イケさん / 男性 / 50代

記念日旅行

記念日に利用させていただきました。
接客・サービスは、大満足でした。部屋も清潔感あり、ゆっくり過ごすことが出来ました。朝食は、ブュッフェで、品数も多くスタッフさんの対応も良く、美味しくいただきました。
また、機会があれば利用したいと思います。

【2025年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＜朝食付き＞熊本城のお膝元！空港・駅移動の利便性抜群♪豊富な朝食で熊本の食材を堪能/SAVER ダブル 朝のみ

たくみひろみさん / 男性 / 70代

熊本城が眼前に見えてとても良かった。

夫婦で初めての熊本旅行でしたが、このホテルの立地が最高でした。部屋から真正面にお城が見えて感激でした。
またホテル全体も部屋も良く整備されていてさすが日航ホテルです。
朝食はビュッフェではなく弁慶の和定食を頂きましたが、量も丁度よくて美味しく頂きました。全て満点の滞在でした!

【2025年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】＜朝食付き＞熊本城のお膝元！豊富な朝食で熊本の食材を堪能/SAVER ツイン 朝のみ

みつ1世さん / 男性 / 40代

熊本旅行

友人との熊本旅行で使用しました。
鉄板焼きのプランでしたが、ミディアムレアを注文したはずが、
お肉がレアっぽくてそこだけが残念。人によるのかな‥‥笑
しかし、スタッフの方々の対応もとても良く、また行きたいホテルです。
大変お世話になりました。

【2025年04月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【宿泊者限定ディナー】鉄板懐石りんどう〜ブランド牛「和王」を堪能〜　(2食付) ツイン 朝・夕

tsuttomuさん / 男性 / 50代

改装された部屋はとても綺麗

出張で2泊宿泊。出張や旅行で年間６０〜７０泊くらいホテル旅館に泊まります。
●立地・・・熊本駅のロータリーに面した立地。とても便利です。すぐ近くのコンビニが23時に閉まってしまうのでその点は注意です。
●部屋・・・グレードが高い方のフロアにしたからだと思いますが、お風呂やトイレも全部新しくなっていました。洗い場のある浴室があります。
洗面のところに奥行きの深いデスクがあり、仕事するにはぴったりでした。
●共用施設・・・1階にバーがあり少しだけ利用しました。東京にある高級ホテルのような雰囲気で、音楽が流れ、アロマもあり、良い空間でした。
●料理・・・朝食はビュッフェです。一般的なメニューが中心ですが、熊本の赤牛の牛丼がおいしかったです。レストランも改装されてオシャレになっていました。
●接客サービス・・・ホスピタリティのあるスタッフが多かったです。部屋に洗濯物を忘れてしまったのですが、後から取りに戻ったら、もうクリーニングに出すだけのものなのに、綺麗に畳んであって、恐縮しました。
●清潔感・・・改装されたとはいえ、もともとは伝統のあるホテル。清掃のクオリティの高さを感じました。
●総合評価・・・熊本出張のときは駅前に泊まるか、熊本城の方の市街に泊まるか迷いますが、このホテルがあるので、これからは熊本駅前に泊まろうと思います。とても満足度が高いホテルです。

【2025年04月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ラグジュアリーフロア50%OFF】グランドオープン特別セール（朝食付）※フリーフロー付き ツイン 朝のみ

たんさん / 女性 / 40代

温かいおもてなしに感動しました

日頃の生活に少し疲れて子供と気分転換に宿泊しました。スタッフの方々の温かな笑顔と気配り、素敵なお部屋と大浴場の清潔感、朝食がこれまた美味しく案内してくれた女性の方のおもてなし、本当に何もかもが良くて心が和み疲れが吹っ飛びました。
またがんばろうって思えたと同時に、疲れた時はここに泊まりに来ようって思える場所ができてすごく嬉しいです！本当に素敵な体験をありがとうございます。

【2025年06月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【アップグレード】モデレートビジネスダブル（20�u）→モデレートダブル（22�u〜25�u）＜朝食付き＞ ダブル 朝のみ

チョコさん / 女性 / 20代

子どもへのアメニティもあり、大浴場は広々

三世代旅行で、2部屋予約して利用しました。
ツインタイプとダブルタイプでしたが、ダブルタイプはベッドがシングル２つよりも幅をとらないので、視覚的には広く感じました。
このホテルの素晴らしい点は、スタッフの皆様の接客です。
ロビーに着いてからチェックイン、ロビーから部屋への案内、とても丁寧で驚きました。
シャワーのみで浴槽はありませんでしたが、大浴場で広々とお風呂に入れるので問題ありません。
今回コインランドリーを使用しましたが、使用状況がテレビでわかるので便利です。
朝食会場はほぼ全面窓のため、景色が良く、開放的で明るい印象です。
ごはんはどれも美味しく、種類もちょうど良く感じました。
熊本と言えばスイカ、しっかり用意されていてうれしかったですし、美味しかったです。
立地としては、アミュプラザ熊本の上にあるため、専用の駐車場が有料ですが使用できます。
お土産を買いに行く際もすぐに行けるため、とても便利でした。
予約した時から楽しみにしていましたが、期待以上のホテルでした。
また泊まりたいです。

【2025年05月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん限定｜早期割60】ブロンズステージ以上のお客様ならお得のプラン＜朝食付き＞ ダブル 朝のみ

のぐりさん / 男性 / 40代

洗練されたホテル

洗練されたホテルとはこういうホテルを言うのだろう。
存在は知っていたもののお値打ちに部屋の提供で宿泊。とてもエレガントなホテルでした。経年による古さはあるものの清潔感やベルボーイの対応はとても誠実で気持ちが良かった。
朝食は洋食をチョイス！最近はなかなかない決まった品の提供。
確実に美味しいものを適量と言う方が実は嬉しいですね。
熊本では一つ頭の抜けた国産高級ホテルですね。

【2025年05月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食付】＜17時イン10時アウト＞ショートステイプラン その他 朝のみ

とよちゃんさん / 女性 / 50代

熊本と言えばキャッスル

今回は家族（ツインルーム2部屋）で
お世話になりました。
熊本では老舗のホテル
大学の謝恩会や同窓会等で学生時代より
お世話になっています。
利便性も良く、朝食がとても美味しいです。

【2025年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食付】早割60日プラン ツイン 朝のみ

shuさん / 男性 / 60代

駅直結で快適

熊本駅付近に宿泊するのは初めてでしたが、駅直結で大変便利でした。部屋もコーナールームで部屋からの景色を楽しむことができました。食事処もアミュプラザ内に多数あり、外に出ずに快適に過ごすことができました。熊本城にも駅前から市電に乗って初めて行くことができました。
総じて期待以上でしたが、残念なことが二つ。一つ目はこれは改善不可と思いますが、ホテル前の高いビルが邪魔して部屋から熊本城が見ることができなかったこと。二つ目はもっと些細なことですが、朝食のヨーグルト置き場が三段ケースの一番下に置かれていて、据付のスプーンですくおうとするとケースの上につっかえてヨーグルトがうまく取れなかっこと。これはユーザー目線で点検すればすぐ改善できると思います。総じてお値段以上に楽しむことができました。

【2025年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割60】60日前までのご予約がお得！JR熊本駅隣接の好立地で熊本を心ゆくまで堪能＜朝食付き＞ ダブル 朝のみ

たんさん / 女性 / 40代

温かいおもてなしに感動しました

日頃の生活に少し疲れて子供と気分転換に宿泊しました。スタッフの方々の温かな笑顔と気配り、素敵なお部屋と大浴場の清潔感、朝食がこれまた美味しく案内してくれた女性の方のおもてなし、本当に何もかもが良くて心が和み疲れが吹っ飛びました。
またがんばろうって思えたと同時に、疲れた時はここに泊まりに来ようって思える場所ができてすごく嬉しいです！本当に素敵な体験をありがとうございます。

【2025年06月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【アップグレード】モデレートビジネスダブル（20�u）→モデレートダブル（22�u〜25�u）＜朝食付き＞ ダブル 朝のみ

ミッキーさん / 女性 / 60代

大好きなホテル

生まれ故郷です。毎回お世話になってます。
全てに大好きなホテルです。
お風呂だけは、改装前が好きでしたけど…
働いてる人達が皆さん、笑顔で気持ち良く挨拶してくれます。

【2025年04月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【春のタイムセール】＜素泊まり＞熊本城のお膝元！街中の閑静な空間でやすらぎを/SAVER ダブル 食事なし

たくみひろみさん / 男性 / 70代

熊本城が眼前に見えてとても良かった。

夫婦で初めての熊本旅行でしたが、このホテルの立地が最高でした。部屋から真正面にお城が見えて感激でした。
またホテル全体も部屋も良く整備されていてさすが日航ホテルです。
朝食はビュッフェではなく弁慶の和定食を頂きましたが、量も丁度よくて美味しく頂きました。全て満点の滞在でした!

【2025年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】＜朝食付き＞熊本城のお膝元！豊富な朝食で熊本の食材を堪能/SAVER ツイン 朝のみ

ちぃさん / 女性 / 40代

景観、立地良し

両親に自分のチョットしたお祝いに連れてきてもらいました。
立派な構えで最初、フロントがどこなのか戸惑ってしまいました。表のドア開いてすぐの場所に案内があるといいかと思います。他にも同様な方がいらっしゃったので。
早い時間から飲み歩きするにも立地も良かったです。
お部屋も広々、熊本城の天守閣も見えました。
展望風呂も大満足でした。
チェックイン前、チェックイン後も荷物を預かってもらえ身軽に行動できました(感謝)。
フロントの良い香りが気になりました。
また利用させていただきます。

【2025年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【冬割キャンペーン！】天空でととのう冬の旅へ、露天風呂・サウナ・外気浴で冬を堪能する（素泊り） ツイン 食事なし

てんまろさん / 女性 / 50代

お風呂でくつろぎました

夫婦旅行で賑やかな場所に宿泊したのは初めてで、すぐ近くにアーケードがあり便利だなと思いました
お風呂、サウナ良かったです、露天風呂楽しみにしてましたが、雨に降られ残念でした。リベンジしたいと思います

【2025年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】新鮮野菜と厳選素材の日替わりビュッフェ（朝食付） ダブル 朝のみ

Riccoさん / 女性 / 40代

良い宿泊です

部屋のデザインはとても気に入りました。立地も良く、駅にもとても近いです。ただ少し残念だったのは朝食です。期待しすぎたのかもしれません。

【2025年04月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ラグジュアリーフロア50%OFF】グランドオープン特別セール（朝食付）※フリーフロー付き ツイン 朝のみ

課長さん / 男性 / 50代

利便性がとても良い

熊本駅前でほぼ雨にも濡れずに行けます。
タクシーやバスもすぐ横から乗れるので、朝からの移動にも便利です。
また、コンビニ、食事、買い物等のすべてが目の前にあり、室内も
清潔で快適に宿泊できました。

【2025年05月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】素泊まりシンプル Stay　熊本駅すぐ近く ビジネスに最適!! ダブル 食事なし