よっちゃんさん / 女性 / 40代

ホテルで過ごす時間も楽しめる、家族旅行にぴったりの宿

家族4人で1泊しました。
館内は和風の落ち着いた雰囲気で、靴を脱いで過ごせるのがとても快適でした。お風呂やサウナも気持ちよく、観光で歩いた後にゆっくり疲れを取ることができました。
夜鳴きそばや湯上がりのアイス、乳酸菌飲料など、無料サービスも充実していて、子どもたちも喜んでいました。特に夜鳴きそばの時間にあったチョコレートドリンクや抹茶ラテも楽しめて、ホテルで過ごす時間も旅行の楽しみの一つになりました。
朝食も種類が豊富で、家族みんなで楽しめました。朝食をしっかり食べたので、その後のお昼ごはんまであまりお腹が空かないくらいでした。
熊本の中心部にあり、アーケードなどにも歩いて行けるので、観光にも便利でした。
今回はホテルでゆっくり過ごすことを目的にした旅行でしたが、設備やサービスが充実していて、ホテルそのものを楽しむことができました。
また熊本に行く機会があれば、ぜひ利用したいです。

【2026年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【天然温泉大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!＜朝食付き＞ ツイン 朝のみ

シゲさん / 男性 / 40代

おもてなしが最高

朝ごはんは目の前で揚げてくれる天ぷらやマグロ等の漬け丼や様々な郷土料理があって、種類豊富で最高でした。晩御飯食べた後の夜鳴きそばのサービスも美味しくて、良かったです。風呂上がりのアイスも種類豊富で最高でした。子供達もとても喜んでいました。ただ、風呂上がりの水のサービス等もあったら良かったかなと思いました。ホテルのコスパは最高でした。ありがとうございました。

【2026年09月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【天然温泉大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!＜朝食付き＞ ツイン 朝のみ

がっくんさん / 男性 / 50代

震災で実家に帰りました

震災後、夏季休暇を利用して久しぶりに実家に帰りました。家中、家具とか壁とか破損していました。停電、断水もありました。とても実家には宿泊できないので初めて熊本市内のホテルに宿泊しました。
ホテル日航熊本、従業員の皆さんの接客や挨拶など対応が非常に良く、朝食も大変美味しく頂きました。
実家の両親も連れてくれば良かったです。
落ち着いたら、みんなで泊まりに来ます。がんばれ熊本。がまだすばい。

【2026年08月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【連泊】＜朝食付き＞2泊以上でお得！空港・駅移動の利便性抜群♪豊富な朝食で熊本の食材を堪能 ツイン 朝のみ

まりぴさん / 女性 / 40代

安心感

５歳児連れの家族旅行で利用。部屋は広く、バストイレ別。清潔感あり。ベッドは１つ壁についてるため、子どもが落ちる心配もなし。アメニティも揃っていて、シャワーやシャンプー類がリファなことにびっくり！めちゃいい匂い！暑かったため、夕飯前と寝る前の２回もお風呂のお湯はって入ってリラックスできた。
朝ごはんもとても美味しく、子どもがすすんでコレ食べたいと言う物が揃っていて、朝からモリモリ食べてくれた。外の見えるカウンター席で並んで朝ごはんも食べることができ、子どもは大満足。
スタッフもみなさん親切で、テキパキ。
強いて言えば、歯ブラシのヘッドが大きすぎて磨きにくい。日本人の口用のサイズがいい。子どもの歯ブラシはよかった。

【2026年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【夏は目前！】涼風タイムセール＜朝食付き＞熊本城のお膝元！豊富な朝食で熊本の食材を堪能/SAVER ツイン 朝のみ

まるこさん / 女性 / 50代

出張時はここ一択

お風呂と朝ご飯が気に入って、毎回利用してます。お風呂は部屋タオルを持って行かなくて良いのが本当にありがたい（コロナ以降本当に少なくなったので）朝ご飯は美味しい。アーケード内で飲食店コンビニも充実、漫画好きな方にも充実してて良いだろうと思いました。

【2026年10月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】朝食付き・スタンダードプラン ツイン 朝のみ

ロックさん / 男性 / 40代

すべてが高レベル！

地元青年団の旅行で宿泊しました。まずフリードリンクサービスがありがたく、チェックインからチェックアウトまで何度も利用させていただきました。コンビニも隣にあり、アーケード内で雨にも濡れず歩いてどこにでかけるのにも非常に便利な立地です。
大浴場はきれいで広さもあったのでゆっくり入浴でき、旅行の疲れを癒すことができました。部屋はツインでしたが、十分な広さがあり清潔で満足できました。
参加した6人全員が言っていたのは朝食の素晴らしさです。熊本の郷土料理を存分に楽しめました。個人的にはだご汁と熊本ラーメンが良かったです。自分で作るあか牛のハンバーガーは絶品で、一人で4、5個食べた人がいるくらいです。朝からみんな食べ過ぎてしまい、昼食の時間を予定より大幅に遅らせました（笑）
チェックアウトの後、参加者からは「いやー、あのホテル良かったよ！」という声が聞け、改めてこのホテルを選んで良かったと感じました。
行程上一泊しかできませんでしたがもう一泊したかったですし、熊本に行く際はぜひまた宿泊したいです。
感想を書いていたらまた熊本に行きたくなったなぁー！阿蘇や天草も観光してみたいし、本当に熊本は良いところ！読んでいる皆さんもぜひ熊本へ！

【2026年09月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】早割プラン【朝食付き】28日前のご予約でお得♪ ツイン 朝のみ

ごーやおやじさん / 男性 / 60代

熊本応援

今回初めて熊本へ行きました
地震がありましたが事前の確認でオペレーターの方の対応がとても良かったので熊本を応援する事としました
まだまだ復興の途中だと思いますが頑張って下さい
また初めてのホテルでしたがスタッフの方々が大変良かったと思います
また熊本へ行く時は是非宿泊したいと思います
ありがとうございました

【2026年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】6月開催＿【朝食付】キャッスルステイプラン｜15時イン／11時アウト ツイン 朝のみ

koさん / 女性 / 30代

歴史を感じた素晴らしいホテルでした。

夏休み中に伺いました。
16時頃にチェックインしましたが、台数が限定されるので駐車場が停められるかヒヤヒヤしましたが、丁寧に誘導していただき無事に駐車できました。あと少し遅いと駐車できなかったと思います。一泊1500円です。
熊本城側の部屋を取ったので部屋からは熊本城が見えました。4階だったので低層階からでしたが子供が喜んでいました。夜はライトアップもされていました。
感動したのは朝ごはんです。これはみなさん召し上がって欲しいと思いました。値段を考えるとこのレベルの朝食は他になかなかないと思います。店員さんのホスピタリティを感じました。
お部屋のエアコンが少しカビ臭かったですが、気になったのはそれくらいで、朝食のおいしさで全部吹っ飛びました。
次熊本にお伺いした際も必ず宿泊させていただきます。

【2026年07月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】5月開催／【朝食付】キャッスルステイプラン ツイン 朝のみ

きむこさん / 女性 / 40代

特別な体験をしたい方にオススメ

親子三世代、8人で3泊利用させていただきました。山の中腹にある一棟貸し切りコテージです。お部屋は家具、家電、食器類、随所にこだわりが感じられ、贅沢でありアットホームな空間となっています。BBQは目の前のテラスで楽しむことができます。お掃除をしてくださるので、連泊でも清潔に過ごせます。オーナーさんは大変気さくでおススメの観光所やお店などを紹介してくださいました。大人数でプライベート空間を楽しみたい方におススメです。遊びまわって夕日を見逃してしまったので、次回はリベンジしたいです。

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】１棟まるごと貸切 2~13名様まで　素泊まり食材・飲み物など自由に持ち込み自炊やBBQ OKプラン その他 食事なし

ことさん / 女性 / 20代

大人数で楽しめた

８人で利用させていただきましたがとても広くて清潔感もあり楽しむことができました。事前にお電話させていただいた際にもとても丁寧に対応してくださりこちらの要望もきちんと伝えることができ良い思い出を作ることができました。虫の心配もしていましたが虫の対策にスプレーなども用意されていたので安心して過ごすことができました。親切な対応がとても印象に残りました。ありがとうございました。また利用したいです。

【2026年06月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】１棟まるごと貸切 2~13名様まで　素泊まり食材・飲み物など自由に持ち込み自炊やBBQ OKプラン その他 食事なし

あたさん / 男性 / 40代

快適に過ごすことができました

きれいなお部屋とのんびり浸かれる大浴場で快適に過ごすことができました♪
また、フロント、朝食会場どちらのスタッフの方々もとても丁寧な対応で、とてもよかったです♪
アミュの上という立地もよく、楽しい散策時間になったのもよかったです♪

【2026年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【2連泊以上】熊本の山々や街並みを一望しながら過ごす非日常のひととき＜朝食付き＞ ダブル 朝のみ

あきらさん / 女性 / 40代

西日が眩しい！

チェックインした際にたまたま夕方になってしまったのですが西日が眩し過ぎて目が痛いくらいでした。遮光ブラインドを貫通するくらいの西日が入ってくるようなので、舞台で使うような暗幕レベルの強い遮光カーテンが必要だと思いました。
受付のパソコンのモニターにもモロに西日が当たっているので長時間当て続けると液晶にも悪い影響が出ると思います。（下手すると壊れると思います）遮光カーテンを早急にフロントに導入した方が良いと思いました。

【2026年07月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割60】60日前までのご予約がお得！JR熊本駅隣接の好立地で熊本を心ゆくまで堪能＜朝食付き＞ ダブル 朝のみ

よっちゃんさん / 女性 / 40代

ホテルで過ごす時間も楽しめる、家族旅行にぴったりの宿

家族4人で1泊しました。
館内は和風の落ち着いた雰囲気で、靴を脱いで過ごせるのがとても快適でした。お風呂やサウナも気持ちよく、観光で歩いた後にゆっくり疲れを取ることができました。
夜鳴きそばや湯上がりのアイス、乳酸菌飲料など、無料サービスも充実していて、子どもたちも喜んでいました。特に夜鳴きそばの時間にあったチョコレートドリンクや抹茶ラテも楽しめて、ホテルで過ごす時間も旅行の楽しみの一つになりました。
朝食も種類が豊富で、家族みんなで楽しめました。朝食をしっかり食べたので、その後のお昼ごはんまであまりお腹が空かないくらいでした。
熊本の中心部にあり、アーケードなどにも歩いて行けるので、観光にも便利でした。
今回はホテルでゆっくり過ごすことを目的にした旅行でしたが、設備やサービスが充実していて、ホテルそのものを楽しむことができました。
また熊本に行く機会があれば、ぜひ利用したいです。

【2026年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【天然温泉大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!＜朝食付き＞ ツイン 朝のみ

たけさん / 男性 / 50代

ゆっくりできました！

結婚記念日で帰省前日に宿泊しました。お風呂も朝食も良かったです。周辺の施設や商店街を見て回ることもできましたし、個人的には立地も良かったと思っています。到着してチェックン前の時間帯で荷物を預かっていただいたりとサービスも良かったです。

【2026年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【天然温泉大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!＜朝食付き＞ ダブル 朝のみ

みやちゃんさん / 女性 / 50代

キレイで、市内中心部にありアクセス抜群

まだ新しくキレイなホテル。どこに出るにもアクセスしやすく、良かったです。バスタブも広々。とても快適に過ごせました。

【2026年08月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【KOKO Premier 】 シンプルステイ / 素泊まり ダブル 食事なし

kawaharaさん / 男性 / 40代

朝食が良かった

キレイなホテルで子どもが大満足。また来たいと言ってます。
朝食会場も景色がよく、メニュー、味ともによく贅沢な感じでした。
それをこの価格ではなかなか無いと思いました。

【2026年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【KOKO Premier 】 シンプルステイ / 朝食付 ツイン 朝のみ