きよさん / 男性 / 50代

今年も利用させて頂きました！

神在月に利用させていただきました。
今回で三回目の宿泊です。まごころこもった接客にいつも感動しております。玉造といえは白石家ですね！
これからも、宜しくお願い致しますっ！

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】≪当館1番人気≫白石家のスタンダード逸品料理【冬の花心会席】奥出雲豚の胡麻味噌仕立て×ズワイ蟹半身 和室 朝・夕

くりちゃんさん / 女性 / 50代

とにかくおもてなしが最高でした

娘と出雲大社に行った時に利用しました。車で行ったので予定よりチェックインの時間が遅れてしまったのにも関わらず、スタッフさんの温かい接客に触れて疲れが吹っ飛びました。夕食のテーブルや帰りの車の中にスタッフさんの手書きメッセージが置かれてあるのにも感激しました。そして出発する時に女将さんが満面の笑顔でお見送りされてる姿を見て、この旅館が長年お客様に愛されている理由がわかりました。温泉もお料理も最高でした。機会があったら次回も是非泊まりたいです。ありがとうございました。

【2025年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【夕食部門3年連続No1受賞】料理長厳選の活鮮鮑ステーキ×名物のどぐろ塩焼きの海鮮尽くし会席【厳選食材】 和室 朝・夕

ワニさん / 男性 / 70代

設備おもてなしとも最高でした、

妻の療養を兼ねての旅行でした、妻が急に宍道湖の夕焼けを見たいと言うもので急遽思い立っての旅となりました。じゃらん検索でたまたま1部屋空室があり（多分キャンセル？）運良く予約が取れました。
　設備・サービス共に申し分なく、普通の宿泊施設では中々思い付かないような細部にまで細かい心遣い（例えばベランダの足湯や点灯演出、等々）を感じました。特に個室半露天風呂から見る宍道湖の夕焼けは素晴らしく、夫婦共に想い出に残るものとなりました。接客に関しても敢えて過剰な接客は控えているのが解り、お陰で夫婦共に部屋でゆっくりくつろぐ事が出来ました。食事の質量も少食の高齢者にも優しい配慮のある内容で気持ち良く完食させて頂きました、特に出雲の新米で炊いたご飯は美味しかったです。
　機会があれば是非ともまた訪れたいと思うような宿でした。
　敢えて気が付いた点をあげさせて頂くとするならば、、車で行く場合殆んどは宍道湖河畔側の道路にナビゲートされるため、駐車場までの道筋が若干解りづらい感がしました、南側面道路から見てもう少し目立つ標識看板のような道標があってもいいのかな？とも思います、あとフロント担当の方丁寧に誠実に対応されているのは良く解ったのですがもう少し笑顔があれば更に印象アップするのではと思いました。
以上、思い付くまま記入いたしましたが、お陰さまで思い出に残る旅になり改めて感謝申し上げます。

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【１泊２食付】露天（展望）風呂付き客室♪しまね和牛＆のどぐろ付★季節の会席料理★ 和洋室 朝・夕

youさん / 女性 / 60代

やっぱり素晴らしい

札幌からは　なかなか遠い島根県。それでも行きたくなる宍道湖の景色となにわ一水の料理とおもてなし。静かな館内　さりげない気づかい。亡き母の影膳や急なメニューへのリクエストにもこたえていただいたことにとても感謝しています。
シンプルな大浴場もよし。部屋の露天風呂は温度調整完璧で、いつでもすぐに入れます。また行きたいと思える素晴らしい宿です。

【2025年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【１泊２食付】露天（展望）風呂付き客室♪しまね和牛＆のどぐろ付★季節の会席料理★ 和洋室 朝・夕

ゆきえさん / 女性 / 40代

友人の希望で

『界』シリーズに行ってみたいという友人の希望で、こちらに伺いました。
部屋風呂のかけ流しも良かったですし、食事も夕食朝食共に最高の内容でした。食事に合わせた日本酒のペアリングもとても良かったです。
お部屋も広すぎず清潔で、とても落ち着いてゆったり過ごすことができました。
今後もしっかり働いて『界』シリーズ全国制覇目指したいと思います！

【2025年11月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】スタンダード◇いにしえの湯と出雲文化を満喫◇全館露天風呂付き客室の宿 和室 朝・夕

あんみつさん / 女性 / 60代

出雲詣り

出雲大社への旅行でお世話になりました。玉造温泉は初めて伺いましたが、安心の界グループで、お風呂も各部屋に露天風呂があるので、大浴場も混雑せずゆったり入れました。食事も美味しく、量も私達夫婦には適量で大満足でした。イベントにも参加し、思い出深い宿泊となりました。
従業員の皆様も笑顔で、とても親切な対応で気持ち良く、又行きたいと思う宿です。

【2025年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】スタンダード◇いにしえの湯と出雲文化を満喫◇全館露天風呂付き客室の宿 和室 朝・夕

ゆみおさん / 女性 / 30代

眺望が最高

夫婦＋高齢の母の3人で宿泊しました。
部屋はとても綺麗にされており、用意されていた生菓子も緑茶も大変美味しくいただきました。
「量より質」の食事プランを選び、もしかしたら量が足りないかもしれないと心配しておりましたが、お腹がいっぱい食べ、とても満足できました。食事処からみる庭園は本当に綺麗です。
アメニティも充実しておりましたが、室内スリッパが無いのが気になりました。フローリング部は冷たく、靴下を履いていても足が冷えてしまいます。
フロントに聞くと、有料とのこと。
これまでにそのような宿に宿泊したことがないので、島根県民はスリッパを履かないものなのかと不思議に思いました。
また、大浴場はシャワーが２つしかなく、裸でシャワーを待つ時間が発生したり待ってる人が気になったりし、あまりゆっくり出来ませんでした。チェックインの際に予め説明があれば良かったです。

【2025年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【量控えめ質重視・皆美オリジナル会席】〜老舗皆美の基本料理を量より質重視に〜 トリプル 朝・夕

SOGさん / 男性 / 40代

広い部屋でゆったりと

両親を連れて利用させていただきました。
母親の膝の具合が悪いため、ベットがある部屋を探していて、見つけました。
大人3名で利用しましたが、寝室・リビング共に広く、ゆったりと過ごすことができました。
リビングには椅子も置かれていたため、母親にとってはとても過ごしやすかったようです。
お風呂付きの部屋でしたので、入浴の際、部屋の外まで出ていく必要がないのも良い点でした。
また、機会がありましたら、私の一人旅でも利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

【2025年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】夕食なしでも大丈夫！1泊朝食のみの巣籠りプラン　 トリプル 朝のみ

鷹さん / 男性 / 60代

とても満足しました

チェックインが遅くなりご迷惑をかけました
それでも親切な対応してもらえて助かりました
部屋に入ってビックリするほどに広く綺麗で落ち着ける部屋でした
部屋の設備品もタオルが2人で4セットあったり何回でもお風呂に入ってもらえるような心づかいに伝わりました
接客に無料ドリンクにいたせり尽せりのホテルでした
また島根に行った時は必ずまた行きたいと思わせるホテルでした
ありがとうございました

【2025年11月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【１泊朝食付】露天（展望）風呂付き客室♪ご朝食には宍道湖産しじみ汁付★和定食★ ツイン 朝のみ

ワニさん / 男性 / 70代

設備おもてなしとも最高でした、

妻の療養を兼ねての旅行でした、妻が急に宍道湖の夕焼けを見たいと言うもので急遽思い立っての旅となりました。じゃらん検索でたまたま1部屋空室があり（多分キャンセル？）運良く予約が取れました。
　設備・サービス共に申し分なく、普通の宿泊施設では中々思い付かないような細部にまで細かい心遣い（例えばベランダの足湯や点灯演出、等々）を感じました。特に個室半露天風呂から見る宍道湖の夕焼けは素晴らしく、夫婦共に想い出に残るものとなりました。接客に関しても敢えて過剰な接客は控えているのが解り、お陰で夫婦共に部屋でゆっくりくつろぐ事が出来ました。食事の質量も少食の高齢者にも優しい配慮のある内容で気持ち良く完食させて頂きました、特に出雲の新米で炊いたご飯は美味しかったです。
　機会があれば是非ともまた訪れたいと思うような宿でした。
　敢えて気が付いた点をあげさせて頂くとするならば、、車で行く場合殆んどは宍道湖河畔側の道路にナビゲートされるため、駐車場までの道筋が若干解りづらい感がしました、南側面道路から見てもう少し目立つ標識看板のような道標があってもいいのかな？とも思います、あとフロント担当の方丁寧に誠実に対応されているのは良く解ったのですがもう少し笑顔があれば更に印象アップするのではと思いました。
以上、思い付くまま記入いたしましたが、お陰さまで思い出に残る旅になり改めて感謝申し上げます。

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【１泊２食付】露天（展望）風呂付き客室♪しまね和牛＆のどぐろ付★季節の会席料理★ 和洋室 朝・夕

ゆきえさん / 女性 / 40代

友人の希望で

『界』シリーズに行ってみたいという友人の希望で、こちらに伺いました。
部屋風呂のかけ流しも良かったですし、食事も夕食朝食共に最高の内容でした。食事に合わせた日本酒のペアリングもとても良かったです。
お部屋も広すぎず清潔で、とても落ち着いてゆったり過ごすことができました。
今後もしっかり働いて『界』シリーズ全国制覇目指したいと思います！

【2025年11月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】スタンダード◇いにしえの湯と出雲文化を満喫◇全館露天風呂付き客室の宿 和室 朝・夕

あんみつさん / 女性 / 60代

出雲詣り

出雲大社への旅行でお世話になりました。玉造温泉は初めて伺いましたが、安心の界グループで、お風呂も各部屋に露天風呂があるので、大浴場も混雑せずゆったり入れました。食事も美味しく、量も私達夫婦には適量で大満足でした。イベントにも参加し、思い出深い宿泊となりました。
従業員の皆様も笑顔で、とても親切な対応で気持ち良く、又行きたいと思う宿です。

【2025年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】スタンダード◇いにしえの湯と出雲文化を満喫◇全館露天風呂付き客室の宿 和室 朝・夕

アキチャンさん / 男性 / 60代

いつも変わらぬ素晴らしいおもてなしとゆったりできる落ち着いた大人の宿

前回の宿泊での4階の部屋と違って2階の部屋にしました。眺望はおとりますが、部屋風呂やアメニティ、私たちの好みをさり気なく用意して頂き、感動致しました。また機会があればお世話になります。良い旅の思い出になりました。

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】冬の味覚「松葉蟹」とこだわりの銘柄牛「しまね和牛」を食す贅沢プラン 和洋室 朝・夕

SOGさん / 男性 / 40代

広い部屋でゆったりと

両親を連れて利用させていただきました。
母親の膝の具合が悪いため、ベットがある部屋を探していて、見つけました。
大人3名で利用しましたが、寝室・リビング共に広く、ゆったりと過ごすことができました。
リビングには椅子も置かれていたため、母親にとってはとても過ごしやすかったようです。
お風呂付きの部屋でしたので、入浴の際、部屋の外まで出ていく必要がないのも良い点でした。
また、機会がありましたら、私の一人旅でも利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

【2025年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】夕食なしでも大丈夫！1泊朝食のみの巣籠りプラン　 トリプル 朝のみ

くりりんさん / 女性 / 60代

接客がとてもよかった！

静かでのんびりできるお宿でした
料理もゆったり味わって食べられました
温泉もゆったりまったりで大満足でした
接客もすばらしくて声がけしていただいてお庭で写真まで
撮って頂きました　久しぶりの夫婦二人旅
良い思い出になりました
また行きたいお宿になりました

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【季節の基本会席】食で島根旅♪島根食材とご当地料理をもれなく味わうスタンダードプラン【冬旅しまね】 和室 朝・夕

翠さん / 女性 / 60代

圧倒される大きさ

お庭が綺麗に整備されて、見とれてしまいました。スタッフさんも優しく丁寧でした。島根の方の人柄でしょうか？ただ団体さんと到着と出発が一緒になってしまい、リフレッシュタイムのドリンクサービスや、朝食のバイキングが楽しめなかったのが残念でした。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】【11月】食で島根旅♪旬の島根食材とご当地料理を味わうスタンダードプラン 和室 朝・夕