シバキッチンさん / 男性 / 50代

京都駅直結！これに尽きる！

京都に行こうという事になりました。旅の事についてはここでは割愛します。ホテルですが、少々値段が割高ですが何より利便性・駅直結という最高の立地には勝てないですね！他の方の口コミ等で設備が古いなどありましたが部屋は綺麗に清掃されていたし文句は何もありませんでした。
音は確かに隣の部屋の生活音？は聞こえましたがうちの家族は気にならない程度でした。
朝食はバイキングスタイルを選択しました。種類・味ともに大満足でした。個人的には生ハムが美味しかった。
繰り返しになりますが駅直結は最高だと思います。京都旅行の際にはまた利用したいと思います

【2026年01月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】京都を巡る！ 「地下鉄・バス一日券」 付き宿泊プラン（朝食付き） ツイン 朝のみ

EMIさん / 女性 / 50代

姉との二人旅

スタッフの方、皆さんとても丁寧に対応して頂きました。新幹線乗り場からホテルまでの行き方もきちんと教えて頂きすごくわかりやすかったです。また泊まりたいです。

【2026年01月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】Best Rate ☆お得にＳＴＡＹ　朝食付 ツイン 朝のみ

まるさん / 女性 / 40代

ルームキーを必要枚数いただけませんでした。

数日書くのを悩みましたが、今後同じ方がでないように、書かせてもらいます。大人2名ずつ計４名で2室とりました。受付でいただいたのは、ルームキーが各部屋に一枚ずつだけ。1人一枚ずつもらえないの？ハイクラスホテルなのに？と思いましたが、初めて宿泊しましたし、そんなものかと我慢し、チェックアウトの時にルームキーをお返ししたら(たまたま受付していただいた方と同じ方でした)ルームキー後2枚返してくださいと言われ、驚きました。各部屋に一枚ずつしかいただけませんでしたよ？受付あなたでしたよね？と言っても、最初は？て感じで、少したち、あーすみません、それでは結構ですと言われました。結構ですって…2枚ずついただけたんですか？それならそうしていただきたかったです。ルームキー一枚入れとかないと電気等全部消えてしまいますし、一枚だとすごく大変だったんで…特にこちらのホテルは廊下も外で真冬の今、お風呂や下のロビーに行くにも同室者も一緒に出ないと、電気消えてしまいますので、大変でした（ ;  ; ）特に夜中、年末年始のため1人がでかけたくて、1人は寝ていたかったのに、エレベーターもキーがいるため、起こさざるをえませんでした。12/31.1/1のお値段が高い時にこれはないなと思い、評価をつけさせていただきました。
素晴らしいところもありました。お正月だからか、フロント前にお酒がおいてありましたし、朝食は綺麗で見目美しく、お節もあり、とっても美味しかったし、最高でした。いただけるウェルカムドリンクも、カクテルなど目の前で作ってくださり、嬉しかったです。
ただドリンクは、フロントやバーに最初いた方に、ドリンクを部屋に持って行っていいかと聞いたらいいと2人ともおっしゃったのに、作っていただいた方はダメとおっしゃって、困りました。どちらなのか統一していただきたいと思いました。

【2025年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】■THE GALLERY STAY■ 大浴場×サウナで心身ととのう京都旅 ー朝食付きー ツイン 朝のみ

しんすけさん / 男性 / 40代

Everything is wonderful

はじめて利用しました。
オシャレで京都駅からも近く使い勝手がすばらしく良かったです。コインパーキングも近く意外とすんなり駐車できた。
スタッフみなさんもテキパキとしていて本当に楽しい時がすごせました。
次回京都に行く時も使わせていただきたいとおもいます。
ありがとうございました。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】●● その時の気分で選ぶディナーをお得にプラス！☆1泊２食付きプラン登場☆ ツイン 朝・夕

よーちゃんさん / 女性 / 60代

朝食が美味しかった！！

新しいホテルなので掃除も行き届いて綺麗でした。
ただ部屋風呂があるのは嬉しいのですが、その分部屋が狭くてベットに占領されていて身動きがしづらく寛ぐ感じがしませんでした。
とても残念に感じました。
朝食は写真を見ていて期待していたので、期待通り美味しくて満足しました。

【2025年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】夏の京都旅行に♪京都駅から徒歩約3分＜和洋ビュッフェ朝食付＞ ツイン 朝のみ

パディントンさん / 女性 / 40代

｢和｣を感じる宿

とてもきれいで、｢和｣を感じる素敵なホテルです。エントランスの書にまず心をひかれました！SOUSOU のルームウェアもうれしかったです。全体的に雰囲気がよく、スタッフの方も親切でした。荷物預かりのロッカーサービスもスムーズでした。また、朝御飯の三段重はおいしいだけでなく、足の弱い母にとっては、おかずをとりに歩かずにすみ、大変ありがたかったです。トイレとお風呂がわかれているところもよかったです。駅からも近く、とても快適に過ごすことができました。京都に行く時はまた利用したいと思います。ありがとうございました。

【2025年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】秋冬の京都旅行に♪京都駅から徒歩約3分＜和洋ビュッフェ朝食付＞ ツイン 朝のみ

こんちゃんさん / 男性 / 50代

駅近くでとても便利

年越しを過ごさせていただきました。
駅近くであり、チェックイン前に荷物を預け、京都駅から観光地へ。
観光と食事を済ませて、ホテルへ戻り洗い場のあるお風呂でゆっくりと疲れを取りました。
翌朝の元旦は、特別メニューの朝食で満足できました。

【2025年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【お部屋は隣同士】ご家族やご友人とのご滞在におすすめ！コネクティングルームをご用意！　-朝食付き 4ベッド 朝のみ

miyaさん / 女性 / 40代

自分にご褒美をあげる旅

京都駅からすぐ。市バス乗り場もすぐ。立地は抜群です。
ロビーの雰囲気からすてきです。あのランプは何度見ても美しい。
朝食が美味しい。ひとつひとつクオリティが高い。連泊することが多いのですが、飽きたと思ったことがないです。
お部屋も高級感があります。洗面台がすてきです。
また泊まります。

【2026年01月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】宿泊施設からのメルマガ限定プランのため非公開

【宿泊プラン】【ゴールド会員様限定プラン】特別価格　JR京都駅中央口から徒歩約2分でアクセス便利　-朝食付き- ツイン 朝のみ

ゆうちゃんさん / 女性 / 50代

清潔感が素晴らしい

お部屋も綺麗で素晴らしいのですが
空気清浄機のフィルターが一番素晴らしかったです
自分でタンクにお水を入れるのですが
真っ白ピカピカのフィルターでした

【2025年12月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【車椅子の方もご安心】バリアフリールームプラン　素泊り ツイン 食事なし

モモさん / 女性 / 50代

京都観光でリピート

この度も京都観光の為、去年に続けリピートさせて頂きました！
1階のエレベーターホールのアロマの香りが大変良く落ち着く感じを受けました！
コンシェルジュさんの対応もとても親切でした！
大浴場完備でお部屋も風呂、トイレが独立してベッドの寝心地も大変良いです！
京都駅近くでロケーションも大変良いです！
また来年も京都観光の際にはリピートさせて頂きたいです。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割引】55日前までのご予約でお得な先取りプラン！素泊り ツイン 食事なし

5スマさん / 女性 / 60代

京都宿泊はここ！

前に比べると少しサービスが落ちたかなぁ…と思う点はいくつかありましたが(もう10回程利用)
それでもやっぱり京都宿泊はここ以外考えられません。今回は連泊。朝食ビュッフェのメニューが2日同じなのは仕方ないけど よもぎの生麩…大好きなのに2日目は硬かったです。残念でした。それ以外は2日同じメニューでも充分堪能させていただきました。

【2025年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【お日にち限定】客室無料アップグレード＆スーペリアルーム確約♪お得にSTAY！（朝食付き） ツイン 朝のみ

ナカタマさん / 女性 / 50代

アクセス良し。サービス良し。窓から京都タワーの夜景。

高齢の母親を連れての旅行だったので、駅直結のこのホテルにしました。
部屋も上階にしたので広く、眺めも良く、快適に過ごせました。クリスマスシーズンで混んでいたため、ラウンジの利用はしませんでしたが、色々なサービスが提供されています。
朝食を和食にしたのですが、充実した内容で（食べ過ぎ感）様々な小鉢に銀鱈の西京焼き、湯豆腐もついて炊き立てご飯も選ぶことができ、とてもよかったです。
一つだけ難点を言えば、お風呂が緩やかなカーブの細長いバスタブだった為、足腰の弱い母は滑ってしまい、湯から立ち上がる事ができませんでした。両側にちゃんとレバーがついてますが、腕の力がないと無理だそうです。底面の滑り止めが摩耗？しているのでそれもあったかもしれません。自分は何の問題もなく入れました。
その一点を除けばとても快適な滞在でした。
北面の窓を開けると京都タワーが目の前にあり、夜景も良かったです。

【2025年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】高層階デラックス確約＆クラブラウンジ利用可！秋の京都で贅沢ホテルステイ ツイン 朝のみ

カズさん / 男性 / 60代

駅から近い、高級感あり

京都旅行ではいつも利用させてもらってます。駅から近く清潔感、高級感(実際高級ですが)ありいつも満足しています。ただ時期によってはとてもとても割安な時もあり助かっています。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)

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miyaさん / 女性 / 40代

自分にご褒美をあげる旅

京都駅からすぐ。市バス乗り場もすぐ。立地は抜群です。
ロビーの雰囲気からすてきです。あのランプは何度見ても美しい。
朝食が美味しい。ひとつひとつクオリティが高い。連泊することが多いのですが、飽きたと思ったことがないです。
お部屋も高級感があります。洗面台がすてきです。
また泊まります。

【2026年01月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】宿泊施設からのメルマガ限定プランのため非公開

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ぱぱさん / 男性 / 40代

初利用

今回、初めての京都旅行
接客・料理・お部屋・駅近、全てにおいて満足でした。
また京都に行った際は是非とも泊まりたいと思います。

【2026年01月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】ベーシックステイ　〜朝食付〜 ツイン 朝のみ

アリアリさん / 男性 / 80代

お正月の古都！

大阪万博、インバウンドの混雑を避けて久しぶりに京都を訪れました。桜、紅葉、お祭りなど状況により年１回程度来てますが旅行の最終日はリ−ガロイヤル京都と決めてます。スタッフの対応、部屋も清潔で満足してます。安心！安全！です

【2026年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】京都旅行におすすめ♪　〜食事なし〜 ツイン 食事なし