もりちゃんさん / 男性 / 60代

おもてなしよかった。

従業員の応対とサービス精神が、感じられた、また、設備投資が、かかっているのと、他の宿泊者のレベルが、良く感じられた。

【2026年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】朝食のみ◇時間を気にしない気ままな旅 ♪ 12時チェックアウトでゆったり温泉を満喫 和室 朝のみ

なーちゃんさん / 女性 / 50代

満足度が高い滞在

家族で楽しみにして伺いましたが、結果とても満足度が高い滞在となりました。
お部屋は居心地がよく、ベッドも快適。チェックアウトするのが名残惜しくなりました。
囲炉裏での到着後のおやき、夜の日本酒とお漬物、朝のお粥のふるまいとどれも美味しく、囲炉裏でのふるまいは良い体験となりました。
食事は、通常懐石、ベジタリアン懐石（娘がアレルギーのため）とも目にも美しく、味もとても良かったです。
特にベジタリアン懐石は、制限ある中で、こんなにきれいで、美味しい物を提供頂けることに感激でした。
温泉いろは、アルプス体操や切り絵体験も楽しかったです。
ただ、残念だったことは部屋のアメニティのボトルが汚れていたことと、露天風呂の奥の空間に木の枝などが結構落ちていたこと、床？の汚れが目立っていたこと（外だから仕方ないとは思いますが、もう少し掃除できる気がします）
とはいえ、楽しみ満載で、非常に満足度の高い滞在となりました。楽しかった！また、伺いたいねと話しながら帰路に着きました。ありがとうございました。

【2026年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】早期割90◇早めの予約で約25％お得◇見どころ満載の信州旅の計画はお早めに 和室 朝・夕

華さん / 女性 / 50代

おもてなしが素晴らしい

1泊2日で、半露天風呂付きのお部屋に宿泊致しました
ガラス張りなので景色や、開放感が素晴らしい！所どころすりガラスもあり、落ち着いてゆったりできます。数回入りましたが、お湯が常に温かく、自動でお湯が足されるので毎回、一番風呂の様な贅沢気分でした。お食事は1人だけヴィーガンメニューの相談をさせていただきましたが、快諾して下さり、できる範囲で最善を尽くして下さったお心遣いに感謝です。とても素晴らしい旅行になりました
ホテルのスタッフの皆様、ありがとうございました

【2026年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【展望露天風呂付客室◆1泊2食】信州の味覚と黒毛和牛を満喫♪露天風呂付き客室で過ごす贅沢ステイプラン 和洋室 朝・夕

ブーチャンさん / 男性 / 50代

全体的に良かった！

色々な所に行っていますが、何処の場所も良かったけれど同じ所には行った事がありません。
初めて同じ所に12月にもいきます。
それくらい良かったです！

【2025年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【組数限定/信州プレミアム牛肉のすき焼き】アップグレード会席で長野ブランド牛を贅沢に堪能！ 和洋室 朝・夕

富士見さん / 男性 / 60代

リラックスできる綺麗な宿

部屋、温泉、食事、スタッフのサービス、全て大満足です。
北アルプスの綺麗な景色を見ながら美味しいフレンチをいただき、ゆっくり温泉に浸かって、リフレッシュできました。温泉効果で肌がスベスベになりました。
朝食バイキングは種類が豊富、オープンキッチンで注文すると席まで持ってきていただけるのもありがたいサービスです。
期待以上に良い宿でした。
また、泊まりに伺います。
ありがとうございました。

【2026年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】2025年9月2日オープン新館　1泊2食付きステイプラン ［新レストランのご夕食/ご朝食付き] ダブル 朝・夕

バナ夫さん / 女性 / 30代

2回目の利用。新館がとても素敵でした。

2回目の利用でした。1回目同様、きれいでキッズフレンドリーな館内に感動。今回は新館に泊まらせていただきましたが、とてもきれいで大きな窓から見える景色がとても素敵でした。
料理もコース料理でとても美味しく、結婚記念日のメッセージもデザートに入れていただきました。スタッフの方も皆さん優しく過ごしやすかったです。3回目も泊まりに行きたいと思います！

【2026年03月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】2025年9月2日オープン新館　1泊2食付きステイプラン 和洋室 朝・夕

ハセさん / 男性 / 30代

料理以外はすごく良かった。

部屋は綺麗で広々してるし、宿の方の対応も良く気持ち良く過ごせました。温泉も綺麗で入りやすかったです。
しかし、料理が残念でした。夕食で一番美味しく感じたのは刺身でしたが、長野の山間の宿で刺身が一番美味しいって…。どれも美味しくないわけではないのですが、全体的にいまいちな感じにまとまってました。もっと地方感を出すとか、長野を全面に押し出すとかしたほうが。ご飯おかわりできますのでと勧められましたが、ご飯が進むおかずが無い。朝食含めて勿体無い感じでした。

【2026年02月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【基本◆1泊2食】〜北アルプスの美水と美食〜信州の味覚と黒毛和牛しゃぶしゃぶの和食会席 和室 朝・夕

華さん / 女性 / 50代

おもてなしが素晴らしい

1泊2日で、半露天風呂付きのお部屋に宿泊致しました
ガラス張りなので景色や、開放感が素晴らしい！所どころすりガラスもあり、落ち着いてゆったりできます。数回入りましたが、お湯が常に温かく、自動でお湯が足されるので毎回、一番風呂の様な贅沢気分でした。お食事は1人だけヴィーガンメニューの相談をさせていただきましたが、快諾して下さり、できる範囲で最善を尽くして下さったお心遣いに感謝です。とても素晴らしい旅行になりました
ホテルのスタッフの皆様、ありがとうございました

【2026年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【展望露天風呂付客室◆1泊2食】信州の味覚と黒毛和牛を満喫♪露天風呂付き客室で過ごす贅沢ステイプラン 和洋室 朝・夕

ピラフさん / 女性 / 50代

スタッフさんの気遣いが良い

到着時、雨が降っていたにもかかわらず、外で明るい笑顔で丁寧にお出迎えしてくださいました。おやきや熱燗のサービスの際、囲炉裏周辺は混んでいたのですが、沢山の方のお相手をする傍ら、待っている間、何度もお気遣いの声掛けをしていただきました。夕食も大変美味しく、盛り付けや地元の食材、季節の食材、香り（桜）を楽しめました。また、給仕して頂いたスタッフさんとも、気さくに旅のお話が出来て楽しかったです。楽しいひと時を過ごさせていただきました。ありがとうございました。

【2026年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】早期割90◇早めの予約で約25％お得◇見どころ満載の信州旅の計画はお早めに 和室 朝・夕

もりちゃんさん / 男性 / 60代

おもてなしよかった。

従業員の応対とサービス精神が、感じられた、また、設備投資が、かかっているのと、他の宿泊者のレベルが、良く感じられた。

【2026年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】朝食のみ◇時間を気にしない気ままな旅 ♪ 12時チェックアウトでゆったり温泉を満喫 和室 朝のみ

富士見さん / 男性 / 60代

リラックスできる綺麗な宿

部屋、温泉、食事、スタッフのサービス、全て大満足です。
北アルプスの綺麗な景色を見ながら美味しいフレンチをいただき、ゆっくり温泉に浸かって、リフレッシュできました。温泉効果で肌がスベスベになりました。
朝食バイキングは種類が豊富、オープンキッチンで注文すると席まで持ってきていただけるのもありがたいサービスです。
期待以上に良い宿でした。
また、泊まりに伺います。
ありがとうございました。

【2026年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】2025年9月2日オープン新館　1泊2食付きステイプラン ［新レストランのご夕食/ご朝食付き] ダブル 朝・夕

バナ夫さん / 女性 / 30代

2回目の利用。新館がとても素敵でした。

2回目の利用でした。1回目同様、きれいでキッズフレンドリーな館内に感動。今回は新館に泊まらせていただきましたが、とてもきれいで大きな窓から見える景色がとても素敵でした。
料理もコース料理でとても美味しく、結婚記念日のメッセージもデザートに入れていただきました。スタッフの方も皆さん優しく過ごしやすかったです。3回目も泊まりに行きたいと思います！

【2026年03月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】2025年9月2日オープン新館　1泊2食付きステイプラン 和洋室 朝・夕