ok-zakkyさん / 男性 / 50代

館内は静かで　家族でとてもゆっくりすごせました

春の陽気に、宿泊しました。
家族３人で利用しましたが、館内は落ち着いており、ゆっくりすごすことができました。朝食はブッフェスタイルで、主食、おかず、デザートそして飲み物が充実しておりました。
家族はとてもゆっくり過ごせて安心していたこと、足の疲れがあったときにフロントで足の疲れをいやすシップ等もいただきました。
銀座に宿泊は、予約時は少々不安でしたが、とても快適に過ごせました

【2026年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん限定】モントレバザール【3月厳選】＜ホテル自慢の朝食付＞ トリプル 朝のみ

やまぴーさん / 女性 / 60代

満足な宿泊でした

クーポンやポイントを利用して、安く泊まることができました。歌舞伎座、有楽町や日比谷での観劇のための宿泊で、どちらにも便利な場所でした。久しぶりに銀座のデパートに行きゆっくりすることができました。
朝食の種類が多く、小さなおはぎは2日ともいただきました。どこのホテルでもテレビのリモコンのほこりが気になるのですが、ビニール袋に入っていて清潔感がありよかったです。

【2026年04月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん限定】モントレバザール【3月厳選】＜ホテル自慢の朝食付＞ シングル 朝のみ

yuuさん / 男性 / 50代

利便性とホスピタリティーは完璧。

タワー棟はちょっとフロントから歩きますが景色はいいです。駐車場からフロントもとても遠いです笑
今回は銀座側で廃止になったKK線が良く見えて感慨深いです。
もちろんトレインビューでもあります。
ガルガンチュワも今回は利用しましたがいつもと違いとても空いていてありがたかったです。
ルームサービスも安定の美味しさ。
また宜しくお願い申し上げます。

【2026年05月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【タワー館】ベストレート（選べる朝食付） ツイン 朝のみ

韋駄天さん / 男性 / 40代

インバウンドで外国人だらけです。

朝食は10時でクローズなんですが
日本人は真面目に時間を守って出ますが、8割を占める外国人は
優雅にティーを楽しんでましたね笑
外国人に依存してるからきつく言えないのは
わかりますが、、、

【2026年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【タワー館】ベストレート（選べる朝食付） ツイン 朝のみ

レイタマさん / 女性 / 60代

並ばずにあれこれ快適

東京駅日本橋口、初めて利用しました。。新幹線降りてホテルへの移動、すごく楽チン。
そして、チェックイン前に荷物預けに行ったら、スタッフの方が声がけしてくれてスムーズに（待ち時間なし）預けることができて楽チン。スタッフの方から駅内は混んでるから、移動前にホテルのお手洗い利用した方がいいですよとありがたいアドバイスに感謝。
チェックインは、11時頃になってしまい恐縮したのですがフロントの方から「門限はありません。大丈夫ですよ！」と言われほっこり。
朝食に行ったら、希望の景色をスタッフの方が聞いてくれて、東京駅側に座れてテンションアップ。
お食事は、常に（私、おかわり何回も行きまして）すべて綺麗にセッティングされていて（スタッフの方が頻繁にチェックなさってたのにも感心）、選ぶのが悩む悩む。お腹いっぱいいただきました。
チェックアウトは、事前にオンライン決済していたので、スタッフの方へキーを渡すのみで楽チン。
あれこれ楽チンで快適なホテルでした。
ありがとうございました。

【2026年05月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【JR東京駅直結】全室27階以上の高層ステイ！WEB料金プラン（12時チェックアウト）朝食付 セミダブル 朝のみ

バニちゃんさん / 女性 / 60代

ロケーションと眺望が特別

連休前に混雑を避けてゆっくりする目的で利用しました。
フロント近くにあったJR線の運行状況（駅構内にいるかのような）を示す表示版は、旅をしている感がして少しワクワクします。
昨今の日本橋界隈を散策したくてメトロリンク巡回バスに乗り、近くの街をゆったりと周遊できました。
かねてから東京駅を行き来する電車の様子を眺めてみたいと思っていたので、満足です。部屋のサイズは承知しておりましたが、寛ぐ際にベッドが少々高くてサッと座れず（ベッドマットレスが良いものなのでしょう）落ち着かない感じはありました。
私なりの決め手となるロビーの広さと朝食の内容は、良いものでした。
チェックアウト時間も12時で客室係の方もご苦労かと思いますが、お世話になりました。

【2026年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】JR東京駅直結！お出かけに便利なホテルステイ(朝食付) ダブル 朝のみ

みずもちくんさん / 男性 / 50代

携帯充電器お借りしました。

いつも宿泊の際は、ドーミイン、野の宿を探してます。温泉がある事、綺麗な事、そして地域の特性を活かした朝食が魅力です。
旅行を堪能できます。
今回不覚にも携帯充電器を忘れてしまいました。フロントの方に貸して頂きました。
親切な対応に感謝してます。

【2026年04月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!＜朝食付き＞ ダブル 朝のみ

あっちゃんさん / 女性 / 60代

ゆったりと過ごしました

歌舞伎を観た後はいつもお世話になっております。お風呂と夜鳴きそばと美味しい朝ごはんで疲れを癒して帰ります。また利用させていただきます。

【2026年04月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!＜朝食付き＞ ダブル 朝のみ

ノダさん / 男性 / 30代

東京駅のホテル

東京駅は何度も利用しているが、中にあるホテル泊まったことがなかったので今回楽しみでした。内装はとても綺麗で清潔な空間もポイント高いです。また、朝のビュッフェが充実していて活力が得られ楽しい旅になりました。

【2026年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ベストレート】 シンプルステイ　〜素材や産地にこだわった100種以上のアイテムが並ぶ朝食ブッフェ付〜 ツイン 朝のみ

aoさん / 女性 / 50代

最高の記念日をすごせました

3月の下旬にお世話になりました。
母の記念日で利用しました。
母が介護から要支援になったものの、それ以前のようにできないことがまだあり、いろいろ考えた結果、思いきって都会。ドラマを見て利用した友人が激押ししていた「東京ステーションホテル」泊を決めました。
ひと月を切った時点で無事に旅行までの日々を過ごせそうと思えたので、ホテルへ「お風呂で介護チェアが必要なこと」を連絡しました。その際に、この旅行が母の記念日旅行であることも伝えました。
ホテルの方からは�@バリヤフリーの部屋（同グレード）の部屋への変更が無料で可能なこと　�A介護チェアも準備してくださること　など、とても丁寧なメール返信をいただきました。バリヤフリーの部屋を提案していただいたおかげで、ひと晩安心して過ごすことができました。ありがとうございました。
宿泊前〜最後荷物を受け取るまで、スタッフの皆様には気持ち良い対応をしていただきました。「こんな素敵なホテルに・・・」と気おくれしていましたが、そんなことを感じることなく過ごせました。
記念日であることをお伝えしたことで、ホテルからサプライズもしていただき感謝申し上げます。お心遣いに感謝の気持ちでいっぱいです。
朝食は会場もさることながら、すばらしい！と、見聞きしていただので、楽しみにしていました。どれも本当においしかったです。
また廊下に飾られている写真や浮世絵の大部分も見て歩きました。駅構内からはまったくわからない、すばらしい空間で、宿泊したからこそ体験できました。
次回はいつになるかわかりませんが、また宿泊したいなと思っています。
最高の記念日の旅行になりましたことに、改めてお礼申し上げます。

【2026年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ベストレート】 シンプルステイ　〜素材や産地にこだわった100種以上のアイテムが並ぶ朝食ブッフェ付〜 ツイン 朝のみ

韋駄天さん / 男性 / 40代

インバウンドで外国人だらけです。

朝食は10時でクローズなんですが
日本人は真面目に時間を守って出ますが、8割を占める外国人は
優雅にティーを楽しんでましたね笑
外国人に依存してるからきつく言えないのは
わかりますが、、、

【2026年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【タワー館】ベストレート（選べる朝食付） ツイン 朝のみ

まーちゃんさん / 男性 / 40代

最高の記念日

結婚記念日に宿泊しました。立地は東京観光に最適です。当日は、あいにくの雨でしたがチェックインのあと、館内散策し、ロビーの花、ホテルのヒストリー等楽しめました。また、宿泊棟は23階で眺望よく、東京の街と虹が同時に見れて感動しました。夜はバーでピアノ演奏を聴きながらカクテル、朝は出来立てのオムレツと出来立てのパンもあり、リッチな時間を楽しめました。
最後にスタッフの対応は素晴らしく、記念日にまた宿泊したいです。

【2026年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【タワー館】ベストレート（選べる朝食付） ツイン 朝のみ

けいさん / 女性 / 20代

朝食

朝食がパン食べ放題でとてもおいしかったです！
部屋やお風呂もとても清潔感があってとてもきれいでした！

【2026年05月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】ホテルベーカリー特製パンも！オシャレで華やかな絶品ビュッフェ＜朝食付＞ ツイン 朝のみ

なかよしさん / 男性 / 50代

概念が変わりました

東京へは年に数回行き3泊〜5泊しますが、今回晴海地区で初めて宿泊しました。
いつもは銀座か田町エリアを利用してましたが、概念が変わり今後はここ一択です。
アクセスや周辺環境、何よりホテルのハードもソフトも素晴らしくコスパも非常に高かったです。
地元ではないので地図を見るとアクセス面で不安がありましたが、普段乗らないバスの利便性に気付いてしまい、見事にハマってしまいました。
前述しましたが、スタッフさんはじめ全てが素晴らしく妻とも本当にいい思い出が出来ました。
また必ず利用させてもらいます。

【2026年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん限定】レイトアウト12時特典付★バストイレ別の広々客室◎新規開業ホテルで快適ステイ＜素泊り＞ ツイン 食事なし

ヒロ君さん / 男性 / 50代

抜群のロケーション

東京駅地下街からすぐですので、観光や仕事に便利です。
清潔感があり、接客も大変素晴らしく、東京へ行く際は常宿にしたいと思います。

【2026年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】最大22時間ステイ　レイトチェックアウト13時＜素泊り＞ トリプル 食事なし

gooさん / 男性 / 30代

三泊しました

東京駅からとても近く、アクセスが非常に便利なホテルでした。ロビーのスタッフの方々も丁寧で親切に対応してくださり、到着してすぐに安心して滞在を楽しむことができました。客室とバスルームも十分な広さがあり、空間にゆとりがあってとても快適でした。大通りに面している立地ですが、客室内はとても静かで、ゆっくり休むことができたのも印象的でした。
今回の滞在では、ホテルの皆様に本当にたくさん助けていただき、心から感謝しています。宿泊前にメールで問い合わせをした際、同行者の中に誕生日の者がいることをお伝えしていたのですが、客室に入ってテレビをつけたところ、誕生日のウェルカムメッセージが表示されていてとても驚きました。さらに、お祝いのカードと小さなプレゼントまでご用意していただき、本当に嬉しく、忘れられない思い出になりました。
また、オンラインショッピングでホテル宛に送った荷物のサイズの関係で少しトラブルがあったのですが、ロビーのスタッフの方が何度も丁寧に対応してくださり、細かい点まで確認しながら一緒に問題を解決してくださいました。その親切で真摯な対応にとても感動しました。おかげさまで無事に受け取ることができ、本当に助かりました。
チェックアウトの際には、同行者のスケジュールの関係で一部の部屋が少しだけチェックアウト時間を過ぎてしまったのですが、追加料金を請求することなく柔軟に対応していただき、大変ありがたく思っています。こちらとしては少し申し訳ない気持ちもありましたが、ホテルの温かいご配慮に心から感謝しています。
今回の滞在を通して、サービスの質の高さとスタッフの皆様の心遣いを強く感じました。今後また日本を訪れる機会があればもちろん、他の地域でもぜひ三井グループのホテルを利用したいと思います。素晴らしい滞在をありがとうございました。

【2026年03月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】シンプルステイ＜素泊り＞ トリプル 食事なし