とまとさん / 女性 / 30代

とても快適に過ごせました！

京都で温泉ありでこの金額はうれしいです！
お部屋も新しく綺麗でかなり快適に過ごせました！
貸切風呂も素敵な雰囲気で、連れて行った母もとても喜んでいて、親孝行できました。ありがとうございました。

【2025年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【3月厳選】＜夕朝食＞最大10％OFF＼京会席and天然温泉／を和の湯宿で愉しむ京都STAY♪無料サービスが豊富 ツイン 朝・夕

RUSAさん / 男性 / 50代

全てにおいて最高

施設に入った時から、非日常が感じられました。
廊下の畳敷きはとても気持ちが良かったです。
夕食は外で食べたので、分かりませんが、朝食のバイキングは品数も多く、どの料理も美味しいため、食べ過ぎてしまいました。
お風呂は、浴槽も広く、洗い場も広く、のびのびと入れたので大満足でした。
貸切風呂も5種類あり、予約無しで利用でき、満足しました。
ウエルカムドリンクや夜鳴きラーメンなど、サービスも充実しており、さすが共立リゾートだな〜と改めて思いました
また利用したいと思いました。
施設は清掃が行き届き、とても綺麗でした。
スタッフの方の対応も良く、全てにおいて大満足で、とても良い旅行になりました。
ありがとうございました。

【2025年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】＜朝食＞和洋豊富な約８０種類のバイキングメニュー★天然温泉＆５つの貸切露天風呂が無料 4ベッド 朝のみ

RONRONさん / 女性 / 30代

挨拶はピカイチ

今回初めて利用させていただきましたが、
従業員に関しては雰囲気は別として挨拶、そして、お料理に関してはおもてなしがとても素晴らしかったと思います。しかしながら残念な点が３つほどありました。
一つめは、ハイクラスホテルということでウキウキしていましたが客室内装は少し古く、且つ使いづらく（一番はクローゼット。中途半端な大きさのため服をかけて取り出す時がドアとドアの間が狭くやや面倒でした。）、他の口コミにもありましたがシャワーも使っているとだんだん水が溜まるので気になりました。
二つめは、清潔感についてです。枕が臭いことを2日目に伝えたところ「カバーを替えたらいいのですね？」みたいな感じで対応されましたがそれ以外に何があるのかを聞きたかったです…というのもありますが、、1日目に洗面台に清掃担当員の名前が記載されたカードがありました。確認した後にハミガキをしようと思いコップを使用する際にすぐ後ろにあった当カードが濡れて湿ってしまったので破棄しました。しかしながら2日目お出かけから帰ってきたときに、破棄したはずのカードがコップの後ろの同じ場所に戻っていました。（前日に濡れて湿ったのでカードのくしゃっとした感じで気付いてしまいました。）同じ清掃員がゴミ箱から取り出して戻したと思うと汚くてコップが使えないのどうのの話よりも、徹底すべきだと思いますが、口コミで見た「申し訳ない、改善してまいります」のようなホテル側の決まり文句もおそらく口だけなのでしょう。
三つめは、状況把握が欠けているというところです。
ポーターが荷物を運んでくださり色々な説明をしてくださっていたようなのですが、早口すぎてほとんど聞き取れず、分かったのは身振り手振りで教えてくださったWi-Fiの繋ぎ方くらいでした。荷物運びが終わるとエレベーターホールでスタッフ同士３名で談笑していたので楽しいのだろうとは思いますが、少し見苦しさも感じました。
また、朝食会場での出来事ですが、最終日に洋食をいただいていた最中に、周辺を箒で床を掃くスタッフがいました。こればかりは唖然です。気分が悪くなるのもそうですが、どうしてそうなる？と経緯を聞きたくなるくらい異様な光景でした。
逆に、日常ではあまり経験することのない出来事ばかりでした。

【2025年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】Best Rate ☆お得にＳＴＡＹ　朝食付 ツイン 朝のみ

さおりんさん / 女性 / 50代

何より便利！

とても良い立地かつ綺麗なホテルです！
どこへ行くにも便利だし、新幹線から雨に濡れずに行けるのも良いです^_^
ラウンジもすごく良い！

【2025年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【当日予約限定】グランヴィアラウンジ対象！ワンランク上のホテルステイ ダブル 朝のみ

マーコさん / 女性 / 70代

爆買い爆笑の旅

3人　爆買い爆笑　女3人旅　2ヶ月に一回　大いに笑って　食べて　喋くり　自由満喫　パワーアップしようぜ

【2025年05月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】春の京都をほっこり楽しむ旅へ！　-朝食付き- ツイン 朝のみ

かなこさん / 女性 / 30代

特別な時間

今回は誕生日のお祝いで利用しました。
スタッフの皆さんも丁寧で、とても美味しい朝食をいただきました。
とても居心地の良い時間を過ごさせていただきました。

【2025年05月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】春の京都旅をお得に満喫♪GWの予約にもオススメ！　-朝食付き- ツイン 朝のみ

ロゼッタさん / 女性 / 40代

朝食がおいしい！さすがハイクラス！

ゴールデンウイークの宿泊は諦めていたのですが、直前に空きが出たので即予約しました！京都市内のホテルは駐車場がないホテルが多いのですが、こちらは駐車場が地下にあるのと、スタッフの方がとても丁寧に接客してくださるのでありがたいです。お寺の横にあるので、夜はとても静かでよく眠れました。
翌朝の朝食もとても美味しかったです！お腹いっぱいになりました。
今回はクーポンが使えて安く泊まれましたが、またクーポンが使えるなら次回も利用したいと思いました。

【2025年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【雅な空間でくつろぐ大人な京都旅】彩り豊かな和洋ブッフェまたは京料理たん熊の和朝食付 トリプル 朝のみ

さとちゃんさん / 女性 / 60代

素敵な京都の旅が出来ました

お部屋も綺麗で清潔感があり、アメニティーも充実していました。
朝食も味付けが美味しく、種類が豊富で充実していて大満足でした。スタッフの方もとても親切で心地良く滞在する事ができました。
また京都に行く時にはお世話になりたいと思います。

【2025年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【レギュラーレート】朝食付 ダブル 朝のみ

とまとさん / 女性 / 30代

とても快適に過ごせました！

京都で温泉ありでこの金額はうれしいです！
お部屋も新しく綺麗でかなり快適に過ごせました！
貸切風呂も素敵な雰囲気で、連れて行った母もとても喜んでいて、親孝行できました。ありがとうございました。

【2025年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【3月厳選】＜夕朝食＞最大10％OFF＼京会席and天然温泉／を和の湯宿で愉しむ京都STAY♪無料サービスが豊富 ツイン 朝・夕

RUSAさん / 男性 / 50代

全てにおいて最高

施設に入った時から、非日常が感じられました。
廊下の畳敷きはとても気持ちが良かったです。
夕食は外で食べたので、分かりませんが、朝食のバイキングは品数も多く、どの料理も美味しいため、食べ過ぎてしまいました。
お風呂は、浴槽も広く、洗い場も広く、のびのびと入れたので大満足でした。
貸切風呂も5種類あり、予約無しで利用でき、満足しました。
ウエルカムドリンクや夜鳴きラーメンなど、サービスも充実しており、さすが共立リゾートだな〜と改めて思いました
また利用したいと思いました。
施設は清掃が行き届き、とても綺麗でした。
スタッフの方の対応も良く、全てにおいて大満足で、とても良い旅行になりました。
ありがとうございました。

【2025年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】＜朝食＞和洋豊富な約８０種類のバイキングメニュー★天然温泉＆５つの貸切露天風呂が無料 4ベッド 朝のみ

マーコさん / 女性 / 70代

爆買い爆笑の旅

3人　爆買い爆笑　女3人旅　2ヶ月に一回　大いに笑って　食べて　喋くり　自由満喫　パワーアップしようぜ

【2025年05月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】春の京都をほっこり楽しむ旅へ！　-朝食付き- ツイン 朝のみ

かなこさん / 女性 / 30代

特別な時間

今回は誕生日のお祝いで利用しました。
スタッフの皆さんも丁寧で、とても美味しい朝食をいただきました。
とても居心地の良い時間を過ごさせていただきました。

【2025年05月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】春の京都旅をお得に満喫♪GWの予約にもオススメ！　-朝食付き- ツイン 朝のみ

sweetsさん / 女性 / 50代

リラックスできました。

全てが良かったです。朝食は勝手にバイキングだと思いこんでましたが、純和風な朝食を素敵な和室でいただけて、感動しました。お部屋も綺麗でよかった。駅近で便利でした。もう少しお手頃なら、ちょくちょく泊まりたいです。

【2025年04月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】【和朝食付】京都温泉でゆったり寛ぐ旅 ＜天然自家源泉＞ 和洋室 朝のみ

まーさん / 女性 / 40代

立地が良く、素泊まりでも快適！

家族4人での、京都、大阪、USJ観光に2泊利用させていただきました。立地が良く、観光食事買い物に便利。お部屋も使いやすかったですし、スタッフも、他の利用者さんも落ち着いた雰囲気で、とても過ごしやすかったです！駐車場も近くに安いコインパーキングがたくさんあるので困りませんでした。また京都に来る際はこちらのホテルを利用したいです！

【2025年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】【素泊まり】京都温泉でゆったり寛ぐ旅　 ＜天然自家源泉＞ 和洋室 食事なし

あおいろさん / 女性 / 60代

スタッフの皆さんが素晴らしい

娘との2人旅で京都2泊の1泊目に泊まりました。チェックインの前の荷物預かりの際のポーターの方が京都弁の雰囲気に癒されました。駅に着いた時より、京都に来たという実感がわき、嬉しかったです。他にもチェックアウト後すぐに、部屋に忘れ物をしたことに気づき、対応してくださった女性スタッフの方が伝えした忘れ物以外の忘れものもあり；；わざわざホテルの立派な袋に入れて持ってきてくださったのですが、とても感じのいい方で、お仕事のお忙しいであろう中でも京都の観光のことも尋ねると、分かり易い地図も用意してくださって何を聴いても適切に応えてくださり、とても気持ちがいい時間でした。部屋は無料のグレードアップで最上階の広さも十分な最高の部屋でした。一泊でも少しセレブ気分を味わえて10年以上ぶりの京都はこのホテルスタートで120点の旅になりました。心残りはこのホテルの朝食付きにすればよかったということだけです。駅直結の立地でどこに行くにも便利な立地です。

【2025年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【お日にち限定】客室無料アップグレード＆スーペリアルーム確約♪お得にSTAY！（素泊まり） ツイン 食事なし

眠り猫さん / 女性 / 50代

社員教育が素晴らしい！！！

高齢の母といつも利用致しますが、毎回こちらの社員さん達は素晴らしい。
一度も嫌な感じを受けたことありません。受付、受付近くにいる方々、清掃の方々、フロントの方々、着替え室をお借りしたのですが、クローク担当の方、お若方からベテランの方まで、笑顔で親切、丁寧。なかなかこのレベルのスタッフの方々が揃うホテルはないと思います。また、必ずグランビアホテルを利用したいと思います。ありがとうございました。

【2025年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】Best Rate ☆お得にＳＴＡＹ ツイン 食事なし