KAIさん / 男性 / 20代

良いロケーションと接遇でした

出雲参りの後で投宿しました。
部屋の前が宍道湖。時間の移り変わり、表情が湖に反映し飽きません。夕方は夕映え、朝は夜明けとともにシジミ取りの様子が遠望できました。
スタッフの皆様の接遇も良く、食事も美味しかったです。部屋のお風呂の浴槽は、大浴場があるので不要と思っていましたので、少々狭い部屋でしたが十分の広さでした。次回はゆっくり松江市内を散策する際に、利用したいと思います。

【2025年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【１泊２食付】デザインフロアＭＩＮＡＭＯシャワーブース付き和室8畳 和室 朝・夕 夕/個室利用

じゅんじゅんさん / 男性 / 60代

おもてなしが最高

従業員の方の教育もしっかりされている感じで､何のストレスも感じること無くゆっくり癒されるお宿です。連泊したくなるお宿です。

【2025年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【１泊２食付】露天（展望）風呂付き客室♪しまね和牛＆のどぐろ付★季節の会席料理★ 和室 朝・夕

司さん / 男性 / 60代

やっぱりおもてなし最高

久しぶりの宿泊でした。車の誘導からフロントの接客お部屋への誘導、部屋での説明毎回ながら親切で安心感があり気持ち良く部屋に入れました。お風呂は16時前に入ったので人も少なく露天風呂もゆっくり入れてリラックス出来ました。夕食は１品ずつ丁寧に説明してくれてテーブルのちょっとした名前入りのメッセージも嬉しかったです。たくさんのお客さんもいましたが食事会場の作り方良いのか、お客さんが良いのか、騒がしくもなく楽しんで美味しく食事が出来ました。おもてなしを一番感じる時間でした。部屋も綺麗で布団もフカフカで安眠出来ました。。朝食も変わらずに美味しく、イカスミカレー、フレンチトースト、ドリンクの種類も多く食べ過ぎて大満足できます。お年寄りから子供まで皆満足できる旅館だと思い、また宿泊したいと思っています。最後のお見送りもありがたいです。一つだけ希望を言わせてもらえば、ベッドの部屋もあれば起き上がるのに楽でより良いと思います。おもてなしは最高でした。ありがとうございました。

【2025年04月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】≪白石家季節の贅沢献立≫上質で厳選された地元食材を使用した最上級コース【旬の味覚プレミアム会席】 和室 朝・夕

さっちゃんさん / 女性 / 70代

玉造は温泉のお湯がとても良いと聞いてたので前から行ってみたかった。

初めて利用して全部気持ちが良かった。スタッフ
対応がみんな特に行き届いて最高〜。
ひとつ気になったのが、トイレを利用した際、ペーパータオルがないので、洗面所まで手を拭気に行かない。あれば良いなーとおもいました。

【2025年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】☆海の風味を感じる極上の逸品☆美肌の湯と縁結びグルメを愉しむ旅！料理長厳選の鮑ステーキ付き会席 和室 朝・夕

ムラドンさん / 女性 / 60代

おもてなし最高

温泉街を歩いてパワースポットの翡翠の原石にも触れ、界さんの売店で、勾玉の箸置きやお土産も充実していて購入し、スタッフの方達で演じた石見神楽も最高でした。朝夕飯共、目に楽しく美味しかったです。

【2025年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】早期割90◇早めの予約で約25％割引◇見どころ満載の島根にお得に滞在 和室 朝・夕

Hiroさん / 男性 / 60代

おもてなしはどこの旅館も当たり前　それ以上のものが最高

90歳の義理父のお祝いにサプライズでお祝い頂きました。手伝い出来る事がありましたらと常に声かけいただきました。接客していないスタッフみなさんが常に笑顔でお仕事されてました。食事の動線も他のお客様と接しないよう入席退席する時も横を通ることなく　あたかも私たちだけの時間空間にしてるところが凄いです。　
接客もスムーズに私たちが話しやすい状況を自然な形で作ってくれてそれが接したスタッフの方みんなでした。　かなりの研修を受けて努力された方ばかりだから　それが自然と身体にしみついてるから　マニュアルの形だけでないのがスタッフさんの顔を見たら笑顔を見たらわかりました。　　
ほんと最高の思い出ができました。　ほんとありがとうございました。
また絶対行きたいです。

【2025年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】スタンダード◇いにしえの湯と出雲文化を満喫◇全館露天風呂付き客室の宿 和室 朝・夕

和ちゃんさん / 女性 / 60代

全て最高！

ホテルにチェックインすると、多勢のスタッフつの方々がお出迎えして下さり感激しました。
「天地」ではお好きな飲み物とおつまみを自由に頂ける大変素晴らしい空間でした。また、是非利用したいお宿です。

【2025年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】■皆美プレミアム■特別な空間で贅沢な時間を過ごす出雲路の旅〜ゆとりＤＸ〜 和室 朝・夕

すずさん / 女性 / 50代

全てにおいてよかったです。

最近、毎月のように旅行に行って、オールインクルーシブルの旅館に泊まることが多いですが、ここの旅館のような形は初めてでした。オールインクルーシブルではないですが、サロン形式で別室でお酒が飲めるのは特別感があってとてもいいと思いました。到着後や風呂上がり、夜寝る前に少し飲みたいなって思うので大変良かったです。
また、夕食がほんとに美味しかったです。どれも美味しく今まで泊まった旅館の中でもかなり上位です。
あと、社員教育が徹底されているんだなっと。無駄がないというか説明も簡潔でわかりやすい。
一つ要望としては、帰りやくもで玉造温泉駅から帰りましたが、駅までのバスの旅館出発時間を玉造温泉駅からやくもの出発時間に合わせていただけると良かったです。駅でちょっと待ちました。

【2025年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】■皆美プレミアム■特別な空間で贅沢な時間を過ごす出雲路の旅〜ゆとりＤＸ〜 和室 朝・夕

てっちゃんさん / 男性 / 70代

露天風呂からの宍道湖の絶景

全ての面で大満足でした
特に露天風呂からの宍道湖でのシジミ漁の舟が数十艘行き交う景色は絶景でした
夕食も朝食も大満足の旅でした♪

【2025年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【１泊２食付】露天（展望）風呂付き客室♪しまね和牛＆のどぐろ付★季節の会席料理★ ツイン 朝・夕

kazuさん / 男性 / 70代

眺望抜群、和牛料理がおいしいです

出雲大社、松江観光に便利で、宍道湖の眺望も抜群なホテルで昨年１２月に続いて宿泊しました。部屋は2人の利用には最適なつくりで露天風呂からも宍道湖が眺められ早朝のしじみとりも見られました。料理は島根牛尽くしのコースで色々な料理が楽しめおいしかったです。朝食の板わかめ、お土産に買いました。スタッフの皆さん、明るくて気持ちの良い旅行になりました。ありがとうございました。

【2025年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【冬のご縁旅★しまね和牛】プレミアムしまね和牛づくし会席プラン 〜露天(展望)風呂付き客室 ツイン 朝・夕

ムラドンさん / 女性 / 60代

おもてなし最高

温泉街を歩いてパワースポットの翡翠の原石にも触れ、界さんの売店で、勾玉の箸置きやお土産も充実していて購入し、スタッフの方達で演じた石見神楽も最高でした。朝夕飯共、目に楽しく美味しかったです。

【2025年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】早期割90◇早めの予約で約25％割引◇見どころ満載の島根にお得に滞在 和室 朝・夕

みいさん / 女性 / 30代

子連れ旅行にも安心

この度、初めて3歳の子連れ＋妊婦旅行で利用しました。スタッフの皆様が笑顔で子どもに声をかけてくださったり、好きなキャラクターのイラストを描いてくださったりと優しい心遣いに感動しました。中庭の鯉に餌やりができて子どもも喜んでいました。初めての環境には不慣れな娘ですが、とてもリラックスして楽しそうに過ごしていて私達親も驚きました。それだけ素敵なおもてなしを提供してくださったスタッフの皆様のおかげだと感じております。館内すべて清潔感があり、温泉はもちろん、食事もおいしく、細やかなサービスと笑顔で最高の産前の思い出作りになりました。今まで宿泊したお宿の中で過去最高でした。次回も迷わずこちらを利用させて頂きます。

【2025年04月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】スタンダード◇いにしえの湯と出雲文化を満喫◇全館露天風呂付き客室の宿 和室 朝・夕

和ちゃんさん / 女性 / 60代

全て最高！

ホテルにチェックインすると、多勢のスタッフつの方々がお出迎えして下さり感激しました。
「天地」ではお好きな飲み物とおつまみを自由に頂ける大変素晴らしい空間でした。また、是非利用したいお宿です。

【2025年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】■皆美プレミアム■特別な空間で贅沢な時間を過ごす出雲路の旅〜ゆとりＤＸ〜 和室 朝・夕

すずさん / 女性 / 50代

全てにおいてよかったです。

最近、毎月のように旅行に行って、オールインクルーシブルの旅館に泊まることが多いですが、ここの旅館のような形は初めてでした。オールインクルーシブルではないですが、サロン形式で別室でお酒が飲めるのは特別感があってとてもいいと思いました。到着後や風呂上がり、夜寝る前に少し飲みたいなって思うので大変良かったです。
また、夕食がほんとに美味しかったです。どれも美味しく今まで泊まった旅館の中でもかなり上位です。
あと、社員教育が徹底されているんだなっと。無駄がないというか説明も簡潔でわかりやすい。
一つ要望としては、帰りやくもで玉造温泉駅から帰りましたが、駅までのバスの旅館出発時間を玉造温泉駅からやくもの出発時間に合わせていただけると良かったです。駅でちょっと待ちました。

【2025年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】■皆美プレミアム■特別な空間で贅沢な時間を過ごす出雲路の旅〜ゆとりＤＸ〜 和室 朝・夕

ふぅさんさん / 女性 / 50代

全て最高、お値段以上

お掃除が行き届いていて清潔感がある
スタッフのホスピタリティが素晴らしい
お食事が最高に美味しく、素材の良さも感じるしアレンジ力にも感動

【2025年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＜早割30＞今なら2，750円お得！和洋コース★島根県産和牛ステーキ＆熊谷喜八氏監修パイ包み焼き付 和室 朝・夕

しろたんさん / 女性 / 40代

また泊まりたい

全てがとてもよかったです。
夕食の時間に遅れてしまい、まずいと思って駐車場に着くとスタッフの方が笑顔で待っていて下さいました。早く夕食会場に行かなくてはと焦っていて、ちゃんとお礼を言えてなかったと思います。男性のスタッフでした。あの時は本当にありがとうございました。
温泉もよかったし、朝食もおいしかったです。
スタッフ皆様感じがよく、気持ちよく過ごせました。
お部屋が思っていたより広く、くつろげました。
お部屋がよくて、当初は1泊の予定を急遽2泊に延泊しました。お部屋が空いていてよかったです。
お陰で無理なく行きたいところに行けました。
島根旅行がとても楽しく思い出に残るものになりました。
本当にありがとうございました。また泊まりに行きたいです。

【2025年02月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】朝食付き＜限定販売＞お一人様でもOK☆一泊朝食プラン 和室 朝のみ