まりぴさん / 女性 / 40代

安心感

５歳児連れの家族旅行で利用。部屋は広く、バストイレ別。清潔感あり。ベッドは１つ壁についてるため、子どもが落ちる心配もなし。アメニティも揃っていて、シャワーやシャンプー類がリファなことにびっくり！めちゃいい匂い！暑かったため、夕飯前と寝る前の２回もお風呂のお湯はって入ってリラックスできた。
朝ごはんもとても美味しく、子どもがすすんでコレ食べたいと言う物が揃っていて、朝からモリモリ食べてくれた。外の見えるカウンター席で並んで朝ごはんも食べることができ、子どもは大満足。
スタッフもみなさん親切で、テキパキ。
強いて言えば、歯ブラシのヘッドが大きすぎて磨きにくい。日本人の口用のサイズがいい。子どもの歯ブラシはよかった。

【2026年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【夏は目前！】涼風タイムセール＜朝食付き＞熊本城のお膝元！豊富な朝食で熊本の食材を堪能/SAVER ツイン 朝のみ

ままちゃんさん / 女性 / 50代

とにかく大満足です。

高校生まで過ごした熊本に たまに行きたくなるんです。今回は初めて日航ホテルに泊まったのですが シャワーはちょっと時代を感じるけど、そこをカバーして余りある接遇に感動です。

【2026年07月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】＜朝食付き＞熊本城のお膝元！豊富な朝食で熊本の食材を堪能/SAVER ダブル 朝のみ

koさん / 女性 / 30代

歴史を感じた素晴らしいホテルでした。

夏休み中に伺いました。
16時頃にチェックインしましたが、台数が限定されるので駐車場が停められるかヒヤヒヤしましたが、丁寧に誘導していただき無事に駐車できました。あと少し遅いと駐車できなかったと思います。一泊1500円です。
熊本城側の部屋を取ったので部屋からは熊本城が見えました。4階だったので低層階からでしたが子供が喜んでいました。夜はライトアップもされていました。
感動したのは朝ごはんです。これはみなさん召し上がって欲しいと思いました。値段を考えるとこのレベルの朝食は他になかなかないと思います。店員さんのホスピタリティを感じました。
お部屋のエアコンが少しカビ臭かったですが、気になったのはそれくらいで、朝食のおいしさで全部吹っ飛びました。
次熊本にお伺いした際も必ず宿泊させていただきます。

【2026年07月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】5月開催／【朝食付】キャッスルステイプラン ツイン 朝のみ

ぽぉさん / 女性 / 50代

スタッフさんのホスピタリティに脱帽

今回、こちらのホテルを初めて利用させてもらいましたが、まずスタッフさんの数々の心遣いに温かい気持ちが感じられ、熊本での素敵なひと時を過ごさせてもらうことができました。
また、朝食は地元の特産品なども用意されており、レストランの雰囲気もよく、ゆったりと食事を楽しめ、良い一日のスタートとなりました。
施設自体は決して新しくはありませんが、よく手入れがされており、どこか古き良き時代を彷彿とさせる趣きがあり、心豊かな旅となりました。

【2026年07月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ビュッフェ朝食付】早割60日プラン セミダブル 朝のみ

一平さん / 男性 / 40代

全てが最高でした

今まで熊本に遊びに行く度にホテル宿泊をしておりましたが、過去に宿泊した中でも最上級のホテルだと思いました。元々の価格は過去に宿泊したホテルよりは多少割高ではありましたが、スペシャルウィークのクーポンが使えたこともあり、かなりお得に利用させて頂きました。妻と子ども3人を連れての家族旅行でしたが、みんながホテルに対する駅近にあるアクセスの良さや部屋の清潔感、サービスに満足して喜んでくれていたので、私もワン・ステーションさんを予約できて大変良かったと感じております。
宿泊した部屋は、11階の最上階で熊本駅周辺を見渡す眺めにみんな興奮し、部屋も清掃がしっかり行き届いてありアメニティも完備されていて大変良かったです。
そして、部屋の冷蔵庫に人数分のミネラルウォーターが冷やされてあり、それとは別にお湯を沸かすようにも別にミネラルウォーターが準備されてある配慮に大変嬉しく感じました。また、お酒とソフトドリンクに加えカップラーメンを頂けるサービスも利用させて頂きありがとうございました。
朝食のビュッフェも和食洋食ともに品揃えが多数ご用意されてあり、家族みんな大満足でありました。
今回は観光地等の目的地優先で利用をさせて頂きましたが、次回の熊本旅行の際はワン・ステーションさんへ早めにチェックインしてホテルを起点とした遊びに行こうという計画を妻とも話しましたので、また次回も必ず利用させて頂きますね。

【2026年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】5％OFF〜レストラングランドオープンご当地朝食プラン〜 ツイン 朝のみ

SAOさん / 女性 / 30代

朝食が最高でした！週末がオススメです

朝食つきの宿泊でした
家族3人でのプチ家族旅行でした！
朝食のおかずのサイズが
小さめでしたので
少食のわたしでも
いろんなものを朝からたくさん頂くことができました。
くまモンのクッキーは子供が大喜びでした！
週末は
一階のロビーラウンジバーで
ちょっとしたクラブ感覚のイベントがありました。
子供を寝かしつけてから
主人とちょっとした
デートができてよかったです
また、熊本駅徒歩すぐですので
夜ご飯などの心配もありませんでした
また、了解させていただきです
ありがとうございました！

【2026年05月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】5％OFF！ご当地朝食プラン〜郷土料理含む約50種和洋ビュッフェ〜 ツイン 朝のみ

あきらさん / 女性 / 40代

西日が眩しい！

チェックインした際にたまたま夕方になってしまったのですが西日が眩し過ぎて目が痛いくらいでした。遮光ブラインドを貫通するくらいの西日が入ってくるようなので、舞台で使うような暗幕レベルの強い遮光カーテンが必要だと思いました。
受付のパソコンのモニターにもモロに西日が当たっているので長時間当て続けると液晶にも悪い影響が出ると思います。（下手すると壊れると思います）遮光カーテンを早急にフロントに導入した方が良いと思いました。

【2026年07月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割60】60日前までのご予約がお得！JR熊本駅隣接の好立地で熊本を心ゆくまで堪能＜朝食付き＞ ダブル 朝のみ

Ｐさん / 女性 / 60代

心地良く過ごせました

家族旅行で１泊しました。新幹線利用だったので、熊本駅近くで探しました。大浴場があり、朝食もクチコミ評価が高かったことが決め手でした。部屋は綺麗で気持ちよく、大浴場はセキュリティもしっかりしていて、安心して入れました。熊本の郷土料理を含んだ朝食はとても美味しくいただきました。全て期待通りで満足できるホテルでした。

【2026年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割60】60日前までのご予約がお得！JR熊本駅隣接の好立地で熊本を心ゆくまで堪能＜朝食付き＞ ダブル 朝のみ

あきらさん / 女性 / 40代

西日が眩しい！

チェックインした際にたまたま夕方になってしまったのですが西日が眩し過ぎて目が痛いくらいでした。遮光ブラインドを貫通するくらいの西日が入ってくるようなので、舞台で使うような暗幕レベルの強い遮光カーテンが必要だと思いました。
受付のパソコンのモニターにもモロに西日が当たっているので長時間当て続けると液晶にも悪い影響が出ると思います。（下手すると壊れると思います）遮光カーテンを早急にフロントに導入した方が良いと思いました。

【2026年07月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割60】60日前までのご予約がお得！JR熊本駅隣接の好立地で熊本を心ゆくまで堪能＜朝食付き＞ ダブル 朝のみ

Ｐさん / 女性 / 60代

心地良く過ごせました

家族旅行で１泊しました。新幹線利用だったので、熊本駅近くで探しました。大浴場があり、朝食もクチコミ評価が高かったことが決め手でした。部屋は綺麗で気持ちよく、大浴場はセキュリティもしっかりしていて、安心して入れました。熊本の郷土料理を含んだ朝食はとても美味しくいただきました。全て期待通りで満足できるホテルでした。

【2026年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割60】60日前までのご予約がお得！JR熊本駅隣接の好立地で熊本を心ゆくまで堪能＜朝食付き＞ ダブル 朝のみ

まりぴさん / 女性 / 40代

安心感

５歳児連れの家族旅行で利用。部屋は広く、バストイレ別。清潔感あり。ベッドは１つ壁についてるため、子どもが落ちる心配もなし。アメニティも揃っていて、シャワーやシャンプー類がリファなことにびっくり！めちゃいい匂い！暑かったため、夕飯前と寝る前の２回もお風呂のお湯はって入ってリラックスできた。
朝ごはんもとても美味しく、子どもがすすんでコレ食べたいと言う物が揃っていて、朝からモリモリ食べてくれた。外の見えるカウンター席で並んで朝ごはんも食べることができ、子どもは大満足。
スタッフもみなさん親切で、テキパキ。
強いて言えば、歯ブラシのヘッドが大きすぎて磨きにくい。日本人の口用のサイズがいい。子どもの歯ブラシはよかった。

【2026年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【夏は目前！】涼風タイムセール＜朝食付き＞熊本城のお膝元！豊富な朝食で熊本の食材を堪能/SAVER ツイン 朝のみ

うっちーさん / 女性 / 50代

スタッフの方々が丁寧

熊本城に行く目的で宿泊しました。部屋の窓からは真っ正面に熊本城が見え、夜はライトアップされてとてもステキでした。
ホテルの外観は少し古いのかな…と思っていましたが、お部屋の中はとても綺麗に清掃されていて気持ちよく過ごす事が出来ました。出かける際に部屋を出て廊下を歩いていると清掃されている方が仕事の手を止められて笑顔で「行ってらっしゃいませ」と声をかけて頂き、おもてなしの心遣いを感じました。リファのシャンプー、コンディショナーやドライヤーにも大満足！朝食の郷土料理も美味しかったです。また行きたいホテルのひとつになりました。

【2026年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】＜朝食付き＞熊本城のお膝元！豊富な朝食で熊本の食材を堪能/SAVER ツイン 朝のみ

mayukoさん / 女性 / 40代

素敵なホテル

歴史あるホテルということで泊まるのを楽しみにしていました。お部屋は落ち着いた雰囲気。バストイレは少し古さを感じましたが特に問題はありませんでした。
一階のバーも素敵でした。

【2026年07月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【素泊り｜20％オフ】ショートステイプラン｜17時イン／9時アウト ツイン 食事なし

ジーナさん / 女性 / 60代

大満足でした

関東から友達が来て、熊本の大自然と熊本城を満喫したい!と言われこの酷暑の中…熊本城に登る元気があるか？と考えた時こちらのホテルを見て！ここしかないと即決。ライトアップの熊本城を大満喫した友に感謝されました。また来ようね！と約束まで(^.^)
贅沢な空間に丁寧で親切なスタッフの皆様にお礼申し上げます。

【2026年07月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【素泊り】キャッスルステイプラン｜15時イン／11時アウト ツイン 食事なし

ビデちゃんさん / 男性 / 50代

露天風呂がとても良かった。

今回家族で泊まらせてもらいました、とても部屋もキレイでお風呂も良かったです、また熊本行く時に是非利用したいと思います、ありがとうございました。

【2026年07月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早割28】28日前までのご予約だからお得！サウナ・大浴場で疲れを癒せる旅！(素泊まり) ツイン 食事なし

miuさん / 女性 / 40代

安定

家族4人でベッド4台のお部屋に泊まりました。テレビがベッド側からは見られない構造なのが少し残念でした。あとTV台など色々な所に埃が目立ちました。その他はライブがある土曜日の宿泊だったので大浴場は激混みで入ることができなかったのが残念でした…（ホテル側のせいじゃないのですが…）カンデオホテルズは安定のホテルで次回は朝食を利用したいです。

【2026年06月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【秋割キャンペーン！】天空でととのう秋の旅へ、露天風呂・サウナ・外気浴で秋を堪能する（素泊り） 4ベッド 食事なし