オレンジさん / 女性 / 50代

立地は最高

ファンモンライブで利用しました。悩んで悩んで悩み抜いて選んで大正解、大満足。まず立地ですが徒歩圏内でどこにでも行けます、電停、飲食街、バス停等々。熊本城も散歩がてらで徒歩圏内でした。宿内全体が靴無しだったので部屋も靴無しで利用できるのでよかったです。キャリーケースのタイヤ部分はスタッフの方が吹いてくれるので清潔だと思います。部屋も綺麗でゆったりできたのでよかったです。お風呂も綺麗で２種類、サウナも有りました。サウナ室もですが宿全体がほんのりいい香りで癒されました。自分は匂いに敏感なので匂わない方もいると思いますので口コミ読んで香り苦手だからと思わないでもらえたらありがたいです。食事品数も豊富で小鉢に全て入れてあるので選びやすくて薄味で美味しかったです。カードキーをなくした？時も対応良くしてもらえてよかったです。夜は宿からのオススメの居酒屋で食事しましたがうるさくなく、スタッフの接遇がとても良くていごこちよかったのと料理がとても美味しかったのでオススメします。意外と観光地の多い熊本県でしたので是非またライブではなく観光旅行で来たときは利用したいです。

【2026年02月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】【天然温泉大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダード＜朝食付き＞ ダブル 朝のみ

なぎさん / 女性 / 30代

靴を脱いで過ごせるのがGood

日本語があまり聞こえてこないくらい外国の方が多かったです。総じてマナーなど気になる点はなかったのですが、朝食会場でずっと咳き込んだりしている方がいたりしたので、スタッフさんからそういう方への声掛けがあるとより安心できるなと思いました。
大浴場は内湯は塩素の匂いがしなかったので良かったです。
朝食は天ぷらが揚げたてだったりなど品数も満足できる内容でした。
スタッフさん、こちら見てたら対応お願いします↓
チェックアウトの際に言い忘れたのですが、漫画コーナーのザ・ファブルの13巻の中身が12巻で、実質12巻が2冊ある状態でした。読み進めていたところとても悲しくなったので、ぜひともご確認お願い致します。

【2026年01月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】【天然温泉大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダード＜朝食付き＞ ダブル 朝のみ

イマムラさん / 女性 / 50代

接客が凄く良かった

熊本マラソンの応援の為に宿泊。フロントでの対応が気持ちよくスムーズでした。中心街で何処に行くにも利便性が◎
駐車場も入口は狭かったが、駐車スペースは広くて荷物の出し入れも楽でした。

【2026年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＜朝食付き＞熊本城のお膝元！空港・駅移動の利便性抜群♪豊富な朝食で熊本の食材を堪能/SAVER ツイン 朝のみ

ヤマチャンさん / 男性 / 50代

熊本城が見える素敵な部屋

夫婦の旅の締め括りでホテル日航熊本を選びました。出張じゃないから少し奮発したつもりだったけど、朝食、サービス、立地、なんと言っても窓から熊本城がドカンと見える部屋は最高の休暇の思い出になりました。
また利用する機会があれば、よろしくお願いします！

【2025年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＜朝食付き＞熊本城のお膝元！空港・駅移動の利便性抜群♪豊富な朝食で熊本の食材を堪能/SAVER ツイン 朝のみ

Shinさん / 男性 / 70代

予約時には何のお知らせも無い

ひどいホテルでした。名前を変更前にも、窓のない部屋に通された。
書くと非難をしているようで採用されないかもしれませんが、書いてみます。まず、シングルルーム11平方メートル程度。バストイレ・洗面なしを見落としました。大浴場あり。空気清浄機には水が入っていない、自分で汲みに行けという事でしょう。
前回も知らず（前ホテル名：同じ建物）に行ったら、中部屋でまったく窓は無し。ホテル名が変わり、その記載を見落としました。朝食付きで6,650円は普通の価格。
このホテル予約する時は詳細をよく読んでしましょう。反対側には女性のトイレ洗面所もあったので、女性もこの扱いかも知れません。もう失敗はしません。

【2026年02月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割60-朝食付】60日前予約でお得！熊本グルメを朝から贅沢に♪＜事前カード決済限定＞ シングル 朝のみ

りかさんさん / 女性 / 40代

生ビール一杯無料！

出張で利用しました。お風呂上がりにビールを一杯いただきました。美味しかったです。流行りの漫画もたくさんありドリンク飲みながら楽しませていただきました。
朝食は熊本ならではのメニューがズラリでどれも美味しかったです。また利用させていただきます。
お風呂にサウナがなかったところだけ星4にしてます。

【2026年02月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【リニューアル記念セール-朝食付】＼最大40％OFF！／あか牛丼など熊本のごちそうビュッフェを満喫♪ シングル 朝のみ

コミさんさん / 男性 / 50代

コスパ最高

出張で利用させて頂きました。熊本の中心街に位置しており、お出掛けにも便利。特に朝食が素晴らしくコスパ最高でした!また利用します。

【2026年02月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【事前決済限定】返金不可　無料朝食付 ダブル 朝のみ

トトさんさん / 男性 / 50代

熊本観光の拠点はココ

大人6人6部屋で利用させて頂きました。阿蘇山行ったらまさかの雪、ノーマルタイヤレンタカー利用の我々は登れず急遽熊本城へ。こちらのホテルから熊本城は散歩圏内でした。また周りに美味いお店沢山。立地素晴らしいです。同じ並びにある近くの居酒屋さんはとにかく馬肉美味かった。さてホテルの話ですがフロント対応は丁寧親切で気持ち良かったです。またアメニティも普通に一通りありましたが入浴剤があるのはポイント高いです。ウェルカムドリンクにビールや酎ハイあるのもおじさん達にはありがたかった。部屋は清潔感あり嫌な匂いもなく水回りも綺麗でした。意外に嬉しかったのはシャワーヘッドにReFaを設置していた事。これはおじさんだけじゃなく女性ならば皆んな嬉しいでしょうね。朝飯は郷土料理もあり品数もあり企業努力を感じます。コスパも非常に良く満足出来るホテルでした。
熊本行く際にはまた利用したいと思います。

【2026年02月宿泊 団体旅行】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割】60日前予約　無料朝食付 シングル 朝のみ

すたびすさん / 男性 / 60代

高級感あふれるフロントと眺望の部屋　スマートなスタッフ対応　しかし・・

新幹線の途中下車で一泊利用しました。駅直結ではありませんが、まるで会員制クラブのような、隠しドアのような入口ドア（最初は見つけられませんでしたが、意図的な設計だと分かり納得）を抜けると、海外ホテルのようなエントランスと、スタッフのスマートな対応が迎えてくれます。上質なつくりで、到着早々期待が高まりました。
今回はコーナールームを選んだので、熊本駅を２面の大きな窓から見下ろす絶景。開放感があり、とても気持ちよく過ごせます。
…なのですが、朝食バイキングだけは正直がっかりしました。
他の口コミを見て期待していたのですが、鯛めしのだしはうどん用と間違えて置かれていたり、地場産で「これぞ熊本」という食材はあるにはありましたが、あまり美味しいとは言えず、本当に食べるものが少ない印象です。もちろん“普通のビジネスホテルの朝食”としてなら十分なのですが、あのエントランス・客室・スタッフの素晴らしさを体験した後だと、どうしても落差を感じてしまいます。
朝食にこだわる方は、エキナカや周辺レストランを利用するのが良いかもしれません。季節やタイミングの問題だったのでしょうか。

【2026年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】JR熊本駅隣接の好立地！洗練された空間をお得に愉しむひととき＜朝食付き＞ ダブル 朝のみ

えみさん / 女性 / 40代

駅そば

地下にある駐車場がホテルの専用みたいだけど駐車場に入る入口の縁石で狭いので注意が必要。ロック板タイプなので驚いたけど広い。
部屋は静かで通路の音は気にならない。

【2026年01月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【アップグレード】モデレートビジネスダブル（20�u）→モデレートダブル（22�u〜25�u）＜食事なし＞ ダブル 食事なし

オレンジさん / 女性 / 50代

立地は最高

ファンモンライブで利用しました。悩んで悩んで悩み抜いて選んで大正解、大満足。まず立地ですが徒歩圏内でどこにでも行けます、電停、飲食街、バス停等々。熊本城も散歩がてらで徒歩圏内でした。宿内全体が靴無しだったので部屋も靴無しで利用できるのでよかったです。キャリーケースのタイヤ部分はスタッフの方が吹いてくれるので清潔だと思います。部屋も綺麗でゆったりできたのでよかったです。お風呂も綺麗で２種類、サウナも有りました。サウナ室もですが宿全体がほんのりいい香りで癒されました。自分は匂いに敏感なので匂わない方もいると思いますので口コミ読んで香り苦手だからと思わないでもらえたらありがたいです。食事品数も豊富で小鉢に全て入れてあるので選びやすくて薄味で美味しかったです。カードキーをなくした？時も対応良くしてもらえてよかったです。夜は宿からのオススメの居酒屋で食事しましたがうるさくなく、スタッフの接遇がとても良くていごこちよかったのと料理がとても美味しかったのでオススメします。意外と観光地の多い熊本県でしたので是非またライブではなく観光旅行で来たときは利用したいです。

【2026年02月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】【天然温泉大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダード＜朝食付き＞ ダブル 朝のみ

まーちゃんさん / 男性 / 50代

久々の熊本

熊本に来て馬刺し食べました。
最高です。
なのに最高のホテルと申し分ありませんでした。
また熊本行きます。

【2026年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】【天然温泉大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダード＜素泊まり ツイン 食事なし

たまちゃんさん / 女性 / 50代

また宿泊したいです

この度は、お世話になりました。
部屋の窓から見える熊本城は、素晴らしかったです。
時間を忘れて、見ていました。
スタッフのみなさんの対応素晴らしいです。
お部屋も清潔で、ゆっくり出来ました。
翌朝は、まだ暗い中の出発でしたが、対応してくださった男性スタッフの方がずっと見送ってくださり、お仕事とはいえ、寒い中ありがとうございました。
とても、嬉しかったです。
必ず、また伺います。

【2026年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【冬のLUCKY DAYS】＜素泊まり＞熊本城のお膝元！街中の閑静な空間でやすらぎを/SAVER ツイン 食事なし

まいこさん / 女性 / 40代

さすがです

さすがの日航ホテル。
すべてに高級感があります。
お風呂のシャンプーやドライヤーがリファで、初めてつかいましたがとてもよかったです。
今回は出張でしたので滞在時間は短かったですが、次回はホテルでゆっくりしたいです。

【2026年01月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【冬のタイムセール】＜素泊まり＞熊本城のお膝元！街中の閑静な空間でやすらぎを/SAVER ダブル 食事なし

Hiさん / 女性 / 40代

生活しやすいです

室内は和洋室で過ごしやすく、ベッドも寝心地よかったです。枕元にそれぞれコンセントもあり、使い勝手も良いです。
せっかく調理器具があるのであれば、個包装の調味料があると便利なんだろうなと思いました。あとはプラスチックでもいいのでグラスコップがあるといいなと思いました。洗面所にうがい用のものはありましたが、食器としてはステンレスの重いコップだったので冷たいのはいいのですが熱いものが全く冷めずで少し使いづらかったです。

【2026年02月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】スタンダードプラン その他 食事なし

Hiさん / 女性 / 40代

清掃には疑問あり

急遽、延泊することになり前日までの部屋とは別の部屋に宿泊させていただきました。
入ってびっくり、テーブルの上に粘着テープののコロコロ本体が置かれているではありませんか。持ち手が1Mくらいあるものです。あんな大きなものを回収せずに部屋掃除が終わりにできること、疑問でしかありません。

【2026年02月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】スタンダードプラン 和洋室 食事なし