今ちゃんさん / 男性 / 70代

夫婦旅行に最高、銀座で静かな雰囲気

東京国際フォーラムでのコンサートを終えて遅くに家に帰るのはどうかなと思って選びました。銀座の街中ですが静かで落ち着いた雰囲気がとても良かったです。また、チェックイン時に適切な対応をして頂き大変良かったです。（私たちが待っていたのに後から来た人が先に行こうとしたのを止めて対応）また、朝食は美味しかった。できればまた泊まりたいと思います。

【2026年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん限定】モントレバザール【8月厳選】＜ホテル自慢の朝食付＞ ツイン 朝のみ

ひなおさん / 女性 / 50代

親切で丁寧な対応

この度はお世話になりました。
夕方 夕食の予約で外出の際ちょうど雨が降ってきてしまい、困っていた所傘を貸して頂きました。ありがとうございました。
館内が可愛く素敵でテンションが上がりました。
旅行が好きで色々出かけていますが、朝食が過去イチで美味しかったし種類も多く朝からお腹いっぱいに食べました。
機会があればぜひまたお世話になりたいです！

【2026年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん限定】モントレバザール【5月厳選】＜ホテル自慢の朝食付＞ ツイン 朝のみ

いくさん / 女性 / 50代

すべてが完璧にステキでした

母の好きなアーティストさんのライブ遠征で、喜寿のお祝いもあり奮発しました。当日、ロビーで名前を伝えた際からスタッフの皆様に喜寿おめでとうございますとお祝いされ、感動しました。また広いお部屋に変更して下さったり、ホテルから記念日を頂き、母もとても喜んでいました。素晴らしいおもてなしに、歳を重ねても嬉しいことは沢山あるのね。元気でいなきゃと、母の気持ちが上がり、朝食も沢山頂いていました！庶民派には高級ホテルですが、母の為にまた奮発したいです。ありがとうございました！

【2026年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割】早割ステイ60（選べる朝食付） ツイン 朝のみ

wakyuさん / 男性 / 50代

シルバーウィークに帝国ホテル東京へ宿泊 〜台風の中だからこそ感じた、本物のおもてなし〜

あいにく台風の影響で外出は難しい状況の為・滞在中は館内のラウンジでくつろいだり、ショッピングアーケードを散策したりしながら過ごした。帝国ホテルは館内そのものに歴史と格式があり、悪天候で予定が変更になったにもかかわらず、退屈することなく充実した時間を過ごせたのはさすがだと感じます。
今回はインペリアルフロアに宿泊したのでフロア専任のゲストアテンダントが、館内の案内やレストランの予約、滞在中の様々な相談に丁寧に対応頂いた。
過剰な接客ではなく、必要な時に自然に手を差し伸べてくださる姿勢が心地よく、帝国ホテルならではのきめ細やかなホスピタリティを実感しました。
せっかくの機会だったので、日本初のバイキングレストランとして知られる「インペリアルバイキング サール」を利用、
以前から一度体験してみたいと思っていましたが、実際に訪れるとローストビーフやシーフードをはじめとした豪華な食材が並び、満足度の高い食事を楽しむことができまた。料理の質はもちろん、落ち着いた雰囲気の中でゆっくり食事ができたことも印象的。また、帝国ホテルの名物料理であるシャリアピンステーキも味わいたいと思っていたが、レストランでの提供は事前予約が必要とのことで断念。しかし、ホテルショップ「ガルガンチュワ」で購入することができ、さらに温め直しをお願いしたところ快く対応していただきました。おかげで客室でゆっくりと味わうことができ、期待どおりの美味しさに大変満足しました。このような柔軟な対応にも帝国ホテルらしい心配りを感じます。
客室は派手な豪華さこそありませんが、落ち着きと品格にあふれ、非常に快適でした。近年のラグジュアリーホテルに見られる華やかさとは異なり、長い歴史の中で培われた安心感や重厚感が魅力だと思います。翌朝の朝食は、レストランの混雑を考慮してルームサービスを選択しました。これが結果的に大正解でした。客室でゆっくりと身支度を整え、自分のペースで朝食を楽しめる時間は大変贅沢でした。料理も美味しく、慌ただしさとは無縁の優雅な朝を過ごすことができました。
今回の滞在で特に印象に残ったのは、設備や豪華さ以上にスタッフの対応とサービスの質の高さです。ゲストアテンダントのサポート、ガルガンチュワで購入した商品の温め直し対応、快適なルームサービスなど、一つひとつは

【2026年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【本館／特別階】ベストレート：インペリアルフロア特典付（選べる朝食付） ツイン 朝のみ

のりさん / 男性 / 60代

安心して利用できるホテル

友人や家族とリピート利用していますが、お部屋掃除、スタッフ対応、サービス、朝食内容等、同行者もいつも満足してくれるので、安心して同行できます。特に今回、フロントの女性とクリーンスタッフの男性の気持ちの良い対応には同行者が大変関心して、「質の良い素敵なホテルに連れてきてくれて、ありがとう」と私も感謝され大変うれしい気持ちでした。ハード面ももちろんですが、やはり接遇の良いホテルは素晴らしいと思いました。ただ今回スーツケースを宅配便で送ったのですが、ホテルのフロントで購入し取り付けていただいたスーツケースカバーのサイズが極端に合っていなかったため、自宅で受け取った際にカバーを取り付けた意味をなしてない状況になっており残念でした。カバーのサイズを教えていただいた上で、利用を考慮すればよかったと思いました。

【2026年10月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】ホテルベーカリー特製パンが食べ放題！本格ブッフェに広々客室♪＜朝食付＞ ツイン 朝のみ

たかやんさん / 女性 / 40代

落ち着いた雰囲気のなかで過ごせました。

キッザニア利用のために宿泊しました。
部屋はコンパクトでしたが落ち着いた雰囲気がとてもよく、以前、豊洲周辺の他ホテルに宿泊した時は外国人観光客が多くチェックイン時も慌ただしい雰囲気でしたが、時間帯がたまたまそうだったのかこちらはそういった様子がありませんでした。
子連れだったので朝食も個室に通していただき、落ち着いて食事することができました。
アイマスクがあったり、パジャマも着心地を考えられたものであったりかゆいところに手が届くといった感じでした。
豊洲有明方面に来る際はぜひまた利用します。

【2026年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【今だけ小学生も添い寝無料】手持ち花火とラムネで彩る夏の思い出♪こだわりブッフェ＜朝食付＞ ツイン 朝のみ

シュエさん / 男性 / 30代

主人の誕生日のお祝いで宿泊しました。

事前に景色の良いお部屋を希望していたところ、リクエスト通り素敵なお部屋をご用意していただき、本当にありがとうございました。お部屋からの景色も素晴らしく、特別な一日を過ごすことができました。
スタッフの皆さまもとても親切で、細やかな気遣いや温かい接客が印象的でした。おかげで終始気持ちよく滞在することができました。
朝食もとても美味しく、朝から幸せな気分になりました。また、ロビーから見える東京タワーの景色は本当に感動的で、忘れられない思い出になりました。
主人にもとても喜んでもらえて、このホテルを選んで本当に良かったです。またぜひ利用したいと思います。

【2026年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】シンプルステイ＜朝食付＞ ツイン 朝のみ

りらさん / 女性 / 30代

朝食が美味しい！ホテルマンの皆さまも丁寧です！

銀座駅、東銀座駅、新橋駅から徒歩圏内ということで、
観光客の方からビジネスマンまで、宿泊者の幅が広いホテルだなと感じました。
部屋に入ってみると、タブレットの調子が悪く
フロントに電話をしてみるとすぐに駆けつけてくれ直してくれました。
ホテルマンの方は、ご対応頂いたどなたでも丁寧でした。
タイトルにも書いたように、朝食がとても美味しかったです！
ガレット、クレープ、オムレツはその場で焼いてくださり、食材にもこだわりがあるメニューには紹介もついていてとても楽しめました。
ただ休日の朝だったこともあり、朝食会場が並んでいてなかなか入れなかったので
後ろに予定がある方は、せっかく美味しいので早めに朝食会場に向かった方がよいとおもいます。
ホテルの下にはナチュラルローソンもあり、便利な点もよかったです。

【2026年07月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】シンプルステイ＜朝食付＞ セミダブル 朝のみ

shokoさん / 女性 / 50代

お盆の週に

お盆の週でしたが料金が高くなかったので宿泊してみました。
久しぶりにゆっくり東京観光することができました。

【2026年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割】早割ステイ60（選べる朝食付） ツイン 朝のみ

いくさん / 女性 / 50代

すべてが完璧にステキでした

母の好きなアーティストさんのライブ遠征で、喜寿のお祝いもあり奮発しました。当日、ロビーで名前を伝えた際からスタッフの皆様に喜寿おめでとうございますとお祝いされ、感動しました。また広いお部屋に変更して下さったり、ホテルから記念日を頂き、母もとても喜んでいました。素晴らしいおもてなしに、歳を重ねても嬉しいことは沢山あるのね。元気でいなきゃと、母の気持ちが上がり、朝食も沢山頂いていました！庶民派には高級ホテルですが、母の為にまた奮発したいです。ありがとうございました！

【2026年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割】早割ステイ60（選べる朝食付） ツイン 朝のみ

のりさん / 男性 / 60代

安心して利用できるホテル

友人や家族とリピート利用していますが、お部屋掃除、スタッフ対応、サービス、朝食内容等、同行者もいつも満足してくれるので、安心して同行できます。特に今回、フロントの女性とクリーンスタッフの男性の気持ちの良い対応には同行者が大変関心して、「質の良い素敵なホテルに連れてきてくれて、ありがとう」と私も感謝され大変うれしい気持ちでした。ハード面ももちろんですが、やはり接遇の良いホテルは素晴らしいと思いました。ただ今回スーツケースを宅配便で送ったのですが、ホテルのフロントで購入し取り付けていただいたスーツケースカバーのサイズが極端に合っていなかったため、自宅で受け取った際にカバーを取り付けた意味をなしてない状況になっており残念でした。カバーのサイズを教えていただいた上で、利用を考慮すればよかったと思いました。

【2026年10月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】ホテルベーカリー特製パンが食べ放題！本格ブッフェに広々客室♪＜朝食付＞ ツイン 朝のみ

たかやんさん / 女性 / 40代

落ち着いた雰囲気のなかで過ごせました。

キッザニア利用のために宿泊しました。
部屋はコンパクトでしたが落ち着いた雰囲気がとてもよく、以前、豊洲周辺の他ホテルに宿泊した時は外国人観光客が多くチェックイン時も慌ただしい雰囲気でしたが、時間帯がたまたまそうだったのかこちらはそういった様子がありませんでした。
子連れだったので朝食も個室に通していただき、落ち着いて食事することができました。
アイマスクがあったり、パジャマも着心地を考えられたものであったりかゆいところに手が届くといった感じでした。
豊洲有明方面に来る際はぜひまた利用します。

【2026年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【今だけ小学生も添い寝無料】手持ち花火とラムネで彩る夏の思い出♪こだわりブッフェ＜朝食付＞ ツイン 朝のみ

リキマルさん / 女性 / 50代

立地よし部屋よしサービスよし、朝食最高

いつも出張で利用しています。
立地、部屋、サービス全てよし。
朝食はとくに美味しくよい！何より海外の方々が8割？くらい
宿泊されているが、客層がいいのか、全くストレスなく泊まれる。
なかなかないホテルです。

【2026年07月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】オンラインカード決済限定【90日前限定】〈早期割〉でお得に宿泊　朝食付 ダブル 朝のみ

カナリアさん / 男性 / 40代

カップル

銀座近辺の高級感あるホテルで
サービスも行き届き完璧なホテルでした．
ありがとうございました。感謝です。

【2026年06月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】＜じゃらん限定直前割＞間際の予約も先予約も☆シンプルな素泊まり ダブル 食事なし

ばんさん / 男性 / 30代

対応が完璧でした。

三井ガーデン系列は初めてでしたが、部屋も綺麗ですし、どの方も接客が良くとても居心地が良かったです。
また利用させて頂きます(^^)

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】シンプルステイ＜素泊り＞ その他 食事なし

まさん / 女性 / 30代

景色がとても綺麗

1泊2日で利用しました。大雨の日でしたが、東京タワーが綺麗に見え朝方は天気がよくいい目覚めでした。
窓が大きく空が近く感じるので非日常的で特別感がありました。
お風呂も広く、足を伸ばして入れてリフレッシュできました！
たまたまかもしれませんが、シャンプーなど熊本県八代市のもので、こういうところでも力になれるんだなぁと思いました。
部屋も綺麗で外や隣の音も気にならなかったです。
アメニティはメイク落とし、洗顔、化粧水、乳液が小分けのものがあり助かりました。
また東京へ行く機会があればぜひ利用したいです！

【2026年08月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】シンプルステイ＜素泊り＞ ダブル 食事なし