まーさん / 女性 / 30代

清潔感素敵ホテル

今回2度目の利用です。前回利用したときにとても良かったので、今回もお世話になることに。
清潔感のあるホテルでとてもきれいです。見た感じ外国の方が8〜9割と多め。それもあってか和を感じられる部分が多くありました。
立地も良く、朝食も部屋も温泉も素敵だったのですが、今回残念だったのがチェックイン時。
外国人スタッフが受けてくれたのですが、まず何度か名前の聞き直しがあったあと、「予約がされていない」と言われました。
予約履歴を見せて、ようやく確認が取れたのでそのまま手続き。
その後、事前に予約していた子ども用パジャマが1枚準備できなかったと言われ、泣く泣く大人用の小さいサイズを借りましたが、その後別のスタッフの方に聞くと子ども用パジャマがあり借りることができました。
また、朝食の案内がされなかったり、駐車場利用の確認がされなかったりと、説明がとても簡易的。部屋のエレベーターの場所も説明がなかったので、最初は違うエレベーターに乗ってしまいました(2回目の利用でしたが前回が数年前だったのでいろいろと忘れてました)。ただ、その他話した他のスタッフの方たちは本当に対応が良かったです。私の隣でチェックイン対応していたスタッフの方も丁寧に説明していました。
チェックインはホテルに対する一発目の印象になるので、細やかな気配りができる方に対応していただきたいなと思いました。

【2026年03月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ベーシックレート】大浴場でゆったりと「ととのう時間」を♪（朝食付き） 4ベッド 朝のみ

あみみさん / 女性 / 50代

大満足です。

大浴場が、脱衣場も浴室も綺麗でとても居心地が良かったです。朝食前にも入りに行っちゃいました。
お部屋も綺麗で満足です。
朝食は、最近色々泊まった中で1番というくらい良かった！
フロントや従業員さんたちも皆さん感じが良く、大変気持ちの良い宿泊ができました。ありがとうございました。
ぜひまた大浴場と朝食の為に泊まりに行きます！

【2025年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】冬季限定ウィンターセール（ご朝食付き） ツイン 朝のみ

7033さん / 女性 / 50代

ディズニーランド

部屋からスカイツリーがとっても綺麗に見えて感動しました。
夜景もきれいだったし朝食が何を食べてもとっても美味しかったです。
ディズニーランドの送迎バスもあるし値段的にも満足でした。
またきます。

【2026年01月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【SAVER】直前予約までお得！イーストステイ （朝食付） ダブル 朝のみ

しろくまさん / 男性 / 60代

朝食の選択肢が多く満足です

ウェルカムドリンクのサービスや、新聞の部屋前まで持って来てもらえるサービスなどさすがです、朝食もバラエティ豊かで大変満足です。
近くにはレストランなども多く良かったです

【2026年02月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【RESIDENCE】2泊以上でお得♪連泊プラン 朝食付 シングル 朝のみ

カヲルさん / 男性 / 30代

スタッフの接客が◎

家族旅行で二泊利用しました。
お部屋自体は可もなく不可もなくでした。お風呂は少し狭い印象です。朝食は無料でしたが、日によってメニューも変わり、子供たちも大満足な感じでした。何よりスタッフの皆様の接客がとても良く、大満足でした。また機会があれば利用したいと思います！

【2026年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【チェーンホテル特集】期間限定プラン★焼きたてパン朝食ビュッフェ付☆駐車場20台有 その他 朝のみ

まあさん / 男性 / 50代

駅から徒歩近くで駐車場有りは良かった!

東京ドームに試合を見に行きましたが、翌日は車移動で静岡まで…ドームまで移動が楽で駐車場有りを探していたらバッチリ！お風呂は残念ながら狭い…でも割と静かで部屋も良い。朝食をたくさん頂き、良い所だったね！と満足し静岡へ向いました。

【2026年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】☆期間限定プラン☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付 ダブル 朝のみ

はるちゃんさん / 女性 / 50代

いつも利用させていただいています

潮見駅からとても近いので、ディズニー旅行の際に何度か利用させていただいていますが、朝食利用は初めてでした。品数も丁度良く、ライブキッチンでの卵料理はとても美味しかったです。
今回ひとつ言わせていただくとしたら、チェックインに時間がかかってしまったこと。こちらとしてはすぐにお部屋に入りたいので、毎回事前決算をしています。しかも、初めての利用ですか？と言われたのは少しモヤモヤしてしまいました。
とは言え、お部屋、立地、サービスなど良いのでとても気に入っています。また近々利用させていただきます。

【2026年01月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】シンプルステイ　〈朝食付〉 ツイン 朝のみ

かんたろうさん / 男性 / 60代

出張利用　〜快適安眠で翌日の仕事は好調〜

ビッグサイトの展示会と千代田区での会議のために宿泊しました。当初はダブルルームを見ていたのですが、次に開いた時にはなくなっていたため、ハリウッドツインルームを予約しました。出張規定のほぼ上限に近かったですが、この価格でこのような広々とした部屋に一人で快適に過ごせ、また朝食も良かったので満足です。
トイレが別で、家族や友人同士で泊まる時も良いと思いますし、洗面台下にステップがおいてあり、小さなお子様連れの家族にも配慮がなされています。
クローゼットにはセーフティーボックスがあり、安心できます。
フットライトがあると他の照明をすべて消すことが出来、安眠と省エネに繋がると思います（枕もとのスイッチしか見ていませんが…）。
その他、ネスプレッソのマシンがうまく動かなかったことが残念でした（故障のようなので、メモを残しました）。
家族がTDRへ行くときや自身が展示場へ行くときなどにまた利用したいと思います。
それから、コスパ妥当としましたが、私の懐具合ではという意味です。

【2025年12月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】シンプルステイ　朝食付 ツイン 朝のみ

あみみさん / 女性 / 50代

大満足です。

大浴場が、脱衣場も浴室も綺麗でとても居心地が良かったです。朝食前にも入りに行っちゃいました。
お部屋も綺麗で満足です。
朝食は、最近色々泊まった中で1番というくらい良かった！
フロントや従業員さんたちも皆さん感じが良く、大変気持ちの良い宿泊ができました。ありがとうございました。
ぜひまた大浴場と朝食の為に泊まりに行きます！

【2025年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】冬季限定ウィンターセール（ご朝食付き） ツイン 朝のみ

imoimoさん / 男性 / 50代

外資系ホテル

清潔感も高級感もあり、気持ち良かったです。
大浴場も広く、見たことも感じたこともないシャワーヘッドやドライヤーも快適でした。
駅近くにでコンビニもあり過ごしやすかったです。

【2026年01月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】東京駅・舞浜駅から約10分の好立地！大浴場で癒しタイム♪（朝食付き） 4ベッド 朝のみ

ぴさん / 女性 / 40代

ゆっくりしたい方におすすめ

お部屋の間取りがひろくて嬉しい。　
フロントは不親切、愛想がない。
YouTubeなどが見れたら良い

【2026年01月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】シンプルステイ　素泊り ダブル 食事なし

とっとさん / 女性 / 50代

バスとトイレが別で良い！

まず、駅の目の前で便利。綺麗で清潔感もあります。バスとトイレが別なのが最高です。欲を言えば、バスが独立しているなら洗い場もあればなぁと…。子供連れには洗い場があるといいんじゃないかと思った。あとは、コンビニの品数が少ないので、部屋で食べたい物は買ってからホテルへ行くといいと思います。

【2026年01月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】シンプルステイ　素泊り ツイン 食事なし

大平陸斗さん / 男性 / 10代

ディズニー使い最高！

荷物預かりもチェックイン前に可能なうえ、部屋も綺麗で、何より駅近かつ環境が静かなので、非常に過ごしやすかったです！コスパも最高です！！

【2026年03月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食なし】19時チェックインのショートステイ　短い滞在でお得に　東京駅9分・舞浜まで6分アクセス良好！ ダブル 食事なし

あいあいさん / 女性 / 40代

また宿泊したいです

有明でのイベントに参加するために宿泊しました。
駅近でとても分かりやすい場所にあるのがありがたいです。
2度目の宿泊でしたが、前回よりもサービスが充実していたように感じました。
特に、フロントから持っていくアメニティを入れるための袋をいただけて助かりました。
些細なことかもしれませんが、こういう小さなお心遣いがとてもありがたく感じました。
お部屋の清潔感も申し分なく、また宿泊したいと思えるホテルです。

【2026年03月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食なし】●早期割14● 〜14日前までの予約がおトク〜 ダブル 食事なし

花さん / 女性 / 60代

みんなで楽しく過ごせる

女友達でディズニーランドへ行く為に前泊しました。4人一部屋で宿泊しました。お部屋が広くて4人でも問題無く過ごせました。お風呂は到着時間が遅くてお部屋のユニットバスで使いましたが問題はありませんでした。
部屋の外に洗面が出来るスペースがあり、準備のじかんもスムーズに出来ました。スタッフさんの対応も気持ちの良いものでした。また利用したいです。

【2026年02月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】3,001〜4,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】ショートステイプラン｜20：00 IN - 10：00 OUT（食事なし）3-5 その他 食事なし

あかがみさん / 男性 / 30代

きれいな合宿所

新木場駅から近くのスポーツ施設です。新しく清潔感があります。フロントはスポーツ施設の受付と兼ねているので、サッカー少年たちがいっぱいで、宿泊棟は合宿所のような雰囲気でした。ただ、部屋は普通のホテルと変わらず、窓からの景色は、フットサルコートや体育館に囲まれており、窓からは遠くに清掃工場が臨めます、といった感じです。チェックイン後にはスポーツサウナや大浴場も無料で利用できます。当日は大崎で忘年会があったため、りんかい線始発駅の新木場駅から座って20分弱で便利でした。翌朝のビュッフェは品目や内容はシティホテルと比べると劣るものですが、朝食料金は1000円もしないわけなので、値段からすれば素晴らしい内容です。年末の金曜日に8000円はお得だと思います。

【2025年12月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】シンプルステイプラン（朝食付き）1-2 シングル 朝のみ