃除の方も皆さん良い方ばかりでした。またぜひリピートしたいです。
テラスででもペットと食事できたらもっと最高です。ご検討お願いします。

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ワンちゃんと一緒】伊勢志摩deフレンチ★愛するわが子と愉しむリゾートステイ（夕朝食付） ツイン 朝・夕

ちはるさん / 女性 / 20代

誕生日にもおすすめ

清潔感がとてもあってベットも自分はとても
寝心地良かったです♪
お風呂もトイレもすごい綺麗で良かったです

【2025年10月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】【朝食付きプラン】彩り豊かな自慢の朝食を満喫！ ツイン 朝のみ

ハムさん / 女性 / 40代

何もしない時間を楽しめる、とても良いリゾートでした。

景色がとても美しく、朝日・夕日・星空すべてが印象的でした。
大浴場はタオルが完備されていて使いやすく清潔で快適。
濡れたタオルを何度も使うのが苦手なので、個人的にはとても有難かったです。
スタッフの皆さんも丁寧で親切で、滞在中気持ちよく過ごせました。
アクティビティも楽しめて、ゆっくり過ごすのにぴったりのホテルでした。
また別の季節にも訪れたいです。

【2025年11月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】1名様10％OFF！伊勢志摩の自然を楽しむ　スタンダードプランが特別価格！ ツイン 朝・夕

ともたさん / 女性 / 50代

非日常でリラックス

観光旅行で宿泊、行きたいところがあったので、夕方18時にチェックインして朝8時にチェックアウトしましたが、もっとゆっくり過ごすべきホテルでした。
部屋も広くゆったり、部屋着とパジャマがあるのでくつろげました。
夕食はすごいものがでてくるわけではないですが、伊勢海老の料理にそえられた名前がわからないつけあわせやご飯にそえられた牛すじ煮込みなど、ちょっとした料理がすごく美味しかったです。
朝食バイキングもビネガードリンクやえび揚巻など、珍しそうなものがあり、美味しかったです。
夕食後の焚火カフェや星空観賞も楽しかったです。
朝は東の見晴らし台まで行き朝日を見ることができました。
もっと早くチェックインしてもっと過ごしたかったと思うほど、よい時間を過ごすことができました。近くに住んでいたら、リゾート気分を味わいに頻繁に利用したいホテルです。

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】1名様10％OFFの価格！スタンダードプラン（夕朝食付） 和室 朝・夕

虎さん / 男性 / 30代

チェックイン日とチェックアウト日の接客がまるで違う

息子の３歳と七五三を伊勢神宮でやるのでこちらに宿泊しました。当日はお出迎えから感じの良いスタッフさんでとても満足していました。外国に行ったような敷地でお風呂もすごく良くて
ご飯の時も子どもが箸を落としたらすぐ新しいのくれたりと
レストランでは外国人のスタッフさんでしたが
完璧な接客でした。
今度は両親も連れてこようと思いました。
毎年旅行には50回以上行ってますが
リピートは一回もしたことなかったけど
ここはまたリピートしたいと思いました。
初日は完璧すぎるロケーション、接客に
とても幸せでした。息子の誕生日、七五三ここのホテル選んで良かったなーと思いました。
ですが２日目の朝食
りんごジュースが切れてるのでスタッフに言っても無視。
真横にいるのに無くなってるりんごジュースを補充することなく
ここら辺からおや？とモヤモヤしてました。
そしてチェックアウトのためフロントにいきました。
フロントに行くと女性のスタッフはこちらも見ても
あいさつすらせず受付もせず1番右に居た男の人は何かやってるので真ん中の台に鍵を置いて待ってたら右の男性が真ん中にきてその置いた鍵を右の方に放り投げてこちらで。
と、一言。あまりの態度にカチンときましたが我慢しました。
実は私は東京で4店舗美容サロンを経営してるので
接客にはとてもうるさくて、今まで何百と宿に行ってますが星5を付けた宿は3つしかありません。ですが、ここは5でクチコミ書こうかと思ってた所最後にこんな対応されたのでとても悪い評価にしています。
お客様の信頼を得るのは一歩ずつしか出来ないと思います。
でも、せっかく築き上げたその信頼を壊すのは一瞬です。
ましてやフロントと言うホテルの顔がそのようではいくら
設備、ロケーション、その他のスタッフの接客が良くても一瞬で崩れ去ります。ホテルは癒しを提供する場所だと思います。
ただ仕事をする。なら世の中みんなしてますが
プラスαお客様に満足してもらう。そうゆう風にやってほしいなと思います。鍵を放り投げるなどありえないですね。
その時は女性スタッフ2人もいてあいさつしてくれました。
あいさつも最初からしてください。

【2025年11月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【10月厳選】伊勢志摩ビュッフェディナー地中海を楽しもう♪　1泊2食スタンダードプラン トリプル 朝・夕

tomoさん / 女性 / 50代

どこを撮っても絵になる

以前からずっと行きたくて、やっと念願叶い行けました。
家族旅行で大人3人でデラックスツインルーム。
広くてブルーの内装が可愛くて、アメニティがロクシタンで大満足！水回りも新しくて綺麗でした。
ベランダから海も見えて最高のロケーションでした。
敷地内はどこも素敵で、南欧に行った気分になりました。
大浴場もフレグランスが大好きなレモングラスの香りがいっぱいで、BGMもエキゾチックな雰囲気で灯りの演出が素敵でした。
露天風呂もあり、清潔でとても良かったです。
朝食も夕食もビュッフェで、ご当地グルメもあり、品数も多かったのですが、できれば肉など焼き立てでその場で作ってくれるようなものが1つあると嬉しかったです。
アラカルトは美味しそうでしたけど…
お酒は美味しかったです。
トータルでとても満足なホテルでした。
ありがとうございました。

【2025年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】３名以上でお得！ファミリー・グループで満喫！リゾートステイ＆伊勢志摩ビュッフェディナー♪ トリプル 朝・夕

キム先生さん / 女性 / 60代

パノラマが素晴らしい

遮るものがなくて、数多くの島々の景色は美しかったです。朝日もパッチリでした。また海賊船みたいな船にも乗って遠くまで出られて英虞湾の真珠養殖の筏もいっぱい見れました。楽しい旅行でした。

【2025年11月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【シンプルステイ】大人の贅沢な旅・伊勢志摩リゾートを満喫　朝の光を感じながら優雅なひと時＜朝食付＞ ツイン 朝のみ

nt1165さん / 女性 / 60代

おもてなし、満足

結婚30年の記念に、新婚旅行で行った志摩観光ホテルに行きました。建物はリノベーションされ、新しい館もありましたが、全体の印象は昔と一緒、良い意味での日本らしいホテルです。お料理もとても満足しました。また行きたいと思います。

【2025年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【連泊割引】2連泊でお得にゆったり過ごす＜朝食付＞ ツイン 朝のみ

塩谷さん / 男性 / 60代

骨休みに温泉感覚

志摩地区の宿はリゾートホテルが多いので初めてハイクラスのホテルに宿泊しました。喫煙可能の御部屋がビラスィートのみでしたのでこれをチョイスしました。御部屋はビラでメゾネットタイプで１F、２Fともにツインベットがありました。玄関が２Fでこの階はツインベットとリビング、トイレ、バルコニー。１Fはツインベットの寝室とバスとトイレです。よって４名が定員のようです。１Fから海へも出られます。食事場所は本館でしたので外を歩いて本館へ行くので少々遠いです。大浴場も同様です。雨降りの日はつらいと思います。離れですのでとにかく静かです。静かに休日を楽しみたい方にはピッタリです。因みに食事場所のレストランの飲み物は他の宿と比較すると約１．５倍の価格のように思いました。

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】伊勢志摩の旬の食材を気軽に愉しむ会席コース《千草》2025年11月開催 4ベッド 朝・夕

ちはるさん / 女性 / 20代

誕生日にもおすすめ

清潔感がとてもあってベットも自分はとても
寝心地良かったです♪
お風呂もトイレもすごい綺麗で良かったです

【2025年10月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】【朝食付きプラン】彩り豊かな自慢の朝食を満喫！ ツイン 朝のみ