相良宗介さん / 男性 / 50代

白馬五竜47スキー満喫

毎年家族でスキー旅行していますが、今回は結婚記念日を兼ねて夫婦で初めて界アルプスを利用しました。
白馬五竜エスカルプラザ3階のマウンテンラウンジで休憩しつつランチもテイクアウトしてラウンジで飲食しました。ラウンジにソフトドリンクもあれば女性や子供も喜ぶかなと思います。
宿の施設は趣きあり静かで落ち着いてよかったです。
囲炉裏を囲みおやき、お酒やお茶を頂いて満喫しました。
食事も地元食材を活かした料理で美味しく満足。大人向けの和テイストです。
スキー乾燥室はショップのディスプレイみたいに陳列出来てオシャレです。地下室の隅っこにある薄暗い乾燥室とは大違いでビックリしました。
また夫婦で利用したいと思います。

【2026年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】早期割60◇早めの予約で約20％お得◇アルペンルートや白馬エリアなど長野観光に 和室 朝・夕

ダイキさん / 男性 / 30代

ホスピタリティ溢れる旅館、ただし部屋選びは注意

夫婦旅行で泊まらせて頂きました。
スタッフの質は素晴らしく、旅館全体も綺麗にされています。
注意点としては、外国人観光客が多く、うるさい宿泊客の階下に当たってしまうと、物音で悩まされますので、特に1階が良い等なければ、上の階を選ぶのが無難かと思います。ただし、基本階段の上り下りになる点は注意です。

【2026年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】連泊優待◇ゆったり泊まって1泊あたり20％割引◇信州の贅沢な田舎を体感 和室 朝・夕

華さん / 女性 / 50代

おもてなしが素晴らしい

1泊2日で、半露天風呂付きのお部屋に宿泊致しました
ガラス張りなので景色や、開放感が素晴らしい！所どころすりガラスもあり、落ち着いてゆったりできます。数回入りましたが、お湯が常に温かく、自動でお湯が足されるので毎回、一番風呂の様な贅沢気分でした。お食事は1人だけヴィーガンメニューの相談をさせていただきましたが、快諾して下さり、できる範囲で最善を尽くして下さったお心遣いに感謝です。とても素晴らしい旅行になりました
ホテルのスタッフの皆様、ありがとうございました

【2026年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【展望露天風呂付客室◆1泊2食】信州の味覚と黒毛和牛を満喫♪露天風呂付き客室で過ごす贅沢ステイプラン 和洋室 朝・夕

ブーチャンさん / 男性 / 50代

全体的に良かった！

色々な所に行っていますが、何処の場所も良かったけれど同じ所には行った事がありません。
初めて同じ所に12月にもいきます。
それくらい良かったです！

【2025年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【組数限定/信州プレミアム牛肉のすき焼き】アップグレード会席で長野ブランド牛を贅沢に堪能！ 和洋室 朝・夕

あみさん / 女性 / 40代

施設充実で楽しいホテル

部屋は大きなベットとシングルベットが2つ。部屋をドアで仕切れるような形でシャワーやトイレ、クローゼットも2つずつ。二部屋のようなお部屋でした。
雰囲気がそれぞれ違い、広々と使えてよかったです。
ロビーの近くにテーブルサッカーやハンモックにこたつもあるのんびりできるスペースがありました。子どもたちはここを気に入ってホテルにいる間何度も遊びに行っていました。お外には出ることができないようになっていましたがキッズスペースもあり、子供も楽しめるホテルだと思います。宝探しゲームもやっていてホテル内を探検できたのも楽しかったです。
お風呂はとてもキレイでよかったです。露天風呂は少しぬるめのお湯だったのであまり長くは入りませんでした。
朝食はバイキング。とても種類が豊富で、自分でパンケーキを作れたり、ライブキッチンで卵料理を注文できたり大満足でした！

【2026年01月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】ご宿泊者はプール無料！リゾート気分満喫プラン＜1泊朝食付き＞ その他 朝のみ

ぱんしょんさん / 男性 / 30代

自然に囲まれたホテル

何度か利用しているホテル。
NORTHFAITHのショップがあったり黒部ダムについての簡単な歴史が学べるコーナーがあっておもしろい。
近所にスキー場などもあるが、ホテル内でハンモックやソファーなどに座って読書したりぼーっとしたりして過ごした。
部屋の温泉も気持ち良いが、大浴場もとても良い。
また利用させていただきます。

【2025年12月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】北アルプスの麓で過ごすマウンテンリゾートステイ　信州食材を使った朝食＜朝食付＞ 和洋室 朝のみ

ハセさん / 男性 / 30代

料理以外はすごく良かった。

部屋は綺麗で広々してるし、宿の方の対応も良く気持ち良く過ごせました。温泉も綺麗で入りやすかったです。
しかし、料理が残念でした。夕食で一番美味しく感じたのは刺身でしたが、長野の山間の宿で刺身が一番美味しいって…。どれも美味しくないわけではないのですが、全体的にいまいちな感じにまとまってました。もっと地方感を出すとか、長野を全面に押し出すとかしたほうが。ご飯おかわりできますのでと勧められましたが、ご飯が進むおかずが無い。朝食含めて勿体無い感じでした。

【2026年02月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【基本◆1泊2食】〜北アルプスの美水と美食〜信州の味覚と黒毛和牛しゃぶしゃぶの和食会席 和室 朝・夕

華さん / 女性 / 50代

おもてなしが素晴らしい

1泊2日で、半露天風呂付きのお部屋に宿泊致しました
ガラス張りなので景色や、開放感が素晴らしい！所どころすりガラスもあり、落ち着いてゆったりできます。数回入りましたが、お湯が常に温かく、自動でお湯が足されるので毎回、一番風呂の様な贅沢気分でした。お食事は1人だけヴィーガンメニューの相談をさせていただきましたが、快諾して下さり、できる範囲で最善を尽くして下さったお心遣いに感謝です。とても素晴らしい旅行になりました
ホテルのスタッフの皆様、ありがとうございました

【2026年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【展望露天風呂付客室◆1泊2食】信州の味覚と黒毛和牛を満喫♪露天風呂付き客室で過ごす贅沢ステイプラン 和洋室 朝・夕

相良宗介さん / 男性 / 50代

白馬五竜47スキー満喫

毎年家族でスキー旅行していますが、今回は結婚記念日を兼ねて夫婦で初めて界アルプスを利用しました。
白馬五竜エスカルプラザ3階のマウンテンラウンジで休憩しつつランチもテイクアウトしてラウンジで飲食しました。ラウンジにソフトドリンクもあれば女性や子供も喜ぶかなと思います。
宿の施設は趣きあり静かで落ち着いてよかったです。
囲炉裏を囲みおやき、お酒やお茶を頂いて満喫しました。
食事も地元食材を活かした料理で美味しく満足。大人向けの和テイストです。
スキー乾燥室はショップのディスプレイみたいに陳列出来てオシャレです。地下室の隅っこにある薄暗い乾燥室とは大違いでビックリしました。
また夫婦で利用したいと思います。

【2026年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】早期割60◇早めの予約で約20％お得◇アルペンルートや白馬エリアなど長野観光に 和室 朝・夕

まかちゃんさん / 女性 / 50代

流石の「界」ブランド

ずっと泊まってみたいと思っていた「界」。約4ヶ月前に予約したので割引率の高いプランがあり、お得に宿泊させて頂きました。チェックインはソファに座って、部屋への案内、夕食・朝食の説明など、全てにおいて丁寧なおもてなし。非日常を体験できます。料理(夕食)を4点にした理由ですが、こちらの都合で申し訳ありませんが家族にある食材が苦手な人がいた為、大満足とはいかなかったからです。

【2025年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】早期割90◇早めの予約で約25％お得◇見どころ満載の信州旅の計画はお早めに 和室 朝・夕

あみさん / 女性 / 40代

施設充実で楽しいホテル

部屋は大きなベットとシングルベットが2つ。部屋をドアで仕切れるような形でシャワーやトイレ、クローゼットも2つずつ。二部屋のようなお部屋でした。
雰囲気がそれぞれ違い、広々と使えてよかったです。
ロビーの近くにテーブルサッカーやハンモックにこたつもあるのんびりできるスペースがありました。子どもたちはここを気に入ってホテルにいる間何度も遊びに行っていました。お外には出ることができないようになっていましたがキッズスペースもあり、子供も楽しめるホテルだと思います。宝探しゲームもやっていてホテル内を探検できたのも楽しかったです。
お風呂はとてもキレイでよかったです。露天風呂は少しぬるめのお湯だったのであまり長くは入りませんでした。
朝食はバイキング。とても種類が豊富で、自分でパンケーキを作れたり、ライブキッチンで卵料理を注文できたり大満足でした！

【2026年01月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】ご宿泊者はプール無料！リゾート気分満喫プラン＜1泊朝食付き＞ その他 朝のみ

ぐろりあさん / 男性 / 50代

ロケーション、設備は良いのですが。

黒部ダム観光冬季終了ギリギリを狙って伺いました。
施設の設備環境はとても素晴らしいと思います。
非常に残念だったのが、スタッフ皆様の連携の悪さでした。取り纏めクラスのスタッフの方は必死に各所対応をされていましたが、利用者から見て可哀想な位の状況で、その上のマネジメントクラスが現場の声を吸い上げられていない典型的なケースだと思いました。これはチェックイン時のフロント作業、ビュッフェ会場で顕著でした。他の宿泊客からの苦情風景も多々見られ残念でした。
ロケーションが良い環境な為、是非ビュッフェの質、量共に再考が必要な点、ラウンジ含めた取り纏め役スタッフさん以外の方のスキルアップに期待したいと思います。

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】北アルプスの麓で過ごすリゾートステイ　信州食材を使用したブッフェスタイル＜1泊2食付＞ 和洋室 朝・夕