まりぴさん / 女性 / 40代

安心感

５歳児連れの家族旅行で利用。部屋は広く、バストイレ別。清潔感あり。ベッドは１つ壁についてるため、子どもが落ちる心配もなし。アメニティも揃っていて、シャワーやシャンプー類がリファなことにびっくり！めちゃいい匂い！暑かったため、夕飯前と寝る前の２回もお風呂のお湯はって入ってリラックスできた。
朝ごはんもとても美味しく、子どもがすすんでコレ食べたいと言う物が揃っていて、朝からモリモリ食べてくれた。外の見えるカウンター席で並んで朝ごはんも食べることができ、子どもは大満足。
スタッフもみなさん親切で、テキパキ。
強いて言えば、歯ブラシのヘッドが大きすぎて磨きにくい。日本人の口用のサイズがいい。子どもの歯ブラシはよかった。

【2026年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【夏は目前！】涼風タイムセール＜朝食付き＞熊本城のお膝元！豊富な朝食で熊本の食材を堪能/SAVER ツイン 朝のみ

ままちゃんさん / 女性 / 50代

とにかく大満足です。

高校生まで過ごした熊本に たまに行きたくなるんです。今回は初めて日航ホテルに泊まったのですが シャワーはちょっと時代を感じるけど、そこをカバーして余りある接遇に感動です。

【2026年07月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】＜朝食付き＞熊本城のお膝元！豊富な朝食で熊本の食材を堪能/SAVER ダブル 朝のみ

たかさん / 男性 / 50代

熊本地震

令和8年熊本震災当日に宿泊しました。従業員の対応は素晴らしく、パニックになる宿泊客はいませんでした。日頃の従業員の教育の賜物であると思われます。当日の夜は、簡易夕食の提供もあり助かりました。翌日の朝食も、いつもの様な食事ではありませんでしたが、できる範囲での食事の提供を受けました。とても助かりました。非常時にこのような対応をとれるホテルこそが、本当の一流ホテルだと感じました。
２点改善のお願いがあります。�@館内放送の音が小さい。�A情報をテレビで伝えていただければ助かります。

【2026年07月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1名〜2名限定】★お部屋タイプおまかせプラン★朝食付 その他 朝のみ

こつぶさん / 男性 / 50代

朝食がさすが

ドーミーインの朝食はいつもいいですね。
館内、浴室、サウナ共に清潔でした。部屋も和風で落ち着いてくつろげました。

【2026年05月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【天然温泉大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!＜朝食付き＞ ダブル 朝のみ

koさん / 女性 / 30代

歴史を感じた素晴らしいホテルでした。

夏休み中に伺いました。
16時頃にチェックインしましたが、台数が限定されるので駐車場が停められるかヒヤヒヤしましたが、丁寧に誘導していただき無事に駐車できました。あと少し遅いと駐車できなかったと思います。一泊1500円です。
熊本城側の部屋を取ったので部屋からは熊本城が見えました。4階だったので低層階からでしたが子供が喜んでいました。夜はライトアップもされていました。
感動したのは朝ごはんです。これはみなさん召し上がって欲しいと思いました。値段を考えるとこのレベルの朝食は他になかなかないと思います。店員さんのホスピタリティを感じました。
お部屋のエアコンが少しカビ臭かったですが、気になったのはそれくらいで、朝食のおいしさで全部吹っ飛びました。
次熊本にお伺いした際も必ず宿泊させていただきます。

【2026年07月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】5月開催／【朝食付】キャッスルステイプラン ツイン 朝のみ

ぽぉさん / 女性 / 50代

スタッフさんのホスピタリティに脱帽

今回、こちらのホテルを初めて利用させてもらいましたが、まずスタッフさんの数々の心遣いに温かい気持ちが感じられ、熊本での素敵なひと時を過ごさせてもらうことができました。
また、朝食は地元の特産品なども用意されており、レストランの雰囲気もよく、ゆったりと食事を楽しめ、良い一日のスタートとなりました。
施設自体は決して新しくはありませんが、よく手入れがされており、どこか古き良き時代を彷彿とさせる趣きがあり、心豊かな旅となりました。

【2026年07月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ビュッフェ朝食付】早割60日プラン セミダブル 朝のみ

じゃきりんさん / 男性 / 40代

朝食が美味しかった！

出張のため利用しました。大浴場がきれいで良かった。朝食のメニューが驚くほど充実していて、地元の食材やご当地ならではのメニューなど味わえて大満足でした！宿泊料はビジネスホテルでも高くない方だと思うので、コスパ良し！もう一度泊まってもいいと思えました。廊下はちょっと暗めの印象でしたが、個人的には☆５です。

【2026年07月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割30-朝食付】30日前予約でお得！あか牛丼など熊本グルメを朝から贅沢に＜事前カード決済限定＞ シングル 朝のみ

まさしょう♪さん / 女性 / 50代

朝食美味しかったです

駐車場も止めやすく、別料金ですが15:00前に止めさせてもらえたので助かりました。朝食の口コミがよかったので楽しみにしていましたが、スタッフの方が食べ方を教えてくれたりと、色々気にかけてくれる大変親切な方でした。赤牛も美味しかったです。また熊本に用がある時は利用したいと思います。

【2026年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割30-朝食付】30日前予約でお得！あか牛丼など熊本グルメを朝から贅沢に＜事前カード決済限定＞ ツイン 朝のみ

あきらさん / 女性 / 40代

西日が眩しい！

チェックインした際にたまたま夕方になってしまったのですが西日が眩し過ぎて目が痛いくらいでした。遮光ブラインドを貫通するくらいの西日が入ってくるようなので、舞台で使うような暗幕レベルの強い遮光カーテンが必要だと思いました。
受付のパソコンのモニターにもモロに西日が当たっているので長時間当て続けると液晶にも悪い影響が出ると思います。（下手すると壊れると思います）遮光カーテンを早急にフロントに導入した方が良いと思いました。

【2026年07月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割60】60日前までのご予約がお得！JR熊本駅隣接の好立地で熊本を心ゆくまで堪能＜朝食付き＞ ダブル 朝のみ

Ｐさん / 女性 / 60代

心地良く過ごせました

家族旅行で１泊しました。新幹線利用だったので、熊本駅近くで探しました。大浴場があり、朝食もクチコミ評価が高かったことが決め手でした。部屋は綺麗で気持ちよく、大浴場はセキュリティもしっかりしていて、安心して入れました。熊本の郷土料理を含んだ朝食はとても美味しくいただきました。全て期待通りで満足できるホテルでした。

【2026年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割60】60日前までのご予約がお得！JR熊本駅隣接の好立地で熊本を心ゆくまで堪能＜朝食付き＞ ダブル 朝のみ

びじさん / 男性 / 20代

さすがドーミーインチェーン

今回は夜鳴きそばの時間に間に合わず、カップ麺をいただきましたがなかなか美味しかったです。
朝食では熊本名物をたくさん食べることができ、大満足でした。

【2026年06月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【天然温泉大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!＜朝食付き＞ ダブル 朝のみ

ジンさん / 男性 / 30代

熊本の御宿ドーミーイン

長崎と熊本の豪雨を避けるために、朝早く中津へ遊びに行き、午後は由布院をぶらぶらと散策したが、帰りにやはり列車が遅れ、熊本に戻ってご飯を食べたのが10時過ぎになった。ホテルも御宿シリーズの定番のスタイルで、全館が畳敷きで、ロビーは立派で、部屋は広くて快適だった。大浴場の温泉はとても気持ちが良く、朝食は熊本の地域の特色料理だったが、想像していたほどおいしくはなかった。今度熊本に来たら、またここに泊まるかもしれない。

【2026年05月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【天然温泉大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!＜朝食付き＞ ダブル 朝のみ

アキラさん / 男性 / 40代

アクセス抜群でサービスもしっかり！

熊本旅行で利用しました。とても綺麗なホテルで朝食も大変美味しかったです。旅行の際はまた利用したいと思います。

【2026年07月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【KOKO Premier 】 シンプルステイ / 素泊まり ダブル 食事なし

マサコさん / 女性 / 50代

ホテルの方の対応が素晴らしかった

初めて利用しました。
足が悪いため、もし身障者用の駐車場があればと思いホテルへ連絡したところ、ホテル用の身障者スペースはないとの事でしたが、
その時に「段差のないお部屋に変更されますか？」と尋ねられたが大丈夫ですとお断りしました。
当日、ホテルに着くと受付もとても丁寧で、フロントもお部屋も、とても清潔感があり過ごしやすく、駐車場から、ホテルまでも、とても便利で、朝食も凄く美味しかったです。
旅行中は、いいホテルだねと、夫婦で過ごし気づかなかったのですが、よく考えてみると、お部屋に段差がありませんでした。
お部屋とトイレの段差も、トイレとお風呂の段差も。
お部屋を変えてくださった事、受付の際には、言われる事もなかったので、気にもせずに過ごしましたが、確かにお電話した際には、段差の事を言われていました。
お礼を言うことも無く帰って来てしまった事が恥ずかしい限りです。
スタッフの方の、押し付けるではない、心配りがとてもありがたかったです。
熊本に行く際は、また、是非利用させていただきます。

【2026年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【チェーンホテル特集】上質なゆとりを愉しむひととき/ 熊本の旅をここから / 朝食付 ツイン 朝のみ

しおりさん / 女性 / 30代

毎回お世話になってます。

このホテルがある県に旅行に行くときは、必ず利用させてもらいます。清潔で部屋も広く、ベットも大きく、子どもも楽しんでくれます。
また、熊本市内からも近く、夜ごはんは市内に行って食べました。近くにコンビニやパーキングもあり宿泊しやすいです。
また利用します！！！

【2026年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】スタンダードプラン 4ベッド 食事なし

魚さん / 男性 / 50代

清潔で便利

GWに熊本城への家族旅行の拠点に利用。熊本城も近く、お部屋も清潔で快適。ちょっとしたキッチンもあり、調理もできて便利でした。使いませんでしたが、洗濯機もあり。旅の後半だったので、食事もがっつりというよりはカフェのメニューを部屋でゆっくりいただくのも良かった。

【2026年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】スタンダードプラン　朝食付 和洋室 朝のみ