さじゅんさん / 女性 / 50代

居心地のいい旅館

恋人のお誕生日のお祝いで『うさぎ野』を利用させていただきました。玄関でのお出迎えから、お酒もいただけるウェルカムドリンク、暖かくて広いお部屋、見た目も美しくおいしいお食事、スタッフの方々の接客などどれも素晴らしく、とても贅沢な時間を過ごさせていただきました。旅館全体の雰囲気に対して、お部屋の内風呂の照明が普通の蛍光灯だったので、暖色系の照明だとより雰囲気があって良かったなと思います。全体的に大満足でまた利用したいです。

【2026年01月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】『個室ダイニング』プレミアＭＹ温泉で贅沢なひととき♪　源泉かけ流し＜内風呂付き＞客室『なごり雪』 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

きょうパパさん / 男性 / 50代

癒やしの宿

スタッフの皆さんが親切で、気持ちよく過ごせました。客室露天風呂は冬季はちょっと寒いかな(*^^*)
また行きたい温泉宿です！

【2026年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】『個室ダイニング』黒毛和牛・特選山形牛しゃぶしゃぶをメインに橋本屋彩り旬御膳 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

メグさん / 女性 / 50代

すべて完璧な宿でした

当日予約で利用させて頂きました。
チェックインが14時なんてはじめてで、すごくまったりと過ごさせて頂きました。接客も丁寧で気さくにお話しさせていただいて嬉しかったです。お風呂、部屋とも綺麗にされていて気持ちよく利用させてもらいました。夕食、朝食共、個室で料理も50歳を超えた私達にはちょうど良い野菜などの食材を使った美味しい懐石料理でした。
機会があれば、また是非泊まりに行きたくなる宿です。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【選べるメイン】山形牛ステーキorオリジナル山形牛赤ワイン煮を当日お席で◆朝夕半個室ダイニング◆ 和室 朝・夕

アキさん / 男性 / 70代

おとなのライトステイほどよき美味膳

毎月いろんな温泉宿泊を楽しんでおり、今回も口コミ参考にして宿泊しました。私どもにはちょうど良い美味膳で、接客・食事と温泉もとても満足です。少なくともシーズンごとに4回は宿泊したいです。次回も宿泊します。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】9月はお得【おとなのライトステイ】山形牛メイン◆ほどよき美味膳と湯ごもり日和◆朝夕半個室ダイニングで 和室 朝・夕

かゆりさん / 女性 / 40代

夕食美味しい

まずは、お部屋のグレードアップありがとうございました。
有馬館予約の決め手は、部屋食と夕食のボリュームと源泉かけ流しがあるところと貸切ができるということでした。
こだわっていたのは源泉かけ流しでしたが、景色を楽しみたくて展望露天風呂を選択しました。
フロントですぐにどこの貸切風呂にするか言えるように、前もって調べて行っておいて良かったです。
源泉かけ流しとそうではない貸切がありますので、こだわる人は要注意。
サウナで検索すると有馬館が出てきますが、サウナとは言えないので、その注意事項をじゃらんの説明に書いた方がいいかも？と思いました。
部屋食なので、最低限の入室をしないようにしてくれるため、温かい料理は最初から運ばれるので、冷めるのが嫌な人にはオススメしません。
しかし、冷めてもビーフシチューの美味しさにはビックリ。
温泉蒸しの塩で食べる野菜たちも、本当に素材の美味さが引き立ってて最高。
好き嫌い激しい人や、野菜嫌いな人はいっぱい残しちゃうかな？
わたしたちは大食いで好き嫌い無しでしたので、どれもこれも美味しくてお腹いっぱいはち切れそうになりながら、すべて完食しました。
味噌汁が薄いとか味しないとかクチコミによく書かれていますが、
身体をいたわってくれる感じがしました。
あの減塩味噌汁になれていけたら、健康で長生きできるんだろうなと思いました。
薄いけど、しっかり美味しかったです。
従業員のみなさんも、タイから来て頑張ってる子も、接客が一生懸命で丁寧で良かった。
ただ１つ、夕食の時、ご飯のおかわりしたのですが、15分かかって到着。そこだけ、なんとか頑張ってほしいです。
また必ず泊まりにいきますので、よろしくお願いします。

【2025年12月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】【夕食グレードUP】山形牛の食べ方を選べる★朝夕お部屋食＆温泉貸切風呂 和室 朝・夕 朝/部屋出し 朝/個室利用 夕/部屋出し 夕/個室利用

竹鶴さん / 男性 / 40代

温泉、料理、接客、全て最高な宿

寒くて温泉に入りたくなり、急遽予約。
有馬館さんは夕朝部屋食のため、館内の移動が少なく、非常にゆっくり過ごせる。
前回の宿泊の時も確かそうだったと思うが、外国人観光客の団体がおり、ロビーに説明用のホワイトボード前にて説明を聞いていた。
インバウンドの誘客や、地域の活性化のための会議等に勢力的に参加されており、７０代とは思えないパワフルな活動といつまでも学ぶ心がおありになる姿に脱帽。

【2026年01月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【豚しゃぶプラン】夕食はヘルシーに山形県産「庄内豚」のしゃぶしゃぶ★朝夕お部屋食＆温泉貸切風呂 和室 朝・夕 朝/部屋出し 朝/個室利用 夕/部屋出し 夕/個室利用

ジョウタロウさん / 男性 / 50代

ゆったりと居心地の良い旅館

とにかく居心地の良い旅館でした。
椅子やテーブルは天童木工製で座り心地が良いし温もりを感じます。またカフェではコーヒーや抹茶を素敵な器でいただけますし、バーではアルコールやソフトドリンクが飲み放題。そこで流れているBGMも心地よい。旅館全体が気取ってなく、全てにおいて居心地の良さを感じました。お風呂も芯から温まります。さすが上山温泉！食事処にも天童木工製の椅子とテーブルがあり、そこでいただくお料理も最高でした。蔵王牛のステーキが本当に柔らかく美味しかったですし、自家栽培の野菜やお米(はえぬき)も嬉しかったです。ドリンクは飲み放題でスマホから専用のQRコードを読み取り好きなものを注文する方式が便利でした。なんといっても、スタッフさん全員の接客がとても良く大満足の旅館でした。これはリピート確定です。駐車場までお出迎えやお見送りがあり、これもまた嬉しかったです。

【2026年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】10％OFF★ドリンクインクルーシブ＋蔵王牛ステーキ会席 ツイン 朝・夕

omamaさん / 女性 / 60代

ゆっくりと過ごせました。

すべてにおいて素晴らしい宿です。
スタッフの方の心遣いが穏やかで、居心地がとてもよかってです。
食事もとても美味しく、あまりお酒が得意ではない主人も食事に合う日本酒をを飲んで満足していました。
帰る際も、雨が降っている中　濡れないように傘をさして車まで見送りしてくださったりと、細かいところまで行き届いて素晴らしかったです。
また、お伺いしたいと思います。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】ドリンクインクルーシブ＋蔵王牛ステーキ会席／直前割 和室 朝・夕

マイネルセレクトさん / 男性 / 50代

一人旅に最適

新しい建物で清潔感に溢れていて、スタッフの方々もみな優しく丁寧で、気持ち良く過ごせました。温泉も雰囲気がよく、夕食前後、朝食前後で4回も入ってしまい、温泉三昧を満喫できました。食事も美味しく大満足の旅でした。多分リピートします。またよろしくお願いします。

【2026年01月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＜2食付プラン＞【サウナオープン記念価格】ご夕食は『特選牛すき焼き定食』自慢の温泉で充実の一人旅♪ セミダブル 朝・夕

やっちゃんさん / 男性 / 50代

ビジネスや一人旅

ビジネスや一人旅では満足です。
施設が綺麗です。風呂も露天もあり、湯加減良いです。男女朝晩変わるのも良いですね。

【2026年02月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＜2食付プラン＞【サウナオープン記念価格】ご夕食は『特選牛すき焼き定食』自慢の温泉で充実の一人旅♪ セミダブル 朝・夕

さじゅんさん / 女性 / 50代

居心地のいい旅館

恋人のお誕生日のお祝いで『うさぎ野』を利用させていただきました。玄関でのお出迎えから、お酒もいただけるウェルカムドリンク、暖かくて広いお部屋、見た目も美しくおいしいお食事、スタッフの方々の接客などどれも素晴らしく、とても贅沢な時間を過ごさせていただきました。旅館全体の雰囲気に対して、お部屋の内風呂の照明が普通の蛍光灯だったので、暖色系の照明だとより雰囲気があって良かったなと思います。全体的に大満足でまた利用したいです。

【2026年01月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】『個室ダイニング』プレミアＭＹ温泉で贅沢なひととき♪　源泉かけ流し＜内風呂付き＞客室『なごり雪』 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

yachinさん / 男性 / 60代

何もかも最高、丁度良いお宿

宿の建物からお部屋の雰囲気、食事のクオリティから量、温泉、サービス、スタッフさんまで全てに満足できるいいお宿です。

【2026年01月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】『個室ダイニング』黒毛和牛・特選山形牛しゃぶしゃぶをメインに橋本屋彩り旬御膳 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

ひでさん / 男性 / 50代

二回目の利用です。

去年の11月に夫婦で利用し、今回は娘を連れて1泊しました。前回は雪の館に宿泊し蔵王連峰が見えないお部屋でしたが今回は同じ雪の館、蔵王連峰が見える部屋に泊まりました。やはり景色が良く特に夜の景色が綺麗でした。掛け流しの温泉風呂が付いているお部屋に娘は感動してました。夕食も個室を用意してもらい家族楽しく夕食をいただきました。仲居さんに(今日は何かのお祝いですか)と尋ねられ(私自身の誕生日祝いで来ました。誰も祝ってくれないので)笑　と、伝えて全員爆笑。その後仲居さんから古窯限定のプレゼントを頂きました。本当にありがとうございました。嬉しかったです。夕食の後にらく焼きを体験しました。前回は体験しなかったので今回は是非ともやりたくて…楽しく体験させていただきました。朝食も美味しく頂きました。ただ、去年もでしたが朝食会場が寒かったです。今回は入り口付近に大型ストーブがありましたが…大きい会場だから仕方ないですが、ちょっとそこが気になりました。あと前回もお邪魔した時にもおやすみしてましたがラーメン処が休止しており、ラーメン処の営業を是非お願いします(笑)何回も書いてますが二回利用、それも一回目は約3ヶ月前に利用して感じた事はスタッフ全員の接客がとても素晴らしいと思います。
私、妻とも35年以上接客業に携わっておりますのでお客様に対する態度、行動、言動、勉強になります。本当に素晴らしいお宿でした。また是非泊まりに来ます。

【2026年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【夕食個室】＜お日にち限定＞最大5,000円OFF！半露天風呂付和洋室◆ご夕食は山形牛ステーキ膳 和洋室 朝・夕 夕/個室利用

bellaさん / 男性 / 40代

おもてなしが最高でした。

日本の宿に偽りなく、素晴らしい接客対応をしてもらい大変くつろげました。お風呂も広く湯量も豊富で洗い場の数も多いので、客数が気にならなく温泉サウナ共に満喫できました。
部屋も広く、築年数は感じますがしっかり手入れをされている印象です。料理も大変美味しくいただきましたし、館内にあるBARでおすすめされたお酒も最高でした。
なにより従業員さん全員におもてなし精神が宿っているのは中々出来る事じゃないと思います。
上山は山形観光に便利なのでまた利用させていただきたいです。
ありがとうございました。

【2026年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【 1泊朝食☆気まま旅 】最終チェックイン20:00！遅めのご到着や夕食時間を気にしない観光に◎ 和室 朝のみ

かゆりさん / 女性 / 40代

夕食美味しい

まずは、お部屋のグレードアップありがとうございました。
有馬館予約の決め手は、部屋食と夕食のボリュームと源泉かけ流しがあるところと貸切ができるということでした。
こだわっていたのは源泉かけ流しでしたが、景色を楽しみたくて展望露天風呂を選択しました。
フロントですぐにどこの貸切風呂にするか言えるように、前もって調べて行っておいて良かったです。
源泉かけ流しとそうではない貸切がありますので、こだわる人は要注意。
サウナで検索すると有馬館が出てきますが、サウナとは言えないので、その注意事項をじゃらんの説明に書いた方がいいかも？と思いました。
部屋食なので、最低限の入室をしないようにしてくれるため、温かい料理は最初から運ばれるので、冷めるのが嫌な人にはオススメしません。
しかし、冷めてもビーフシチューの美味しさにはビックリ。
温泉蒸しの塩で食べる野菜たちも、本当に素材の美味さが引き立ってて最高。
好き嫌い激しい人や、野菜嫌いな人はいっぱい残しちゃうかな？
わたしたちは大食いで好き嫌い無しでしたので、どれもこれも美味しくてお腹いっぱいはち切れそうになりながら、すべて完食しました。
味噌汁が薄いとか味しないとかクチコミによく書かれていますが、
身体をいたわってくれる感じがしました。
あの減塩味噌汁になれていけたら、健康で長生きできるんだろうなと思いました。
薄いけど、しっかり美味しかったです。
従業員のみなさんも、タイから来て頑張ってる子も、接客が一生懸命で丁寧で良かった。
ただ１つ、夕食の時、ご飯のおかわりしたのですが、15分かかって到着。そこだけ、なんとか頑張ってほしいです。
また必ず泊まりにいきますので、よろしくお願いします。

【2025年12月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】【夕食グレードUP】山形牛の食べ方を選べる★朝夕お部屋食＆温泉貸切風呂 和室 朝・夕 朝/部屋出し 朝/個室利用 夕/部屋出し 夕/個室利用

竹鶴さん / 男性 / 40代

温泉、料理、接客、全て最高な宿

寒くて温泉に入りたくなり、急遽予約。
有馬館さんは夕朝部屋食のため、館内の移動が少なく、非常にゆっくり過ごせる。
前回の宿泊の時も確かそうだったと思うが、外国人観光客の団体がおり、ロビーに説明用のホワイトボード前にて説明を聞いていた。
インバウンドの誘客や、地域の活性化のための会議等に勢力的に参加されており、７０代とは思えないパワフルな活動といつまでも学ぶ心がおありになる姿に脱帽。

【2026年01月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【豚しゃぶプラン】夕食はヘルシーに山形県産「庄内豚」のしゃぶしゃぶ★朝夕お部屋食＆温泉貸切風呂 和室 朝・夕 朝/部屋出し 朝/個室利用 夕/部屋出し 夕/個室利用